Actividad Eje 2 Caso Mattelsa Final

ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 2 1
Contexto y Desarrollo Organizacional
Caso Mattelsa
Ángela María Domínguez Suarez
Gladys Diana Marín Zúñiga
Julieth Andrea Rocha Rengifo
Sandra Milena González
Mariana Martínez Guzmán
Paola Andrea Angulo Zapata
Profesor: Edgar Reyes Claros
Facultad De Ciencias Administrativas
Programa De Administración De Empresas
Especialización En Alta Gerencia
Bogotá
2019
Contenido
Introducción ....................................................................................................................... 4
Objetivos............................................................................................................................ 5
Mattelsa - Reseña Histórica ............................................................................................... 6
Propósito ................................................................................................................................. 7
Plus Empresarial ..................................................................................................................... 7
Cuadro Comparativo. ........................................................................................................ 9
Factores que hacen que la Empresa sea Competitiva ...................................................... 10
Articulación de la cultura, clima y Comportamiento organizacional con los factores de
Competitividad de Mattelsa ................................................................................................. 11
Cultura .................................................................................................................................. 11
Clima .................................................................................................................................... 12
Comportamiento organizacional .......................................................................................... 13
Cuadro Comparativo ....................................................................................................... 15
Conclusiones.................................................................................................................... 20
Bibliografía ...................................................................................................................... 21
Tabla de Figuras
Imagen 1. Reseña Historica ...........................................................................................6
Imagen 2. Plus Empresarial ..........................................................................................6
Imagen 3. Cultura Organizacional ................................................................................9
Imagen 4. Comportamiento organizacional ................................................................9
Imagen 5. Articulacion de la cultura, clima y Comportamiento organizacional con los factores
de Competitividad de Mattelsa ....................................................................................11
Imagen 6. Posturas ......................................................................................................12
Imagen 7. Clima Organizacional .................................................................................12
Tabla de Cuadros
Tabla 1. Cuadro comparativo identifique. .....................................................................9
Tabla 2. Cuadro comparativo Articule y explique ......................................................15

1. Introducción
La importancia de la cultura y el clima organizacional ha sido tema de interés desde la década
de los 80, cuando dejaron de ser elementos irrelevantes en la organización empresarial para
convertirse en elementos de gran importancia con consecuencias positivas en el desempeño, de
los trabajadores y por ende, en la calidad de los productos.
Mattelsa, nuestra empresa de estudio, es un caso de éxito en donde la cultura, y el clima
organizacional han sido el camino al éxito para entender la empresa como una comunidad. El
entrenamiento, crecimiento y desarrollo de las personas que hacen parte de ella se encuentra
inmerso en la filosofía de Mattelsa, direccionando un estilo de vida como herramienta para lograr
los objetivos de la empresa generando un equilibrio con su cuerpo y su mente.
En el presente taller buscamos construir un análisis de la cultura, el clima y comportamiento
organizacional de la empresa Mattelsa, considerando el nivel de satisfacción del personal dentro
de una organización, así como el conocimiento por parte de los trabajadores de los objetivos de la
empresa y el papel que realiza cada uno en el logro de los mismos; la efectividad de los canales de
comunicación; el liderazgo; la motivación y la calidad de las relaciones laborales por ello se hace
necesario estudios del clima y realizar comparativos con la cultura y los comportamientos del
individuo.
2. Objetivos
Construir un análisis empresarial de la cultura, clima y comportamiento organizacional de la
empresa Mattelsa.
Reconocer la importancia de mantener una cultura, clima y comportamiento organizacional
acordes la razón social.
Identificar factores que hacen que la empresa Mattelsa sea competitiva dentro del sector
económico donde se desempeña.
Articular la coherencia entre la cultura, clima y comportamiento organizacional con los
factores de competitividad a través de cuadros comparativos.
Conocer la diferencia entre los términos de cultura, clima y comportamiento organizacional.
Reconocer las estrategias que le permitieron a Mattelsa mejorar su clima organizacional.

3. Mattelsa –
3.1 Reseña Histórica
Imagen: 1 Instalaciones Mattelsa Recuperado de: https://www.mattelsa.net/
Mattelsa es una tienda de ropa fundada en 2006 en Medellín - Colombia. El concepto de venta
es de tienda a puerta cerrada, que para entrar necesitas tocar el timbre.
Se especializa en "Forward Fashions Street Clothing" ofreciendo marcas y líneas de productos
para hombre y mujer. Actualmente cuenta con 53 tiendas distribuidas en 43 ciudades de
Colombia y una internacional, empleando a 1.850 personas, 650 directas y 1.200 indirectamente.
Se promueve el consumo ético y racional sin generar necesidades injustificadas, no hay
vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de productos sin maniquís o ventas
cruzadas que confundan a la gente y llamen la atención, permitiendo que la compra sea rápida y
práctica. No hay estrategias de precios emocionales como los terminados en 999, son precios
cerrados y justos, precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.

Esta empresa busca generar conciencia adoptando posturas que aporten hacia un mundo culto,
evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no se discrimine
racial, cultural o sexualmente, donde podamos coexistir como especie y con la naturaleza, donde
a la educación se le da la importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como
instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y reflexionar. Mattelsa
pretende un mundo donde la gente sea consciente que el problema no son las drogas o el ocio,
sino el uso que nuestra falta de cultura y educación nos ha dado.
3.2 Propósito
Mattelsa es una comunidad dedicada al disfrute y respeto de la vida, y su hobby es hacer la
mejor ropa del mundo.
3.3 Plus Empresarial
Imagen: 2. Plus empresarial. Recuperado de https://www.mattelsa.net/
Mattelsa, se enfocó en buscar el bienestar y a entender y darle facilidad a su comprador para
si lograr su objetivo principal:” Ser una comunidad dedicada al disfrute y el respeto por la vida
que tiene como hobby hacer la mejor ropa del mundo”.

Su plus no solo está en estar conformada por personas por personas de alto rendimiento que
se retan a sí mismas y entienden que está en sus manos apostarle a una sociedad más consciente,
que se enfoque en el ser y respete todo lo que le rodea, aportando así a un mundo más culto,
evolucionado e incluyente; si no en construir una cultura de confianza y cooperación que genere
progreso, el cual solo se logra cuando se reconoce que se hace parte de un todo y que el bien
propio solo se encuentra a través del bien común.
Por ello su visión va mas allá, pues esta empresa de origen paisa creo un modelo comercial e
inusual de éxito, cuyo gran valor está en haber descubierto que podían hacer las cosas de forma
distinta, incluso yendo en contra de las estrategias y los ideales que normalmente proponen las
marcas de moda a nivel mundial.
Este plus se enfoca es la de no pautar en medios tradicionales. Vallas publicitarias, cuñas de
radio, comerciales de televisión, mensajes en paraderos, volantes en las calles o catálogos por
envío son formatos en los que jamás verás un mensaje de Mattelsa. Para ellos, lo realmente
efectivo son las redes sociales y el poder del voz a voz.

4. Cuadro Comparativo.
Tabla 1.identifique
Cultura Organizacional Clima Organizacional Comportamiento
Organizacional
La cultura organizacional se define El clima organizacional se refiere al El Comportamiento
como el conjunto de valores y creencias conjunto de propiedades medibles de organizacional son hábitos y
compartidos por los miembros de la un ambiente de trabajo, según son formas de desarrollar las
empresa, lo cual deben representar lo que percibidas por quienes trabajan en él. actividades dentro la
esta es y a dónde quiere llegar. Características del medio de organización.
Figura 3 Cultura Organizacional trabajo Hacen parte del

Fuente:
-Percepciones del ambiente o comportamiento las
http:/dorganizacionaluni.blogspot.com/2016/10/cultur
a-organizacional-tipo.html contexto social recompensas que pueden ser
-Actitudes laborales positivas afectivas, económicas,
-Conductas constructivas personales o de otro tipo
-Ideas constructivas para mejorar dependiendo de la situación.
-Alta productividad
-Baja rotación
-Los miembros comparten una
misma estructura organizacional

Imagen 4
-Comunicación basada en la
Fuente: Comportamiento
confianza, la empatía y respeto mutuo organizacional, womelandia:
-Los miembros demuestran sentido
de pertenencia
-Realizan evaluaciones que
permiten mejorar las habilidades
personales y grupales.
5. Factores que hacen que la Empresa sea Competitiva
- La organización entiende que su más valioso recurso son sus colaboradores, es por esto
que se esfuerza por que el clima organizacional sea el mejor, se esmera en que sus empleados
tengan una calidad de vida buena y esto no se refiere a solo el nivel salarial, se encarga de
brindar capacitaciones internas a estos, lo que permite que tengan una mejor productividad. A su
vez afianza valores y conciencia, llevando a su gente a ser más sensibles al otro, evitando
discriminación, logrando un mundo mejor.
- Recurso tecnológico: Redes sociales las cuales aportan entre Facebook, Instagram y
Spotify más de 3.500.000 seguidores, que generan compras sin necesidad de empleados
presenciales, además de las facilidades que ofrece al usuario final las compras en red. Lo
anteriormente mencionado no sería útil, si no se manejara una calidad adecuada en las prendas
que vende, si no se cumpliera con la oferta valor que brindan, adicional si todo no articulara de la
forma en que se realiza en la actualidad, ni la mejor propuesta de marketing haría que el negocio
fuera rentable.
- Tienen envíos internacionales los que les permite obtener mayores beneficios, e
incrementar el volumen de ventas de sus productos con el transcurso del tiempo.

6. Articulación de la cultura, clima y Comportamiento organizacional con los

factores de Competitividad de Mattelsa
Imagen 5 Recuperado de https://www.mattelsa.net/
6.1 Cultura
La cultura de Mattelsa se basa en que desde su interior se hace sensible frente al ser humano
de hoy, un individuo globalizado, racional, respetuoso, que se preocupa por él y por el bienestar
de los otros, que vive para disfrutar y no para trabajar, mente abierta dispuesto a escuchar y
cambiar su pensamiento con facilidad, flexible, amoroso y reflexivo. Un Ser humano que ama la
vida y respeta la muerte. Viviendo la vida verdaderamente. De esta manera el concepto de una
tienda de ropa a puerta cerrada donde se promueve el consumo ético y racional sin generar
necesidades injustificadas, se equilibra en las siguientes posturas:

6.2 Postura
No a la explotación infantil
No a la adicción
Respeto a las diferencias (Racial,
Sexual, Cultural)
Educación como medio para el cambio
Vida saludable
Libre pensamiento
Respeto por todos los seres vivos
Legalización de las drogas
Imagen: 6 Elaboración Propia
6.3 Clima
Imagen: 7 Elaboración propia
Esta empresa paisa ha evolucionado ya que su personal lo conforman profesionales íntegros,
los cuales son personas que buscan retarse entre sí, todo dentro del ámbito del respeto y teniendo
su visión clara, generando un clima laboral culto, evolucionado e incluyente el cual pretende
edificar confianza y cooperación entre sí para llegar a una meta.

Esta confianza permite que lo empelados de Mattelsa adopten posturas orientadas a un mundo
evolucionado y globalizado en donde no hay explotación laboral, no hay discriminación racial,
cultural o sexualmente; donde simplemente el respeto prevalece y la a educación, la música y el
arte se explotan como instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y
reflexionar.
6.4 Comportamiento organizacional
El comportamiento de esta compañía se base 5 pilares, los cuales buscan equilibrar la vida y
promover el bienestar; buscando siempre enfocar a sus empleados en el ejercicio y proyectando
en ellos una versión mejorada de cada uno día a día a través de un camino que hace parte de toda
su identidad.
6.5 Alimentación
Cuida lo que comes porque en eso te convertirás: La digestión lo que hace es descomponer los
alimentos a un nivel molecular tan pequeños para que puedan hacer parte de nosotros.
Es el pilar más importante, ya que esta es la base para generar bienestar. Cuando se tiene una
alimentación balanceada, se asegura que todos los procesos estén en equilibrio. Las emociones,
la agilidad mental, la concentración, la capacidad de aprendizaje y de generar nuevas ideas, son
procesos que están directamente ligados con los alimentos que se consumen.
6.6 Deporte
Este pilar es el complemento del primero para lograr una consciencia física. El cuerpo
necesita mantenerse en movimiento para lograr su óptimo funcionamiento. Estamos
programados fisiológicamente para caminar entre 6 y 7 kilómetros por día. A través del deporte
se permite una oxigenación del cerebro, que ayuda a las personas a tener una mayor
concentración y memoria, llevándonos a ser personas mucho más eficientes.

Aparte es la única forma que tiene el cuerpo para regenerar las neuronas.
6.7 Ocio
Tener tiempo suficiente para hacer todo aquello que produzca felicidad. Tiempo de calidad
para compartir con la familia, los amigos o la pareja; generar espacios que permitan generar una
desconexión mental que abra rutas mentales y permita tener una visión mucho más amplia de
todo lo que nos rodea.
“Muchas veces el problema es que el enfoque excesivo agota los circuitos del cerebro. Un
enfoque obsesivo puede agotar la energía y hacerte perder el autocontrol, haciéndote más
impulsivos y menos útil”
6.8 Socialización
La comunicación y el relacionamiento con otras personas son una gran fuente de información;
ir a bailar, salir a tomar algo, ir a cine o caminar con alguien son maneras de generar brillantes
ideas y concretar grandes proyectos. Estos espacios también son importantes para construir y
fortalecer la inteligencia emocional, interactuar con los demás y tomar posturas que nos lleven a
forjar la personalidad y desarrollar las habilidades sociales. Al estar en contacto con las demás
personas y ser parte de un grupo social, nos vemos obligados a interactuar y así empezar a tomar
consciencia de nuestras conductas impulsivas.
6.9 Conocimiento
El quinto pilar, no es más que la consecuencia de tener los 4 pilares anteriores bien
encaminados. Tener un cuerpo sano, un cerebro oxigenado y flexible, nuevas rutas mentales e
inteligencia emocional, nos lleva a construir conocimiento. Aprender día a día de lo que nos
rodea y a progresar como sociedad.

7. Cuadro Comparativo
Tabla 2
Asignatura: Contexto y Desarrollo organizacional
Estudiantes: Ángela María Domínguez Suarez ,Gladys
Diana Marín Zúñiga, Julieth Andrea Rocha Rengifo, Paola
Andrea Angulo Zapata, Mariana Martínez, Sandra González
Fecha: Mayo 27 de 2019
CUADRO COMPARATIVO
CASO MATTELSA
Cultura Clima Comportamiento
Mattelsa ha construido una Para las empresas es muy Para Mattelsa es muy
identidad, transformando importante medir y conocer el importante observar el
desde su interior a las personas grado de clima organizacional, comportamiento de los
que allí trabajan, su cultura se ya que este puede impactar individuos en la
basa en colocar a sus significativamente los organización, ya que así se
empleados como centro de resultados. facilita la compresión de la
todo, en donde en primera El Principio fundamental de complejidad de las
instancia está el bienestar Mattelsa se basa en la frase de relaciones interpersonales en
propio para así poder proyectar Henry Ford “Trabajar Juntos las que interactúan las
a su población objetivo su es el éxito” personas.
sentir. Por eso Mattelsa hoy Por ello tienen creado 5
cuenta Cuentan con una pilares fundamentales, los

Gracias a esta cafetería con la particularidad cuales permite orientar el
transformación en la cultura que disponen de alimentos comportamiento en relación
organizacional en Mattelsa se veganos para cuidar de los a la productividad, y el
disfruta trabajar, su grupo de empleados y una nutricionista desempeño humano;
trabajo esta conformado por orientada a generar calidad en permitiendo a Mattelsa
personas con un alto interés de la alimentación que se ofrece a orientar sus instrucciones a
cumplir sus objetivos, sus empleados. un objetivo claro y así
enfocándose siempre en el Se percibe un entorno mismo estableciendo un
respeto por todo lo que lo rodea familiar donde hay interacción canal de comunicación con
y aportando así a un mundo entre las áreas. sus empelados eficaz y
más culto, evolucionado e Tienes creados grupos de fluido, permitiendo
incluyente, construyendo una ejercicio, el cual se hace entendimiento y liderazgo en
cultura de confianza y seguimiento diario a través de cada uno, el cual genera
cooperación que genera un chat, en el cual deben grandes logros.
progreso. garantizar la realización del Estos pilares son:
Mattelsa se identifica con la mismo con evidencia 1. Alimentación.
frase “Mattelsa no es oro es fotográfica, y todo esto con el 2. Deporte
vida, para vivir una vida que fin de ser más productivos. 3. Ocio
valga la pena vivir” Laboran 40 horas 4. Socialización
Esta Cultura está basada en semanales y tienen mayor 5. Conocimiento
las siguientes posturas: productividad logrando
• No a la aumentar el 45% Todo esto hace que a
explotación infantil mensualmente, Mattelsa tiene conducta de sus empleados

• No a la adicción grupos de meditación guiada se refleje en la alta
• Respeto a las después del almuerzo, productividad de la
diferencias (Racial, logrando crear una experiencia compañía, no como
Sexual, Cultural) en cada empleado el mismo individuos sino como grupo,
• Educación objetivo:” ser más organización.
como medio para el productivos”. Teniendo en cuenta que el
cambio Mattelsa tiene creados comportamiento
• Vida saludable espacios de tertulia dentro de organizacional se estructura
• Libre sus agendas de trabajo, las por aspectos como la
pensamiento tertulias son con el fin de productividad, satisfacción
• Respeto por socializar cara a cara y consiste laboral, el nivel de tensión o
todos los seres vivos que cada empelado se lee un el ausentismo, en Mattelsa el
• Legalización de libro y lo comparte, generando comportamiento
las drogas conocimiento colectivo y organizacional es de carácter
construyendo y fortaleciendo ascendente considerando la
De igual forma se destaca las relaciones entre unos y posición, calificación y
dentro de esta cultura otros referencia que tiene en el
corporativa el trabajo en De esta manera se mercado.
equipo, una comunicación fortalecen los equipos, y
abierta y un alto nivel de permiten que las ideas
exigencia; principios que sobresalgan, siendo
hacen parte de un compromiso productivos y generando
personal con una tarea que está

enfocada a la satisfacción de personas más felices, que
los clientes. hacen felices a otras.
Se observa que la empresa Se identifican tres aspectos
ofrece a sus empleados un que convienen optimizar el
entorno dinámico, incluyente clima organizacional en la
que les permite la valoración empresa:
de sus ideas y se apuesta por la Buenos salarios, es un
promoción interna lo que elemento motivador para un
puede dar como resultado una empleado porque permite
estabilidad laboral y un seguir empoderado en su
crecimiento profesional trabajo, incrementa su
continuo. compromiso, el esfuerzo y el
Mattelsa está integrado por entusiasmo.
más 1250 profesionales, Todas Su entorno de trabajo, las
las personas que trabajan allí oficinas son muy especiales,
reciben beneficios por comer descritas en la parte inicial del
bien, y los subsidios de texto observamos como en
alimentación van desde el 60 cada piso de Mattelsa
hasta el 80 por ciento, encontramos áreas de
dependiendo de cada rango alimentación, entretenimiento,
salarial. descanso. Es una nueva
Dentro de esta cultura se generación que le da un giro al
comparte el respeto a la vida y entorno laboral dejando a un

al medio ambiente, en Mattelsa lado los factores generadores
existe un área encargada de del estrés y permitiéndole al
cuidar los cultivos de plantas empleado un trabajo más
aromáticas y medicinales para dinámico y abierto de esta
uso de todos, un bosque nativo forma la persona puede
y una huerta orgánica que regresar a su puesto de trabajo
espera producir el 60 por ciento con una mente más abierta y
de los alimentos que consumen descansada.
los trabajadores en el Desarrollo profesional, En
restaurante. los resultados del informe
EFY, que clasifica las mejores
empresas para jóvenes
profesionales en Colombia, se
puede apreciar que los
atributos más importantes para
elegir trabajar en la empresa
actual donde laboran son las
oportunidades de aprendizaje
y desarrollo (23%), la
estabilidad laboral (13%), la
imagen de la empresa (12%) y
los beneficios (12%). Mattelsa
se encuentra en la posición
No.1 sobre las 15 mejores
empresas para jóvenes
profesionales.
8. Conclusiones
Se reconoce que dentro de la empresa Mattelsa se mantiene una cultura organizacional capaz
de contribuir con valores y sentido de pertenencia que generó el proceso que llevan algunos
colaboradores y que se manifiesta como una fuente importante para la organización.
Existe un reconocimiento de la empresa por parte de los colaboradores, en cuanto a sus
propósitos de exportación y de relaciones entre colaboradores y demás miembros de la
organización.
Se destaca la importancia e integralidad entre el clima, cultura y comportamiento
organizacional, resaltando que cuando están en armonía la tendencia empresarial se enfoca en la
mejora continua y ascendente.

Dentro de este contexto también se puede mencionar que una empresa competitiva es aquella
que esta abierta a los cambios, a la implementación de nuevas tendencias, a la evolución y
restructuración de conceptos, todo esto parte desde la agrupación de la cultura, clima y
comportamiento organizacional.
El éxito de Mattelsa esta basado en el desarrollo de sus valores organizacionales, donde se
aprecia el respeto por el medio ambiente, el respeto y valor por su equipo humano de trabajo y en
la formulación de nuevas alternativas comerciales que modifican el concepto tradicional del
mercado.
Referencias Bibliografía
González. F Equipo editorial PY Cómo sacarle el jugo a las experiencias de
otros? el modelo de negocio Mattelsa. Recuperado de: https://www.pymas.com.co/ideas-
para-crecer/crecimiento-empresarial/empresas-exitosas-modelo-de-negocio-mattelsa
Valderrama. A, Que es la Cultura Organizacional y como Implementarla. Recuperado
de https://mdc.org.co/cultura-organizacional-como-implementarla/
MARTINEZ, A. Y NOSNIK, A. Comunicación organizacional. México: Editorial
Trillas, 1999. Recuperado de
http://aprendizempresarial1.blogspot.com/2017/02/informacion-de-la-empresa.html
Entrevista Negocios en tu Mundo : “El Tiempo no es oro si no vida”Mattelsa y su
cultura corporativa. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=btN5G2p9bEI
Página Principal web: Mattelsa, https://www.mattelsa.net/categoria/nosotros

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Contexto y Desarrollo Organizacional

Ángela María Domínguez Suarez

Gladys Diana Marín Zúñiga

Julieth Andrea Rocha Rengifo

Sandra Milena González

Mariana Martínez Guzmán

Paola Andrea Angulo Zapata

Profesor: Edgar Reyes Claros

Facultad De Ciencias Administrativas

Programa De Administración De Empresas

Especialización En Alta Gerencia

Mattelsa - Reseña Histórica ............................................................................................... 6

Plus Empresarial ..................................................................................................................... 7

Cuadro Comparativo. ........................................................................................................ 9

Factores que hacen que la Empresa sea Competitiva ...................................................... 10

Articulación de la cultura, clima y Comportamiento organizacional con los factores de

Competitividad de Mattelsa ................................................................................................. 11

Comportamiento organizacional .......................................................................................... 13

Cuadro Comparativo ....................................................................................................... 15

Imagen 1. Reseña Historica ...........................................................................................6

Imagen 2. Plus Empresarial ..........................................................................................6

Imagen 3. Cultura Organizacional ................................................................................9

Imagen 4. Comportamiento organizacional ................................................................9

Imagen 5. Articulacion de la cultura, clima y Comportamiento organizacional con los factores

de Competitividad de Mattelsa ....................................................................................11

Imagen 6. Posturas ......................................................................................................12

Imagen 7. Clima Organizacional .................................................................................12

Tabla 1. Cuadro comparativo identifique. .....................................................................9

Tabla 2. Cuadro comparativo Articule y explique ......................................................15

La importancia de la cultura y el clima organizacional ha sido tema de interés desde la década

convertirse en elementos de gran importancia con consecuencias positivas en el desempeño, de

los trabajadores y por ende, en la calidad de los productos.

Mattelsa, nuestra empresa de estudio, es un caso de éxito en donde la cultura, y el clima

los objetivos de la empresa generando un equilibrio con su cuerpo y su mente.

En el presente taller buscamos construir un análisis de la cultura, el clima y comportamiento

organizacional de la empresa Mattelsa, considerando el nivel de satisfacción del personal dentro

Construir un análisis empresarial de la cultura, clima y comportamiento organizacional de la

Reconocer la importancia de mantener una cultura, clima y comportamiento organizacional

acordes la razón social.

económico donde se desempeña.

Articular la coherencia entre la cultura, clima y comportamiento organizacional con los

factores de competitividad a través de cuadros comparativos.

Conocer la diferencia entre los términos de cultura, clima y comportamiento organizacional.

Reconocer las estrategias que le permitieron a Mattelsa mejorar su clima organizacional.

3.1 Reseña Histórica

Imagen: 1 Instalaciones Mattelsa Recuperado de: https://www.mattelsa.net/

es de tienda a puerta cerrada, que para entrar necesitas tocar el timbre.

Se especializa en "Forward Fashions Street Clothing" ofreciendo marcas y líneas de productos

para hombre y mujer. Actualmente cuenta con 53 tiendas distribuidas en 43 ciudades de

Se promueve el consumo ético y racional sin generar necesidades injustificadas, no hay

cerrados y justos, precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.

evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no se discrimine

a la educación se le da la importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como

sino el uso que nuestra falta de cultura y educación nos ha dado.

Mattelsa es una comunidad dedicada al disfrute y respeto de la vida, y su hobby es hacer la

mejor ropa del mundo.

3.3 Plus Empresarial

Imagen: 2. Plus empresarial. Recuperado de https://www.mattelsa.net/