El modelo de las 4 C’s

Adaptado de “Dialogue Education: Step by Step” Darlene Goetzman.

y del Manual de Mini Crear- 2016.


El modelo de las 4 C’s del Proceso de Aprendizaje

Para lograr una secuencia efectiva de actividades de aprendizaje, es

necesario usar estos 4 componentes.

C C C C
CONEXIÓN- CONTENIDO- COMPETENCIA-
COMPETENCIA-
Es una tarea, en la Es una tarea, en la Es una tarea, en la Es una tarea, en la
cual el participante cual el participante cual el participante cual se conecta el
conecta sus tiene que escuchar/ tiene que hacer algo nuevo aprendizaje
conocimientos y ver/ o experimentar (en ese momento y a la vida del
experiencias de manera después) con el participante y a su
previas con el tema/ sustantiva el nuevo nuevo contenido uso en el futuro.
contenido/ o contenido; Por ejemplo: Por ejemplo:
experiencias Información, práctica, aplicación, Un plan de acción
similares. investigaciones, estudio de casos, personal,
Por ejemplo: teorías, habilidades. comparación. compromiso, una
“Describe tu mejor Por ejemplo: Un
proyección para el
experiencia de ppt, un video o clip,
futuro.
aprendizaje”. demostración.

DIALOGUE EDUCATION: STEP BY STEP 1

 Introducción
Como hemos leído la semana pasada, Los 08 Pasos para el Diseño y cerramos con el
CÓMO? Dentro de ese paso se habla sobre el modelo de las 4 C’s, este herramienta nos guía
tanto para la creación de actividades de aprendizaje así como el evento de aprendizaje total.
Juntos, estos 4 componentes completan el CICLO DE APRENDIZAJE.

1. CONEXIÓN: CONECTA el contenido dentro de las experiencia del participante.

2. CONTENIDO: Añadiendo nuevo CONTENIDO
3. COMPETENCIA: Se invita al participante a aplicar el contenido en una nueva forma o
situación; y
4. CAMBIO: Preguntar al participante que decida cómo o en qué va CAMBIAR y usar el
aprendizaje en el futuro.
Este modelo es muy útil si se utiliza tal como se describe arriba, ya que forman parte de un
solo ciclo de aprendizaje.
La CONEXION, es la parte del modelo de las 4C’s, que conecta el tema que estás
enseñando con las experiencias del participantes. Sí el tema es completamente nuevo
para los participantes, use lo que aprendió lo de ENRA para crear un puente natural al
tema. Este componente de las actividades de aprendizaje, asegura la relevancia para
este grupo de personas, además que permite la inmediatez o porque este tema es

C importante para ellos en es momento.

Dentro de una buena elaboración de la preguntas de CONEXION, el participante nos
estará diciendo y al resto del grupo en que manera el contenido es relevante o está
conectado con sus experiencias.
Las ultimas investigaciones que hablan sobre como el cerebro crea o almacén la
información ( creando recuerdos) indican que la relevancia, especialmente una
conexión afectiva, incrementa la probabilidad de retención y que la persona este mas
dispuesta a nuevo aprendizaje.

El CONTENIDO, en las actividades de CONTENIDO, se hace énfasis en añadir

información vital y nueva, e invitar al participante, a hacer algo con el nuevo material
para apropiarse de el. Una manera de incrementar las atención sobre la importancia

C
del material es a través de una breve introducción con instrucciones, por ejemplo:
-Así como observaste en el video, di cuales de esas podrían ser desafiantes y cuales
podrían ser la más difíciles de implementar en tu sitio.
Esto provee un enfoque claro para los participantes, que les convierte en participantes
activos de la actividad y les recuerda que hay una razón significativa para participar en
esta actividad. Y esta razón significativa proviene de lo que el participante decide.

La COMPETENCIA, dependiendo del contenido, la cantidad de tiempo que

tengamos, y el nivel de proficiencia de los participantes y nuestros objetivos, habrá
una variedad de formas en las cuales ellos pueden trabajar con el contenido para logra

C
que el aprendizaje se quede. En esta parte del modelo, vamos a crear una oportunidad
adicional para que el participante decida hacer algo con el contenido para lograr
cimentar su aprendizaje. Por ejemplo:
- Con tu mentor de EpD, diseña una sesión de 30 minutos que incorpore y refleje todo
lo que has aprendido sobre EpD mientras enseñas el contenido.
Aquí se pueden usar la taxonomía de Bloom para las actividades.

DIALOGUE EDUCATION: STEP BY STEP 2

 Las investigaciones indican que cuando los participantes hacen compromisos verbales
o escritos sobre un nuevo comportamiento o practica, se incrementan las
probabilidades de que lo cumplan. Qué ayudará a que los participantes tomen la
decisión de hacer algo diferentes o nuevo?
Un CAMBIO ideal, les dará a los participantes la oportunidad de:

C - Escoger un nuevo comportamiento o practica

- Comprometerse con ello; y
- Creará un recordatorio que les haré cumplir el compromiso.
En otras palabras, en las actividades de CAMBIO los participantes estarán listos para
ser más exitosos practicando lo aprendido cuando vuelvan a casa o al trabajo. En
realidad no todas ;as actividades de aprendizaje necesitan un CAMBIO, pero un buen
diseño de evento de aprendizaje tiene al menos una.
Debemos incluir una ya que esto nos ayuda a considerar que esperamos que el
participante haga diferente ya que se le ha enganchado a través de las actividad de
aprendizaje que hemos creado.

En este modelo de las 4 C’s son muy importantes las preguntas abiertas, ya que estas ayudan
a generar el diálogo y para que el maestro haga las conexiones con las experiencias de los
participantes.
Podríamos decir que el proceso de aprendizaje que las 4 C’s (CCCC) representan es como las
ruedas en una carretilla. Cuando el aprendizaje no tiene lugar, es posible que haya varias
razones, por ejemplo:
• Las ruedas tal vez no tengan nadie que las esté empujando o jalando. La falta de
motivación mantiene inmóviles a los alumnos. Por lo tanto, es necesario hacer una
mejor conexión.
• Las ruedas tal vez están atrapadas en el lodo. La falta de percepción con respecto a lo
que se enseña mantendrá atrapados a los alumnos. Ante esta situación, se requiere
mejorar el contenido o la presentación del mismo.
• Las ruedas tal vez están dando vueltas, pero no están ejerciendo tracción. La falta de
oportunidad de aplicar el nuevo conocimiento, las habilidades o las actitudes dará
como resultado una actividad no fructífera. Por ello, se necesita aumentar la cualidad
o cantidad de competencia.
• La cuesta tal vez sea muy inclinada para que la carretilla suba. La falta de apoyo para
sostener el aprendizaje dará como resultado el abandono del estudio. Por consiguiente,
se debe ajustar o fortalecer los pasos para el cambio.
El aprendizaje es un proceso que permite tomar decisiones inteligentes acerca de un tema o
proceso. Dado que aprendemos más haciendo, un módulo efectivo de aprendizaje se basa en
las tareas. Nuestro trabajo como facilitadores es diseñar las tareas de aprendizaje y
secuenciarlas para que los alumnos adquieran el conocimiento, las habilidades y las actitudes
que necesitan.
Usar el modelo de las 4 C’s ayuda a asegurar que cada módulo guiará a los alumnos por el
proceso de aprendizaje. Una buena forma de comenzar es diseñar un juego de cuatro tareas,
una para cada una de las 4 C’s.

DIALOGUE EDUCATION: STEP BY STEP 3

A medida que vayas adquiriendo la habilidad de diseñar los módulos de aprendizaje,
encontrarás la manera de hacer que una tarea cumpla más de una sola función.
Los OBL = Tiempo + Acción + Contenido = Objetivo basado en logros
Combinar el verbo de acción con el contenido da como resultado un OBL . Estos objetivos
describen en términos generales, lo que los alumnos van a hacer para poder aprender el
contenido. Pueden ser fácilmente convertidos en tareas de aprendizaje al escribir las
instrucciones específicas que van a permitir a los alumnos hacer lo que sugiere el verbo de
acción. Por lo tanto, podrán adquirir el contenido.

Ejemplo: Al finalizar de este taller, todos los participantes habrán:

Verbo de Acción Contenido
Diseñado una tarea de conexión
Encontrado objetos que enseñan

Las 4 C’s del aprendizaje

Por Roland Walker
Un vendedor de lazos vino de Boston a Texas pensando: “Con todos estos vaqueros aquí en
Texas, ganaré un dineral vendiendo lazos”. El vendedor comenzó a ir de casa en casa
promoviendo la fina calidad de sus lazos y sus atractivos precios. Después de que le tiraron
varias puertas en la cara, vio a un hombre cavando en su jardín. “Aquí está alguien que me
escuchará”, él se dijo a sí mismo. Así que se acercó al señor que estaba trabajando con la
pala e intentó comenzar a persuadirlo a que comprara uno de sus lazos. Su gran entusiasmo
se chocó con un “¡Lárgate ¿No puedes ver que estoy ocupado?!”
Así es que el vendedor de lazos, triste pero no derrotado, regresó a la oficina distrital de su
empresa y le pidió a su gerente que le diera una capacitación en ventas. Después de un curso
de una semana, el vendedor de lazos estaba listo para intentarlo de nuevo. Decidió volver a
intentar en la misma casa donde el señor estaba cavando.
Cuando se acercó a la casa, no vio a nadie, sino que de vez en cuando había tierra que salía
de un hoyo grande en el jardín. El vendedor, ahora más sabio, se acercó a la orilla del hoyo,
miró en lo profundo del mismo y comenzó a conversar con el señor que estaba cavando en el
fondo del hoyo que cada vez más se hacía más profundo. En lugar de intentar persuadir al
hombre a que comprara uno de sus lazos, el vendedor simplemente comenzó a hacer
preguntas sobre la salud y bienestar del señor y de su familia, entonces continuó platicando
sobre otros tópicos que le interesaban al señor. Después de haber entablado una amistad, él
decidió que ya era tiempo de hacer una pregunta más impactante. “¿Cómo planeas salir de
este hoyo?” preguntó, doblándose y mirando al cavador del hoyo. Cuando el cavador miró
hacia arriba al vendedor, su cara expresó diversión, confusión y al final miedo. Entonces el
vendedor extendió un lazo en la mano y preguntó: “¿Interesado en comprar un lazo?”
Ahora el hombre en el fondo del hoyo pudo ver el lazo desde una perspectiva nueva y estaba
listo a recibir lo que el vendedor le ofrecía.
Si queremos ser facilitadores eficaces, es primordial que comprendamos el proceso de
aprendizaje y cambio, así como lo comprendió el vendedor.

DIALOGUE EDUCATION: STEP BY STEP 4

Las cuatro etapas que se definen en el proceso de aprendizaje son las siguientes: Conexión,
Contenido, Competencia y Cambio. Nosotros llamamos a estas las 4 C’s.
Se ha comprobado que las 4 C’s es un modelo útil que se puede aplicar a la enseñanza, la
capacitación, las ventas, el discipulado, la crianza de los hijos y otros esfuerzos
educacionales que tienen como fin el cambio duradero. Ahora las explicaremos con mayor
detalle cada una de las 4 C’s y cómo usarlas en el diseño de experiencias de aprendizaje.
La Conexión: Los puentes que conducen al aprendizaje
“Hola, amigo. ¿Qué es lo que sabe? ¿Qué le gustaría aprender?”
La Conexión se relaciona con tres cosas: la motivación para el cambio, confianza en el
agente del cambio y basarse en el conocimiento previo como un fundamento del cambio.
Además del lado motivacional de la conexión, hay un lado relacional. La gente opta por
aprender de las personas en que confían—de las que les muestran amor y respeto. Cuando la
conexión relacional es fuerte, el aprendizaje fluye como la electricidad cuando un interruptor
está conectado.
El aspecto cognitivo de la conexión se puede expresar por el dicho, “De lo conocido a lo no
conocido”. El aprendizaje efectivo se basa en lo que la gente ya sabe, lo cual es considerado
como una verdad. Los facilitadores tienen que ayudar a los alumnos a conectar las ideas
nuevas con las que ya conocen.
Por lo tanto, la conexión es una actividad que ayuda a los participantes a involucrarse con su
necesidad para aprender y conectar su conocimiento y experiencia anterior con el contenido.
Preguntas que podrían usarse
• ¿Qué actividad (pregunta, historia, drama, . . .) ayudaría a los alumnos a conectarse
con una necesidad que ellos tienen? [La Vinculación, la Urgencia]
• ¿Qué puedo hacer para ayudar a los alumnos a conectarse conmigo y con sus
compañeros? (ser honesto, abierto, transparente mientras hablo de mi vida, mis
valores, mis esperanzas y mis sueños . . .)
• ¿Qué puedo hacer para edificar la confianza en nosotros como un equipo de
aprendizaje y en el diseño? (ser competente y entusiasta acerca del contenido . . .)
[Amistades Sanas, el Respeto, la Seguridad y el Trabajo como equipo]
• ¿Qué haré yo para que los alumnos aprendan a conectar conocimiento y experiencia
previos con el contenido que les estoy invitando a aprender? (resumir módulos
anteriores, haciendo explícita su conexión con el módulo corriente ... ) [la Secuencia y
el Refuerzo]


El Contenido: El conocimiento, las habilidades y las actitudes

“Aquí hay una idea que debería de ayudar”.
Cuando la gente se conecta con alguna necesidad personal y confían en el maestro o agente
de cambio, están listos para construir sobre el conocimiento previo, para aprender algo
nuevo, que les ayudará a suplir su necesidad.

DIALOGUE EDUCATION: STEP BY STEP 5

El contenido es una actividad que involucra interacción con el nuevo contenido
(conocimiento, habilidades o actitudes CHA’s) que se presenta por medio de cuadros,
historias, lecturas, pláticas, audiovisuales, etc.
Preguntas que podrían usarse
• ¿Qué necesitan aprender los alumnos? ¿Qué es lo que ya saben? [Evaluación de
recursos y necesidades].
• ¿Cuál es el contenido específico que estoy enseñando en términos de conocimiento,
habilidades y actitudes? [la Relevancia, la Secuencia, el Refuerzo, Menos es Más].
• ¿Cómo voy a presentar este contenido (con una declamación, una lectura, un video, un
drama, con música, unas fotos. . .) o ayudar a los alumnos a descubrirlo? [Ideas,
Sentimientos y Acciones].
• ¿Qué necesitarán hacer los alumnos para adquirir la confianza de que ellos entienden
el contenido?


Competencia: intentándolo, saboreándolo y probándolo

“Compruébelo para ver qué tan útil es”.
La gente aprende al hacer. Las personas necesitan oportunidades para explorar el contenido,
aplicándolo y probándolo por sí mismas. Entonces lo comprenderán y se convencerán que
vale la pena aprenderlo.
La competencia es una actividad que ofrece a los participantes oportunidades inmediatas para
explorar el contenido y probarlo.
Preguntas que podrían usarse
• ¿Qué problemas, tareas y preguntas ofreceré a los alumnos para darles una
oportunidad inmediata para probar el contenido? [La Acción que va acompañada de
reflexión, diálogo]


El Cambio: Las acciones específicas para integrar el aprendizaje en la vida

“¿Qué necesita realizar para hacer de esto una parte de su vida?”
Cuando la gente prueba una nueva idea, la comprendió y decidió que la quiere adoptar,
necesitan aplicarla a una situación que escojan. Por medio de eso, ganarán la confianza, de
tal manera que ellos mismos pueden sustentar el uso de su propio aprendizaje.
El cambio es una actividad que invita a los participantes a integrar el contenido y aplicarlo en
sus propias vidas.
Preguntas que podrían usarse
• ¿Qué tarea invitaré hacer a los alumnos en la sala de clase que les ayudará a integrar el
contenido en sus vidas?
• ¿Cómo puedo animar a los alumnos a hacer su propio plan de acción, aplicando lo que
han aprendido? [Auto-Dirección]


DIALOGUE EDUCATION: STEP BY STEP 6