INVESTIGACION CASO SONY CORPORATION

“TELEVISORES”

STHEFANIA PAZ RUIZ

JHON WILBERTH RIVERA VALENCIA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

GERENCIA ESTRATÉGICA

SANTIAGO DE CALI

2019

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 INVESTIGACION CASO SONY CORPORATION

“TELEVISORES”

STHEFANIA PAZ RUIZ

JHON WILBERTH RIVERA VALENCIA

Docente

Diego -Fernando Franco Leyton

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

GERENCIA ESTRATEGICA

SANTIAGO DE CALI

2019

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 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 5

1 CONTEXTUALIZACIÓN EMPRESARIAL ...................................................... 6

1.1 Historia y antecedentes .................................................................................. 6

1.2 Análisis del entorno ........................................................................................ 6

1.2.1 Entorno Micro ............................................................................................. 6

1.2.2 Entorno Macroeconómico ........................................................................... 7

1.3 Descripción del negocio ................................................................................. 7

2 MODELO DE NEGOCIO ................................................................................ 8

2.1 HASTA EL AÑO 2000 .................................................................................... 8

2.1.1 ¿Cuál es el negocio? .................................................................................. 8

2.1.2 ¿Cuáles eran las ventajas competitivas?.................................................... 8

2.1.3 ¿Por qué fallaron las estrategias? .............................................................. 8

2.1.4 ¿Quiénes eran sus clientes? ...................................................................... 9

2.2 EN LA ACTUALIDAD ..................................................................................... 9

2.2.1 ¿Cuál es el negocio? .................................................................................. 9

2.2.2 ¿Cuáles eran las ventajas competitivas?.................................................... 9

2.2.3 ¿Por qué fallaron las estrategias? .............................................................. 9

2.2.4 ¿Quiénes eran sus clientes? ...................................................................... 9

3 LAS CINCO (5) FUERZAS DE PORTER ..................................................... 10

3.1 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES (ALTO) ........................... 10

3
3.2 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES (ALTA) ................... 11

3.3 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES (ALTA) ........... 11

3.4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES (BAJO)................. 11

3.5 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS (ALTO) .................................. 12

4 CONCLUSIONES ........................................................................................ 13

5 BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................ 14

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 INTRODUCCIÓN

La investigación desarrollada tiene como objetivo evaluar la afectación generada

con el planteamiento estratégico definido por la empresa Sony Corporation, se
investigará sobre historia, modelo de negocios, objetivos, y estrategias
desarrolladas, esto con el propósito de evaluar la empresa y comprender su
funcionamiento.

Con base en esta evaluación poder determinar el modelo estratégico seleccionado

por la empresa y la afectación causada por este.

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 1 CONTEXTUALIZACIÓN EMPRESARIAL

1.1 Historia y antecedentes

Multinacional de origen japonés que tiene su casa matriz en radicada en Tokio

(Japón) y ha sido uno de los principales fabricantes de electrónica a nivel mundial,
dentro de los productos desarrollados se encuentran: equipos de audio y video,
fotografía, telefonía celular, computadores, etc.

Imperio fundado Masaru Ibuka y Akio Morita desde 1946. Considerada por décadas
como el rey de reyes en el negocio de la tecnología por su alta evolución en el
desarrollo de productos electrónicos que conducen a facilitar la vida de los usuarios.

1.2 Análisis del entorno

1.2.1 Entorno Micro

El entorno microeconómico para Sony Corporation es poco favorable, los productos

ofrecidos por la empresa se encuentran dirigido a un mercado objetivo que cuente
con un poder adquisitivo medio, este mercado fue altamente afectado por la crisis
financiera de 2008 impulsada por la burbuja inmobiliaria en Estados Unidos.

Fuente: Banco mundial

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1.2.2 Entorno Macroeconómico

Con la llegada de la era digital Sony Corporation se debió enfrentar a competidores

que introdujeron una nueva evolución en la innovación de productos y de mercadeo,
estos han estudiado, aprendido y desarrollado sus propias marcas, mejorando y
creando nuevos productos y medios de mercadeo, lo que les ha permitido llegar a
más lugares y clientes con esto han cubierto mercado que antes solo era suplido
por Sony Corporation.

1.3 Descripción del negocio

Sony Corporation empresa fabricante de electrónica de consumo, líder del mercado

mundial, referente y fuente de innovación tecnológica desde el año 1950 cuando
introdujeron al mercado la primera cinta de grabación basada en papel con
revestimiento de magnetita hasta el año de 1999 cuando sacaron al mercado el
primer robot de entretenimiento para la venta.

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 2 MODELO DE NEGOCIO

Televisor, diseñado como la parte final del sistema de televisión el cual permite la
reproducción de imágenes y sonidos transmitidos por los diferentes medios. El
televisor se ha convertido en un electrodoméstico de alta aceptación en los hogares
del mundo. Introducido a nivel comercial desde enero de 1926.

2.1 HASTA EL AÑO 2000

2.1.1 ¿Cuál es el negocio?

Sony Corporation empresa altamente competitiva e innovadora inicia el desarrollo

de nuevas tecnologías que le permiten ser la referencia en el mercado con
televisores que están a la vanguardia. 1960 – primer televisor portátil, 1968 – salida
al mercado de la primera línea de televisores a color Trinitron Sony, 1980 –
lanzamiento de monitores con varias salidas de audio y video que permitió
desarrollar un concepto modular integrados por televisor, amplificador y otros
componentes, 1986 – avance en la calidad de imagen con televisores de mayor
resolución, 1990 – televisores de 36 pulgadas con HD Trinitron y el desarrollo de
Sony Kirara desarrollado con la tecnología Super Triniton.

2.1.2 ¿Cuáles eran las ventajas competitivas?

La ventaja competitiva de Sony Corporation durante esta época estuvo ligada a su

nivel de inversión en el desarrollo de nuevas tecnologías, que lo convirtió en un líder
estratega, utilizado como referente y fuente de tecnología por la competencia.

2.1.3 ¿Por qué fallaron las estrategias?

Durante este lapso las estrategias implementadas por Sony Corporation no

presentaron fallas, el proceso de innovación era constante, los clientes eran fáciles
de satisfacer al no contar con una alta variedad de información o conocimiento
previo y porque la Corporación introducía productos mejorados al mercado antes
que la competencia.

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2.1.4 ¿Quiénes eran sus clientes?

Los clientes de Sony Corporation eran una incipiente sociedad, sedienta de

tecnología e innovación, con poco acceso a la información y bombardeada por una
marca líder “Sony”, la cual ofrecía productos de optima calidad y con lo último de la
evolución en Televisores.

2.2 EN LA ACTUALIDAD

2.2.1 ¿Cuál es el negocio?

Sony Corporation dejo de ser líder en tecnología para convertirse en un seguidor de

lujo, relegado a una segunda posición, con la entrada al mercado de empresas
altamente innovadoras y decisiones estratégicas tomadas en los últimos 30 años
de ser la auténtica líder del pelotón tecnológico y se ha visto relegada a una posición
secundaria y hasta cierto punto de seguidora, de las empresas principales que
dominan el mercado en la actualidad, véase Apple, Google, Nokia, Rim in Motion
(Blackberry), Microsoft etc. En esta entrada, intentaré definir desde el punto de vista
de la gestión empresarial e innovación estratégica, las razones por las cuales cada
año que pasa, Sony es menos Sony o sea menos líder y una marca de menor peso
en el mercado.

2.2.2 ¿Cuáles eran las ventajas competitivas?

2.2.3 ¿Por qué fallaron las estrategias?

2.2.4 ¿Quiénes eran sus clientes?

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 3 LAS CINCO (5) FUERZAS DE PORTER

Fuente: Banco mundial

3.1 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES (ALTO)

Una compañía debe satisfacer las expectativas de sus clientes que están
relacionadas con la edad, poder adquisitivo, nivel educativo e incluso personalidad.
Los compradores son sensibles a los precios si los productos no se diferencian
fácilmente uno de otro en el nivel tecnológico, el poder de negociación del
comprador es alto porque el costo beneficio otorgado por las diferentes marcas es
demasiado similar. La tecnología de la información ofrece a los clientes una amplia
gama de alternativas.

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3.2 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES (ALTA)

Sony Corporation tiene una gran variedad de competidores que ofrecen al mercado
una variedad de alternativas en televisores, desde una gama baja hasta la gama
alta, dentro del proceso de innovación, Sony Corporation se ha quedado rezagado
en la innovación como pionero en la creación de factores diferenciadores, lo que lo
ha convertido de un líder estratega a un seguidor de lujo. Su factor diferenciador en
la producción de televisores está en que su calidad de imagen es superior a la
competencia.

3.3 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES (ALTA)

La amenaza ingreso de nuevos competidores es alta, tomando en consideración

que Sony Corporation compite con diferentes marcas que ofrecen una gran variedad
de factores diferenciadores en innovación y el ingreso constante al mercado de
productos de bajo costo.

Si analizamos en el campo del mercado regional Colombia existen marcas como

alternativas que han aumentado fuertemente sus ventas, cubriendo mercados que
antes solo eran copados por Sony Corporation.

Según estadísticas publicada por estudio radar 2018. hay una compañía que lidera
las ventas desde el 2016 por su razón de costo beneficio

3.4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES (BAJO)

Sony Corporation tiene acceso al conjunto global de proveedores, esto aun cuando
permite tener un alto acceso a las partes necesarias para la fabricación de
televisores y no tener que limitarse a un grupo pequeño de proveedores no genera
un beneficio que incida en el costo de los bienes producidos, tomando en
consideración que la competencia tiene acceso a los mismos y ocasiones es esta
quien le suministra partes a Sony.

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3.5 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS (ALTO)

Los productos pueden ser sustituidos por la misma necesidad de los consumidores
y la amplia gama de productos que se encuentran en el mercado. A pesar de que
Sony Corporation ha construido una buena reputación y una fuerte lealtad de los
clientes que en la actualidad son mayores a 30 años, esto efectivamente posiciona
los productos de la empresa contra el producto sustituto en cierta medida, aun
tomando en consideración esto el riesgo de sustitución es alto.

En el mercado los clientes no se conforman solo con una pantalla grande o una alta
resolución de imagen, esto se puede sustituir fácilmente con un video proyector para
que sea más amplia la imagen los cuales tienen una alta calidad de imagen y un
teatro en casa para mejorar el sonido.

Por otro laco, los clientes de bajos recursos sustituyen fácilmente un televisor por
una computadora y de esta forma obtienen un solo equipo que le permite dos usos
por un bajo precio.

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4 CONCLUSIONES

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 5 BIBLIOGRAFÍA

Lawrence, (2011). Sony de líder estratega a seguidor de lujo. Editorial Limusa.

Recuperado a partir de https://lawrencemz.wordpress.com/2011/01/28/sony-
gestion-estrategia/

Bohorquez, E. (2014). Sony, el declive de un grande japonés. El espectador.

Recuperado a partir de https://www.elespectador.com/tecnologia/empresas/sony-
el-declive-de-un-grande-japones-articulo-473317

Noticia Internacional (2014). Sony, con alta probabilidad de quiebra. Recuperado a

partir de http://www.riesgosfinancieros.com.bo/images/noticia117.pdf

Banco mundial (2019) Desempleo, total (% de la población activa total) (estimación

modelado OIT) Recuperado a partir de
https://datos.bancomundial.org/indicador/sl.uem.totl.zs

Sony (2018). Historia innovando desde 1946, Recuperado a partir de

https://www.sony-
latin.com/corporate/SOLA/acerca/infocorporativa/historia_productos_televisores.ht
ml

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