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    Matriz Dofa

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    Nelson Fabian Lopez
    Tigo es el único operador en Colombia que ofrece cobertura en lugares remotos, lo que representa una oportunidad para atraer nuevos usuarios. Sin embargo, su publicidad no es fuerte y el servicio de internet móvil presenta fallas frecuentes. Para aprovechar sus fortalezas y hacer frente a sus debilidades y amenazas de la competencia, Tigo debe mejorar su marca con nuevas promociones y fortalecer su servicio de internet.

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    Tigo es el único operador en Colombia que ofrece cobertura en lugares remotos, lo que representa una oportunidad para atraer nuevos usuarios. Sin embargo, su publicidad no es fuerte y el servicio de internet móvil presenta fallas frecuentes. Para aprovechar sus fortalezas y hacer frente a sus debilidades y amenazas de la competencia, Tigo debe mejorar su marca con nuevas promociones y fortalecer su servicio de internet.

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    Tigo es el único operador en Colombia que ofrece cobertura en lugares remotos, lo que representa una oportunidad para atraer nuevos usuarios. Sin embargo, su publicidad no es fuerte y el servicio de internet móvil presenta fallas frecuentes. Para aprovechar sus fortalezas y hacer frente a sus debilidades y amenazas de la competencia, Tigo debe mejorar su marca con nuevas promociones y fortalecer su servicio de internet.

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    Tigo es el único operador en Colombia que ofrece cobertura en lugares remotos, lo que representa una oportunidad para atraer nuevos usuarios. Sin embargo, su publicidad no es fuerte y el servicio de internet móvil presenta fallas frecuentes. Para aprovechar sus fortalezas y hacer frente a sus debilidades y amenazas de la competencia, Tigo debe mejorar su marca con nuevas promociones y fortalecer su servicio de internet.

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    AMBIENTE EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS

    La competencia directa COMCEL


    Cuenta con el constante respaldo de ofrece diferentes planes econmicos y
    MILLICOM de fcil acceso
    Tigo es el pionero en Colombia en el La competencia cuenta con un fuerte
    tema de mviles 3.5G reconocimiento en el mercado
    Nuevos mercados en internet mvil La llegada de un nuevo operador al pas
    AMBIENTE INTERNO
    Tigo es el nico que tiene cobertura uff se convertir en una nueva
    En lugares remotos competencia.

    FORTALEZAS
    gran cobertura a nivel nacional Tigo debe direccionarse en la bsqueda Seguir comprobando que la seal de tigo
    bajo costo de minutos de tigo a cualquier de nuevos usuarios aprovechando que es funciona en cualquier parte del pas
    otro operador el nico operador que funciona en ciertos Impulsar la marca a partir de nuevos
    El saldo nunca vence puntos crticos de Colombia. asesores comerciales mviles
    Los mviles son libres puesto que se Argumentando que es el nico operador Tigo con el nimo de conservar sus
    entregan con las bandas abiertas que hace reposicin de sim-card, el saldo actuales usuarios deber motivarlos para
    Reposicin de sim-card nunca vence y entrega el celular con que sigan siendo usuarios fieles a la
    bandas abiertas compaa

    DEBILIDADES
    Sus promociones son regulares La compaa debe hacer un Tigo tendr que disear nuevas
    Su publicidad no es fuerte en el mercado relanzamiento de marca impulsando promociones que permitan fortalecer su
    El servicio de internet mvil presenta un nuevas promociones con el fin de crecer producto ante la competencia
    sin nmero de fallas Tigo debe aprovechar su tecnologa
    generando un sistema optimo de Tigo necesita generar nuevo
    internet mvil reconocimiento con el nimo de atraer
    nuevos usuarios provenientes de otros
    operadores

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