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    Encuestas 2019

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    Geancarlo Palomino M.
    El documento presenta una encuesta sobre el clima laboral dirigida a los empleados de Hipermercados Tottus SAC en Trujillo, Perú. La encuesta contiene 28 preguntas sobre temas como la identificación con la empresa, las políticas laborales, el reconocimiento, los beneficios, la capacitación, la retribución económica y las relaciones con compañeros y jefes. También incluye una sección para evaluar el desempeño de los empleados considerando factores como la producción, calidad, conocimiento, cooperación

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    El documento presenta una encuesta sobre el clima laboral dirigida a los empleados de Hipermercados Tottus SAC en Trujillo, Perú. La encuesta contiene 28 preguntas sobre temas como la identificación con la empresa, las políticas laborales, el reconocimiento, los beneficios, la capacitación, la retribución económica y las relaciones con compañeros y jefes. También incluye una sección para evaluar el desempeño de los empleados considerando factores como la producción, calidad, conocimiento, cooperación

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    encuestas 2019

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    El documento presenta una encuesta sobre el clima laboral dirigida a los empleados de Hipermercados Tottus SAC en Trujillo, Perú. La encuesta contiene 28 preguntas sobre temas como la identificación con la empresa, las políticas laborales, el reconocimiento, los beneficios, la capacitación, la retribución económica y las relaciones con compañeros y jefes. También incluye una sección para evaluar el desempeño de los empleados considerando factores como la producción, calidad, conocimiento, cooperación

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    Encuestas 2019

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    Geancarlo Palomino M.
    El documento presenta una encuesta sobre el clima laboral dirigida a los empleados de Hipermercados Tottus SAC en Trujillo, Perú. La encuesta contiene 28 preguntas sobre temas como la identificación con la empresa, las políticas laborales, el reconocimiento, los beneficios, la capacitación, la retribución económica y las relaciones con compañeros y jefes. También incluye una sección para evaluar el desempeño de los empleados considerando factores como la producción, calidad, conocimiento, cooperación

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    CUESTIONARIO SOBRE CLIMA LABORAL

    Sexo: ( ) Femenino ( ) Masculino Cargo:


    Edad: ( ) <25 años ( ) De 25-24 años ( ) De 35 a 44 años ( ) ≥ 45 años
    Antigüedad: ( ) Menor a 1 año ( ) Entre 1 y 2 años ( ) Entre 2 y 3 años ( ) Mayor a 3 años

    INTRODUCCIÓN: La presente encuesta reúne un número de 28 preguntas que están orientadas


    a recaudar información relacionada al clima laboral de Hipermercados Tottus SAC – Mall Plaza
    Trujillo, lo cual nos permitirá analizar la influencia de este en el desempeño de los trabajadores.
    Le recordamos que este estudio es confidencial.

    N° ÍTEMS 1 2 3 4 5
    1 Se siente identificado y comprometido con la
    empresa.
    2 Conoce de manera clara las políticas de la
    empresa.
    3 Las personas están dispuestas a hacer un
    esfuerzo extra para hacer el trabajo.
    4 Se siente bien por la manera en que la
    organización contribuye a la comunidad.
    5 Está orgulloso de decir a otros que trabaja en esta
    organización.
    6 Los reconocimientos otorgados por la empresa
    cumplen con sus expectativas.
    7 Cuenta con beneficios especiales y únicos en esta
    organización que la diferencia de otras (Incentivos
    materiales, económicos, etc.).
    8 Se celebran eventos especiales (Cumpleaños,
    aniversarios, o fechas importantes para la
    organización)
    9 Recibe la formación y capacitación necesarias
    para desempeñar correctamente su trabajo.
    10 Considera que recibe una justa retribución
    económica por las labores desempeñadas dentro
    de la empresa.
    11 La infraestructura e instalaciones de la
    organización contribuyen a preservar su salud y a
    desarrollar sus tareas laborales óptimamente.
    12 Se le da los recursos, herramientas y equipos para
    hacer su trabajo de manera eficiente.
    13 El horario de trabajo favorece al desarrollo
    oportuno de sus actividades laborales.
    14 Se promueve la participación del colaborador en la
    toma de decisiones.
    15 Las personas son responsables de cumplir con su
    trabajo adecuadamente.
    16 Los jefes confían en que los colaboradores harán
    un buen trabajo sin tener que estar
    supervisándolos.

    115

    Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma
    licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
    17 Los jefes son competentes en el manejo de la
    organización.
    18 La comunicación del jefe hacia sus trabajadores
    suele ser abierta y agradable, y viceversa.
    19 Los jefes me mantienen informado acerca de
    temas y cambios importantes en la organización.
    20 Los jefes demuestran interés sincero en mí como
    persona, no sólo como trabajador.
    21 Los jefes tratan a todos por igual; no hay
    favoritismos.
    22 Los ascensos se les dan a quienes más se lo
    merecen.
    23 Reacciona de manera ofuscada cuando se
    presentan problemas con sus compañeros de
    trabajo.
    24 Acepta fácilmente las críticas manifestadas por sus
    compañeros o jefes sobre su trabajo realizado.

    25 Le agrada trabajar con sus compañeros.

    26 Las personas aquí se preocupan por sus


    compañeros.
    27 Se puede contar con la colaboración de las
    personas.
    28 Este es un lugar acogedor y amigable para
    trabajar

    115

    Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma
    licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
    ENCUESTA DE DESEMPEÑO LABORAL

    Instrucciones: Evalúe el desempeño del empleado en el puesto, tomando en cuenta el indicador


    de desempeño a evaluarse. Marque con una “X” el cuadro correspondiente de acuerdo a la
    escala de calificación.

    Nombre del empleado: Fecha: / /


    Nombre del evaluador:
    Departamento/sección: Cargo:
    APENAS
    OPTIMO BUENO REGULAR DEFICIENTE
    Factores ACEPTABLE
    5 4 3 2 1

    PRODUCCIÓN
    (Cantidad de trabajo
    realizado)

    CALIDAD
    (Esmero en el trabajo)

    CONOCIMIENTO
    DEL TRABAJO
    (Experiencia en el
    trabajo)

    COOPERACIÓN
    (Relaciones
    interpersonales)

    COMPRENSIÓN DE
    SITUACIONES
    (Capacidad para
    resolver problemas)

    CREATIVIDAD
    (Capacidad de
    innovar)

    CAPACIDAD DE
    REALIZACIÓN
    (Capacidad de
    hacer)

    115

    Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma
    licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/

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