Modelo 1 - Administración Ucv

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ENSAYO
“LA MOTIVACION Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCION LABORAL DE LOS

TRABAJADORES DE HOY”
Autor(es):
Calderon Claudio Frank
Gonzales Cortez Estephano
Manrique Moreno Neil
Meza Ostos Samanta
Asesora:
Mgtr. Derly Silvia Montoya Soto
Chimbote - Perú
2018
1
ÍNDICE
Carátula
Introduccion……………………………………………..............................................3
Argumentación……………………………………..……………………..……….…4
Conclusiones………………………………………..………………………….….…5
Referencias Bibliográficas…………………………………………………………...6
2
I. INTRODUCCION
La satisfacción laboral es un tema muy estudiado actualmente y es catalogado como

una variable difícil de medir, hoy en día las organizaciones tienden a olvidar que
existe un problema, y es que la satisfacción de los trabajadores se tiene que trabajar
de manera individualizada detectando los muchos factores que pueden afectar la
satisfacción laboral como por ejemplo está la motivación la cual es una variable
compleja y aún estudiada por determinadas empresas que buscan mejorar la
satisfacción de sus trabajadores, pero ¿cuál es la influencia de la motivación en la
satisfacción laboral de los trabajadores de hoy?
El presente ensayo está destinado fundamentalmente a las personas interesadas en

analizar y determinar cuál es la influencia de la motivación en la satisfacción
laboral, ya que sin motivación no hay una buena satisfacción laboral en un
trabajador, desaparece totalmente las ganas de laborar lo que por ende reduce la
producción en su centro de trabajo.
Además, a través de este ensayo podremos conocer de qué manera podría existir una
buena satisfacción en un trabajador solo por tener una correcta motivación donde
labora. Según Maslow, (1948). “La motivación se divide en dos clases; extrínseca e
intrínseca”. De esta teoría partimos argumentando que la motivación es un conjunto
de factores que influyen en una persona de tal manera que potencia la satisfacción
laboral.
Es preciso señalar que la motivación no es el único factor determinante para tener

una buena satisfacción laboral, pero es el más importante, por lo tanto, el análisis de
esta variable otorgará un aporte a otras investigaciones por tratarse de algo cotidiano
que la mayoría cuando labora deja pasar desapercibido y más aún nuestros propios
jefes tienden a descuidar este factor sin saber que el trabajar en que sus trabajadores
tengan una buena motivación les beneficiaria en gran manera ya que aumentaría su
producción lo que por ende repercutiría en mayores ingresos para su empresa.
3
II. DESARROLLO
El concepto de la palabra influencia según el diccionario de la Real Academia

Española nos dice que es: Dicho de una cosa, producir sobre otra ciertos efectos. Ya
aplicando al tema en cuestión, la motivación juega un papel muy importante sobre la
Satisfacción Laboral; pero, ¿cuál es la influencia de la motivación en la satisfacción
laboral de los trabajadores de hoy? Cofer, (2007). Define “Motivación son los
estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en
ellas para su culminación”. (p. 13). Analizar la palabra motivación exige
necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado; ésta puede ser
absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se esté motivado a algo, se
considera que ese algo es requerido o ineludible. Por lo tanto, lo motivacional habla
de un estado programado previamente para realizar una conducta, de la cual el
propio sujeto no tiene conciencia.
Para Gutiérrez, (2015) Uno de los puntos más interesantes del reconocido psicólogo
Frederick Herzberg, es su anotación en la cual nos dice que
la motivación no son un grado en un termómetro, sino que los factores que

motivan pueden coexistir con otros que desmotivan. Esto implica que en la
empresa no vamos a conseguir que la Motivación aumente reincidiendo una
y otra vez en los factores motivadores, sino eliminando del camino a los
factores desmotivadores. Herzberg nos aporta la primera definición en la
que separan las respuestas obtenidas por presión externa de las generadas
por una iniciativa interna. (p.26)
Lo que nos trata de decir el autor es que primero se necesita detectar cuales son los
factores que son desmotivadores para con los trabajadores para poder eliminarlos
trabajando en ellos, como podrían ser el no conseguir logros en el área en el cual se
desempeñan o no gozan de ningún tipo de reconocimiento otorgado por su
empleador.
4
Según (Gutiérrez, 2015)
Herzberg, formuló la llamada teoría de los dos factores o Bifactorial, para

explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo.
Investigó la pregunta “¿Qué desea la gente de su puesto laboral?” Le pidió a
la gente que describiera en detalle situaciones en que se sentía
excepcionalmente bien y mal en su puesto. Se tabularon y categorizaron las
respuestas. A partir de la información tabulada, Herzberg llegó a la
conclusión de que las respuestas que daba la gente cuando se sentía bien en
su puesto eran significativamente diferentes de las respuestas que daba
cuando se sentía mal. El análisis y evaluación de las respuestas generadas
posibilitó a Herzberg y a sus colaboradores llegar a la conclusión que la
motivación en los entornos laborales se deriva de dos conjuntos de factores
independientes y específicos. Plantea la existencia de dos factores que
orientan el comportamiento de las personas: los factores higiénicos o
factores extrínsecos y los factores motivacionales o intrínsecos. (p.23)
Allí es donde se empieza a analizar específicamente, si se está satisfaciendo los

factores motivacionales e higiénicos en los trabajadores, para posteriormente ver los
resultados en su Satisfacción Laboral, que se refleja en su nivel de producción en la
empresa. Así es que cuando se usa adecuadamente, la motivación puede convertirse
en una herramienta beneficiosa y favorable, logrando a través de ella incrementar o
mantener el rendimiento.
Debido a la gran importancia que ha venido ganando la motivación en las

organizaciones y en la administración es necesario estudiar cuánto influye en la
satisfacción laboral, por lo que es necesario hacer las pruebas científicas
correspondientes para obtener resultados palpables y manejables.
Por lo tanto, concluimos que la motivación es un factor determinante para con la

satisfacción laboral ya que depende principalmente de la motivación el con que
ganas se desenvolverá el trabajador para con su trabajo, así que es primordial velar
por la existencia de una buena y correcta motivación en los trabajadores de las
empresas ya que esto puede hacer la diferencia entre una baja y alta producción de
trabajo.
5
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cofer, C. (2007). “Concepto de Motivación”. En Psicología de la motivación. México:

Editorial Trillas.
Gutiérrez, A. (2015). “Influencia de los factores motivacionales y de higiene según

Herzberg en el clima organizacional del supermercado metro del distrito de
Lambayeque 2015”. (Tesis de pregrado) Universidad Católica Santo Toribio
de Mogrovejo recuperado de
http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/103/1/TL_Gutierrez_Bazan_AnaLucia
DeLourdes.pdf
Maslow, A. (1987). “Motivación y Personalidad”. España: Díaz de Santos S.A.

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Allí es donde se empieza a analizar específicamente, si se está satisfaciendo los

Debido a la gran importancia que ha venido ganando la motivación en las

Por lo tanto, concluimos que la motivación es un factor determinante para con la

Cofer, C. (2007). “Concepto de Motivación”. En Psicología de la motivación. México:

Gutiérrez, A. (2015). “Influencia de los factores motivacionales y de higiene según

Maslow, A. (1987). “Motivación y Personalidad”. España: Díaz de Santos S.A.

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