IKEA Final

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COMENTARIO CRTICO

El caso IKEA, representa como una empresa logra expandirse alrededor del mundo, aplicando las estrategias adecuadas con respecto a la seleccin de sus proveedores y a la vez, construyendo una buena relacin entre la empresa-proveedor. IKEA, empresa dedicada a la venta y produccin de muebles para el hogar, cuenta con 260 franquicias alrededor del mundo facturando anualmente un valor de ventas de 19.8 billones, busca expandirse, tomando en cuenta su estructura de costos, la cual es baja y a la vez, brindando un producto accesible para todo el pblico. Dentro de sta empresa, tambin se encuentran productos de otras firmas, como estantera de libros BILLY, armarios PAX, mesas LACK y las camas SULTAN. A pesar de las buenas relaciones que existen con los proveedores, a veces, IKEA, tiende a ignorarlos y no se les atribuye el xito de la empresa a ellos tambin. IKEA tom la decisin de incrementar el porcentaje de ventas de sus propios productos y por ello, se redujo el nmero de proveedores, que anteriormente bordeaban los 2000 y para el ao 2009, bordeaban los 1400 proveedores. El desarrollo del aprovisionamiento en el mercado que tiene IKEA, viene siendo exitoso, ya que su cadena de abastecimiento y a la vez, las empresas en el extranjero que utilizan para la elaboracin de algunas partes de los productos que ofrecen, como en el caso de los armarios PAX, que trabajan con un proveedor de las puertas en China, esto origina que los costos sean menores.

PROBLEMAS

El desarrollo inicial de una red de proveedores fuera de los pases nrdicos y, ms tarde, en Europa oriental fue, de hecho, una reaccin a una prohibicin de proveedores de IKEA por la organizacin de comercio de muebles en Suecia. El conflicto entre IKEA y la industria del mueble de Suecia se deba principalmente a la persistente bsqueda de reducciones de costos que IKEA realiz, y que la industria no estaba muy familiarizado con eso, tampoco estaba listo paraadaptarse, a la vez, al cambio. Es obvio que varios de los componentes del sistema de armario PAX se obtienen, a nivel mundial, principal o nicamente de Europa. Cuatro de las categoras de componentes tambin son provenientes de Europa, inclusive para la unidad de produccin en China.

Al parecer hay varias razones diferentes para el fuerte y continuo abastecimiento desde Europa, ya sea por cuestiones de patentes o contratos que se encuentran ligados a IKEAo, simplemente, que el abastecimiento del mercado chino, por alguna razn, no logra satisfacer las necesidades y requerimientos. En el caso de tercerizacin de desarrollo del vidrio templado para el sistema de armario PAX, Sapa Profiler, gracias al conocimiento de IKEA y las relaciones establecidas entre ellos, pudo lograrlo. Ya que era obvio que Sapa no podra haberlo logrado el proceso de contratacin sin el apoyoy las gestiones de IKEA. En anteriores investigaciones, el papel de "apoyo externo" ha sido calificado como de poca importancia para ser un factor crtico de xito, sin embargo, en el presente caso de estudio, dicho apoyo parece ser crtico.

SOLUCIONES

No solo enfocarse en la bsqueda de la reduccin de costos y precios bajos, pues al contactar proveedores, puede que estos no logren satisfacer en su totalidad la demanda que se requiere y no podrn estar de acuerdo con IKEA en lo referido a la reduccin de precios. Seguir analizando mercados los cuales tengan proveedores que ofrezcan productos a un precio ms bajo, como se pudo observar cuando IKEA se contact con proveedores asiticos, ya que resultaba ms econmico que el mercado europeo y ayudara a reducir los costos.

Continuar con el global sourcing, ya que esto ayudara a un mejor contacto con otros proveedores en el mundo, y la estrategia de ventas no solo se basara en lo que es el bajo costo, sino en la adquisicin de nuevos proveedores y ganar nuevos clientes. Contactar nuevos proveedores como un aliado estratgico en distintas partes del mundo, los cuales puedan ofrecen un bajo costo que es lo que buscaba IKEA, para as poder evitar problemas con los proveedores e incrementar sus horizontes al obtener distintos proveedores en el mundo.

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