02 Tipos de Sistemas
02 Tipos de Sistemas
02 Tipos de Sistemas
ESS
GDS
CSCWS
SISTEMAS EXPERTOS
SISTEMAS DE APOYO A LA
TOMA DE DECISIONES
SISTEMAS DE
INFORMACIN
GERENCIAL
Los sistemas de informacin se desarrollan con diversos propsitos, segn las necesidades de la empresa:
Los sistemas de automatizacin de la oficina y sistemas de trabajo del conocimiento, apoyan el trabajo
al nivel del conocimiento.
Los sistemas de informacin Gerenciales y los sistemas de apoyo a las decisiones se encuentran entre
los sistemas de alto nivel.
Los sistemas expertos aplican el conocimiento de los encargados de la toma de decisiones para
solucionar problemas estructurados especficos.
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo y los sistemas de trabajo corporativo apoyados
por computadora, auxilian la toma de decisiones semiestructuradas o no estructuradas a nivel de grupo.
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL. (MIS, Management Information Systems). Los MIS son sistemas
de informacin computarizados cuyo propsito es contribuir a la correcta interaccin entre los usuarios y las computadoras.
Debido a que requieren que los usuarios, el software y el hardware, funcionen de manera coordinada, los MIS dan apoyo en el
anlisis y la toma de decisiones, mediante una base de datos en comn que almacena datos y modelos que ayudan al usuario a
interpretar y aplicar los datos en dicha toma de decisiones.
SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE CISIONES. (DSS, Decision Support Systems). Constituyen una clase
de alto nivel de sistemas de informacin computarizada. Los DSS coinciden con los sistemas de informacin gerencial en que
ambos dependen de una base de datos, pero difieren en que ponen nfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus
fases, aunque la decisin definitiva es responsabilidad exclusiva del encargado de tomarla.
SISTEMAS DE APOYO A EJECUTIVOS. (ESS, Executive Support Systems). Estos sistemas ayudan a los ejecutivos a
organizar sus actividades relacionadas con el entorno externo mediante herramientas grficas y de comunicaciones, que por
lo general se encuentran en salas de juntas o en oficinas corporativas personales. Los ESS dependen de la informacin
producida por los TPS y los MIS para la creacin de un entorno que contribuya a pensar en problemas estratgicos de una
manera bien informada. Los ESS amplan y apoyan las capacidades de los ejecutivos al darles la posibilidad de comprender
sus entornos.