El documento presenta un análisis de la situación clínica oftalmológica Wong. Describe el entorno del mercado, incluidos los segmentos de clientes, oportunidades y amenazas. También analiza la competencia y las capacidades de la clínica, incluidos sus especialistas altamente capacitados y equipos de última tecnología. Los objetivos incluyen aumentar las ventas de lentes multifocales y cirugías de cataratas en un 30% y expandirse a nuevas ubicaciones.
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El documento presenta un análisis de la situación clínica oftalmológica Wong. Describe el entorno del mercado, incluidos los segmentos de clientes, oportunidades y amenazas. También analiza la competencia y las capacidades de la clínica, incluidos sus especialistas altamente capacitados y equipos de última tecnología. Los objetivos incluyen aumentar las ventas de lentes multifocales y cirugías de cataratas en un 30% y expandirse a nuevas ubicaciones.
El documento presenta un análisis de la situación clínica oftalmológica Wong. Describe el entorno del mercado, incluidos los segmentos de clientes, oportunidades y amenazas. También analiza la competencia y las capacidades de la clínica, incluidos sus especialistas altamente capacitados y equipos de última tecnología. Los objetivos incluyen aumentar las ventas de lentes multifocales y cirugías de cataratas en un 30% y expandirse a nuevas ubicaciones.
El documento presenta un análisis de la situación clínica oftalmológica Wong. Describe el entorno del mercado, incluidos los segmentos de clientes, oportunidades y amenazas. También analiza la competencia y las capacidades de la clínica, incluidos sus especialistas altamente capacitados y equipos de última tecnología. Los objetivos incluyen aumentar las ventas de lentes multifocales y cirugías de cataratas en un 30% y expandirse a nuevas ubicaciones.
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ANÁLISIS SITUACIÓN
CLÍNICA OFTALMOLÓGICA WONG
1. Entorno: Sector y Mercado ¿Qué características tiene el sector? El sector, integrado por la familia wong, agrupa al 75 % de las empresas que ponen a disposición de los profesionales sanitarios la tecnología más innovadora para mejorar el diagnóstico precoz, el tratamiento y el seguimiento protocolizado y control de los pacientes con enfermedades oculares y con patologías muy prevalentes, como la retinopatía diabética, la degeneración macular o el glaucoma, entre otras. . El sector cuenta con un foro permanente de colaboración con las sociedades científicas de Oftalmología-el comité asesor Sociedades-Industria de Oftalmología, en el que se trabaja para mejorar la calidad de vida del paciente oftalmológico a través del compromiso de los profesionales y las empresas con la investigación y la innovación ¿Qué segmentos de clientes hay en el mercado? Tenemos convenios con las principales compañías de seguros, entidades prestadoras de salud y autoseguros Tenemos diferentes tipos de clientes como: Clientes particulares Clientes con seguros ¿Qué quieren estos segmentos? Buscan una buena calidad de atención que les brinde calidad de servicio y resuelva sus problemas o enfermedades oculares que presenten ¿Oportunidades de necesidades insatisfechas? Amenazas del sector? Oportunidades: Poca competencia local Ubicación geográfica Convenios con diferentes seguros privados Nuevas EPS aseguradoras que requieran servicio Reformas normativas de salud Mejoramiento de la infraestructura y capacidad instalada Estaf de médicos especialistas
Amenazas: Mora en el pago de recursos de EPS Demandas por fallas en el servicio o laborales Renuncia del personal de salud Asaltos
1.2 Entorno: Competencia ¿Quién es mi competencia? Clínica de Ojos Ñahui Clínica (Secion Privada) del Instituto Nacional de Oftalmologia Clínica Oftalmo Salud Clínica OcuLaser Clínica la luz Clínica oftalmica ¿Cuales son sus productos y servicios?, ¿Características? ¿Amenazas? CONSULTA OFTALMOLÓGICA INTEGRAL La consulta oftalmológica integral incluye: PRESENTAMOS UNA BREVE DESCRIPCIÓN SOBRE LOS SERVICIOS QUE BRINDAMOS.
Examen de Agudeza Visual.
Presión Intraocular. Examen de Fondo de Ojo. Examen de Segmento Anterior. Motilidad Ocular. Medida de Vista con sistema digital. Descarte de Enfermedades Oculares. CONSULTA OFTALMOLÓGICA SUB ESPECIALIZADA Para los casos más complejos ofrecemos las consultas oftalmológicas sub especializadas en: Glaucoma. Retina. Neuro oftalmología. Oftalmología Pediátrica. Estrabismo. Cirugía plástica ocular. Cirugía de Segmento Anterior.
EXÁMENES OFTALMOLÓGICOS ESPECIALIZADOS
Si el paciente necesitase exámenes especializados de apoyo, el Instituto Oftalmológico WONG pone a disposición de sus pacientes, los siguientes exámenes especiales: Campimetría. Campimetría índice rojo. Gonioscopía. Retinografía. Retinofluoresceinografía. Ecografía ocular general Scan A, Scan B, Scam A/B. Biometría Ocular. Exoftalmometría. Oftalmoscopia Indirecta. Curva de presión intraocular. Tomografía Laser para Glaucoma (HRT). Tomografía de coherencia óptica (OCT). Paquimetria ultrasonica Topografia Corneal Microscopia especular
MICROCIRUGÍA OFTALMOLÓGICA Si el paciente requiriese procedimientos quirúrgicos, el Instituto Oftalmológico WONG, pone a su disposición una moderna sala de operaciones, que cumple con todas las normas para intervenciones quirúrgicas de todo tipo, así como una sala de reposo con todas las comodidades para el paciente. Entre las Microcirugías oculares tenemos: Segmento Anterior, Pterigion, Cornea. Cirugía Refractiva. Glaucoma. Catarata con facoemulsificación. Retina y Vítreo. Estrabismo. Plástica Ocular.
TRATAMIENTO CON RAYOS LÁSER
Con Laser Argón y Yag Laser.
PROGRAMAS PREVENTIVOS Y CAMPAÑAS DE SALUD VISUAL
Nuestra Experiencia en campañas preventivas de salud cumple tres décadas con amplio reconocimiento. El Instituto cuenta con un departamento especializado en campañas de salud ocular, para lo cual cuenta con un equipo de campaña móvil completamente equipada para realizar la consulta oftalmológica integral, así como farmacia y óptica, con la misma atención especializada y personalizada que en nuestros locales.
PROGRAMAS EDUCATIVOS DE SALUD Y PREVENCIÓN DE CEGUERA
El instituto Oftalmológico WONG ofrece charlas educativas de salud y prevención de ceguera para todos sus pacientes, ya sea en colegios, empresas u otras instituciones con el fin de promover el cuidado y la salud ocular del asegurado.
FARMACIA Ponemos a disposición de nuestros pacientes la más completa gama de Medicamentos para el tratamiento y cuidado de sus ojos en todos nuestros locales.
ÓPTICA El Instituto Oftalmológico WONG ofrece a sus pacientes las mejores monturas del mercado, así como la más amplia variedad de lentes, con los últimos avances tecnológicos y certificados de garantía que respaldan todos nuestros productos. Somos especialistas en Lentes multifocales de última generación.
¿Amenazas? Mis amenazas son las clínicas competentes y las nuevas tecnologías que puedan adquirir que superen a la nuestra, las promociones que presenten al público con precios muy bajos.
1.3 ENTORNO: CAPACIDADES ¿QUÉ CONOCIMIENTOS HABILIDADES O RECURSOS TENGO PARA SATISFACER MEJOR QUE LA COMPETENCIA LAS NECESIDADES DE MIS CLIENTES? Contamos con los mejores especialistas: El Instituto Oftalmológico Wong es una institución altamente especializada en el cuidado de la salud de los ojos. Debido a los prodigiosos avances en la tecnología médica, el Instituto cubre las necesidades de super-especialización en las diversas ramas de la Oftalmología en nuestro país. El Instituto, creado por el Dr. Carlos Wong Cam, cuyo prestigio está respaldado por tres décadas de experiencia cuidando la salud ocular de miles de peruanos. Cuenta con personal médico de reconocida trayectoria y se encuentra dotado del más moderno equipamiento oftalmológico. El Instituto Oftalmológico Wong pone a su disposición los servicios oftalmológicos médicos y quirúrgicos necesarios para cuidar su salud visual, con cordial atención personalizada, modernos consultorios, equipos oftalmológicos computarizados y salas de operaciones completamente equipadas. En el año 2009, recibimos la Certificación Internacional de Calidad ISO 9001:2008 por la SGS del Perú, para sus procesos de Oftalmología, Consulta integral, exámenes especializados, tratamientos con rayos laser y Microcirugía; lo cual nos sitúa entre las Clínicas Oftalmológicas más reconocidas del País y a la altura del estándar internacional. ¿FORTALEZAS Y DEBILIDADES?
2.- OBJETIVOS Misión: ¿Cuál es la razón de ser de la empresa?
Brindar a nuestros pacientes y público en general atención de alta calidad con el
respaldo de un equipo de especialistas de excelente perfil ético y profesional con tecnología de avanzada.
¿Quién es mi público Objetivo?
OBJETIVO GENERAL Que nuestra empresa se incremente un 30 % en ventas de lentes multifocales y cirugías de cataratas
¿Quién es mi público? Los clientes son diferentes entre sí, tienen necesidades diferentes. En el límite, cada cliente individual tiene necesidades e intereses únicos en su salud ocular.
¿Qué necesidad o problema voy a solucionar?
Presentamos una breve descripción de algunas de las enfermedades oculares más frecuentes. Recuerde que los datos presentados NO REEMPLAZAN la valoración oportuna por personal especializado en oftalmología. Miopía Hipermetropía Astigmatismo Ambliopía ("Ojo Perezoso") Presbicia ("Vista Cansada") Pterigión ("Carnosidad") Conjuntivitis Queratocono Catarata Glaucoma Estrabismo Desprendimiento de retina Degeneración macular La diabetes y el ojo
• ¿Cómo lo voy a solucionar?, Con qué capacidades? Cual
será mi ventaja competitiva? La clínica oftalmológica cuenta con varios especialistas altamente capacitados, contamos con equipos de última tecnología y el mejor trato para el servicio en salud y estamos preparados para afrontar cualquier tipo de emergencia y urgencia oftalmológica que nos diferencia de los demás La clínica Oftalmológico Wong pone a su disposición los servicios oftalmológicos médicos y quirúrgicos necesarios para cuidar su salud visual, con cordial atención personalizada, modernos consultorios, equipos oftalmológicos computarizados y salas de operaciones completamente equipadas
Objetivos de largo plazo:
Mejorar la calidad visual de nuestros clientes se ha convertido en uno de los grandes objetivos de nuestra institución. No solo buscamos el diagnostico precoz y un tratamiento personalizado, ahora también podemos mejorar la capacidad visual ayudando a afrontar los requisitos cada vez más exigentes de la vida diaria. Implementación de nuevas sedes en los diferentes puntos de la ciudad de lima y provincias
