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    Caso 1 Converse

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    NathaliaAguillon
    Este documento resume el caso de la marca Converse. Explica que Converse satisface las necesidades básicas de vestimenta de sus clientes y sus deseos de individualidad y autenticidad. Los clientes demandan zapatos cómodos que puedan personalizar. Converse se ha enfocado en vincularse emocionalmente con sus clientes a través de alta calidad y satisfacción. El marketing social de Converse se enfoca en las necesidades de sus consumidores. Ventajas incluyen lealtad de clientes y bajos costos, mientras que desventajas

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    Este documento resume el caso de la marca Converse. Explica que Converse satisface las necesidades básicas de vestimenta de sus clientes y sus deseos de individualidad y autenticidad. Los clientes demandan zapatos cómodos que puedan personalizar. Converse se ha enfocado en vincularse emocionalmente con sus clientes a través de alta calidad y satisfacción. El marketing social de Converse se enfoca en las necesidades de sus consumidores. Ventajas incluyen lealtad de clientes y bajos costos, mientras que desventajas

    Descripción original:

    mercadeo

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    Nombre: Nathalia Aguillón

    CASO CONVERSE
    1. *Necesidades: Estados de privación sentida.
    En este caso, la necesidad de los clientes es la necesidad física básica de
    vestimenta. Ellos quieren algo que ponerse en sus pies y lo único que
    quieren es verse auténticos.
    *Deseos: La forma que adoptan las necesidades humanas conforme a la
    cultura y la personalidad individual.
    El cliente de Converse quiere ser visto como un individuo en su forma
    de vida y la ropa que llevaban. Se presenta un gusto muy grande por el
    producto generando una exclusividad por la marca de la zapatilla, y así
    se ve manifestado el deseo de la compra.
    *Demandas: Personas que están respaldados por el poder de compra.
    Los clientes de Converse demandan productos con beneficios que
    suman el mayor valor y satisfacción. En este caso, los clientes exigen un
    par de zapatos cómodos, que puedan golpear, garabatear y personalizar
    como lienzo para la expresión personal.

    2. Converse por ser una empresa muy reconocida en la elaboración de


    zapatos que va más allá que ser una simple marca, ya que se profundiza
    en la vinculación emocional entre la marca y el cliente, va en busca de
    dar un valor agregado a sus productos, dándoles así una gran calidad y
    satisfacción. Prácticamente la marca se la han dejado en manos del
    público puesto que la innovación, su estilo clásico y la imagen autentica
    que esta empresa maneja se da gracias a la opinión y a la confianza que
    han puesto sus productos a una gran diversidad de personas, dándoles
    a los clientes la sensación de individualismo. Gracias a todo esto la
    marca a cogido mayor fuerza, volviendo fieles a sus clientes.

    3. El concepto que más se aplica es el de marketing social, ya que se enfoca


    en los deseos, necesidades e intereses de un mercado de consumidores
    de destino y entrega el producto que le genera al consumidor una
    satisfacción. Esto se ve representado en diferentes promociones que
    generan, estimulándolos a usar las zapatillas, incentivando a las
    fundaciones, y creando promesas hacia los mismos.
    Nombre: Nathalia Aguillón

    4. *Ventajas:
     Se mantiene fiel a las necesidades de sus clientes actuales.
     Bajos costos de promoción.
     Relación entre cliente y empresa.
    *Desventajas:
     Poca participación en el mercado, con un 3% en todal
     Falta de innovación
     Converse no compite con otras marcas.

    5. Lanzar nuevos productos, ofreciendo variedad de estilos a sus clientes,


    y así pueda ampliar su mercado, innovando y utilizando mejores
    estrategias para lograr incluso competir con otros mercados.

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