Una auditoría administrativa es una revisión completa de la estructura organizativa, mecanismos de control, operaciones y recursos de una empresa u organización para evaluar su desempeño con respecto a sus objetivos. Se enfoca en evaluar la efectividad del modelo de gestión de una organización. Tiene como objetivos optimizar la administración de recursos, evaluar la satisfacción del cliente, y aumentar la calidad y competitividad mediante planes de gestión.
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Una auditoría administrativa es una revisión completa de la estructura organizativa, mecanismos de control, operaciones y recursos de una empresa u organización para evaluar su desempeño con respecto a sus objetivos. Se enfoca en evaluar la efectividad del modelo de gestión de una organización. Tiene como objetivos optimizar la administración de recursos, evaluar la satisfacción del cliente, y aumentar la calidad y competitividad mediante planes de gestión.
Una auditoría administrativa es una revisión completa de la estructura organizativa, mecanismos de control, operaciones y recursos de una empresa u organización para evaluar su desempeño con respecto a sus objetivos. Se enfoca en evaluar la efectividad del modelo de gestión de una organización. Tiene como objetivos optimizar la administración de recursos, evaluar la satisfacción del cliente, y aumentar la calidad y competitividad mediante planes de gestión.
Una auditoría administrativa es una revisión completa de la estructura organizativa, mecanismos de control, operaciones y recursos de una empresa u organización para evaluar su desempeño con respecto a sus objetivos. Se enfoca en evaluar la efectividad del modelo de gestión de una organización. Tiene como objetivos optimizar la administración de recursos, evaluar la satisfacción del cliente, y aumentar la calidad y competitividad mediante planes de gestión.
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Qué es una auditoría administrativa?
Se entiende por auditoría administrativa a una revisión completa de la
estructura organizativa de una empresa u organización de cualquier tipo, así como de sus mecanismos de control, de operación y sus recursos humanos y materiales. Se trata de un procedimiento que evalúa a la organización como un todo, cotejando su desempeño con sus objetivos tanto globales como por unidad, para hacerse una idea sobre lo efectivo de su modelo de gestión.
El término “auditoría administrativa” se empleó por primera vez en
1935, cuando James O. McKinsey, perteneciente a la American Economic Association propuso los fundamentos para una revisión de una empresa en todos sus aspectos, “a la luz de su ambiente presente y futuro probable”.
Este concepto permitiría el surgimiento posterior de ideas como la
auto-auditoría propuesta en 1955, y el desarrollo de esta figura como un mecanismo importante en el campo de la competitividad entre organizaciones y en la Teoría administrativa.
Una auditoría administrativa obedece a los siguientes principios:
Sentido de la evaluación. Con este tipo de auditorías no se mide
el potencial o la idoneidad de los profesionales o trabajadores dentro de la organización, tanto como las dinámicas gerenciales, es decir, de los mandos administrativos responsables de coordinar las fuerzas de la empresa a lo interno. Importancia de la verificación. Una auditoría eficaz no sólo fundamenta sus conclusiones en la información obtenida, sino que ofrece medios científicos para interpretarla y para comprobar que se trate de una evaluación fidedigna. Pensar en términos administrativos. El foco de los auditores ha de estar puesto siempre en el aspecto administrativo de la empresa, y no en otras áreas supeditadas a la gerencia administrativa. Se trata de una evaluación de procesos y recursos de cara a la misión de la empresa. Tipos de auditoría administrativa
Existen dos tipos fundamentales de auditoría administrativa:
Funcional. Se enfoca en el desempeño y la idoneidad de los
cargos gerenciales y las dinámicas propuestas desde estos. Analítica. Se centra en la comprensión de los procesos mismos que se ponen en marcha dentro de la estructura de la empresa.
Objetivos de una auditoría administrativa
Una auditoría administrativa aumenta los niveles de calidad de una
empresa.
Toda auditoría administrativa busca dar con las deficiencias o
debilidades de las diversas regiones de una empresa, para corregirlas o solventarlas. Esto significa lo siguiente:
Optimizar la administración de los recursos por parte de la
empresa. Evaluar el servicio (o producto) brindado por la empresa, de cara a la satisfacción del cliente. Aumentar los niveles de calidad y competitividad mediante diversos mecanismos y planes de gestión. Identificar los aciertos administrativos y replicarlos en situaciones semejantes. Analizar las funciones de cada división de la empresa en relación con las demás. Generar y proponer nuevos esquemas organizativos que resuelvan problemas a niveles macro o micro empresariales.
Metodología de una auditoría administrativa
Toda auditoría administrativa se compone de cuatro pasos
elementales:
Planeación. Se establecen los parámetros y lineamientos que
servirán para enfocar la revisión de la auditoría, es decir, se debe primero definir qué cosas buscar y cuál será el criterio específico de búsqueda. Esto pasa por una lectura de “síntomas” o de conflictos aparentes. Instrumentación. Se elige entre diversos modelos de recolección de datos y de medición de los mismos, en función de la naturaleza empresarial y del tipo de conclusiones a las que se quiere llegar. Examen. Se aplica la planificación y se recaudan los datos y las estadísticas o cualquier otro tipo de información que responda a los lineamientos preestablecidos. Informe. El cierre de la auditoría arroja como resultado un informe en el cual se detalla y explica todo el proceso, se rinde cuenta de los resultados y, finalmente, se hacen las recomendaciones pertinentes. ¿Qué es una auditoría interna o Auto Auditoria?
La auditoría interna es un sistema de control interno de la empresa y
consiste en el conjunto de medidas, políticas y procedimientos establecidos en una organización concreta para proteger su activo, minimizar riesgos, incrementar la eficacia de los procesos operativos y optimizar y rentabilizar, en definitiva, el negocio.
Conforme una empresa aumenta en volumen, se pone de manifiesto
la auditoría interna. ¿La razón? Cuanto más crece la empresa, más imposibilitada se ve la dirección de controlar todos y cada uno de los procesos de los que se vale la empresa.
Así, a través de la auditoría interna, es más sencillo por parte de
dirección comprobar que efectivamente se están llevando a término todas las funciones en cada uno de los departamentos, analizándose de manera objetiva y tomando medidas cuando así sea preciso.
¿Para qué sirve una auditoría interna en una organización?
La auditoría interna permite llevar a cabo un seguimiento actualizado de la gestión de un negocio, así como un método de control de las gestiones financieras.
Gracias a la realización de una auditoría interna, el porcentaje de
probabilidad de que una organización incremente el logro de sus objetivos es muy elevado. Y, ¿por qué? Pues porque una auditoría interna sirve para detectar estafas, fraudes, cualquier desvío de dinero o bienes, entre otras cosas. La auditoría interna es precisa para detectar cualquier desviación de una organización y poder subsanarla lo más rápida y eficazmente posible. La auditoría interna será realizada por personas con conocimientos técnicos suficientes, tales como los auditores o una persona de la propia empresa con capacidad profesional suficiente para ello. Éstos deberán realizar su trabajo de manera imparcial, independiente y objetiva y manteniéndose siempre bajo el rigor profesional.
Asimismo, la organización deberá facilitar al auditor toda la
información y archivos necesarios para realizar una investigación lo más precisa posible, permitiendo así evaluar de manera fiel y veraz lo que realmente sucede en el ámbito contable y financiero de la empresa.
Objetivos de la auditoría interna
La auditoría interna se hace necesaria conforme una empresa va creciendo. De lo contrario, la revisión y control por parte de dirección sería muy complicada y el análisis y estudio de la marcha de la empresa se haría, posiblemente, de manera poco objetiva y alejada de la realidad.
Una auditoría interna se debe hacer en base a un plan previamente
redactado y diseñado, en función de las políticas y procedimientos de la empresa en cuestión. Asimismo, la auditoría interna va encaminada hacia el cumplimiento de los siguientes puntos:
o En qué medida se cumplen los planes y procedimientos derivados de
dirección. o Revisión y evaluación de la aplicación de los controles operativos, contables y financieros. o Realizar un control de inventarios para que todos los bienes que la empresa posee estén registrados, protegidos y sujetos a la normativa pertinente. o Verificar y evaluar la información contable, que ésta sea veraz y responda a la realidad económica de la empresa. o Realización de investigaciones especiales y extraordinarias que la dirección exija. o Preparación de informes de auditoría sobre las irregularidades que se pueden encontrar a término de las investigaciones, determinando asimismo posibles recomendaciones para solventar aquéllas. o Vigilancia del cumplimiento de las recomendaciones determinadas en informes y auditorías