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    Ambiente de La Empresa (Unidad 2)

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    Julio Cesar Sanchez Ramirez
    El documento describe los diferentes niveles del ambiente de una empresa, incluyendo el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye a los clientes, proveedores, intermediarios y competidores cercanos que afectan directamente la capacidad de una empresa para servir a sus clientes. El macroentorno incluye factores más amplios como los factores económicos, demográficos, sociales, políticos, legales y tecnológicos que afectan a toda la industria y sociedad. El ambiente afecta las decisiones estratégic

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    Ambiente de La Empresa (Unidad 2)

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    Julio Cesar Sanchez Ramirez
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    El documento describe los diferentes niveles del ambiente de una empresa, incluyendo el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye a los clientes, proveedores, intermediarios y competidores cercanos que afectan directamente la capacidad de una empresa para servir a sus clientes. El macroentorno incluye factores más amplios como los factores económicos, demográficos, sociales, políticos, legales y tecnológicos que afectan a toda la industria y sociedad. El ambiente afecta las decisiones estratégic

    Descripción original:

    ambiente de las empresaspymes

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    Ambiente de La Empresa (Unidad 2)

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    El documento describe los diferentes niveles del ambiente de una empresa, incluyendo el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye a los clientes, proveedores, intermediarios y competidores cercanos que afectan directamente la capacidad de una empresa para servir a sus clientes. El macroentorno incluye factores más amplios como los factores económicos, demográficos, sociales, políticos, legales y tecnológicos que afectan a toda la industria y sociedad. El ambiente afecta las decisiones estratégic

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    El Ambiente de la Empresa

    L.A.E. Mauricio Mata Quezadas


    El ambiente de las PYMES son aquellas fuerzas
    incontrolables que rodean y afectan a la
    compañía, así como, la capacidad de la empresa
    para realizar transacciones efectivas con sus
    mercados.
    Es aquel, que externo a la función de
    administración es, incontable en alto grado,
    potencialmente importante para la toma de
    decisiones y de naturaleza cambiante y/o
    limitante.
    Microentorno
    Fuerzas cercanas a la
    empresa que afectan su
    capacidad para servir a
    sus clientes

    Macroentorno

    Fuerzas mayores de la
    sociedad que afectan a
    todo el microentorno
    El ambiente de las PYMES son aquellas fuerzas
    incontrolables que rodean y afectan a la compañía, así
    como, la capacidad de la empresa para realizar
    transacciones efectivas con sus mercados.
    “Macroambiente”

    Los cambios en las fuerzas del macroambiente,


    tienen un impacto directo sobre cualquiera o
    sobre todas las fuerzas y, con ello, el atractivo
    de una industria.

    Factores
    Factores
    Sociales
    Políticos
    Factores Factores
    Demográficos Legales
    Factores Factores
    económicos Tecnológicos
    Factores Económicos:
    Muestra los cambios en el ingreso real y en los patrones de
    gasto de los consumidores.

    El entorno económico de una empresa es un factor que puede afectar al entorno


    de negocios de la misma. Durante una recesión, los consumidores gastan menos
    en elementos opcionales, tales como automóviles y electrodomésticos. Como
    resultado, el entorno comercial sufre. Por otro lado, si el entorno económico es
    próspero, los consumidores son más propensos a gastar dinero, no sólo en las
    necesidades sino también en artículos más grandes.

    Inflación
    Distribución Tasa de cambio
    del Ingreso del circulante Patrones de
    ahorro
    Poder
    Adquisitivo
    Alto desempleo
    Altos costos Financiamiento
    Factores Demográficos:
    El entorno demográfico muestra los cambios en la estructura
    pro edades de la población, los cambios de las familias, el
    género, el origen étnico, la raza, la orientación sexual, la clase
    social, los cambios geográficos de la población, los estudios y
    la burocratización de la población y racial.
    Factores Sociales:
    Se refieren a la manera en que las costumbres y
    valores sociales cambiantes afectan a una
    industria.
    *Incorporación mujer al trabajo
    *Tendencias en la educación
    *Cambios en los valores
    * Preocupaciones sociales
    *Cambios en los estilos de vida
    *Tendencias religiosas
    Ejemplo, un diseñador de moda que crea pantalones Oxford o a rayas no tendrá éxito
    en un entorno donde los pantalones de pierna recta y de color sólido son los deseados.
    Un entorno social que tiende a ser más conservador no admite estilos que parecen
    estar a la moda. El negocio de la diseñadora de moda se resentirá si no cambia el
    estilo de ropa. Lo mismo se aplicaría a los fabricantes que producen y las tiendas que
    venden estos productos.
    Factores Políticos y
    legales:
    El entorno político afecta el entorno de las empresas, está formado por
    las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presión que
    influyen en los individuos y organizaciones de una sociedad determinada
    Legislación que regula las empresas

    Incentivos ó exenciones fiscales

    Protección para los consumidores

    Practicas desleales
    Empresa

    Cámaras y/o Asociaciones


    Factores Tecnológicos:

    Las tecnologías son elementos de cambio que pueden suponer tanto el


    éxito como el fracaso de una empresa, por el simple hecho de que las
    tecnologías nuevas desplazan a las viejas. Por ello las empresas deben
    estar pendientes de las nuevas tendencias.

    * Difusión Inventos e innovaciones


    * Patentes
    * Cambios tecnológicos
    “Microambiente”
    Fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad
    para servir a sus clientes. Sirve para aislar las fuerzas y
    debilidades de la organización. Son las fortalezas de la
    organización, quienes conducen a un desempeño superior,
    sus debilidades a uno deficiente.

    La Competencia
    Clientes

    Proveedores

    La Empresa
    La Empresa:

    Al iniciar el análisis del microentorno,


    debemos iniciar con la propia empresa.

    Dentro de este análisis debemos contemplar


    sus departamentos y niveles de
    administración, su clima organizacional, pues
    afecta las decisiones que se toman respecto a
    la administración de la empresa
    LA EMPRESA

    Finanzas ( conseguir los fondos necesarios)

    Compras (Obtiene insumos y materiales)

    Producción ( Fabricación de la cantidad de productos


    apropiados con la calidad deseada )

    Medir las ganancias y los costos para determinar


    si se están logrando los objetivos

    Empresa

    Estructura y clima organizacional


    Proveedores:
    Son un eslabón importante del sistema global de
    entrega de valor a los clientes de la empresa.
    Proporcionan los recursos que la empresa necesita para
    producir sus bienes y servicios.

    Vigilar la disponibilidad de suministros

    La escases de insumos ó retrasos

    Huelgas de los trabajadores


    Vigilar la tendencia de los precios de los
    insumos clave.
    Costos para la empresa por cambiar de
    proveedor
    Cuando los compradores cambian
    de proveedor, deben asumir ciertos
    costos fijos.

    Cambiar las especificaciones del producto

    Volver a capacitar a sus empleados respecto de


    cómo usar un nuevo producto

    Modificar los procesos o sistemas de información

    El software de planificación de recursos de la empresa


    INTERMEDIARIOS
    Ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los
    compradores finales.

    ¿Por qué los fabricantes trabajan con intermediarios?


    - No control directo sobre - Disminuyen sus costes comerciales
    cómo y a quién se van a - Mayor eficiencia en las funciones de
    vender los productos distribución
    Es quien directa o indirectamente utiliza el producto o
    disfruta del servicio. De acuerdo a lo siguiente, los
    clientes están formados por los cinco tipos de mercados
    en los que puede vender la empresa:

    Mercados de
    Consumo

    Mercados Mercados
    Internacionales Industriales

    Mercados Mercados de
    Gubernamentales Distribuidores
    La Competencia:
    Una de las preocupaciones centrales de toda
    empresa es el hecho de enfrentarse a la
    competencia, la cual se ha visto fortalecida por el
    fenómeno de la globalización y las exigencias cada
    vez más fuertes por parte de los consumidores por
    comprar productos de mayor calidad y precio
    competitivo
    La competencia es el verdadero motor de un
    gran número de actividades, es la que impulsa y
    moviliza los recursos productivos a lograr las
    metas y objetivos propuestos.

    Satisfacción de las
    necesidades y deseos Elaboración de Precios atractivos
    de los clientes a productos de calidad, para el consumidor y
    niveles de encanto y sin fallas ni errores el empresario.
    deleite

    Contribuye al mejor desempeño de una organización y crear mas valor p/empresa


    Análisis FODA

    Puntos Fuertes Puntos Débiles

    DIAGNÓSTICO
    ESTRATÉGICO
    Oportunidades Amenazas

    Probabilidad de éxito Probabilidad de suceder


    vs. vs.
    Atractivo potencial. Riesgo potencial.
    El Ambiente de la Mercadotecnia

    Diferentes niveles en el análisis del entorno

    1. La propia organización
    2. El microentorno de trabajo
    3. Los mercados
    4. La competencia
    5. La opinión pública
    6. El macroentorno

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