Quiz 1-Proceso Administrativo

9/11/2018 Quiz 1 - Semana 3: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]
Quiz 1 - Semana 3
Fecha límite 12 de nov en 23:59 Puntos 75 Preguntas 10
Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 35 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de nov en 0:00 al 13 de nov en 23:59.
Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 9 de nov en 21:39
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.
Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.
Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de

valor para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades
específicas y únicas de la organización. Cada organización es responsable
de originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención previa
que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Teniendo en cuenta el
contexto anterior, seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para
definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una
organización:
Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional
Procedimientos, Programas, Políticas
Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Estratégico, Táctico, Operativo
El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

ocupaciones las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta
llevar a cabo una adecuada planeación del proyecto que hará que las ventas
del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en donde se va a
desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación él está

frente a :
resistencia al cambio
barreras de la planeación
costo de planeación
factores externos
La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador o gerente es una
persona que identifica y asigna a las personas los recursos necesarios para
obtener resultados que logren cumplir con los objetivos de la organización.
De acuerdo con el contexto anterior, seleccione los recursos con los que el
gerente y las personas de la organización trabajan para obtener resultados:
Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.
Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos
Globalización, capital intelectual, responsabilidad social
Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.
El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus
colaboradores para el cumplimiento de las metas propuestas para el último
trimestre, crucial para su desempeño. Realizan en forma conjunta acuerdos

de cumplimiento de objetivos en un 92% mínimo y con plazos específicos
por quincenas hasta llegar al último día del trimestre. De acuerdo con la
situación planteada, se puede decir que el supervisor hace uso de:
Planeación por objetivos
Planeación por escenarios.
Planeación estratégica
Planeación individual
El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene como

objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especialización de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisión
1-3-4
1-2-4
2-3-4
1-2-3
La función administrativa de organización se define como una estructura

técnica de relaciones entre niveles jerárquicos, funciones, actividades,
elementos materiales y su capital humano para alcanzar su máxima

eficiencia en el marco de los objetivos corporativos. Para alcanzar el
propósito que se propone la función organización se crean unas
interrelaciones e interacciones que conforman un proceso integral a través
de tres elementos claramente establecidos. Identifique correctamente los
elementos de la función organización entre las siguientes opciones de
respuesta
autonomía, recursos, objetivos
Ninguna de las anteriores
personas, recursos, objetivos
personas, recursos, identidad
El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en contra

del secuestro y las extorciones Este grupo tiene un equipo de hombres y
mujeres altamente calificado para llevar a cabo operaciones de rescate y
desmantelamiento de bandas criminales. En función a esta labor, la
planeación comienza por las órdenes que imparten las jefaturas de
operaciones. Según el enunciado, el lugar donde se inicia el proceso de
planeación es:
Los planes están organizados por las escuelas de entrenamiento,

capacitación y formación por las competencias y los principios institucionales
Los planes se llevan hacia arriba en la jerarquía para que sean evaluados y
ajustados en cuanto a su viabilidad.
Los planes están más cerca de los familiares de los secuestrados porque las
operaciones proporcionan mayor enfoque a estos.
Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes

conocen mejor todos los factores de la afectan.
La planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar

las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una
organización. En la planificación el administrador utiliza herramientas que
ayudan a tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y
proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un impacto
importante reconociendo el entorno en las que estas desenvuelven. De
acuerdo con el contexto anterior , el brainstorming, el diagrama de causa-
efecto, el diagrama de Gantt, la técnica de escenarios, y la matriz FODA
están relacionadas con:
Criterios de Evaluación
Elementos que hacen parte de un proceso de planeación
Factores de Contingencia
Instrumentos y Técnicas de Planeación
Los administradores, en todos los niveles de la organización, realizan

labores de planeación organización, dirección y control, pero a medida que
se aumenta el nivel de responsabilidad se requieren diferentes habilidades.
Una de las principales habilidades es la capacidad de interrelacionarse

efectivamente con las otras personas teniendo en cuenta que un
administrador tiene que tratar permanente con los colaboradores a su cargo,
con lo clientes, con los proveedores y con otros grupos de interés de la
organización. De acuerdo con el contexto planteado relacione la habilidad
descrita entre las siguientes:
Razonamiento critico
Conceptuales
Tecnicas
Humanas
La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar este
plan. La respuesta es a través del plan táctico, el cual especifica
concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratégico y
conseguir las metas de la organización. El plan táctico es a corto plazo y
entre los elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero
cuánto cuesta la formulación y consecución de los componentes que
constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. Según
el contexto planteado, se infiere que el elemento descrito es:
Metas,
Recursos
Presupuestos
La estrategia
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

Procedimientos, Programas, Políticas

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Estratégico, Táctico, Operativo

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación él está

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Globalización, capital intelectual, responsabilidad social

Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

trimestre, crucial para su desempeño. Realizan en forma conjunta acuerdos

Planeación por objetivos

Planeación por escenarios.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene como

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

La función administrativa de organización se define como una estructura

elementos materiales y su capital humano para alcanzar su máxima

autonomía, recursos, objetivos

Ninguna de las anteriores

personas, recursos, objetivos

personas, recursos, identidad

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en contra

Los planes están organizados por las escuelas de entrenamiento,

Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

La planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Instrumentos y Técnicas de Planeación

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Los administradores, en todos los niveles de la organización, realizan

Una de las principales habilidades es la capacidad de interrelacionarse

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

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