Garantia Honda
Garantia Honda
Garantia Honda
Motocicletas ensambladas en Colombia (CKD): Este grupo de motocicletas están cubiertas con la
garantía original Honda que las cubre por los primeros 20.000 Km o los primeros 12 meses, lo primero que
ocurra. Las condiciones de esta garantía se detallan en el manual de mantenimiento y garantía que se
entrega a cada usuario con la motocicleta nueva.
Garantía para productos CBU: Los productos CBU son las motocicletas importadas, los ATV utilitarios y
deportivos y los MUV.
Garantía para motocicletas importadas: La garantía Honda Colombia cubre a las motocicletas
importadas para uso en ciudad y carreteras por 20.000 Km o 12 meses lo primero que ocurra, las condiciones
detalladas de esta garantía están descritas en el manual de garantía y mantenimiento para productos CBU.
Las motocicletas para uso fuera de carretera (Motocross, Enduro) no tienen garantía.
Garantía para los ATV: Los ATV utilitarios y los MUV están cubiertos con garantía por 6 meses o 2.000 Km
según las condiciones del manual de garantía y mantenimiento para productos CBU, los ATV deportivos no
tienen garantía.
Requerimiento de la garantía: Cuando un usuario considere que una situación presentada en su vehículo
puede contar con el beneficio de la garantía, debe acercarse a un taller Honda, portando el manual de
garantía y mantenimiento y hacer allí la respectiva solicitud. La persona a cargo en el taller hará la revisión
del manual de garantía y mantenimiento y de la situación técnica en mención, y tomará la decisión de otorgar
o no la garantía. En caso de que la otorgue, deberá hacer la reparación usando sus técnicos, e instalando sus
repuestos o solicitándolos a través de un pedido si no cuenta con ellos.
Garantía Preventiva
Honda respalda cada motocicleta fabricada y vendida a través de nuestra red de concesionarios por defectos de
fabricación o ensamble del producto, por lapso de 12 meses o hasta alcanzar los 20000 kilómetros.
Garantía preventiva es el servicio de revisiones periódicas durante el período de garantía original o extendida de tu
motocicleta. Esta garantía se compone de revisiones gratuitas, y de revisiones pagadas por el cliente.
En la Garantía Original, tu como cliente accedes a revisiones gratuitas a los 1.000. 3.000, 6.000 y 12.000
kilómetros. Debes pagarlas a los 9.000. 15.000 y 18.000 kilómetros.
Con la Garantía Extendida, tendrás revisiones gratuitas a los 1.000. 3.000, 6.000, 12.000, 18.000 y 24.000, y
deberás hacerte cargo de los pagos a los 9.000, 15.000, 21.000, 27.000, 30.000, 33.000, 36.000 y 39.000
kilómetros.
Dentro del manual de garantía y mantenimiento que se entrega a cada usuario de Honda, están las condiciones e
implicaciones de estas revisiones, sobre el proceso de la motocicleta en el período de garantía.