Caso Apple

INTRODUCCIN
APPLE COMPUTER
Esta empresa nace el 01 de Abril de 1976, por la idea de dos amigos apasionados en la
electrnica Steve Jobs y Steve Wozniak. Este ltimo fue quien dise una computadora
slo por diversin, por lo que Jobs logra convencerlo para que conformen la compaa con
el nombre Apple Company, y vender el producto en la cochera de su casa llamndola
Apple I, la cual se caracteriz por su cobertura, teclado y suministro de potencia.
En 1977 presentaron Apple II, siendo una mquina ms fcil de usar porque era
ensamblado, innovando con un disco duro, adems que contenan programas como
EasyWriter y VisiCalc, diferencindose as de las dems mquinas de sus tiempos, de sta
manera se convirti en el lder de la industria de computadoras. Aprovechando este auge,
en 1980 lanza el Apple III, convencido que iba hacer aceptado por el mercado, pero no fue
as, ya que tena fallas y defectos constantes, y esto lo conllev al inicio de su fracaso,
porque aun lanzando estos productos nos damos cuenta que no tenan una estrategia
inesperada, por lo que para darle solucin tuvieron que redisear el producto, y as no sea
rechazado por parte del cliente debido a la desconfianza y las prdidas generadas.
En 1980 tenan dos proyectos, Lisa que se trataba de una computadora personal para
negocios de alto rendimiento y Macintosh que era una computadora personal de menor
rendimiento. Jobs quiso incorporar las ideas que se tena de la tecnologa del PARC, que
consista en programas que requeran de un mouse e iconos, porque para l era importante
el diseo que es lo atractivo para vender, pero no le permitieron en el proyecto Lisa, por lo
que se apropi de Macintosh llegando a ejecutar su visin.En 1984 Mancitosh es
introducida al mercado con un diseo elegante, iconos y un ratn, esto fue un atractivo, sin
embargo careca de disco duro, memoria insuficiente. Lo cual al inicio eran rentables, pero
luego volvi a caer por las insuficiencias del producto, generando prdidas muy altas.
A fines de 1985 Jobs se retira de la compaa fundando otra industria, llamado NEXT.En
enero se introdujo la Apple LaserWriter, dominando en el mercado por el desarrollo de
pginas Post Script, obteniendo la licencia, que permita exhibir un diseo de alta calidad
con imgenes, introducindose an ms con la distribucin Adobe Illstrador.En 1990 los
ejecutivos de Apple deciden conceder licencias del sistema de Apple a industrias, lo cual
gener conflictos en el entorno industrial de las computadoras. IBM imitando a Mac, lanza
su ordenador a bajo precio, lo cual hace que Apple se quedara con un pequeo mercado
generndole prdidas, ya que sus ventas eran menores y sus costos de investigacin eran
altos.
En 1991 se establece una alianza con IBM.En 1993 Sculley fue destituido del CEO por
Michael Spindler, quien continuo dando licencias de Mac OS.En 1995, la compaa era
incapaz de medir las demandas de sus productos, teniendo fuertes prdidas tanto
monetarias como fuerza laboral. En 1996 se incorpor Amelio, ya que tena una buena
reputacin por sus habilidades empresariales, fue quien busco a Steve Jobs, para rescatar a
Apple, en el 1997 fue despedido por su mala participacin en la empresa, en la cual Apple
segua cayendo.En 1998 regresa Steve Jobs como CEO, estableciendo acuerdos con
Microsoft para controlar las prdidas, en 1999 las acciones de Apple llegaron a su nivel
ms alto, porque se lanz la IMAC e IBOOK que ayudaron a recuperar la rentabilidad, ya
en el 2000 se sigui invirtiendo en el desarrollo de un nuevo sistema operativo, en 2001 se
presenta la primera versin de OSX (sistema operativo), que solo eran compatibles con
sistemas Apple incluyendo Imovie, Itunes, Iphoto, Safari, etc. En el 2005 se dio el
lanzamiento de iPod y en el 2007 el lanzamiento del iPhone.
ANLISIS
FORTALEZAS:
Contina Innovacin con sus productos.
Capacidad de crear nuevos productos.
Calidad tecnolgica del producto.
Convenios con empresas lderes en la industria
Desarrollo e investigacin constante en la empresa.
Innovacin en una tienda fsica minorista.
DEBILIDADES
Elevados costos de inversin.
Recurrir a terceras personas para el marketing del producto.
Precios elevados del producto.
Sistema operativo era muy lento frente a Windows.
Lanzamientos de productos muy apresurados.
OPORTUNIDADES
Producto acogido por el pblico.
Ampliacin de su cartera de productos.
Atender a nuevos grupos de clientes.
Crecimiento del mercado
Producto no compatible con otros sistemas.
AMENAZAS
Competencia agresiva frente a la industria de las computadoras.
Crisis econmica.
Cambio repentino de la tecnologa.
La informacion sobre sus competidores y sus actividades es un aspecto importante de un

analisis foda la clave es no pasar por alto ninguna sea un rival actual o no potencial.
FUERZAS DE PORTER
1. Poder de negociacin de los clientes
Los compradores de Apple en su mayora es un cliente que necesita obtener buenas
grficas y productos que les permita realizar proyectos que los productos sustitutos
no les permiten realizar o si los permiten pero con una calidad mucho menor, por lo
que el poder de negociacin se basa en la calidad de los productos de Apple.En este
caso es el de la Apple II, iPad y iPod diseada para jovenes en especial.
2. Poder de negociacin de los Proveedores
3. Amenaza de nuevos competidores y entradas

4. Amenaza de productos sustitutos
Existen varios competidores, el principal se podra decir que es Microsoft, el cual al
realizar alianzas con Intel, hizo que se pueda hacer compatible el sistema operativo
Windows con computadoras muy potentes que utilicen procesadores Intel.En los
dems productos que Apple provee como se mencion antes, existen productos
sustitutos a un precio menor, pero estos no ofrecen la misma calidad que Apple, por
lo que Apple puede mantener sus clientes.
5. Rivalidad entre los competidores:

Como en todo mundo competitivo, siempre se tienen rivales, pues en el mercado en
el que se encuentra Apple es un mercado sumamente competitivo, como se
mencion antes empresas como Microsoft. Por ejemplo con el iPod, podran haber
competidores que se unan para colaborar y crear un producto que pueda superar a
este.
Estas rivalidades se estan dando por los lideres de la industria como son Dell, Hp,
Lenovo, Compaq, Microsoft, IBM, entre otras.
RECOMENDACIONES
Como recomendacin Apple tiene dos estrategias a seguir: o contina con su arquitectura e
intenta mantener el iPod, IPhone y sus productos inmunes a otro software con medidas
legales (tema difcil en internet) o aprovecha la situacin y abre la arquitectura y se coloca
como lder en sus subsistemas, negocio en el que parte con ventaja.
Ordenadores y software Apple, a diferencia de Microsoft, ha optado por una integracin
vertical. Mientras el primero vende su sistema operativo Windows a productores como
Dell o HP, Apple instala su Mac OS X slo a ordenadores de la marca. Lo cual puede
resultar una restriccin al crecimiento, aunque con la introduccin de los chips de Intel han
superado al desligar hardware de software.
Respecto a la concesin de licencias para fabricar ordenadores Mac si la poltica decide
seguir en la misma tnica, lo que se tiene que hacer es no permitir constructores que
puedan rebajar a la mitad el precio de un Apple, ya que significara rebajar drsticamente
las ventas y desprestigiar la imagen que tanto ha cuidado, sin embargo la recomendacin
en si consiste en bajar el precio de los complementos o del iTunes , ya que con este la
imagen no se vera afectada.
Si Apple baja sus precios en iTunes, y adems ofrece promociones por temporadas en sus
tiendas online, ms gente podra preferir comprar o tener un iPhone o iPad pudiendo contar
con mayores aplicaciones y sin perder la imagen de que el producto es de vanguardia y
para gente bien
En resumen, Apple puede basar su futuro en sacar aparatos deliciosos regularmente antes
de que la competencia pueda imitarlos y combinar su estrategia a impulsar los nuevos
mercados ya abiertos y afianzarse como empresa lder en el sector de distribucin y
Medios.

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3. Amenaza de nuevos competidores y entradas

5. Rivalidad entre los competidores:

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