Caso Dove

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CASO DOVE

Dove se inicia en el año 1957 y se vende como un jabón no sólo limpiador sino de crema
humectante. Para el año 2000 el ícono de Dove era una marca Master de la empresa
Unliever, teniendo línea de jabones, shampú y desodorantes. En el 2002 la directora
comercial Silvia Lagnado , efectúa una investigación entre mujeres de diferentes partes del
mundo. Dicha investigación concluyó que existe un profundo descontento y que el
estereotipo que predomina es el de alto, rubio, y blanco. Del mismo modo, la marca
efectuó investigaciones en todo el mundo junto con psicólogos y sólo el 2% de los
entrevistados se consideraban “bonitos”. A raíz de esto Dove inicia una campaña para la
belleza real trabajando en comerciales en el cual se utilizaban mujeres de belleza real
(Algunas con sobrepeso, o algunas no tan jóvenes). Dove decide involucrar a sus ejecutivos
y propone filmar a sus hijas conversando sobre la belleza, el resultado de estas
conversaciones dio lugar a un comercial donde una niña señala que odia sus pecas, otra de
origen asiático que quiere ser rubia y otra que se siente obesa. Este comercial tiene un
tremendo impacto. Por otro lado, se crea una película, llamada “evolution” en la cual se ve
la transformación de una modelo con una belleza real en una mujer totalmente diferente,
gracias al maquillaje y al photoshop. Esta película se cuelga en youtube y genera gran
impacto por que termina diciendo: “No es raro que la percepción de la belleza sea errada
con modelos que no son reales “

Actualmente la Misión de Dove es: “Hacer que las mujeres se sientan bellas cada día,
ampliando la estrecha definición de la belleza e inspirándolas a tener mucho cuidado de
sí mismos.”

Dove trabaja talleres de autoestima con las madres y las niñas de diferentes comunidades
en los diferentes países donde se presenta. Así mismo da talleres en cada uno de los países
donde está posicionado para madres con la finalidad de prevenir los desórdenes
alimenticios.

A continuación se señalarán los links de la campaña comercial

https://www.youtube.com/watch?v=oPDGigf0Jec

https://www.youtube.com/watch?v=DFvalQ7KUCg

https://www.youtube.com/watch?v=uWvGenIx3sM

https://www.youtube.com/watch?v=ZDEgPnwkZyM

Usted debe trabajar un mapa de públicos para esta campaña, el cual deberá incluir los
diferentes públicos internos.
MAPA DE PÚBLICOS

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