ELEMENTOS INDIRECTOS DEL TURISMO

En sociologa, factor se define como un hecho, causa determinante o condicin

necesaria de un acontecimiento o cambio social.
En consecuencia, por factores del turismo debemos entender: El conjunto de hechos
sociales que en forma directa o indirecta, se relacionan necesariamente para conjugar
el fenmeno turstico, proporcionndole su caracterstica peculiar y especfica. Los
factores del turismo como son todos los factores de los fenmenos sociales- constituyen
una red de concatenaciones mutuas, de interacciones y relaciones reciprocas.
Su aislamiento o separacin, imposible en la realidad de la estructura socioeconmica,
es recomendable y debe utilizarse solo con fines de clasificacin para realizar un
estudio sistemtico. Los mencionados factores, en sus aspectos ms generales, se han
denominado indirectos y directos.

FACTORES INDIRECTOS Los factores indirectos del turismo se caracterizan por

las siguientes consideraciones sociolgicas:
a) Constituyen la base econmica, cultural e institucional de una comunidad nacional,
regional o local.

b) Su desarrollo es condicin indispensable, necesaria y previa para el proceso del

turismo.

c) Se relacionan, no obstante, en forma indirecta con el fenmeno turstico, porque

procuran fundamentalmente la produccin de bienes y servicios que satisfagan las
necesidades materiales y culturales de la poblacin asentada en la comunidad
(nacional, regional o local).

d) Su existencia puede considerarse independiente, segn lo afirmamos en el punto

anterior, el fenmeno turstico, especialmente si en una nacin, regin o localidad, no
se presentan.
Estructurales

LOS FACTORES INDIRECTOS DEL TURISMO

Estos factores son la base socioeconmica general sobre la que se sustenta el

desarrollo del fenmeno turstico, condicionantes estructurales y dinmicos.
LOS FACTORES INDIRECTOS ESTRUCTURALES

Dentro de la estructura socioeconmica que constituyen estos factores, destacan

aquellos que influyendo en forma decisiva en el desarrollo de la actividad turstica, han
sido creados para satisfacer necesidades propias de la comunidad nacional, regional o
local.
Ellos son: las comunicaciones y transportes, las finanzas, las industrias conexas y los
servicios pblicos y de urbanizacin generales.

Las comunicaciones y los transportes Es difcil concebir el

surgimiento y desarrollo de la industria turstica de un sitio determinado, sin una
adecuada red de comunicaciones y transportes, que no ha sido creada en funcin del
desplazamiento turstico, a no ser excepcionalmente, sino en atencin a necesidades
de enlace geogrfico, de intercambio econmico y de integracin social y cultural de los
centros urbanos y comunidades rurales con un cierto nivel mnimo de poblacin.

Es decir, obedecen a la vida socioeconmica de la comunidad respectiva. No obstante,

la mejora, incremento y modernizacin de este sistema, lo mismo que su limitacin y
abandono, repercuten, en su caso, en el aprovechamiento favorable o no del fenmeno
social del desplazamiento turstico. Es muy importante sealar que, debido al enorme
progreso cientfico y tecnolgico en materia de infraestructura del transporte en general,
y en especial de los medios idneos para la movilizacin de personas, el acceso a los
lugares tursticos ha experimentado una notable transformacin y hoy da se basa ms
en el costo que en la distancia a recorrer.
Aspecto este ltimo, que antes de las aplicaciones tcnicas de la ciencia moderna,
constituye una ley cuya vigencia plena imposibilitaba el desplazamiento de grupos
numerosos de poblacin entre puntos relativamente distantes del globo terrqueo.
Dentro del aspecto hoy preponderante del costo, la calidad representa un factor
importante, especialmente en lo que se refiere a determinados requisitos, tales como
puntualidad, frecuencia, regularidad, comodidad y velocidad. La puntualidad, la
frecuencia y la regularidad son indispensables y deben ser inseparables.
En los desplazamientos a grandes distancias lo que ms interesa es la velocidad y la
comodidad, mientras que en las conexiones cortas es la frecuencia lo ms apreciado.
Ambos dentro de un margen de seguridad aceptable.

Sistema bancario financiero y de seguros Como su nombre

lo indican, este sistema esta integrado por tres subconjuntos de instituciones oficiales y
privadas, que se crean con un patrimonio o capital propio para responder como
personas morales a los compromisos contrados. Uno de ellos lo forman las empresas
bancarias comerciales, cuya funcin principal consiste en recibir depsitos a la vista,
salvaguardarlos y efectuar prestamos a corto plazo como capital circulante. El otro, lo
constituyen las empresas que financian a base de crdito, operaciones de compra y
venta de capital fijo a mediano y largo plazos. Y el tercero esta representado por las
empresas aseguradoras, que mediante un costo contractual llamado cuota del seguro,
restringe el campo de riesgos que enfrenta un persona o empresa en sus actividades
permanentes o eventuales.
El sistema as concebido con sus funciones de ahorro, resguardado, cambios,
compensacin, crdito, financiamiento y seguros, contribuye en forma parcial al
fomento del desplazamiento turstico y, por tanto, al surgimiento y desarrollo de la
industria turstica. Lo hace como uno de los mltiples sectores existentes en una
economa. Por ello, se le considera como elemento o recurso-medio indirecto de la
industria, pese a que esta procura la creacin y mejora de actividades bancarias,
financieras y de seguros susceptibles de ser orientadas por ellas de manera directa.
Industrias conexas
La economa de una comunidad tiene para satisfaccin de sus necesidades, de casa,
sustento y comida, una diversidad de actividades que contribuyen en forma directa o
indirecta al desarrollo turstico de la propia comunidad, al proporcionarle los medios,
instrumentos y materias primas necesarias para la creacin, funcionamiento y buen
servicio de los establecimientos tursticos. Tal es el caso, entre otros muchos, de la
industria de la construccin, la mueblara, de decoracin, alimenticia, vitivincola, de la
loza, sabanas y mantelera, cristalera, maquinaria diversa y hasta actividades
educativas para estar con conocimiento un mejor un mejor servicio, actividades todas
ellas que no obedecen nicamente a causa provenientes del turismo. Al igual que los
dems factores y en su medida respectiva, los servicios urbanos (agua, drenaje,
pavimentacin, electricidad, bosques, parques y jardines, etc.) y de organizacin de la
comunidad (servicios administrativos, de auxilio y proteccin jurdica y de salubridad y
asistencia, etc.) no ha sido creados en funcin de la industria turstica, pero sta se
sirve de su creacin, perfeccionamiento y desarrollo. Su implantacin corre casi siempre
a cargo del sector pblico, aunque en ocasiones el sector privado representativo de la
industria turstica se ve requerido a contribuir a su creacin. Con fines didcticos y para
el conveniente y preciso manejo de la terminologa turstica debe sealarse que los
servicios urbanos y el sistema de vas de conexin, incluidas las terminales areas,
martimas y terrestres, constituyen las llamadas infraestructuras tursticas.

Materias primas: Alimentos crudos(carne, pescado, mariscos, leche,

huevos, legumbres, frutas, etc.); energticos (petroleo, energa elctrica, gas, etc.);
agua, pieles y cueros, minerales.
Bienes no duraderos: Alimentos enlatados, cereales, caf, azcar, cerveza,
pan, tortillas, cigarros, cerillos, jabones, detergentes, papel sanitario, escobas, jergas, tollas,
etc.
Bienes, maquinaria y equipo diverso de uso
duradero: Manteles y blancos, cortinas, cristalera, camas, alfombras, muebles,
estufas y aparatos elctricos (ascensores, aspiradoras, lustrapisos, refrigeradores,
etc.), telfonos, radios, televisores, equipo de oficina (escritorios, maquinas de escribir,
calculadoras, archiveros, etc.), automviles, camiones, trenes y carros de ferrocarril, aviones y
barcos para el transporte de pasajeros y estructuras fsicas (edificaciones que albergan a
los establecimientos tursticos etc.).

Ambiente turstico
El ambiente turstico es un factor que, a diferencia de los anteriores, es esencialmente
subjetivo, por cuanto depende, en relacin directa, de la formacin individual y social
de la comunidad receptora; es el clima especial de seguridad, tranquilidad, amabilidad
y cordial hospitalidad que ofrece un lugar, zona o regin determinada y que se traduce
en un conjunto de actitudes y comportamientos personales y colectivos del sector
pblico y privado, referidos a la favorable recepcin de las corrientes tursticas. Este
factor representa un comportamiento humano, determinando en gran medida por la
idiosincrasia de cada pueblo , misma que en opinin sociolgica autorizada, se aprecia
de difcil alteracin en sus aspectos bsicos, no obstante las relaciones de intercambio
cultural que trae consigo el turismo.
Este intercambio cultural, tanto del turista individual como del afluente masivo y las
comunidades que son visitadas, deriva en un fenmeno denominado aculturacin, el
cual puede producir una tercera cultura.
Por lo anterior, y para que el clima o ambiente turstico sea posible, aun en lugares de
distintas costumbres sociales, se requiere que ste se base en la conciencia turstica
entendida como la comprensin que la comunidad receptora tenga de los beneficios
que le derivan del aprovechamiento econmico del fenmeno turstico. Por
consiguiente el positivo clima humano de recepcin al turista debe lograrse a tres
diferentes niveles, el tcnico, el oficial y el social.
a) Tcnico. Es la actitud favorable que tiene todo prestador de servicios tursticos para
el manejo y recepcin del cajero, ya que son los servidores tursticos los que en gran
nmero de ocasiones configuran en el viajero la imagen de la zona turstica o de un
pas en su conjunto.
Ejemplo: En casi todos los pases hay sanciones oficiales para el incumplimiento de
servicios tursticos contratados.

b) Oficial. Es la actitud favorable de las autoridades gubernamentales y dems sectores

del servicio pblico, hacia el desplazamiento turstico migratorios o aduanales, la
seguridad de que gozan los turistas en su persona y en sus bienes; la calidad de los
servicios pblicos generales (salubridad, asistencia, alumbrado, agua, drenaje, etc.) y
los prestan propiamente al turista (informativos, de auxilio, etc.).
Ejemplo: La adaptacin casi internacional del (cero) O en los telfonos para auxilio e
informacin.

c) Social. Es la actitud favorable que la comunidad brinda al turista para que ste
satisfaga en convivencia social el propsito del viaje. Su logro puede alcanzarse
conjugando los dos siguientes aspectos:

1) El grado de conciencia turstica de la comunidad receptora, en cuanto sea sta

abierta o cerrada a relacionarse con personas procedentes de otras reas geogrficas
y de actitudes y costumbres diferentes. A este respecto destaca el uso en ciertos pases
de las llamadas cartillas tursticas para crear y fomentar la corriente turstica.

2) La adopcin de medidas y la realizacin de campaas adecuadamente orientadas

que ayuden a respetar y adecuar costumbres no autctonas. Ejemplo: Los restaurantes
franceses tienen los mens en dos idiomas; los espaoles de zonas de turismo en tres
o cuatro idiomas y los horarios han sido modificados para adaptarlos a las costumbres
sajonas.

Servicios pblicos generales Al igual que los dems recursos-medios

o elementos indirectos y en su medida respectiva, los servicios urbanos (agua,
drenaje, pavimentacin, electricidad, bosques y jardines, etc.) y de organizacin de la
comunidad (servicios administrativos, de auxilio y proteccin jurdica y de salubridad y
asistencia, etc.) no han sido creados en funcin de la actividad turstica, pero esta se
sirve de su creacin, perfeccionamiento y desarrollo. Su implantacin corre casi
siempre a cargo del sector publico, aunque, en ocasiones, el sector privado representativo de
la actividad turstica se ve requerido a contribuir a su creacin.
Para fines didcticos y para el conveniente y preciso manejo de
la terminologa turista comn en el medio, debe sealarse que los servicios urbanos y el
sistema de vas de conexin, incluidas las
terminales areas, martimas y terrestres, constituyen las llamadas infraestructuras tursticas.