Raci

Roles RACI
A cada tarea, actividad o grupo de tareas se le asigna uno de los roles RACI que se definen
en la siguiente tabla:
Rol Descripcin
Este rol corresponde a quien efectivamente realiza la

tarea. Lo ms habitual es que exista slo un encargado (R)
R Responsible Encargado por cada tarea; si existe ms de uno, entonces el trabajo
debera ser subdividido a un nivel ms bajo, usando para
ello las matrices RACI.
Este rol se responsabiliza de que la tarea se realice y es el

que debe rendir cuentas sobre su ejecucin. Slo puede
A Accountable Responsable
existir una persona que deba rendir cuentas (A) de que la
tarea sea ejecutada por su encargado (R).
Este rol posee alguna informacin o capacidad necesaria

C Consulted Consultado
para realizar la tarea.
Este rol debe ser informado sobre el avance y los

I Informed Informado resultados de la ejecucin de la tarea. A diferencia del
consultado (C), la comunicacin es unidireccional.
En esta matriz se asigna el rol que el recurso debe desempear para cada actividad dada. No
es necesario que en cada actividad se asignen los cuatro roles, pero s por lo menos el de
responsable (A) y el de encargado (R). Un mismo recurso puede tener ms de un rol para una
tarea, por ejemplo puede ser el encargado (R) y responsable (A) del mismo, en cuyo caso se
anotar R/A.
Estas matrices se pueden construir en alto nivel (grupos de tareas generales) o en un nivel
detallado (tareas de nivel bajo).
Una matriz de alto nivel se puede graficar con el listado de todos los entregables del proyecto
definidas en la EDT versus los recursos definidos en el OBS. No todos los recursos tendrn
necesariamente una entrada para cada actividad. Una matriz de bajo nivel se puede utilizar para
designar roles, responsabilidades y niveles de autoridad para actividades especficas.
A continuacin un ejemplo de una matriz RACI:
Actividad / Recurso Ricardo Esteban Luca Mariana

Investigacin R I I A
Planificacin C A R I
Desarrollo A R
Verificacin de Errores I R A
Como su propio nombre indica, esta herramienta es una matriz o tabla, cuyo propsito es
describir qu grado de responsabilidad tienen diferentes recursos (personas, grupos, roles) -que
aparecen como columnas de la tabla-, con los diferentes procesos o actividades que estamos
definiendo -que aparecen como filas de la tabla-. Un ejemplo de matriz RACI sera este:
Las matrices de asignacin de responsabilidad, o RACI, son as denominadas por las cuatro letras
con las que se codifica el tipo de relacin con un proceso que tiene cada agente:
R: Responsible / Responsable. Es el que se encarga de hacer la tarea o actividad.

A: Accountable / Persona a cargo. Es la persona que es responsable de que la tarea est hecha. No
es lo mismo que la R, ya que no tiene porqu ser quien realiza la tarea, puede delegarlo en otros.
Sin embargo, si es quien debe asegurarse de que la tarea sea haga, y se haga bien.
C: Consulted / Consultar. Los recursos con este rol son las personas con las que hay consultar datos
o decisiones con respecto a la actividad o proceso que se define.
I: Informed / Informar. A estas personas se las informa de las decisiones que se toman, resultados
que se producen, estados del servicio, grados de ejecucin
Hay una serie de reglas sencillas que todo diagrama RACI debe cumplir, bsicamente:
Todas las filas tienen que tener una y solo una A, al menos una R, y pueden tener ninguna o
varias C o I.
Un mismo recurso puede tener varios roles, por ejemplo, ser responsable y persona a cargo de la
tarea (RA).
Es una forma muy gil de identificar responsabilidades en los proyectos y servicios, y adems es
cmodo de mantener y distribuir. Su sencillez hace que, incluso en ocasiones, sea una buena
referencia para terceros (stakeholders, clientes) a la hora de identificar de un vistazo interlocutores.
Asimismo, es un mtodo rpido y sencillo de pactar roles en grandes bloques. como servicios
completos o partes de un proyecto, para que luego a su vez cada grupo de trabajo cree su propia
matriz de un nivel inferior, respecto a las tareas que le competen.

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Este rol se responsabiliza de que la tarea se realice y es el

Este rol posee alguna informacin o capacidad necesaria

Este rol debe ser informado sobre el avance y los

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R: Responsible / Responsable. Es el que se encarga de hacer la tarea o actividad.

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