Este documento presenta preguntas sobre sistemas de información gerencial. Aborda temas como los pasos que sigue un gerente para administrar recursos y información, las aplicaciones iniciales de computadoras para gerentes, los usuarios y niveles gerenciales, y los elementos de sistemas de información.
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Introducción al sistema de información basado en computadora
Preguntas
1. Liste los pasos que sigue el gerente para administrar los
recursos físicos.
El gerente debe administrar los recursos para aprovecharlos de la forma
más eficaz posible, para lograrlo sigue estos pasos:
• Adquirir recursos
• Ensamblar recursos
• Maximizar el aprovechamiento, minimizando el tiempo de inactividad
• Sustituir los recursos en un momento crítico (antes de que se vuelvan
obsoletos).
2. Liste los pasos que el gerente sigue para administrar la
información.
• Recopilar datos necesarios en bruto.
• Procesar para producir información útil.
• Envió de información a individuos apropiados en el formato adecuado y
en el momento oportuno.
• Desechar información que ya no es útil y sustituirla por información
actualizada y exacta.
3. ¿Cuál fue la primera aplicación de las computadoras que
reconoció las necesidades de información de los gerentes?
• La primera aplicación de las computadoras que reconoció las
necesidades de información de los gerentes fue MIS (sistema para producir información gerencial). 4. Cite las tres clases de usuarios de computadoras.
• Gerentes
• No gerentes
• Personas y organizaciones del entorno de la compañía
5. ¿Cuáles son los tres niveles gerenciales según Anthony?
• Nivel de planificación estratégica
• Nivel de control gerencial
• Nivel de control operativo
6. ¿Qué diferencia hay entre un área funcional y una función
gerencial?
Área funcional: Función gerencial:
Se encarga de acuerdo al trabajo Aquella que planifica, organiza, que se efectúa. (Mercadotecnia, apoya, distribuye y controla. manufactura, finanzas, R.R.H.H., servicios de información).
7. Cite las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg.
• Papeles Interpersonales: Figura representativa, líder, enlace.
• Papeles de información: Monitor, Diseminador, Vocero.
• Papeles de toma de decisiones: Empresario, controlador de
perturbaciones, asignador de recursos, negociador.
8. En el texto se identifican dos habilidades básicas que un gerente
debe poseer. ¿Cuáles son?
• Habilidades de comunicación:
• Habilidades para resolver problemas
9. Explique la diferencia entre resolución de problemas y toma de decisiones.
Resolución de problemas Toma de decisiones
Actividades encaminadas a Acto de seleccionar uno o varios resolver una condición o suceso cursos de acción alternativas. que es perjudicial para una compañía en sentido negativo.
10. En un anuncio, un rastrillo con hoja doble desmontable se
llama “sistema de rasurado”. ¿El rastrillo en realidad es un sistema? ¿Cuáles son sus elementos? ¿Cuál es su objetivo?
• Un sistema es un grupo de elementos que se integran con el propósito
común de lograr un objetivo; tomando en cuenta esta definición considero que el rastrillo en realidad se ajusta a la misma.
• Sus elementos son:
1. Entrada: insumos
2. Proceso: ensamble de materiales
3. Salida: Rastrillo
4. Mecanismo de control: estándares de producción
• Su objetivo: la empresa tiene como meta la producción de rastrillos
con hoja doble desmontable.
11. Liste los elementos de un sistema de ciclo cerrado. Coloque un
asterisco Junto a los elementos que también se encuentren en un sistema de ciclo abierto. Objetivos *Salidas Mecanismo de control Ciclo de *Entradas retroalimentación *Transformación 12. ¿Puedes dar un ejemplo de compañía que no transforme una entrada en una salida? Si así es .Explique Considero que no existe ninguna compañía que no transforme una entrada en una salida, ya que en todo momento, hasta en lo más simple de nuestras vidas se están produciendo entradas que son muchas veces procesadas y convertidas en salida o simplemente de entrada pasan a salida. No es lógico que una compañía acumule entradas, y no haga más nada con ellas ya que en cualquier caso, hablando de cualquier tipo de recurso ya sea tangible o intangible luego de un tiempo así sea procesado o no, se vuelve obsoleto dejando de ser un beneficio para la compañía.
13. ¿Cuál es el mecanismo de control de una
compañía? El mecanismo de control de una compañía es la gerencia.
14. Cada día, una compañía telefónica
metropolitana grande imprime miles de facturas. Esas facturas son datos o información. Explique. Considero que son información, resultado de la transformación de los datos generados de cada cliente, tales datos no significan nada por si solos para los clientes pero luego de ser transformados o procesados dan como resultado información valiosa para ellos, como lo es la cantidad de llamadas de larga distancia y a su vez la duración de la misma e incluyendo el monto a pagar.
15. Cite los cinco subsistemas del CBIS.
• Sistema de • Sistemas de Información contable. Apoyo a decisiones. • Sistema de • La Oficina Virtual. Información Gerencial. • Sistemas Basados en Conocimientos.
16. Mencione a los especialistas en información
que trabajan directamente con el usuario. Hay cinco categorías principales de especialistas en información, estos son:
1. Los analistas de 3. Especialistas en
sistemas redes 2. Administradores 4. Programadores de bases de datos 5. Operadores De estos 5 los tres primeros trabajan directamente con el usuario.
19. Mencione tres estrategias que se han
usado para justificar los sistemas de EDP • Aumentar la eficiencia y el rendimiento • Implementar sistemas • Justificar el uso de computadoras
Las 2 primeras tuvieron mas éxito.
21. Liste las cinco fases del ciclo de vida de un
sistema ¿Qué papel desempeña el especialista en información en la primera fase? ¿Qué papel desempeña el gerente en las otras cuatro? 1. Planificación. 2. Análisis 3. Diseño 4. Implantación 5. Uso El especialista desempeña la función de soporte en la primera fase y el gerente desempeña en el resto de las fases la función de controlar.
