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    Guía de Estudio Cap 2 MARKETING

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    El documento resume los conceptos clave del entorno del marketing. Explica que el entorno del marketing está formado por el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye actores cercanos a la empresa como la propia empresa, proveedores, canales de distribución, clientes y competidores. El macroentorno incluye fuerzas sociales más amplias como la demografía, economía, medio ambiente, tecnología, política y cultura.

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    Guía de Estudio Cap 2 MARKETING

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    El documento resume los conceptos clave del entorno del marketing. Explica que el entorno del marketing está formado por el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye actores cercanos a la empresa como la propia empresa, proveedores, canales de distribución, clientes y competidores. El macroentorno incluye fuerzas sociales más amplias como la demografía, economía, medio ambiente, tecnología, política y cultura.

    Descripción original:

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    El documento resume los conceptos clave del entorno del marketing. Explica que el entorno del marketing está formado por el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye actores cercanos a la empresa como la propia empresa, proveedores, canales de distribución, clientes y competidores. El macroentorno incluye fuerzas sociales más amplias como la demografía, economía, medio ambiente, tecnología, política y cultura.

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    El documento resume los conceptos clave del entorno del marketing. Explica que el entorno del marketing está formado por el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye actores cercanos a la empresa como la propia empresa, proveedores, canales de distribución, clientes y competidores. El macroentorno incluye fuerzas sociales más amplias como la demografía, economía, medio ambiente, tecnología, política y cultura.

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    Guía de estudio Cap.

    3
    El Entorno del Marketing
    1. ¿Qué es el Entorno del Marketing?
     Consiste en los actores y las fuerzas externas al marketing que afectan la
    capacidad de la gerencia de marketing para establecer y mantener relaciones
    exitosas con los clientes meta.

    2. ¿El Entorno del Marketing se divide en dos grupos?


    Microentorno

     Fuerzas cercanas a la empresa, que afectan su capacidad para servir a sus


    clientes: la empresa misma, los proveedores, los canales de distribución, los
    diferentes tipos de clientes, los competidores y los públicos.

    Macroentorno
     Fuerzas mayores de la sociedad que influyen en el microentornó: fuerzas
    demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.

    YouTube: Adaptarse con rapidez al constante y cambiante entorno del marketing


    El gigante de videos compartidos aplasta a sus competidores (Netflix y Hulu)
    McDonald"s Convirtió la comida rápida en algo respetable para las familias de
    clase media.

    3. ¿Actores del Microentorno?

    Está formado por los actores cercanos a la


    empresa que efectúan su capacidad para
    servir a los clientes tales como:

    LA EMPRESA
    Al diseñarse los planes de marketing la gerencia de marketing toma en cuenta a otros grupos de
    la empresa tales como la alta gerencia, finanzas, investigaciones y desarrollo, compras,
    operaciones y contabilidad.
    PROVEEDORES
    Los proveedores constituyen un eslabón importante en la red general de la empresa de entrega
    de valor al cliente; proveen recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y
    servicios.
    COMPETENCIA
    Para que la empresa sea exitosa debe de proveer mayor valor y satisfacción al cliente que su
    competencia.
    La Demografía
    Naturales
    Económicas, Tecnológicas, Políticas, Culturales

    4. ¿Grandes fuerzas de la sociedad que afectan el Macroentorno?

     La misión de la compañía necesita convertirse en objetivos específicos de apoyo


    para cada nivel de gerencia.
     La compañía define su misión como crear “alimentos abundantes y un ambiente
    saludable”. Pretende ayudar a alimentar a la población del mundo, y al mismo
    tiempo conservar el ambiente.

    5. ¿Diseño de Cartera de Negocios?


     Es el conjunto de ramos y productos que definen la empresa.

    6. ¿Qué es Análisis de la Cartera?

     La compañía debe decidir primero a quién quiere servir. Esto se puede hacer
    dividiendo el mercado en segmentos de clientes y seleccionando qué segmentos se
    cubrirán
    La dirección de marketing debe decidir quiénes serán sus consumidores meta y el
    nivel, los tiempos y la naturaleza de su demanda. En términos sencillos, la
    dirección de marketing es administración de clientes y administración de demanda

    7. ¿Unidades estratégicas de negocios?

     Una división de la compañía


     Una línea de productos dentro de una división
     Un solo producto
    Una sola marca
    8. ¿Qué es penetración en el mercado?

     Es una estrategia de crecimiento que aumenta las ventas en los segmentos de


    mercado actuales, sin modificar el producto.

    9. ¿Qué es Desarrollo del mercado?

     Es una estrategia de crecimiento que consiste en ofrecer productos nuevos o


    modificados al segmento actual de mercado.
    10. ¿Qué es Diversificación?

     Es una estrategia de crecimiento que consiste en iniciar o adquirir negocios ajenos


    a sus productos y mercados de la empresa.

    11. ¿Qué es Mercado Meta?

     Es el proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y la elección


    de uno o más segmentos para ingresar en ellos

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