Lista de Chequeo
Lista de Chequeo
Lista de Chequeo
Disponibilidad y porcentaje de
tiempo de actividad: la cantidad
de tiempo que los servicios están
funcionando y son accesibles
para el cliente. El tiempo de
actividad generalmente se
rastrea y se informa por mes
calendario.
Puntos de referencia de
rendimiento específicos con los
que se comparará
periódicamente el rendimiento
real.
TÉCNICAS DE MIGRACIÓN DE DATOS
Tiempo de respuesta del
proveedor del servicio: el tiempo
que le toma al proveedor del
servicio responder al problema o
solicitud del cliente. Un
proveedor de servicios más
grande puede operar un servicio
de atención al cliente para
responder a las consultas de los
clientes.
Clusters existentes