Los primeros auxilios psicológicos son intervenciones en momentos de crisis con el objetivo de ayudar a la persona a afrontar la situación. Consisten en establecer contacto empático, analizar el problema, explorar soluciones y ayudar con pasos concretos. Los cinco componentes clave son el contacto inicial, analizar la situación, generar alternativas, asistir en acciones y dar seguimiento.
Los primeros auxilios psicológicos son intervenciones en momentos de crisis con el objetivo de ayudar a la persona a afrontar la situación. Consisten en establecer contacto empático, analizar el problema, explorar soluciones y ayudar con pasos concretos. Los cinco componentes clave son el contacto inicial, analizar la situación, generar alternativas, asistir en acciones y dar seguimiento.
Los primeros auxilios psicológicos son intervenciones en momentos de crisis con el objetivo de ayudar a la persona a afrontar la situación. Consisten en establecer contacto empático, analizar el problema, explorar soluciones y ayudar con pasos concretos. Los cinco componentes clave son el contacto inicial, analizar la situación, generar alternativas, asistir en acciones y dar seguimiento.
Los primeros auxilios psicológicos son intervenciones en momentos de crisis con el objetivo de ayudar a la persona a afrontar la situación. Consisten en establecer contacto empático, analizar el problema, explorar soluciones y ayudar con pasos concretos. Los cinco componentes clave son el contacto inicial, analizar la situación, generar alternativas, asistir en acciones y dar seguimiento.
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¿Qué son?
Se denomina primeros auxilios psicológicos a la
intervención psicológica en el momento de crisis. El objetivo es auxiliar a la persona a dar pasos concretos hacia el afrontamiento de la crisis, lo cual incluye el manejo adecuado de los sentimientos, el control de los componentes subjetivos de la situación y comenzar el proceso de solución del problema. ¿En qué consisten los primeros auxilios psicológicos?
1. Procedimiento ante una crisis. Valorar la importancia de la
utilización de los Primeros Auxilios Psicológicos en la asistencia a víctimas y/o familiares y allegados en los diferentes eventos traumáticos y en los distintos escenarios en que se desarrolla el evento. 2. Desarrollo. Para conceptualizar el término crisis, podríamos definirlo como un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente por una incapacidad del sujeto para manejar situaciones particulares, utilizando sus métodos habituales de la psicología de emergencia para la solución de problemas. Cinco componentes de los primeros auxilios psicológicos Realización del contacto psicológico: Se define este primer contacto como empatía o “sintonización” con los sentimientos de una persona durante una crisis. La tarea primaria es escuchar cómo la persona en crisis emocional visualiza la situación y se comunica cualquiera que sea el entendimiento que surja. El primer objetivo para la realización del primer contacto psicológico es que la persona sienta que la escuchan, aceptan, entienden y apoyan, lo que a su vez conduce a una disminución en la intensidad de la ansiedad; el contacto psicológico sirve para reducir el dolor de estar solo durante una crisis.
Analizar las dimensiones del problema: La indagación se enfoca a
tres áreas: pasado inmediato, presente y futuro inmediato. El pasado inmediato remite a los acontecimientos que condujeron al estado de crisis. La indagación acerca de la situación presente se requiere saber quién está implicado, qué pasó, cuando, etc. El futuro inmediato se enfoca hacia cuáles son las eventuales dificultades para la persona y su familia. Cinco componentes de los primeros auxilios psicológicos Sondear las posibles soluciones: Se refiere a identificación de un rango de soluciones alternativas tanto para las necesidades inmediatas como para las que pueden dejarse para después, identificadas de manera previa. Esto es llevar a la persona en crisis a generar alternativas, seguido de otras posibilidades.
Asistir en la ejecución de pasos concretos: Involucra ayudar a
la persona a ejecutar alguna acción concreta, el objetivo es en realidad muy limitado: no es más que dar el mejor paso próximo, dada la situación.
Seguimiento del progreso de recuperación.
Paso a Paso Observar y mantenerse alerta. Primero observa si hay una necesidad de primeros auxilios psicológicos a través de la apariencia externa (lo que se ve u oye que dice una persona). Establecer vínculos. Por ejemplo, si la persona no te conoce, quizás debas presentarte como corresponde. Establecer vínculos significa actuar de una manera a través de la cual quede claro que te centras completamente en la persona que estás tratando de ayudar. Ayudar a las personas a sentirse cómodas y a gusto. Los actos de cortesía comunes como ayudar a una persona con su abrigo, dar información simple. Actuar con gentileza, calma y solidaridad. Demuestra a través del comportamiento que te importa la persona y que eres respetuoso. Paso a Paso Ayudar con las necesidades básicas. Por ejemplo, proporciona agua o alimentos, pregunta qué necesita. Escuchar. Deja que las personas hablen lo que quieran, pero no las fuerces a contar más de lo que quieren contar. Tranquilizar de forma realista. La frase “todo va a estar bien” no es realista. Pero frases como “lamento lo ocurrido” o “entiendo cómo te sientes” pueden ayudar a las personas a ver sus reacciones como normales. Tranquilízalas asegurándoles que su capacidad de recuperación puede ayudarlas a salir adelante. Alentar formas positivas de afrontar la situación. Los comportamientos de afrontar situaciones difíciles se aprenden con nuestras experiencias de la vida, las cuales son únicas. Todos tenemos nuestras propias formas y estrategias de afrontar las situaciones difíciles. Paso a Paso Ayudar a las personas a relacionarse con los demás. Relacionarse significa no solo conectarse con los seres queridos que están en una misión, sino también con otros grupos sociales existentes o nuevos. Ofrecer información exacta y oportuna. Comparte información pertinente solo si sabes que es precisa. Finalizar la conversación. Debes dejar en la persona la impresión de que a ti te importa, aunque es posible que no vuelvas a verla.