DRIVERS SOTFWARE Y

ANTIVIRUS

1) DRIVERS: Cuando un driver genera problemas, nuestro sistema operativo

no se carga adecuadamente, se generan mensajes de error y el equipo se reinicia,
esto ocurre porque el sistema busca protegerse y comenzar una instancia anterior a la
carga del controlador defectuoso. Lo ideal entonces es que durante el proceso de
reinicio presionemos la tecla F8 y seleccionemos la opcin volver a la ltima
configuracin que funcion correctamente, de esta manera el equipo iniciara
correctamente.

Luego debers realizar el siguiente procedimiento:

1. Vamos a panel de control y seleccionamos la opcin SISTEMA

>HARDWARE>ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

2. En esta ventana observaremos una lista en donde estn los dispositivos y

controladores del sistema, debers reconocer el dispositivo con problemas el
cual esta con un signo de exclamacin o pregunta

3. Luego damos doble clic sobre el dispositivo con problemas y vamos a la

opcin >CONTROLADOR, all se observaran varias opciones, en donde
podremos seleccionar

Volver al controlador anterior: Seleccionamos esta opcin cuando instalamos

un driver que resulto daino para nuestro equipo, y volvemos al anterior.

Actualizar controlador: esta opcin se utiliza cuando poseemos el driver que

necesita actualizarse.

Desinstalar controlador: esta opcin la elegimos cuando hemos instalado un

nuevo controlador, entonces desinstalamos el que tenamos anteriormente para
evitar conflictos en nuestro PC.

Debers tener presente que los drivers para un dispositivo varan de acuerdo al
sistema operativo en donde estn instalados. Si realizas los pasos que acabo
de mencionar podrs solucionar esos problemas que se presentan con los
controladores en nuestra PC.

COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS

COMUNES CON LOS DRIVERS.
Instalaste un drivers y te est generando problemas, a continuacin te
brindamos un par de soluciones.

Usualmente cuando un drivers ha sido mal instalado o no es compatible con tu

dispositivo te genera el famoso error de pantalla azul de Windows, que
acarrea ms problemas a tu PC.

Los sntomas de este error son:

Error en la descarga del archivo o al instalarlo. Se gener un error

inesperado al momento de la descarga o instalacin por lo que quedo
incompleta.

SOLUCION: Vuelve a descargar el driver y reinstlalo (automticamente)

Descargamos un driver incorrecto. Es fcil de detectar porque el dispositivo

con problemas aparece con un smbolo de admiracin amarillo en el
Administrador de Dispositivos de Windows.

SOLUCION: Vuelve a descargar el driver e instlalo de forma manual.

Aparentemente la descargar e instalacin se ejecutan bien. A simple vista

no se detectan anomalas en la instalacin del driver pero si generan
problemas, por ejemplo la instalacin de un driver de video y la imagen se ve
de baja resolucin.

SOLUCION: Recupera el driver anterior.

Bsquedas Relacionadas al post:

daos comunes de los drivers

fallas comunes en los drivers

PROBLEMAS CON LOS DRIVERS EN UN PC

Instalaste un drivers y te est generando problemas, a continuacin te

brindamos un par de soluciones.

Usualmente cuando un drivers ha sido mal instalado o no es compatible con tu

dispositivo te genera el famoso error de pantalla azul de Windows, que
acarrea ms problemas a tu PC.
Los sntomas de este error son:

Error en la descarga del archivo o al instalarlo. Se gener un error

inesperado al momento de la descarga o instalacin por lo que quedo
incompleta.

SOLUCION: Vuelve a descargar el driver y reinstlalo (automticamente)

Descargamos un driver incorrecto. Es fcil de detectar porque el dispositivo

con problemas aparece con un smbolo de admiracin amarillo en el
Administrador de Dispositivos de Windows.

SOLUCION: Vuelve a descargar el driver e instlalo de forma manual.

Aparentemente la descargar e instalacin se ejecutan bien. A simple vista

no se detectan anomalas en la instalacin del driver pero si generan
problemas, por ejemplo la instalacin de un driver de video y la imagen se ve
de baja resolucin.

SOLUCION: Recupera el driver anterior.

Problemas al actualizar los drivers de la grfica?

Cuando instalamos desde cero nuestro sistema operativo, generalmente

Windows instala la mayora de los controladores de nuestro ordenador de
manera que este pueda funcionar con normalidad. Sin embargo, siempre hay
dos controladores que debemos instalar manualmente desde la pgina oficial y,
adems, asegurarnos de mantenerlos actualizados, uno es el del chipset y otro
el de nuestra tarjeta grfica, especialmente si utilizamos nuestro ordenador
para jugar.

Normalmente, los controladores que ms se actualizan son los de las tarjetas

grficas, tanto NVIDIA como ATI. Para poder disfrutar de un rendimiento
ptimo y exprimir al mximo todos los juegos, cada vez que se publica una
nueva versin de estos controladores es recomendable instalarla. Para ello, si
ya los tenemos instalado, simplemente debemos abrir la herramienta de
administracin de la grfica y seguir los pasos que nos indica, tal como
explicamos en los siguientes artculos.

Sin embargo, es posible que por algunos motivos, el driver no se actualice

correctamente y el propio asistente nos devuelva un error, error generado por
cualquier problema pero que, en resumen, nos impide actualizar.

En ese caso, podemos probar con algunas de las soluciones que os

publicamos a continuacin.
Si la actualizacin automtica falla, instala los drivers de la grfica
manualmente

En caso de que la actualizacin de los drivers est dando problemas, lo

primero que debemos hacer es descargarlos directamente desde la web del
fabricante e instalarlos en nuestro dispositivo. De esta manera, la propia
herramienta se ejecutar directamente, sin depender de un asistente que debe
garantizar ciertas funciones (como, por ejemplo, preservar la configuracin) y
podremos as instalar las nuevas versiones de los drivers de la grfica en
nuestro ordenador.

Si siguen los problemas, desinstala todo y vuelve a instalar de

cero el driver

Si la instalacin directa desde el instalador descargado sigue dando problemas,

lo ideal es desinstalar por completo el controlador y volverlo a instalar desde
cero. Para ello, simplemente debemos ir al Panel de Control de nuestro sistema
operativo y, desde all, ir a Programas y Caractersticas para localizar y
desinstalar el controlador directamente desde all.

Actualiza los drivers de la grfica desde Windows Update

Si despus de realizar los dos pasos anteriores seguimos con problemas, el

siguiente paso ser intentar actualizar los drivers de la grfica directamente
desde Windows Update. Para ello, abriremos el men de Administrar
pulsando con el botn derecho sobre Mi PC y desplazndonos hasta el
Administrador de dispositivos >

Adaptadores de pantalla.

Buscaremos nuestra grfica en este apartado y pulsaremos sobre ella con el

botn derecho para elegir Actualizar software de controlador.

As, si Windows detecta una nueva versin, automticamente la descargar e

instalar, y se terminarn los problemas que pudieran existir con la versin
anterior.

Desinstala los controladores existentes y limpia el sistema

con Display Driver Uninstaller y Ccleaner

Si a pesar de todo esto seguimos con problemas, el siguiente paso,

probablemente el ms radical antes de optar por formatear el ordenador, ser
desinstalar a la fuerza el controlador que tenemos instalado y limpiar todos los
rastros que hayan podido quedar en el ordenador. Para desinstalar el
controlador, la mejor herramienta que podemos utilizar es Display Driver
Uninstaller.
Una vez desinstalado el controlador, el siguiente paso ser limpiar por completo
nuestro ordenador para borrar cualquier resto que haya podido quedar. Para
ello, podemos utilizar la conocida herramienta Ccleaner, la cual utilizaremos
para eliminar los archivos temporales de nuestro Windows y, adems, realizar
una pasada al registro para borrar las lneas que hayan podido quedar en este.

Una vez realizados estos pasos, volvemos al primer punto, descargaremos los
controladores y los instalaremos manualmente en el ordenador, terminando as
con los problemas.

SOFTWARE

QU ES SOFTWARE:

Software es un trmino informtico que hace referencia a un programa o conjunto de

programas de cmputo que incluye datos, procedimientos y pautas que
permiten realizar distintas tareas en un sistema informtico.
Comnmente se utiliza este trmino para referirse de una forma muy genrica a
los programas de un dispositivo informtico.
Es un trmino procedente del ingls, aceptado por la RAE y formado por oposicin al
trmino hardware.

SOFTWARE DE APLICACIN

Un software de aplicacin son los programas diseados para facilitar algunas tareas
especficas como procesadores de texto, de imagen, navegadores de Internet, etc.,
para cualquier medio informtico ya sea en computadores, tablets o celulares.

SOFTWARE LIBRE Y SOFTWARE PROPIETARIO

El concepto de software libre se utiliza para referirse a aquellos programas que

permiten al usuario utilizar, copiar, modificar y distribuirlo.

En oposicin a este trmino, se habla de software propietario para indicar que un

programa informtico no es completamente libre. En este sentido, el titular del software
prohbe o restringe su uso, redistribucin o modificacin.

SOFTWARE EDUCATIVO

Software educativo son los programas informticos de naturaleza pedaggica

creados para disear, facilitar, complementar y/o evaluaron proceso de
enseanza y aprendizaje.
Existen adems herramientas genricas que pueden tener una utilidad educativa como
los programas de presentacin de diapositivas o reproductores de vdeo, aunque no se
suelen consideran especficamente como 'software educativo', sino simplemente como
'recurso educativo'.
El software educativo se puede aplicar a distintos tipos de educacin y en distintos
niveles. Del mismo modo, el formato, las caractersticas y funciones que pueden
presentar son variados. Igualmente, el soporte en que se utilizan es amplio, como
computadoras, tablets o celulares.

SOFTWARE Y HARDWARE

Ambos conceptos informticos estn interrelacionados. El hardware son

los elementos fsicos que componen un sistema informtico (por ejemplo, el teclado o
la CPU), mientras que el software es el soporte lgico e intangible (por ejemplo, un
programa anti-virus o un procesador de textos) y que permite desarrollar diversas
funciones.

TIPOS DE SOFTWARE

De forma genrica se pueden distinguir varios tipos de software en funcin del uso o
utilidad: software de sistema, software de programacin y software de aplicacin.
El software malicioso o malintencionado (utilizado tambin en su forma original en
ingls malicious software o simplemente malware) es el que se crea con fines ilcitos
como obtener informacin privada del usuario o daar el sistema.

12 FALLAS MS COMUNES EN EL SOFTWARE

1. Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.

Solucin.

Optimizacin de programas de inicio.

Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)

Darle un buen mantenimiento.

2. La computadora se ha vuelto lenta.

Solucin.

Limpieza de software virus, spyware, etc.

Reparacin o cambio de disco duro.

Recuperacin de los sectores daados.

3. Muchas ventanas popup (publicidad) al navegar en internet.

Solucin.

Cambiar de navegador de internet.

Debes desactivar todas las extensiones.

cerrar las pestaas y abrir nuevas.

4. Paros de sistema inesperado.

Solucin.

Optimizacin de sistema operativo y disco duro.

Limpieza de software.

5. La PC se reinicia o apaga sola.

Solucin.

Cambio de fuente de poder

Limpieza de software

Limpieza de programas de inicio de Windows.

6. El CPU enciende pero no hay video (pantalla negra)

Solucin.

Cambio de memoria RAM.

Revisar conectores de mother board.

7. Al encender manda un mensaje que Windows se cerr inesperadamente y da

varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las
mismas opciones.

Solucin.

Recuperacin de sistema.

Instalacin y conflagracin de sistema operativo.

8. Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid/no system disk error.

Solucin.

Cambio de disco duro.

Recuperacin de sistema.
Instalacin y conflagracin de sistema.

Revisin de conexiones de bus.

9. Ya no enciende el CPU.

Solucin.

Cambio de fuente de poder o Motherboard.

Puedes revisar los cables de corriente que van al gabinete, ve que estn bien
apretados y hagan contacto.

Llevarla con un tcnico en soporte y mantenimiento de equipo de cmputo.

10. El video se queda pasmado.

Solucin.

Revisin tarjeta de vdeo.

Cambio de memoria RAM.

Revisin de temperatura CPU.

11. Video pixelado.

Solucin.

Cambio de memoria RAM

Revisin tarjeta de vdeo.

12. Perdida de informacin y/o archivos daados.

Solucin.

Optimizar disco duro y sistema operativo.

FALLAS DEL SISTEMA OPERATIVO

La computadora no arranca (pantalla negra y ningn arranque de Windows) y est

pitando Pon tu mano atrs de la mquina para ver si se siente el aire debe salir del
ventilador. Si hay aire esto significa que la computadora est conectada a la
electricidad.
Revisa al teclado para ver si las lmparas LED de la parte derecha tienen luz prendida.

Apaga la computadora espera un poco y enciende para ver si el problema se resolvi.

Desconecta y vuelve a conectar el computador.

Escucha para identificar qu serie de seal se emite.

Asegrate que no hay disquete insertado o CD-ROOM cuando estas reiniciando la

computadora.

Si el problema no se resuelve as lo siguiente:

Checa las conexiones dentro del gabinete.

Revisa detalladamente la forma en cual ensamblaste la computadora.

Revisa los manuales de los diversos componentes.

Trata de descubrir cual componente est fallando, cambindolos por uno hasta que
descubres donde est la falla, basndose a los sntomas.

El sistema falla despus de trabajar un rato

Checa si estn trabajando los ventiladores.

Elimina el polvo de sus rejas

Puedes abrir una parte del gabinete para mejor enfriamiento de sus elementos y
elimina el exceso de calor. No olvides que este caso se junta ms polvo sobre ellos
que se debe limpiar de forma ms seguida. Puedes colocar un ventilador porttil en el
interior del equipo.

Todas las tarjetas deben estar bien ajustadas en sus ranuras y el microprocesador
bien pegado a su ventilador.

Aparecen problemas relacionados con la electricidad

El sistema no est bien conectado a la tierra o tarjeta madre no est bien aislado de la
torre. Conecta la tierra adecuadamente.

Asla bien la tarjeta madre.

Pantalla borrosa y plantillas azules

Error general de proteccin. Lee los mensajes de error y consltalos en internet.

2. Apaga y enciende la computadora para ver si el problema de resolver.

Trata de arreglar el monitor moviendo sus botones.

Recarga el controlador del monitor.

El sistema falla despus de instalar el hardware y software

Antes de instalar cualquier cosa crea copias de seguridad de tu sistema y de tus
archivos de datos importantes y puntos de restauracin.

Apareci un conflicto entre el nuevo hardware o software y el existente,

Debes desinstalar el hardware y el software.

El hardware no es compatible con el sistema operativo

visite el sitio web de los proveedores de producto y descarga un controlador ms

reciente, si no tienen controlador actualizado inscrbete en la lista de avisos
automticos

Word, Excel, power point causan una operacin ilegal y se cierran (en el proceso
perdiste todo tu trabajo de tus ultimas horas.

Las versiones recientes tienen recuperacin de archivos perdidos, abre el programa

que se cerr y checa si aparece el archivo perdido. Si el problema frecuenta debes
reinstalar Microsoft office.

Windows indica que hay un archivo de DLL perdido.

Los archivos de DLL son bibliotecas de vnculos dinmicos que se utilizan en y entre
los diferentes programas. En este caso Windows no puede encontrar este archivo (ya
sea que porque haz eliminado un programa o retirado un programa de hardware).
Muchas veces este archivo n o se necesita realmente, puedes omitir este error y
seguir adelante o tratar de restaurarlo desde CD o respaldo anterior.

Problemas con alguna tarjeta de expansin del pc (de video de sonido, modem,).

Si una tarjeta no funciona debes ir como se mostr anteriormente, a l administrador de

dispositivos para checar si el sistema reconoce esta tarjeta y no hay ninguna
indicacin (exclamacin) o enfrente de su nombre.

Si tienes alguna duda, apaga la pc, remueve la tarjeta y vuelve a colocarla, intenta
utilizar otra ranura.

Si el sistema sigue sin reconocer la tarjeta, sal del sistema apaga el pc y prueba
instalndola en todas las ranuras disponibles.

Windows indica que falla un componente del hardware

checa el componente del administrador de dispositivos. Si hay cruz o exclamacin

enfrente de su nombre, checa sus propiedades con clic derecho y escoge propiedades
para ver si se explica el problema.

Verifica si est habilitado y trata de configurar los recursos utilizados de tal forma que
no haya conflictos

Se escucha ruido en los ventiladores

Si el ventilador de la fuente de poder hace ruido, lmpialo y si el problema no se
resuelve cmbialo

Si el sistema est cargando desde la unidad de disco utilizada

Verifique que el BIOS tenga correctamente seleccionada la unidad de arranque

deseada

Problemas de disco duro

La computadora est congelada

Si al iniciar, Windows carga demasiados programas, los puedes controlar desde inicio-
es el total y escribir msconfig y oprime enter, all en el grupo inicio especifica cuales
programas quieres cargar palomendolos y al final oprime aplicar

No hay espacio sobre el disco duro

1. vaca la papelera del

2. elimina todos los archivos con extensin .tmp

3. limpia el disco- vete a mi pc clic derecho sobre el disco c:-propiedades y oprimir

liberar espacio en el disco

4. limpia los archivos del directorio temporal

5. elimina los viejos archivos que no necesites

Se escucha ruido del disco duro

Si se escucha ruido tipo metlico del disco duro, es muy probable que falle pronto. Haz
rpido copias de seguridad. Si est bajo garanta devulvelo y remplzalo.

El desfragmentador del disco no est trabajando correctamente

Si tienes problemas al ejecutar este desfracmentador debe cerrar todos los programas
que corren excepto explorer.exe

Despus de esto desactiva tu protector de pantalla y las caractersticas de ahorra

energa.

El sistema carga algunas veces y otras no

checa los conectores extrayndolos y volviendo a conectarlos. Tambin las tarjetas de

expansin.

Si no se resuelve el problema instale el disco duro en otro pc y chcalo.

Problemas de la memoria

Falla la prueba de la memoria en el inicio del arranque

Apaga la pc , extrae y vuelve a insertar las tarjetas de memoria

Enciende la computadora

Si el problema todava existe cambia estas tarjetas por otras que sepas que estn
funcionando, las cambia las memorias defectuosas.

Errores de memoria

Guarda tu trabajo

Cierra todas las aplicaciones

Vuelve abrir la aplicacin que utilizabas cuando recibiste el mensaje de error

Si el programa trabaja cuando lo vuelves abrir, es probable que estn abiertos

demasiados programas simultneamente, que tu pc necesita una actualizacin

El sistema tarda mucho en cambiar entre los programas

Para averiguar esto oprime ctrl + alt +del para abrir el administrador de tareas

Oprime rendimiento

Checa la memoria fsica disponible

Problemas de las unidades de disquete

El sistema no encuentra la unidad de disquete al inicio

Si la unidad est conectada al poder

El cable de la unidad (sacndolo y conectndolo de nuevo) observa que no tengas

pines rotos ni doblados.

El borde de color rojo del cable hacia la unidad debe coincidir con el pin 1 de la tarjeta
madre, normalmente el cable se puede enchufar de una sola forma.

QUE ES UN ANTIVIRUS?
El antivirus es un programa que ayuda a proteger su computadora contra la mayora de
los virus, worms, troyanos y otros invasores indeseados que puedan infectar su ordenador.

Entre los principales daos que pueden causar estos programas estn: la prdida de rendimiento
del microprocesador, borrado de archivos, alteracin de datos, informacin confidencial expuesta
a personas no autorizadas y la desinstalacin del sistema operativo.
Normalmente, los antivirus monitorizan actividades de virus en tiempo real y hacen
verificaciones peridicas, o de acuerdo con la solicitud del usuario, buscando detectar y,
entonces, anular o remover los virus de la computadora.

Los antivirus actuales cuentan con vacunas especficas para decenas de miles de plagas
virtuales conocidas, y gracias al modo con que monitorizan el sistema consiguen detectar y
eliminar los virus, worms y trojans antes que ellos infecten el sistema.

Esos programas identifican los virus a partir de "firmas", patrones identificables en archivos
y comportamientos del ordenador o alteraciones no autorizadas en determinados
archivos y reas del sistema o disco rgido.

El antivirus debe ser actualizado frecuentemente, pues con tantos cdigos maliciosos siendo
descubiertos todos los das, los productos pueden hacerse obsoletos rpidamente. Algunos
antivirus pueden ser configurados para que se actualicen automticamente. En este caso, es
aconsejable que esta opcin est habilitada.

Antivirus - ventajas y tipos

Los antivirus son uno de los puntos de apoyo bsicos de un sistema de seguridad
personal, al lado de firewalls y de detectores de spyware. Como en las otras categoras de
software, tambin es posible encontrar buenos antivirus gratuitos y comerciales.
Normalmente, los productos monitorizan actividades de virus en tiempo real y hacen
verificaciones peridicas, o de acuerdo con la solicitud del usuario.

Adems de tener uno de esos programas, usted puede querer utilizar un antivirus, que no
necesita ser instalado en el ordenador. Es til en el caso de ya haber sufrido una
infeccin, porque algunos virus y programas maliciosos impiden el funcionamiento
correcto de los antivirus, y continan actuando despus de una verificacin completa del
sistema.

Los antivirus online tambin pueden ser tiles cuando se necesita usar sistemas desconocidos o
sospechosos, como ordenadores colectivos en cibercafs. Otra ventaja de los verificadores
online es que estn siempre actualizados, pues estn hospedados en los servidores de las
propias empresas que los mantienen.

Antivirus ms efectivos

A travs de los aos, son muchos los programas antivirus que han ido apareciendo en el
mercado, unos efectivos, y otros no tanto. De los softwares antivirus ms conocidos podemos
destacar AVG Antivirus, uno de los ms populares, con casi 100 millones de usuarios en todo el
mundo, y el famossimo NOD32, otro clsico.

Tambin es necesario destacar las cualidades de Avast! Antivirus, quizs uno de los ms
efectivos del mercado.

Esto es tan slo un lista pequea, y es el usuario el que finalmente deber evaluar la
efectividad de su software antivirus mediante la observacin y la lectura de material
relativo al tema.