Lluvia de Ideas y La Sinéctica Portada

TECNICAS CUALITATIVAS
LA LLUVIA DE IDEAS Y LA
SINÉCTICA
LLUVIA DE IDEAS Y LA SINECTICA 1
LA LLUVIA DE IDEAS Y LA SINÉCTICA
AUTORES:
Manrique Paquillauri, Gabriela
Morán Flores, Elmer
Pirgo Pirgo, Roxana
Salinas Diaz, Laura
Sifuentes Vega, Danitza
Vásquez flores, Thony
El trabajo presentado es para incentivar la creatividad y solucionar problemas
Complejos utilizando herramientas cualitativas como
Medio para una mejor toma de decisión.
UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”
UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Informe Final
LLUVIA DE IDEAS Y LA SINÉCTICA
INTEGRANTES:
Manrique Paquillauri, Gabriela
Morán Flores, Elmer
Pirgo Pirgo, Roxana
Salinas Diaz, Laura
Sifuentes Vega, Danitza
Vásquez flores, Thony
DOCENTE:
Malpartida Ramírez, Anamelba
HUACHO - 2017
DEDICATORIA
Este presente trabajo está dedicado en primer
lugar a Dios y luego a todas las personas que
han apoyado para que el trabajo se realice ya
que siempre hemos estado presentes para
apoyarnos moralmente.
De igual manera a nuestra maestra, quien se ha

tomado el arduo trabajo de transmitirnos sus
diversos conocimientos, especialmente del
campo y de los temas que corresponden a
nuestra profesión.
Muchas gracias.
INDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................. 6
CAPÍTULO I .................................................................................................................................................... 7
TECNICAS CUALITATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES ....................................................................... 7
CAPÍTULO II ................................................................................................................................................. 10
2. LLUVIA DE IDEAS ............................................................................................................................. 10
2.1. Origen del Método: ...................................................................................................................... 10
2.2. Concepto ................................................................................................................................. 11
2.3. Características ......................................................................................................................... 12
2.4. Pasos ....................................................................................................................................... 12
2.5. Reglas ...................................................................................................................................... 13
2.6. Modos de uso.......................................................................................................................... 15
CAPITULO III ................................................................................................................................................ 17
LA SINÉCTICA ........................................................................................................................................... 18
3.1 Origen del método: ........................................................................................................................... 18
3.2 Concepto de la Sinéctica ................................................................................................................... 18
3.3 Líneas esenciales son: ....................................................................................................................... 19
3.4 LAS PREMISAS DE LA SINÉCTICA SON: .............................................................................................. 19
3.5 Las fases técnicas .......................................................................................................................... 20
CAPITULO IV ................................................................................................................................................ 21
4.1 PRINCIPALES TECNICAS ..................................................................................................................... 21
4.2 Aplicación ......................................................................................................................................... 23
4.3 Requisitos .......................................................................................................................................... 23
4.4 Itinerario ........................................................................................................................................... 23
CAPITULO V ............................................................................................................................................. 24
5.1. CASO PRÁCTICO ............................................................................................................................. 24
CAPITULO VI ................................................................................................................................................ 28
6.1. CUESTIONARIO ................................................................................................................................. 28
6.2. CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 29
6.3. BIBLIOGRAFIA................................................................................................................................... 31
6.4. ANEXO .............................................................................................................................................. 32
AGRADECIMIENTO
Agradecemos este presente trabajo a dios porque nos ha dado la fortaleza

y el espíritu para seguir adelante a partir de todos los tropiezos y dificultades
que hayamos tenido
A nuestros padres y familiares porque nos brindaron su apoyo tanto moral y

económicamente para un futuro mejor y ser orgullo para ellos y de toda la
familia bajo principios y valores.
A la Universidad José Faustino Sánchez Carrión, alma mater, porque nos

está formando un futuro como administradores.
A nosotros mismos quienes de manera atenta colaboramos en el desarrollo

de la investigación, porque nos permitimos desarrollar un trabajo ameno y
con quienes compartimos experiencias agradables y enriquecedoras
De igual manera a nuestra docente del curso de toma de decisiones, que

nos permitió desarrollar este trabajo de investigación y porque su calidad
humana y experiencia nos transmitieron la importancia y del ser un
educador, quien nos guio para que el presente trabajo se realice
A todos: muchas gracias

INTRODUCCIÓN
Tradicionalmente han existido dos formas de investigación y evaluación: La cuantitativa
y la cualitativa. Estas dos vertientes también se han aplicado en la gestión de
empresas para tratar de dar respuesta a diferentes retos y circunstancias.
Mientras las técnicas cuantitativas se enfocan en la recolección de datos, números,
porcentajes, volúmenes y series, las cualitativas toman en cuenta actitudes, aspectos
culturales, percepciones, relaciones y estimaciones. Es decir, son dos formas distintas
de acercarse a fenómenos propios de la gestión. La cuestión no es si debemos elegir
uno u otro enfoque. El asunto radica en cuándo es preciso aplicar unas técnicas y cuándo
otras.
Finalmente, más que el tipo de técnica, lo esencial es la información y los resultados que
nos proporcionen.
Hoy en día existe una gran variedad de técnicas que han sido desarrolladas con el
objetivo de explotar el potencial creativo de un equipo de trabajo, a fin de obtener un
mayor y mejor desempeño del mismo. Con procedimientos distintos, algunas son más
efectivas que otras, y en esta ocasión hablaremos acerca de dos(2) herramienta muy
particulares conocida como “lluvia de ideas” y “sinéctica”.
Estas dos(2) técnicas son usadas en la toma de decisiones como herramientas útiles
para dar solución a determinados problemas ya sean genéricos y específicos.

CAPÍTULO I
TECNICAS CUALITATIVAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Cuando nosotros utilizamos técnicas cualitativas para la toma de decisiones,

necesitamos recolectar información, sobre un problema dado, consultar expertos
en el campo específico y confiar en su experiencia; sin embargo, esta información
puede ser o no real.
Por lo tanto para comprobar la veracidad de la información existen algunas

técnicas como:
1.1. Lluvia de Ideas: Técnica especialmente efectiva para generar
ideas nuevas. El procedimiento consiste en que se reúne un grupo
de personas interesadas en solucionar un problema en particular. El
lugar ideal para realizar esta técnica es un salón, donde el problema
puede escribirse en el tablero para que todos lo vean. El líder explica
el problema y las reglas del ejercicio. La lluvia de ideas es más
efectiva cuando el problema se enumera en forma simple y
específica.
1.2. Sinéctica: Este método se asemeje a la lluvia de ideas, pero la
solución final al problema se obtiene con una metodología más
estructurada.
La sinéctica tiene como aspectos positivos que es posible evaluar un
problema más complejo, debido a que el problema se aborda por
segmentos.
La parte negativa es que el grupo requiere entrenamientos para
utilizar medios para analogías simbólicas.
1.3. Decisiones por Consejo: Cuando los conocimientos sobre un tema
en particular están repartidos entre varias personas, las decisiones
por consenso no requieren el acuerdo total por parte de todos los
miembros del grupo, aunque la decisión debe ser aceptable para
todos. Este sistema compromete a los miembros del grupo a seguir
el camino que escojan.
1.4. La Técnica Delphi: Es un método para predecir el futuro utilizando
expertos en el área a la cual pertenece el problema. Se conforma un
grupo de expertos en el campo específico y ellos en forma
independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye
una serie de preguntas relacionadas con su área de especialización.
1.5. La Pecera: En este técnica el grupo que debe tomar la decisión se
sienta en forma de círculo y en el centro de este se coloca una silla.
Cuando alguien se sienta en el centro, solo esa persona puede
hablar. Ella puede presentar sin oposiciones su punta de vista y
proponer soluciones al problema dado.

1.6. Interacción Didáctica: Esta técnica se utiliza cuando se requiere
una decisión del tipo se hace o no se hace. Los factores relacionados
con la decisión final pueden ser supremamente complejos y su
investigación muy amplia. Se le asigna a un grupo o persona la tarea
de enumerar las ventajas del problema, y a otros la enumeración de
todas las desventajas.
1.7. La Negoción Colectiva: Esta técnica generalmente es el resultado
del acercamiento de los trabajadores de la gerencia de la empresa
para una negociación.
1.8. Metodología Zopp: Es decir: Planificación de proyectos orientada a
objetivos zopp es un sistema de procedimientos e instrumentos para
una planificación de proyectos en la gtz. Características
procedimiento de planificación por pasos sucesivos. Visualización y
documentación permanente de los pasos de planificación. Enfoque
de equipo.
CAPÍTULO II
2. LLUVIA DE IDEAS
2.1. Origen del Método:
La primera persona en usar el método de la Lluvia de Ideas fue Alex
Osborn. Esta técnica fue presentada por primera vez en 1948 en un libro
llamado “Tu poder creativo”.
La lluvia de ideas se usó durante los primeros años al interior de las
empresas con el objetivo de desatar la creatividad y así resolver distintos
asuntos del ámbito laboral. Sin embargo, cuando los resultados se hicieron
visibles, este método se extendió también a la academia.
Según Osborn, la Lluvia de Ideas o Brainstorming implica usar el cerebro
para solucionar problemas de forma creativa y grupal, pero para lograrlo,
debe conseguirse que todos los participantes ataquen el mismo objetivo de
manera audaz.
2.2. Concepto
Proceso conocido como lluvia de ideas (o también popular en inglés
como Brainstorming) Es un proceso didáctico y práctico mediante el cual
se intenta generar creatividad mental respecto de un tema. Tal como lo dice
su nombre, la lluvia de ideas supone el pensar rápida y de manera
espontánea en ideas, conceptos o palabras que se puedan relacionar con
un tema previamente definido y que, entonces, puedan servir a diferentes
fines.
El proceso de lluvia de ideas es hoy en día muy utilizado en espacios tales
como reuniones laborales, en clases, en debates, etc.
La Lluvia de Ideas es una técnica que tiene como objetivo generar la mayor
cantidad de ideas posibles en un periodo de tiempo determinado. En este
método, los participantes son invitados a pensar ideas rápidamente
alrededor de una pregunta, problema u oportunidad.
La única regla para desarrollar una lluvia de ideas son: “ninguna idea es
mala”. Esta técnica, que prioriza la cantidad sobre la calidad de las ideas,
es usada generalmente como un proceso divergente para estimular la
creatividad y la innovación, y posteriormente, se transforma en un proceso
convergente al agrupar y evaluar las ideas generadas durante el proceso.

2.3. Características
Las características de la lluvia de ideas son:
 Debe de haber un facilitador que pueda transmitir una buena vibra
para tener el mejor ambiente posible, que tenga perfil de líder,
flexible y tolerante.
 Lo más recomendable es que sea un grupo de 10 a 15 personas ya
que de ser más se perderían participaciones.
 Cada integrante tiene derecho a aportar una sola idea.
 Las ideas no deben ser repetidas.
 Nadie puede criticar las ideas de los demás.
 El ejercicio terminará cuando ya no haya más ideas.
 El tiempo destinado es de aproximadamente 60 – 90 minutos en
estos se incluyen 10 minutos para motivación, 20-30 para generar
las ideas y lo sobrante para el análisis de ideas.
 El lenguaje que se utiliza es coloquial y tal vez científico, este
depende de qué tipo de personas realicen la actividad y de que tema
estén hablando.
2.4. Pasos
1. El primer paso es hallar un espacio de tiempo para que el equipo pueda
reunirse y exponer sus ideas cómodamente y sin interrupciones.
2. El grupo de trabajo podrá disponerse en un salón de conferencias o en
el sitio de su preferencia, donde deberá haber un ambiente relajado que
facilite el flujo de ideas.
3. El facilitador presenta el tema central de la sesión y estipula un tiempo
límite para el desarrollo de las ideas.
4. Pasado el tiempo, cada integrante expone sus propuestas y el facilitador
toma nota de cada una de ellas.
5. Se establecen los criterios que ayudarán a elegir las mejores ideas y se
procede a evaluarlas conforme a los mismos.
6. Se presenta una lista con las ideas aprobadas y en consenso se
procede a elegir la más favorable.
7. Luego se establece el procedimiento a seguir para ejecutar la propuesta
elegida.
2.5. Reglas
Para lograr un proceso de lluvia de ideas efectivo, se debe tomar en cuenta
lo siguiente:
1. Evitar hacer críticas o emitir juicios negativos sobre las ideas de los
demás, esto puede desanimar a los integrantes y bloquear su capacidad
creativa y de expresión.
2. Expresar todas y cada una de las ideas que se crucen por nuestra
mente, no importa si no tienen mucho sentido, pueden servir de
inspiración para el desarrollo de nuevas propuestas.
3. Apuntar siempre a la cantidad, mientras más ideas se presenten,
mayor será el número de soluciones a elegir para un determinado
problema. Para ello es importante alentar la generación de nuevas
propuestas a medida que avanza la sesión.
4. Apoyar las propuestas y buscar la manera de mejorarlas. Es
importante contribuir al perfeccionamiento de las ideas del grupo
mediante la interacción y la emisión de sugerencias.
Sin duda alguna, la lluvia de ideas es una técnica bastante eficaz para
potenciar el desempeño de un equipo de trabajo y estimular su integración.
Sin embargo, es importante seguir las reglas y dirigir el procedimiento de
manera estratégica para garantizar que los resultados sean realmente los
esperados, y aquí hemos dejado todo lo que necesitas saber para alcanzar
ese objetivo.
2.6. Modos de uso
La técnica, “Brainstorming”, puede ser empleada a través de 3
diferentes maneras:
2.6.1. No estructurado (Flujo libre)
1. Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas.
2. Escribir en un rotafolio o en un tablero una frase que represente
el problema y el asunto de discusión.
3. Escribir cada idea en el menor número de palabras posible.
4. Verificar con la persona que hizo la contribución cuando se esté
repitiendo la idea.
5. No interpretar o cambiar las ideas.
6. Establecer un tiempo límite (aproximadamente 25 minutos).
7. Fomentar la creatividad.
8. Construir sobre las ideas de otros.
9. Los miembros del grupo de “lluvia de ideas” y el facilitador
nunca deben criticar las ideas.
10. Revisar la lista para verificar su comprensión.
11. Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y
aspectos no negociables.
12. Llegar a un consenso sobre los problemas que parecen
redundantes o no importantes.
2.6.2. Estructurado (En círculo)
Tiene las mismas metas que la lluvia de ideas no estructurada. La
diferencia consiste en que cada miembro del equipo presenta sus
ideas en un formato ordenado (ej: de izquierda a derecha). No
hay problema si un miembro del equipo cede su turno si no tiene
una idea en ese instante.

2.6.3. Silenciosa (lluvia de ideas escritas)
Es similar a la lluvia de ideas, los participantes piensan las ideas
pero registran en papel sus ideas en silencio. Cada participante
pone su hoja en la mesa y la cambia por otra hoja de papel. Cada
participante puede entonces agregar otras ideas relacionadas o
pensar en nuevas ideas. Este proceso continua por cerca de 30
minutos y permite a los participantes construir sobre las ideas de
otros y evitar conflictos o intimidaciones por parte de los miembros
dominantes.
CAPITULO III
LA SINÉCTICA
3.1 Origen del método:

Sinéctica es un neologismo de raíz griega, que significa la unión de elementos
distintos y aparentemente irrelevantes. Esta palabra se debe a William
Gordon, gracias a su libro Synectics publicado en 1961.
La Sinéctica se presenta como una teoría y un método a la vez. Si nos

referimos a la teoría, su sentido es operacional debido a que se dedica al
estudio del proceso creativo y de los mecanismos psicológicos de la actividad
creadora para poder mejorar las posibilidades de éxito de las personas en una
resolución de problemas.
3.2 Concepto de la Sinéctica:
Como teoría tiene un sentido eminentemente operacional ya que estudia el

proceso creativo y los mecanismos psicológicos de la actividad creadora con
el objetivo de aumentar las probabilidades de éxito de las personas en la
solución de problemas. Como método, la Sinéctica constituye un enfoque
estructurado cuya finalidad es brindar un procedimiento repetible, capaz de
aumentar las posibilidades de arribar a soluciones creativas para los
problemas.
El propósito de la teoría Sinéctica es aumentar la probabilidad de éxito en la

resolución de problemas, para lo cual es necesario conocer los mecanismos
que actúan en el logro de novedades fundamentales. El carácter fundamental
está determinado por el grado de la generalidad de innovación; opuesto a las
restricciones que impone un campo muy limitado de aplicación, las cuales
desvalorizan la novedad.
La práctica sinéctica pude ser descrita como un sacudimiento de cerebros,

experto y sistemático, combinado con periodos de instrumentación en que se
experimenta, modeliza e investigaciones mercados. Los expertos
provenientes de diversas disciplinas ciencia, ingeniería y economía -,
Realizan además sesiones de discusión y de análisis crítico.
3.3 Líneas esenciales son:

 Gracias al trabajo en este sentido, las personas pueden aumentar su
creatividad, ya que comprenden mejor los procesos psicológicos
subyacentes.
 El componente emocional gana peso al intelectual en el proceso
creativo, al igual que el irracional al racional. Estos deben ser
comprendidos para aumentar el éxito del proceso creativo. Pero es
fundamental no perder de vista que en ningún caso, éstos se
encuentran separados de la reflexión racional
3.4 LAS PREMISAS DE LA SINÉCTICA SON:

 El proceso creativo puede ser descrito de manera concreta, es
inteligible y entrenarle.
 El fenómeno cultural de invención es análogo en arte y ciencia,
caracterizado por los mismos procesos psíquicos.
 El proceso creativo es análogo en el individuo y en el grupo, mientras
que sus hipótesis son complementarias:
a) La eficiencia creativo puede ser un aumentada y mejorada notablemente si

se entiende el proceso psicológico y operativo.
b) En el proceso creativo el componente emocional es más importante que el

intelectual y el irracional más importante que el racional.
c) Son los elementos emocionales irracionales los que pueden y deben ser
entendidos con el fin de aumentar la probabilidad de éxito en la resolución de
problemas.
La práctica de la Sinéctica comienza por la formación de grupos, lo cual se

realiza en tres fases: selección de personal, entrenamiento e integración
dentro del ambiente de la Institución, empresa u organismo que desea aplicar
el método.
3.5 Las fases técnicas:

a) El problema Cómo aparece: planteado a los creativos o por los creativos.
b) Hacer extraño lo familiar: análisis para revelar componentes y factores.
c) El problema es entendido como: minucias hasta análisis detallado, que

completa la maduración del problema cómo aparece.
d) Mecanismos Operacionales: Analogías metafóricas y relativas al

problema como es entendido.
e) Hacer extraño lo familiar: se pasa a percibir el problema como ajeno a

nosotros.
f) Estados psicológicos: La actividad mental hacia el problema alcanza los

Estados de inclusión, postergación, especulación y lugar común que la teoría
Sinéctica describir como clima psicológico más propicio para la innovación.
g) Integración de estados con el problema: alcanzados los estados, se

compara conceptualmente la más aproximada analogía con el problema como
es entendido, que es liberado así de su rigidez.
h) Punto de Vista Innovador: obtenido como consecuencia de la Integradora

Comparación anterior, con sentido técnico.
i) Solución o meta de la investigación: Punto de Vista, es llevado a la

práctica para su ensayo, o bien es Objeto de investigación ulterior.
Este intento de estimular los mecanismos innovadores, previamente identificados, es un
avance sobre la posición, cercana al azar, la cual espera obtener mayor rendimiento
creativo con más gente o más tiempo dedicados a tratar de innovar, mientras exalta la
figura del individuo genial dotado de creatividad intransferible. La organización de
sesiones sistemáticas de sacudimiento de cerebros, orientado por los mecanismos
sinécticos, es más efectiva que el sistema original en que no se orienta ni se entrena en
los procesos analógicos y sinérgicos por interacción en el grupo.
CAPITULO IV
4.1 PRINCIPALES TECNICAS
4.1.1 Analogía Personal: Con este mecanismo se pretende que cada
persona se identifique personalmente con un problema o con sus elementos.
La forma más simple de poner en práctica esta analogía es partir con la
pregunta: ¿Si yo fuera ...? De esta manera se produce una fusión imaginaria
entre una persona y un objeto o situación. Esta fusión posibilita una mirada
desde dentro y sobre los sentimientos, los pensamientos y las formas de
actuar propios de cada caso.
4.1.2 Analogía Directa: Este mecanismo busca establecer todo tipo de

comparaciones entre hechos, conocimientos, tecnologías, objetos u
organismos, que posean algún grado de semejanza. Esto supone establecer
distintas relaciones entre el tema tratado y otros fenómenos diferentes.
4.1.3 ANALOGÍA SIMBÓLICA: Consisten en elaborar enunciados muy

comprimidos y con sentido poético a partir de un problema dado. El
procedimiento consiste en seleccionar una palabra clave relacionada con el
problema y preguntarse cuál será su esencia, para luego intentar experimentar
o sentir los significados descubiertos.
Finalmente, hay que integrar toda esa trama de significados y sentimientos en

una o dos palabras como si se tratara de un título de libro. Estas expresiones,
unas veces poéticas, otras un tanto paradójicas, tienen la virtud de integrar
realidades muy distintas, abriendo un campo nuevo de discusión y de
sugerencias.
4.1.4 Analogía Fantástica: Con ella se aísla toda forma de pensamiento

lógico y racional, y se brinda libertad a la fantasía. Se parte de un problema
específico, esta libertad suele conducir a las expresiones abiertas de
pensamientos desarticulados y muchas veces totalmente ajenas al sentido
común. Esto conduce a soluciones imaginarias que están fuera del universo
de lo posible, pero que pueden desembocar en respuestas concretas y
realizables.
4.2 Aplicación
La sinéctica es un método adecuado para la resolución de un problema claramente
identificado de forma previa. A diferencia de otras técnicas como el brainstorming, no
pretende generar muchas ideas, sino la obtención de una solución creativa a partir del
trabajo de un grupo entrenado. Se suele aplicar más a la técnica que a la gestión, por
ejemplo, cuando se requiere una solución de diseño de un producto.
4.3 Requisitos
Dado que la sinéctica requiere sesiones de trabajo habitualmente largas (dos o tres horas
en comparación con el brainstorming, habitualmente de una hora), es necesario asegurar
la eficiencia del equipo de trabajo. En primer lugar se necesita un moderador con
experiencia, que garantice la libertad creativa pero manteniendo el foco en el problema
a solucionar. En segundo lugar, el grupo de trabajo ha de ser interdisciplinario, pero
homogéneo en cuanto a nivel cultural y nivel de responsabilidad dentro de la empresa u
organización.
4.4 Itinerario
El método sinéctico es un itinerario circular o con vuelta a casa. Durante este recorrido
el grupo utiliza dos mecánicas opuestas como forma de romper el pensamiento
tradicional. La primera consiste en “volver lo extraño conocido” y no es más que un
proceso de reformulación del problema planteado (lo extraño) con objeto de llegar a su
comprensión (lo conocido). La segunda mecánica consiste en “volver lo conocido
extraño”. Esto se realiza recurriendo a analogías. Una vez conocemos el problema,
¿cómo se resuelven situaciones parecidas en otros ámbitos totalmente distintos?
Después de aplicar estas dos mecánicas, se realiza lo que se conoce como “ajuste
forzado” para obtener una solución realizable.
4.4.1 Volver lo extraño conocido
En el proceso de comprensión del problema, hay una primera fase en que,

una vez expuesto por el llamado “propietario del problema” se busca la
reformulación del mismo como un único objetivo concreto a conseguir. Es lo
que se denomina “trituración de lo conocido”. Una vez reformulado el
problema, se realiza una “purga” de las primeras ideas que vienen a la mente,
con objeto de guardar las más interesantes para la siguiente fase (lo hace el
moderado
CAPITULO V
5.1. CASO PRÁCTICO
LA LLUVIA DE IDEAS: UNA OPORTUNIDAD PARA TRABAJAR LA CREATIVIDAD
DE TUS ALUMNOS
Uno de los aspectos que más se valora de la lluvia de ideas o brainstorming es la
capacidad de las personas de trabajar conjuntamente y en equipo para un bien común,
para la resolución de un problema o un reto. A la hora de enfrentarse a una lluvia de
ideas es muy importante mentalizar a tus alumnos que cualquier idea por el mero hecho
de ser una idea es perfectamente válida y digna de ser tenida en cuenta.
5 PAUTAS PARA LLEVAR A CABO UNA LLUVIA DE IDEAS.
A continuación voy a enseñarte 5 pautas o procesos que puedes llevar a cabo para la
realización de una lluvia de ideas.
1. No Juzgar. Para que una lluvia de ideas sea efectiva y productiva es necesario que
en ella se excluyan los prejuicios o juicios de valor. Si se quiere ser imaginativo, es
imprescindible que des a tus alumnos rienda suelta a su imaginación. Por tanto, las ideas
se exponen, pero ni se juzgan ni se critican.
2. Ser inusual. Lo bueno de no hacer juicios de valor es que permite liberar la mente
y que esta fluya con total libertad. Por tanto, de lo que se trata es de liberar, de
descontrolar la mente de tus alumnos para que empiecen a general ideas lo más
inusuales y aparentemente imposibles de ejecutar. Una idea inusual y descabellada
siempre será infinitamente mejor que ninguna idea.
3. Ser productivo. Otro de los requisitos fundamentales para que una lluvia de ideas
genere el propósito propuesto es que debe basarse en la cantidad y no en la calidad.
Hay que generar muchísimas ideas para que surjan unas pocas buenas ideas. Es por
ello que, cuando lleves a cabo una lluvia de ideas con tus alumnos, debes exigir a dichos
alumnos un número considerable de ideas, intentando que el número sea superior a
veinte.
4. Practicar la escucha activa. Uno de los aspectos que más destacaría de la

lluvia de ideas es la importancia que tus alumnos den a la escucha activa. Porque de una
buena escucha activa es de donde pueden salir las ideas más brillantes. En muchas
ocasiones la gente cree que las buenas ideas surgen de la nada y no tiene por qué ser
así. Hay grandes ideas, grandes soluciones que se nutren de las ideas que han aportado
las personas que se tienen al lado.
5. Ser rápido e impulsivo. La lluvia de ideas requiere de rapidez y agilidad mental.

Otro de los errores a la hora de crear una lluvia de ideas es pensar que cuanto más
tiempo se dedique a pensar en generar ideas estas mejores serán. Pues bien, esto no
suele ser así. En este sentido se recomienda que se parta de un tiempo determinado y
que este tiempo sea relativamente corto. ¿Por qué? Porque cuanto menos tiempo y más
presión se tiene, mejor es la respuesta a la hora de resolver problemas de forma creativa.
Por tanto, se trata de aflorar ideas, pero cada idea que surja de alguno de tus alumnos
tan sólo debe anotarse, pero en ningún caso hay que defenderla o elaborarla en el
momento en que aparece. Este proceso llegará más tarde.
Cuando se trabaja con la lluvia de ideas lo más importante es darse cuenta de que la
mente deja de operar con lo que se denomina rigidez funcional. ¿Qué significa esto?
Pues que, por lo general, las personas tienden a tener una idea fija de los objetos que
les rodean, es decir, cuando ven un objeto, no son capaces de pensar que ese objeto
puede tener más opciones que la que es conocida por todos. Si, por ejemplo, pensamos
que unas tijeras tan sólo sirven para cortar, entonces estamos practicando la rigidez
funcional porque no se es capaz de dar otro uso a las tijeras que el de cortar.
5.2. CÓMO LLEVAR A CABO UNA LLUVIA DE IDEAS CON TUS ALUMNOS.
Llevar a cabo una lluvia de ideas con tus alumnos es muy fácil y te aseguro que contarás
con la predisposición total de tus alumnos. Lo que te enseñaré a continuación son una
serie de pautas generales que luego tú puedes adaptar en función del grupo y la edad.
Aquí van algunas orientaciones:
1. Divide la clase en grupos de entre 6-8 alumnos. Para la lluvia de ideas no se
recomiendan grupos superiores de 10 personas.
2. Enseña un objeto a tus alumnos. Intenta que este objeto sea un objeto cotidiano
para tus alumnos, es decir, que hagan un uso extensivo del mismo. Un buen
ejemplo de objeto para trabajar la lluvia de ideas sería un CLIP.
3. Define el problema por el que tus alumnos llevarán a cabo la lluvia de ideas. En
este caso debes decir a tus alumnos que la misión para cada grupo es la de dar
20 usos distintos a un CLIP. Par ello cuentan con un tiempo de cinco minutos.
4. Antes de empezar la actividad, debes insistir en convencer a tus alumnos que un
CLIP no tiene un sólo uso, sino que si son capaces de no pensar en el CLIP
cuando estén mirando el CLIP, se darán cuenta de las posibilidades que dicho
objeto posee.
5. En cada grupo debe haber un alumno con un papel y un bolígrafo para ir anotando
las ideas que vayan surgiendo en cada grupo.
6. Recuerda que todas las ideas son válidas por muy absurdas que parezcan. Por
tanto, no hay que descartar ninguna. Esto significa que en esta primera fase no
se hacen juicios de valor, sino que simplemente se van anotando las ideas que
surgen de cada grupo.
7. Una vez pasados los cinco minutos, se hará un recuento de las ideas que hayan
surgido de cada grupo y cada uno de estos grupos elegirá las dos mejores ideas
de las que han ido surgiendo y las compartirán con el resto de compañeros.
8. Fíjate en la cantidad de usos que se le puede dar a un CLIP además del uso que
todos conocemos:
 Limpia uñas
 Aguja de corbata
 Cuelga cuadros
 Anzuelo
 Abrecartas
 Mondadientes
 Limpiador de máquina de escribir
 Para arreglar la tira rota del sujetador
 Destornillador
 Cutter
 Gancho
 Horquilla para el pelo
 Antena de radio
 Punzón
Y este es sólo el comienzo. Seguro que a ti y a tus alumnos se os ocurrirán muchos más
usos para un CLIP.
CONCLUSIÓN
Ahora has podido comprobar cómo la lluvia de ideas es un excelente recurso para que
tus alumnos se den cuenta de cómo se pueden encontrar nuevas soluciones si
cambiamos el punto de vista y dejamos los prejuicios a un lado. Pero si realmente lo que
se quiere es educar en la creatividad, entonces se hace imprescindible enseñar a tus
alumnos lo que se conoce como el término Think outside the box o pensar fuera de la
caja. ¿Qué significa esta expresión? La expresión pensar fuera de la caja significa que
para ser realmente creativo hay que desafiar las suposiciones que tu propia mente ha
creado y fijado (recuerda el término rigidez funcional) y que a menudo están en el
inconsciente.
CAPITULO VI
6.1. CUESTIONARIO
1. ¿Qué entendiste por la técnica lluvia de ideas?
La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de

trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar
ideas originales en un ambiente relajado.
2. Menciona las reglas para lograr un proceso de lluvia de ideas efectivo.

 Evitar hacer críticas o emitir juicios negativos sobre las ideas de los demás.
 Expresar todas y cada una de las ideas que se crucen por nuestra mente.
 Apuntar siempre a la cantidad, mientras más ideas será mejor opción.
 Apoyar las propuestas y buscar la manera de mejorarlas.
3. Menciona 4 técnicas cualitativas para la toma de decisiones

 Lluvia de ideas
 Sinectica
 La técnica Delphi
 La pecera
4. ¿Qué entiendes por sinéctica?
Se refiere a la integración de diversos individuos en un grupo para el planteo y la

solución de problemas. Es operacional, por uso consciente de los mecanismos
psicológicos preconscientes en la actividad creativa humana.
5. ¿Cuáles son las principales técnicas de la sinéctica?

 Analogía personal
 Analogía directa
 Analogía simbólica
 Analogía fantástica
6.2. CONCLUSIONES
1. Esta técnica es importante porque extrae las ideas de todos los
participantes para generar una conclusión de un tema específico. Es
muy fácil utilizarle y permite que el estudiante se exprese de una forma
segura de un tema a tratar.
2. Permite integrar diferentes niveles en grupos de trabajo en una tarea
homogénea y dirigida a un objetivo común y especifico, podrán
participara indistintamente en la lluvias de ideas los gerentes y
empleados de la misma manera.
3. La lluvia de ideas es una técnica activa que desarrolla creatividad y
ayuda a un grupo o equipo a trabajar a generar tantas ideas como sea
posible en un corto plazo.
4. El moderador debe tener cualidades de liderazgo para moderar la
sesión, y hacer muy firme en hacer respetar el formato y las reglas

básicas de la sesión.
6.3. BIBLIOGRAFIA
6.3.1. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
 GRADOS ESPINOZA, Jaime A. Toma de decisiones: Dinámicas de

aprendizaje, autoconocimiento y comprensión. México: Trillas Primera
edición, junio 2006.
 ISBN 968-24-7326-8
 MOODY, Paul E. Toma de Decisiones Gerenciales. Colombia (1990).

McGRW-HILL.
 ISBN 958-600-064-8
6.3.2. BIBLIOGRAFÍA WEB
 Lluvias de Ideas
http://www.amnistiacatalunya.org/edu/material/webquest/local/bullyingresa
dir-4lluvia-es.pdf
 Técnicas de generación de ideas: Sinéctica
https://freidercreativo.wordpress.com/tecnicas-generacion-de-ideas-
2/sinectica/
 Sinéctica
http://www.marketing-esencial.com/2015/12/07/sinectica-pero-si-es-muy-
facil/
6.4. ANEXO
TECNICAS CUALITATÍVAS
LLUVIA DE IDEAS
SINECTICA
ANALOGÍAS DE LA SINECTICA

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TECNICAS CUALITATIVAS

Manrique Paquillauri, Gabriela

Morán Flores, Elmer

Pirgo Pirgo, Roxana

Salinas Diaz, Laura

Sifuentes Vega, Danitza

Vásquez flores, Thony

El trabajo presentado es para incentivar la creatividad y solucionar problemas

Complejos utilizando herramientas cualitativas como

Medio para una mejor toma de decisión.

UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES