Preguntero Adrian 2do Parcial Innovación Nuevos Negocios

Actualizado al 16/9/18

3.1 Poder desarrollar empatía para las personas por las cuales estamos
diseñando, y obtener retroalimentación para mejorar, estamos hablando de una
de las premisas del DT denominada: Enfoque en los valores humanos.

3.1 Uno de los fundamentos del Desing Thiking determina que es importante
comunicar tu visión de una manera significativa e impactante creando
experiencias usando visuales ilustrativas y contando buenas historias: No lo
digas, Muéstralo.

3.1 Tanto si se trata del desarrollo y el lanzamiento de un nuevo producto o de

un servicio, aprender de los pequeños fracasos inteligentes arrogan muchos
beneficios. Frente a estos, el fundamento que sustenta el DT es: Reduce los
riesgos.

3.1 Entender, observar y definir, a nivel macro, representan dentro del proceso
de DT: Inspiración.

3.1 Nos abre las puertas al futuro y nos invita a explorar las incertidumbres.
Imaginar de forma anticipada y disciplinaria el futuro en base a las etapas. Este
funcionamiento hace alusión a que: Idear.

3.1 Para crear innovaciones significativas uno de los procesos necesarios es

conocer en profundidad a la persona, centrándose en los valores humanos. El
mapa de empatía es una de las técnicas privilegiadas que se emplea en el
proceso de ideación: FALSO (Empatía, en el proceso de diseño)

3.1 Para realizar un proceso de DT es preciso tener claro el proceso de diseño y

saber que método se utiliza en cada fase esto hace referencia a: Estar
consciente del progreso

3.1.2 Una de las fases del proceso de Desing Thinking implica un proceso de
análisis y reflexión consciente sobre los usos, beneficiarios, fortalezas y
desventajas de lo que creamos, tanto en la fase conceptual de la idea y solución
propuesta como la fase experimental. Esta fase se denomina: Evaluar.

3.1.2 Una de las fases del proceso de Desing Thinking tiene como prioridad la
sensibilidad profunda acerca de la persona que usa y se vincula de manera
directa con nuestros o servicio real o futuro, se denomina: Empatizar.

3.1.2 Crear experiencias, no lo digas muéstralo, pídele al usuario que compare

son algunos...: Evaluar

3.1.3 Es un catálogo en el cual se presentan síntesis de todas las ideas

generadas en el proyecto. Puede contener apuntes relativos a las ideas, posibles
desarrollos y oportunidades de negocio. Esta técnica de ideación se refiere a:
Menu de ideas.

3.1.3 Es una representación gráfica de las etapas de relación del cliente con un
producto o servicio. Forma parte de una técnica del comienzo del DT: Jornada
de usuario.

3.1.3 Modelo volumétrico, story Board, diseño de escenario, forman parte de que
proceso del DT: Prototipar.

3.1.3 En las etapas finales del DT, se puede elaborar un cuaderno bitácora, que
nos ayude a preparar el experimento prueba/error, y a definir su resultado. Esta
técnica se denomina: Evaluar

3.1.3 Técnica que consiste en la creación de un arqueotipo de nuestro público

objetivo o target, para poder conocer más en profundidad las motivaciones,
deseos y expectativas de una persona ideal: Empatizar.

3.1.3 seleccione las 4 opciones que refieren técnicas y métodos relacionados

con el primer paso de designthinking (EMPATIZAR)

MAPA DE EMPATIA/ PERSONA, QUE, COMO, Y PORQUE/ JORNADA DEL

USUARIO/ UN DIA EN LA VIDA DE

3.1.3 Seleccione las 4 opciones que refieren técnicas y procedimiento del

proceso de ideación: BRAINSTROMING SCAMPER-PIN/ REFORMULACION
CREATIVA del problema/TALLER DECO-CREACION. / MENUDEIDEAS/
SEIS SOMBREROS PARA PENSAR/ MATRIZ DE DECISIÓN–MINDMAPPING

3.1.3 Es una herramienta visual que nos permite visualizar en profundidad

aspectos emocionales y racionales de nuestros usuarios a plasmar sus
Pensamientos: MAPA DE EMPATIA

3.2 Dentro del Thinking Lab existe una técnica de creatividad que se usa a nivel
estratégico para generar nuevos drivers de valor, propuestas, ideas, productos y
servicios. Se centra en mezclar conceptos asociando constructos gramaticales
para encontrar nuevas palabras y de esta manera ideas inspiradoras. Esta
técnica se denomina: Conceptual Blending.

3.5 En cuanto a la reformulación creativa del problema, seleccione 2 opciones

que representes el proceso: Formulación de objetivos, Seleccionar y
reformar ideas.

3.6 Las premisas del Brainstorming permiten ejecutarlo satisfactoriamente para

poder arribar a un gran número de ideas. Seleccione 4 opciones que
corresponden a las premisas de dicho proceso: Una conversación por vez/
Cantidad es lo importante. /Construir frases. / Construir sobre ideas de
otros. / Apoyar las ideas locas. / Ser visual. / Mantener el ritmo sobre el
tema. / No hacer juicios.
3.6 El brainstorming precisa de la activación de la inteligencia colectiva y
colaborativa, ya que los puntos de vistas de varias personas resultan más
significativos y enriquecen la búsqueda de la idea o solución para resolver
problemas: Verdadera.

3.6 El brainstorming se utiliza para traducir pensamientos y experiencias a piezas

visuales tangibles que ayudaran a informar e inspirar al equipo de trabajo. Se
agrupan los conceptos para explorar los temas y patrones que surjan y para
avanzar identificando necesidades significativas: Falso.

3.7 Ordenamiento, eficiencia, y productividad representan características de

técnica: Branstorming.

3.7 La representación conceptual o análoga de la idea, como la representación

de los aspectos de la idea son variables relacionados con los niveles de fidelidad
al momento de propotipar. Seleccione los 2 niveles de fidelidad mencionados en
el enunciado: Baja... La representación conceptual / Media... Rep de
aspectos de ideas.

3.7 Al momento de realizar un prototipo de la idea seleccionada, es importante

considerar el nivel contexturizado, es decir el involucramiento de los distintos
grupos de personas que incursionaran en la experimentación del prototipo final,
seleccione cuales son los niveles: Restricta, general, parcial, total.

3.8 Un problema o desafío puede pasar por 3 pilares en donde uno resalta sus
puntos positivos, el otro lo negativo, y un tercero que destaque lo interesante.
Esta técnica de creatividad se denomina: PLUS MINIUS INTERESTING

3.8 Una de las técnicas de Creatividad habilita la generación de nuevas ideas al

utilizar una matriz que dispone de distintos valores relacionados con adaptar,
sustituir, eliminar, entre otros, esta técnica se la conoce como: Scamper.

3.8 Uno de los procedimientos para realizar esta técnica implica escribir en el
centro de una hoja una palabra o dibujo que represente el problema. Luego se
anotan las principales cuestiones vinculadas a la situación entorno a la imagen
central. Esta técnica se denomina: Prototipo en papel (Mindmapping)

4.1 El gerente de marketing y sus colaboradores ejecutaron el proceso de Desing

Thinking. Observaron y escucharon a su cliente, registrando esto en un mapa de
empatía. Delimitaron el alcance del proyecto y definieron el problema a
solucionar. Realizaron un diseño de escenarios y los resultados del Feedback
con el cliente se registraron en una grilla. ¿Qué 4 procesos del Desing Thinking
se ejecutaron? Empatizar, definir, Prototipiar, Evaluar.

4.1 En cuanto a metodologías de innovación y creación de negocios disruptivos,

podemos mencionar como algo nuevo: Canvas de negocios.

4.1 Los objetivos económicos- financieros, la misión estratégica de los nuevos

productos y servicios, y el criterio de selección o filtros de nuevas ideas, forman
parte del plan de innovación relacionada con: Componentes de la estrategia. /
Estrategia de la Innovación
4.1 El impulso e implementación de la innovación aporta ventajas en 3 aristas
diferentes a nivel personal permite el entrenamiento en habilidades
organizacional otorga nuevas ventajas competitivas en productos y servicios, y
por último a nivel país se promueve el desarrollo económico de las estructuras:
Verdadero.

4.1 Dentro de las predefiniciones relacionadas con el sistema de gestión de la

innovación, una de ellas está relacionada con: Definir qué es innovación para
la empresa.

4.1 Una empresa comercializadora de una empresa de insumos electrónicos

quiere innovar la experiencia de usuarios en los puntos de venta. para eso logra
documentar entrevistas a los usuarios más frecuentes y elaboro un diseño de
escenario que contempla como podría ser el nuevo lugar. Las 2 fases del desing
thinking que utiliza son: EMPATIZAR PROTOTIPAR

4.1 Dentro de las predefiniciones relacionadas con el sistema de gestión de la

innovación la segunda fase estará relacionada con: Definir el foco.

4.1 Dentro de una metodología Canvas, aquello que te hace diferente de los
competidores, que resume lo que brindas a tus usuarios, lo que ofreces como
emprendedor, y lo que diseñaste y desarrollaste para el otro, se sintetiza en:
Propuesta de valor.

4.1 Un enfoque centrado en el usuario precisa comprender las tareas y acciones

que hacen las personas en relación a un producto o servicio identifican dolores,
comprendiendo su trayectoria y observando activamente sus comportamientos.
Estos puntos hacen alusión al proceso de desing thinking: EMPATIZAR

4.1 El proceso creativo se lleva a cabo mediante un cierto orden organizativo.

Alguna de las etapas o faces de este proceso: EXPLICACION/ INCUBACION/
ILUMINACION

4.2 Las oficinas monótonas, donde pocas veces ocurren cambios, sumado al “yo
no puedo”, forman parte frenos de la innovación relacionados con: Derrotismo.

4.2 Uno de los retos de hoy innovar en los negocios, es crear equipos de alto
impacto, en el cual una de las características básicas y distintivas para su
confección es ser: Multidisciplinario.

4.2 La estipulación de las tazas de rentabilidad e impacto esperado, sumado al

reclutamiento y selección de candidatos que atravesaran un programa de
entretenimientos enfocados en un desarrollo de la creatividad de los mismos y
finalizando el estudio y análisis del entorno en cuanto al impacto de proceso de
cambio y transformación que llevara realizar esto, todas estas acciones
corresponden a la etapa del sistema de gestión denominada: MEDICIÓN DE
LOS PERFILES INDIVIDUALES

4.2 Además de identificar oportunidades y necesidades para innovar es preciso

priorizar y refinar los objetivos y demandas que se quieren trabajar explicando
cuáles serán las nuevas distinciones competitivas de la empresa generando
brainstorming y su: SISTEMAS DE INCENTIVO

4.2 Además de analizar y explorar las necesidades de la compañía y su entorno

es preciso sumar otros drivers que optimizan el pr…. Selecciona 3 opci que
representan fases del proceso de gestión: DEFINICION DEL PROYECTO/
GENERACION DE IDEAS/ ANALISIS DEL NEGOCIO

4.2 Además de identificar oportunidades y necesidades para innovar, es preciso

priorizar y refinar los objetivos, y demandas que quieran trabajar, explicando
cuáles serán las nuevas distinciones de la empresa, generando brainstorming y
su consecuente selección y filtrado de ideas: Proceso de gestión.

4.2 Cuando prevalece el deseo de lucimiento profesional sobre el de negarse al

objeto común definido para la organización representa un freno de la innovación
relacionado con: Teorización excesiva

4.2 Definir los objetivos económicos financieros, sumando a la misión estratégica

que adquieran los nuevos productos y servicios en el mercado y a su vez se
delimitara a los criterios de selección y filtrado de las nuevas ideas. Estos puntos
etapa del sistema de gestión denominado: ESTRATEGIA DE LA INNOVACION

4.2 Alguno de los frenos de la innovación están relacionados con una conducta
específica sobre el sano estado de entusiasmo y excitación que provoca una
idea y la posibilidad. Este freno se denomina: NO RECONOCER LA
EXISTENCIA AL CAMBIO.

4.2 Una de las fases del sistema de gestión de la innovación hace foco en el
direccionamiento del cambio asignando las nuevas funciones o perspectivas de
los productos o servicios por crear y dejando asentado en documentos las
personas y recursos que participan esta fase se denomina: Facilismo

4.2 Un sistema de gestión de la innovación, se fundamenta en base a un plan,

una visión a corto y largo plazo, un mapa de diagrama y dirige al mismo, diversos
procesos internos y externos, que se tienen que tener en cuenta, para que el
resultado sea satisfactorio y esperable. Verdadero.

4.2 La creatividad aporta valor estratégico a un producto o servicio implica la

implementación de una idea, llevada a la acción ejecutaría: PROCESO DE
GESTIÓN

4.2.5 Son personas que presentan aceptación por la necesidad de lo nuevo,

pudiendo llevar adelante iniciativa propia para adoptarlos. Estas personas entran
dentro de la categoría: Medición de los perfiles individuales.

4.2.5 Los bloqueos perceptuales representan barreras que atentan contra la

creatividad. Selecc 4 opiciones: FALTA DE CLARIDAD PARA VER LAS
CIRCUNSTANCIAS/ FIJACION A MODOS TRADICIONALES/ IDEAS
GENERALMENTE ACEPTADAS/ PROBLEMAS PARA PENSAR DE FORMA
DIVERGENTE/ EXCESIVA FAMILIARIDAD CON UN TEMA
4.2.5 En cuanto a la curva del cambio que aparece en todo el proceso de
innovación algunas de las etapas relacionadas son: NEGACION COMPROMISO
RESISTENCIA EXPLORACION

4.2.5 Son personas que presentan compromiso con lo nuevo, la excelencia, los
aprendizajes significativos y soltura para actuar en nuevos entornos. Están
dentro de la categoría: COMPROMETIDOS

4.2.5 Son personas que presentan aceptación por la necesidad de lo nuevo,

pudiendo llevar adelante iniciativa propia para adoptarlos. Estas personas entran
dentro de la categoría: MEDICIÓN DE LOS PERFILES INDIVIDUALES

4.3 Cuando en un equipo existe ausencia o carencia de conocimiento a nivel

grupal de las preferencias personales, motivaciones o expectativas de logro,
entre otros datos importantes, el potencial creativo no se despliega en su
totalidad. Esté freno de la innovación se denomina: Poca sinergia de equipo.

4.3 Una empresa tiene la intención de generar un proyecto de innovación en sus

protocolos básicos. De acuerdo a distintas acciones y manifestaciones de las
personas y procesos que componen la empresa, han surgido varios
aceleradores que apuesten a la innovación. Selecciones las 4 opciones que
representes aceleradores de la innovación: a) Comunicación efectiva b)
Nuevas demandas de los consumidores c) Gran caudal de conocimiento d)
Normativa vigente.

4.3 Cuando se presenta un proyecto innovador, suele aparece por parte de

algunos colaboradores una actitud de desvalorización personal y grupal, que
suele ir acompañada por un entorno rígido y poco cambiante, que obstaculiza el
potencial creativo y por ende el desarrollo de tal proceso. Este freno se
denomina: Derrotismo.

4.3 Para poder conducir y liderar un buen proceso de innovación es preciso dejar
explícito y exhibir todas las artistas y puntos estratégicos ext... este acelerador
de la innovación se denomina: Comunicación efectiva.