Plan de Emergencia Tienda

PLAN DE
EMERGENCIA
Nora Consuelo Pinzon Moreno

TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES
N.I.T. 24049683
CALLE 57 SUR 57 00
PLAN DE EMERGENCIA
Contenido
2. JUSTIFICACION ........................................................................................................................... 4
3. OBJETIVOS................................................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................................... 5
4. INFORMACIÓN GENERAL ........................................................................................................ 5
5. GEO-REFERENCIACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ................................................................ 6
5.1 GEO- REFERENCIACIÓN A NIVEL EXTERNO................................................................. 6
6.MARCO LEGAL ............................................................................................................................ 8
7.GLOSARIO ..................................................................................................................................... 8
8. FILOSOFIA ................................................................................................................................. 10
9. ALCANCE ................................................................................................................................... 10
10. COBERTURA GEOGRAFICA DE TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES ............ 10
11. CARACTERÍSTICAS................................................................................................................ 11
13. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GRUPO DE ATENCION DE EMERGENCIAS . 11
13.1. INTERNA ........................................................................................................................... 11
13.2. EXTERNA .......................................................................................................................... 12
13.3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS ORGANISMOS DE APOYO
EXTERNOS ................................................................................................................................. 12
14. RECURSOS PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS .................................................... 12
14.1 FISICOS Y TECNICOS ....................................................................................................... 12
14.2 RECURSOS HUMANOS .................................................................................................... 12
14.3 RECURSOS EXTERNOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS......................... 12
15. ANALISIS DE VULNERABILIDAD ....................................................................................... 12
15.1 IDENTIFICACION DE AMENAZAS ................................................................................ 13
15.2 INCENDIO.............................................................................................................................. 13
15.3 SISMOS – TERREMOTOS Y TEMBLORES ............................................................................... 13
15.4 INUNDACION ........................................................................................................................ 14
15.5 ACCIDENTE DE TRÁNSITO ..................................................................................................... 14
15.6 ACCIDENTES DE TRABAJO..................................................................................................... 15
15.7 TORMENTAS ELECTRICAS ..................................................................................................... 14
1
PLAN DE EMERGENCIA
15.8 ROBO O ATRACO.............................................................................................................. 14

16. ESCENARIOS ........................................................................................................................... 14
17. VALORACION DE LA VULNERABILIDAD ........................................................................ 15
18. MECANISMOS PARA REPORTE DE EMERGENCIAS Y/O CONTINGENCIAS Y
ACTIVACIÓN DEL PLAN ............................................................................................................. 19
18.1 ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS ........... 19
18.2 CLAVES DE EMERGENCIA ............................................................................................. 20
19. EVALUACIÓN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS ................................................. 20
20. PROCEDIMIENTO GENERAL DE ARTICULALCIÓN DE SDPAE .................................... 21
21. PROCEDIMIENTO GENERAL DE ARTICULALCIÓN DE SDPAE .................................... 22
22. COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS “COE” ............................................................. 23
22.1 FUNCIONES DEL COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS ................................... 23
23. FUNCIONES DEL DIRECTOR DE EMERGENCIAS ............................................................ 25
24. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE SEGURIDAD FÍSICA .......................................... 26
25. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE APOYO INTERNO Y EXTERNO ....................... 26
26. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE COMUNICACIONES ........................................... 27
27. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE BRIGADA DE EMERGENCIA ........................... 28
28. BRIGADA DE EMERGENCIAS .............................................................................................. 29
28.1 FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS ............................ 29
28.1.2 GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS .......................................................................... 30
28.1.3 GRUPO DE EVACUACIÓN ........................................................................................ 31
29. PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS ................................................................................... 31
29.1 TRIAGE ............................................................................................................................... 31
29.1.1 LEVE (VERDE) ............................................................................................................ 32
29.1.2 MODERADA: (AMARILLA) ...................................................................................... 32
29.1.3 SEVERA: (ROJO) ......................................................................................................... 32
29.1.4 CRÍTICO NO RECUPERABLE: (NEGRO) ................................................................ 32
29.1.5 SIN SIGNOS VITALES (BLANCO) ........................................................................... 33
29.1.6 RED ASISTENCIAL .................................................................................................... 34
30. PLAN DE EVACUACIÓN ........................................................................................................ 36
30.1 SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACIÓN ............................................................. 36
2
PLAN DE EMERGENCIA
30.1.1 CUANDO ACTIVAR LA ALARMA........................................................................... 36

31. RUTAS Y SALIDAS DE EVACUACIÓN ............................................................................... 37
32. LIDERES DE EVACUACIÓN .................................................................................................. 37
33. PUNTO DE ENCUENTRO ....................................................................................................... 37
33.1. VERIFICACIÓN DE PERSONAL EN EL PUNTO DE ENCUENTRO ........................... 37
33.2 EVACUACIÓN DE HERIDOS ........................................................................................... 38
33.3SISTEMAS DE COMUNICACIÓN ......................................................................................... 38
34. COORDINACIÓN CON ORGANISMOS DE SOCORRO ...................................................... 38
35. DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO Y REESTABLECIMIENTO DE
ACTIVIDADES ............................................................................................................................... 39
36. CALCULO DE SALIDA ........................................................................................................... 39
37. SIMULACROS Y SIMULACIONES ........................................................................................ 40
38. ANEXOS .................................................................................................................................... 41
38.1 ANEXO 1 ............................................................................................................................. 41
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PLAN DE EMERGENCIA
2. JUSTIFICACION
Este plan de emergencia fue desarrollado para mejorar las condiciones de seguridad de los trabajadores y
visitantes de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES.
Una emergencia es Suceso o incidente súbito; caso imprevisto o que requiere especial cuidado. Materialización
o inminente ocurrencia de un fenómeno de origen natural, tecnológico o humano con afectación o posibilidad
de alteración a las personas, bienes, economía, seguridad, servicios y/o medio ambiente, lo cual requiere de la
atención institucional sin desbordar las capacidades de las instituciones y/ o sistemas de atención y respuesta.
El presente plan de emergencia comprende los procedimientos a través de los culés se coordinan las actividades
de los servicios y operaciones de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES con otros organismos de
las áreas circundantes que puedan colaborar en la pronta respuesta a una emergencia que ocurra en TIENDA
LOS PENSIONADOS TOLIMENSES en sus cercanías. Está demostrado que en los primeros 15 minutos de
cada emergencia, son los más críticos. Las oportunidades de aplicación de la capacidad de respuesta a la
emergencia, disminuye pronunciadamente si la respuesta inicial es oportuna y aplicada en forma efectiva.
4
PLAN DE EMERGENCIA
3. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Disponer de una estructura de respuesta ante cualquier emergencia, que se pueda presentar en las instalaciones
de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES, así como establecer procedimientos que permitan dar
confianza a los empleados para mejorar el nivel de seguridad empresarial, proteger bienes y activos; y ayudar
al cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Establecer un esquema de atención de emergencias
 Establecer e implementar los procedimientos aplicables a los tipos de amenazas que se puedan
presentar en cada una de las áreas
 Facilitar la atención coordinada de los grupos internos y organismos externos de socorro para el
cumplimiento de los objetivos.
 Proteger la integridad de las personas
 Diseñar actividades tendientes a:
 Minimizar la posibilidad de ocurrencia de los siniestros que puedan afectar nuestros empleados.
 Minimizar los daños y perjuicios, internos y externos, que puedan producirse como consecuencia de
un siniestro en la empresa.
 Reducir al máximo el tiempo que dure una emergencia.
 Preservar la buena imagen de la empresa ante la comunidad en la eventualidad de un siniestro.
 Involucrar a todos los niveles de la organización de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES
en la participación activa de los programas prevención y control de las emergencias
4. INFORMACIÓN GENERAL
TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES Es una tienda creada alrededor de 3 años, donde se brinda
servicio de dulcería, licores, entretenimiento y cigarrería.
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PLAN DE EMERGENCIA
5. GEO-REFERENCIACIÓN
Tienda los pensionados

tolimenses
6
PLAN DE EMERGENCIA
5.1 GEO- REFERENCIACIÓN A NIVEL EXTERNO.
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PLAN DE EMERGENCIA
6.MARCO LEGAL
La legislación aplicable a este plan de emergencia y contingencia se encuentra en la Matriz de Requisitos
legales y Otros en el anexo 1.
GLOSARIO
7.GLOS
6. MARCO LEGAL
La legislación aplicable a este plan de emergencia y contingencia se encuentra en la Matriz de Requisitos

legales y Otros en el anexo 1.
7. DEFINICIONES
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PLAN DE EMERGENCIA
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PLAN DE EMERGENCIA
8. FILOSOFIA
Establecer los estándares de seguridad en la mitigación y control de los riesgos, con el fin de evitar mayores
consecuencias en el evento que ocurra una emergencia.
9. ALCANCE
El siguiente Plan de Emergencia aplica para TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES ubicado en la
calle 57 sur 57 00 en su operación diaria, involucra todo tipo de personal propios, visitantes usuarios temporales
y esporádicos que en el momento de la emergencia se encuentren dentro de las instalaciones.
10. COBERTURA GEOGRAFICA DE TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES

se encuentra ubicado en la localidad 6 correspondiente a Tunjuelito con una extensión de esta localidad se
ubica al sur de la ciudad, y comprende en sus límites:
 Norte: Localidad de KENNEDY Y PUENTE ARANDA

 Sur: Localidad de USME
 Oriente: Localidad de RAFAEL URIBE
 Occidente: Localidad de CIUDAD BOLIVAR
 TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES hace parte de la UPZ 62 TUNJUELITO
 TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES se encuentra ubicado en la ciudad de Bogotá D.C
en la localidad de Tunjuelito en la Calle 57 sur 57 00
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PLAN DE EMERGENCIA
11. CARACTERÍSTICAS TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES
Antigüedad de la edificación es de más de 30

años
El local queda ubicado en un 1er nivel.
ESTRUCTURA
Techo en ladrillo y concreto
CUBIERTA
Concreto.
TECHO INFERIOR
Bloque, ladrillo y concreto
PARERES INFERIORES
Estructura en hierro
PUERTAS
NO APLICA
PARQUEADERO
NO APLICA
ESCALERAS
CARGA COMBUSTIBLES
No aplica
SOLIDOS
COMBUSTIBLES
No aplica
LIQUIDOS
No aplica
GASES
13. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GRUPO DE ATENCION DE EMERGENCIAS
13.1. INTERNA
Está conformada por la brigada de emergencia, quienes son un grupo de trabajo conformado por empleados
voluntarios, distribuidos estratégicamente en las diferentes áreas trabajo. Quienes reciben capacitación en
primeros auxilios, técnicas de bomberiles, evacuación y rescate.
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PLAN DE EMERGENCIA
13.2. EXTERNA
Está conformado por miembros de los organismos de socorro e instituciones estatales, Policía Nacional,
Bomberos, Cruz Roja, IDIGER, Hospital de Meissen y Tunal.
13.3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS ORGANISMOS DE APOYO EXTERNOS

Desarrollar y conservar buenas relaciones de comunicación con funcionarios de toda índole, tanto de
dependencias oficiales como de instituciones educativas y de empresas privadas, cuya función o influencia
pueda impactar sobre todo el grupo o alguna empresa en particular.
Promover y apoyar los compromisos y acciones de la empresa para la prevención y atención de emergencias
en la zona y su impacto en la comunidad afectable.
Autorizar la aportación
14. RECURSOS PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
14.1 FISICOS Y TECNICOS

En los anexos 2 se encuentra el listado con los recursos físicos y técnicos: el listado de extintores, el formato
de inspección de extintores y de los recursos para la atención de emergencias y su ubicación, los cuales dan
cumplimiento a la Resolución 4716 de 2010. El Jefe de Brigadas actualiza este listado cada vez que ingrese un
nuevo equipo de emergencias. La compañía cuenta con los siguientes sistemas para la atención de emergencias:
Depósito Principal
 Se cuenta con un Botiquín fijo para la atención de emergencias el cual contiene material básico para
atención por parte de los brigadistas.
 Se tiene 1 extintor tipo polvo químico seco multipropósito tipo ABC de 10 libras.
14.2 RECURSOS HUMANOS

Se tiene conformado un plan de Emergencias de 1 persona dueña de TIENDA LOS PENSIONADOS
TOLIMENSES
14.3 RECURSOS EXTERNOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

El listado de las entidades externas o de apoyo a utilizar en caso de una emergencia se encuentra consignado
en el Directorio de Teléfonos de Emergencia en el anexo 3
15. ANALISIS DE VULNERABILIDAD

Con el análisis de la vulnerabilidad se pretende establecer la posibilidad de ocurrencia y las consecuencias de
un fenómeno o accidente, el cual puede producir un desastre, accidente o impacto ambiental adverso al
manifestarse y de acuerdo con esta información, proyectar la preparación y respuesta adecuadas para minimizar
los impactos ambientales generados y los efectos adversos en la salud de los trabajadores
12
PLAN DE EMERGENCIA
15.1 IDENTIFICACION DE AMENAZAS
AMENAZA AMENAZA
1 Incendio
2 Sismo: Terremoto, temblores

3 Inundación
4 Accidentes de tránsito
5 Accidentes de trabajo
6 Tormentas eléctricas
7 Trabajo en alturas
8 Manejo de sustancias
15.2 INCENDIO
Durante el 2015, el Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá prestó 20.854 servicios, cerca de 57 por día, que
corresponden al ciento por ciento de las solicitudes hechas por la ciudadanía.
En comparación con el 2014, se prestaron 1.799 servicios más, el mayor aumento recae sobre incendios
forestales, donde se atendieron 746 casos más. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la clasificación que
de estos hace el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial cambió desde el año anterior, lo que
incide en el aumento de las cifras.
El Cuerpo Oficial de Bomberos, salvó 196.315’458.409 pesos, del patrimonio expuesto durante los incidentes
atendidos, lo que corresponde a 92,40% del total.
15.3 SISMOS – TERREMOTOS Y TEMBLORES
La amenaza de sismo se menciona debido a que nuestro país se encuentra ubicado en un sitio activo
sísmicamente, debido al choque de las placas tectónicas de Nazca, Sudamérica, Cocos y Caribe; su
comportamiento da origen a las diferentes zonas de riesgo sísmico.
Bogotá D.C. se encuentra en una zona de riesgo intermedio, y en general el lugar donde está ubicada la
instalación, se define como un tipo de suelo piedemonte con una susceptibilidad frente a eventos sísmicos
fuertes definida de acuerdo con el estudio de microzonificación sísmica en los siguientes términos: de 50 a 100
heridos en el día, de
10 a 15 manzanas destruidas, con 20 a 50 muertos y con una destrucción considerable en las redes e
infraestructura vial.
13
PLAN DE EMERGENCIA
15.4 INUNDACION
Para el caso de la instalación, localizada en un terreno llano, alejado de ladera y de la zona de influencia de
inundación ríos y localización en área rural de uso industrial, no se tiene existencia cercana de canales
colectores de aguas lluvias o redes de alcantarillado públicas correspondientes a grandes concentraciones de
población. Se cuenta con colectores internos los cuales hasta la fecha no han presentado fenómenos de
obstrucción y desbordamiento alguno.
15.5 ACCIDENTE DE TRÁNSITO
De acuerdo con el artículo 2° del código Nacional de Tránsito Ley 769 del 2002, se define Accidente de tránsito
como: evento generalmente involuntario, generado al menos por un vehículo en movimiento, que causa daños
a personas y bienes involucrados en el e igualmente afecta la normal circulación de los vehículos que se
movilizan por la vía o las vías comprendidas en el lugar o dentro de la zona de influencia del hecho.
15.6 ACCIDENTES DE TRABAJO
Los accidentes ocupacionales pueden llegar a presentarse por riesgos locativos principalmente referentes a las
instalaciones tales como pisos resbalosos, afán, mal estado de escaleras, etc
15.7 TORMENTAS ELECTRICAS
Un evento de la naturaleza como este, es de fácil ocurrencia, su probabilidad aumenta cuando las instalaciones
están en sitios boscosos o con bastante vegetación, en el caso de TIENDA LOS PENSIONADOS
TOLIMENSES este riesgo no es tan común por ser una zona comercial y pero el sistema eléctrico está
protegido por una UPS, por una adecuada puesta a tierra del sistema y por un pararrayos conectado a tierra.
15.8 ROBO O ATRACO

TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENESES cuenta con sistema se seguridad vigilancia las 24 horas
del día mediante unas cámaras de vigilancia localizadas en la entrada.
16. ESCENARIOS
ESTABLECIMIENTO DE ESCENARIOS
Se alista los diferentes escenarios en los cuales se ejecutan las operaciones de La Terminal distribuyéndolo por
módulos y áreas administrativas, para determinar la posibilidad de ocurrencia de las amenazas identificadas.
14
PLAN DE EMERGENCIA
El escenario en el cual se identifique la posibilidad de ocurrencia de la amenaza se referencia:
1 En el cual se determine que hay posibilidad de ocurrencia de la amenaza
0 En el cual se determine que no hay posibilidad de ocurrencia de la amenaza
AMENAZA AMENAZA
1 Incendio
2 Sismo: Terremoto, temblores
3 Inundación
4 Accidentes de tránsito
5 Accidentes de trabajo
6 Tormentas eléctricas
7 Trabajo en alturas
8 Manejo de sustancias
AMENAZA 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ESCENARIOS
AREAS SOCIALES 1 1 1 0 1 0 0 0 1
OCUPACIONES REUNIONES 1 1 1 0 1 0 0 0 1
PUBLICAS (PISTA DE BAILE )
OCUPACIONES MERCANTILES (ZONA 1 1 1 0 1 0 1 1 1
BODEGA)
OCUPACIONES DE 1 1 1 0 1 0 1 1 1
ALMACENAMIENTO(BODEGAS)
ALREDEDOR DEL 1 1 1 1 1 1 0 0 1
ESTABLECIMIENTO
TOTALES 5 5 5 1 5 1 2 2 5
17. VALORACION DE LA VULNERABILIDAD

La vulnerabilidad se establecerá para los escenarios en los cuales exista la posibilidad de ocurrencia de las
amenazas, es decir, los referenciados con 1 en la tabla anterior. Los demás, se seguirán referenciando con 0.
15
PLAN DE EMERGENCIA
Para establecer la vulnerabilidad, se debe tener en cuenta la calificación de la probabilidad y la gravedad de

cada amenaza identificada de acuerdo con las siguientes tablas
NIVEL CALIFICACION
PROBAVILIDAD
FRECUENTE Alta probabilidad de ocurrencia. Sucede en

forma reiterada (Mayor a 1 caso/año) 6
MODERADO Significativa posibilidad de ocurrencia.

Sucede alguna vez 5
(1 caso / año)
OCACIONAL Limitada posibilidad de ocurrencia. Puede

suceder en forma esporádica 4
REMOTO Baja probabilidad de ocurrencia. Sucede muy

raramente 3
(1 caso/10 años)
IMPROBABLE Muy baja probabilidad de ocurrencia. Sucede

en forma excepcional 2
(1 caso /100 años)
IMPOSIBLE No hay la posibilidad de ocurrencia

1
FACTOR DE GRAVEDAD CALIFICACION
Insignificante: lesiones con atención médica, pérdidas

menores del 25%, daños con conocimiento solo interno 1
y no hay contaminación ambiental
significativa.
Marginal: Lesiones leves con atención médica,

pérdidas entre el 26 y 50%, daños con conocimiento a 2
nivel zonal, hay contaminación interna.
Crítica: Lesiones graves con hospitalización, pérdidas

económicas entre el 3
51 y 75%, los daños de imagen son de conocimiento
municipal y hay contaminación externa.
16
PLAN DE EMERGENCIA
Catastrófica: Muertes, pérdidas entre el 76% y 100%, 4

los daños son a nivel nacional y la contaminación
Una vez determinados los valores de probabilidad y gravedad para cada amenaza identificada se calcula la
vulnerabilidad aplicando la siguiente fórmula
Vulnerabilidad = Probabilidad x Gravedad
En la siguiente tabla se muestra la clasificación de la vulnerabilidad según la valoración de la misma
VULNERABILIDAD
Frecuente - NORMAL IMPORTANTE IMPORTANTE IMPORTANTE
(6) (6) (12) (18) (24)
Moderado NORMAL IMPORTANTE IMPORTANTE IMPORTANTE
(5) (5) (10) (15) (20)
PROBABILIDAD
Ocasional NORMAL NORMAL IMPORTANTE IMPORTANTE

(4) (4) (8) (12) (16)
Remoto - Leve NORMAL IMPORTANTE IMPORTANTE
(3) (3) (6) (9) (12)
Improbable - Leve NORMAL NORMAL NORMAL
(2) (2) (4) (6) (8)
Improbable - Leve Leve Leve NORMAL
(1) (1) (1) (1) (4)
Insignificante - (1) Marginal - (2) Critico - (3) Catastrófico - (4)
GRAVEDAD DE LAS CONSECUENCIAS
17
PLAN DE EMERGENCIA
En el plan operativo del Plan de Emergencias y Contingencias se tendrán en cuenta las amenazas de acuerdo a
su importancia y los resultados del análisis de vulnerabilidad de acuerdo con la siguiente tabla:
18
PLAN DE EMERGENCIA
AMENAZAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ESCENARIOS
5x4 5x4 2x3 2x2 2x2 2x3
0 0 0
AREAS ADMINISTRATIVA 20 20 6 4 4 6
5x4 5x4 2x3 2x2 2x2 2x3
0 0 0
AREA BARRA 20 20 6 4 4 6
5x4 5x4 2x3 5x4 5x4 1x2 5x4 5x4 2x3
AREA SOCIAL 20 20 6 20 20 2 20 20 6
5x4 5x4 2x3 5x4 5x4 1x2 5x4 5x4 2x3
AREA FRENTE DEL BAR 20 20 6 20 20 2 20 20 6
La combinación probabilidad – Gravedad no representa amenaza

Significativa. No amerita inversión inmediata
Deben desarrollarse actividades y hacer gestión

pero su
Implementación no es de carácter urgente o
prioritario
Se requieren desarrollar actividades

Prioritarias debido al alto impacto que tendrá sobre la
inestabilidad de la empresa
18. MECANISMOS PARA REPORTE DE EMERGENCIAS Y/O CONTINGENCIAS Y ACTIVACIÓN

DEL PLAN
18.1 ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS
La estructura organizacional de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES está basada en el sistema

que estableció el Distrito, que es el Sistema Comando de Incidentes SCI, el cual debe buscar la articulación
con el IDIGER.
Este sistema de administración involucra acciones preventivas, de preparación, de respuesta, recuperación y

mitigación de las emergencias, así como el apoyo interinstitucional, sin importar la clase, el tamaño o la
magnitud de las mismas, quiere decir que el manejo exitoso en la escena de un incidente depende de una
estructura bien definida que esté planeada en procedimientos normalizados o estandarizados de operación,
prácticas rutinarias y usos para todos los incidentes. Una operación sin un Sistema de Comando d
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PLAN DE EMERGENCIA
18.2 CLAVES DE EMERGENCIA
CLAVE VERDE
Indica llamado de la brigada de emergencia en un sitio de reunión específico, con el propósito de coordinar las
acciones de control inicial.
CLAVE AMARILLA - EVACUACIÓN
Indicando una zona específica si solo se requiere de evacuación parcial.
CLAVE ROJA – INCENDIO
Por medio de esta señal se indica a la brigada de emergencia que en un área específica se está presentando una
situación de incendio, motivo por el cual se deben dirigir al sitio con extintores portátiles.
CLAVE BLANCA – PRIMEROS AUXILIOS
Se solicita apoyo a la brigada para la atención de personas que requieran de primeros auxilios en condiciones
normales de operación o situaciones de emergencia.
CLAVE AZUL
Mediante esta clave, se solicitará apoyo al personal de seguridad con el propósito de realizar actividades
relacionadas con la seguridad física (tal es el caso del reporte de una llamada de atentado terrorista,
identificación de personas, vehículos u objetos sospechosos, etc.)
19. EVALUACIÓN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS
Una vez notificada una emergencia a la brigada y/o al Comando de Indecentes, este último decide el grado de
la emergencia a la que se enfrenta TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES define los recursos y
acciones a realizar. Para la definición del grado se siguen los siguientes criterios:
EMERGENCIAS GRADO 1:
Emergencia que puede ser manejada con recursos de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES. El
Comando de incidentes decide si solicita o no más recursos.
EMERGENCIA GRADO 2:
Requiere más recursos internos y externos, como las brigadas internas y el apoyo de entidades externas como
los Bomberos, Defensa Civil, Policía, etc.
20
PLAN DE EMERGENCIA
EMERGENCIAS GRADO 3:
Requieren de la intervención inmediata, masiva y total de los recursos internos y externos, incluyendo la alta
dirección de la empresa.
Las emergencias de grado 1 generalmente no requieren evacuación o requieren una evacuación parcial de las
instalaciones. Las emergencias de grado 2 y 3 siempre obligarán a una evacuación y al apoyo de entidades de
socorro externas. El Comando de Incidentes es quien determina el tipo de emergencia, el grado y las acciones
a seguir una vez son notificados el evento.
20. PROCEDIMIENTO GENERAL DE ARTICULALCIÓN DE SDPAE
TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES constituyó sus niveles de emergencia de acuerdo con su
Análisis de Riesgo, en busca de guiar la primera respuesta y para el desarrollo de los procedimientos internos,
de igual forma la estructura organizacional para la atención y administración de emergencias
21
PLAN DE EMERGENCIA
21. PROCEDIMIENTO GENERAL DE ARTICULALCIÓN DE SDPAE
22
PLAN DE EMERGENCIA
22. COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS “COE”
El Comité de Emergencias está conformado por personas de la dirección de TIENDA LOS PENSIONADOS
TOLIMENSES quienes se encargan de crear, planear y administrar el plan de emergencias. Su estructura
orgánica es la siguiente:
COORDINADOR
SEGURIDAD
FISICA
COMANDANTE DE
COORDINADOS INCIDENTE NORA COORDINADOR
DE BRIGADA CONSUELO PINZON COMUNICACIONES
MORENO
COORDINADOR
APOYO INTERNO
Y EXTERNO
23
PLAN DE EMERGENCIA
22.1 FUNCIONES DEL COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS

 Dar soporte y solidez a la estructura orgánica del plan de emergencias, asumiendo el liderazgo y
responsabilidad desde el más alto nivel jerárquico.
 Crear políticas, procedimientos, programas y actividades propias del plan de emergencias en fases de
pre-planteamiento, entrenamiento y situaciones de emergencias.
 Ejercer control y seguimiento sobre el desarrollo y control del programa para atención de emergencias,
velando porque se realice por lo menos un simulacro anual del plan de emergencias, con la
participación de todos los niveles de la organización.
 Decidir la información que debe suministrar la coordinación a los Clientes y/o medios de
comunicación pública en caso de emergencias.
 Establecer y avalar los objetivos del plan de emergencias y su alcance
 Recopilar la información histórica de la empresa.
 Revisar y actualizar el análisis de vulnerabilidad
 Recopilar la documentación necesaria para establecer los diferentes planes
 Determinar los parámetros para la selección de los brigadistas
 Realizar reuniones periódicas (mínimo cada tres meses) para mantener actualizado el Plan de
Emergencias y garantizar el mantenimiento del mismo.
 Tener actas de todas las reuniones realizadas por el Comité de Emergencias.
 Evaluar los procesos de atención de las emergencias para retroalimentar las acciones de planificación.
Durante la Emergencia
 Evaluar las condiciones naturaleza y magnitud de la emergencia.

 Distribuir los recursos físicos y humanos para la atención oportuna de la emergencia.
 Establecer contactos con los Grupos de Apoyo Interno y Externo (Cruz Roja, DPAE, Defensa Civil,
Bomberos, Policía, Tránsito).
 Tomar decisiones en cuanto a evacuación total o parcial de la empresa.
 Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias.
 Recoger y procesar toda la información relacionada con la emergencia.
 Coordinar el traslado de los heridos a los centros de asistencia médica.
Después de la Emergencia
 Evaluar las diferentes actividades desarrolladas, después de una emergencia o de un simulacro.

 Elaborar y presentar el informe del evento ocurrido.
 Determinar el grado de alerta en el que se debe permanecer mientras se vuelve a la normalidad.
 Coordinar la reiniciación de labores.
 Retroalimentar cada uno de los elementos del Plan de Emergencia.
 Establecer o determinar los correctivos pertinentes del plan.
24
PLAN DE EMERGENCIA
23. FUNCIONES DEL DIRECTOR DE EMERGENCIAS
Es la persona encargada de asumir el manejo y control de la emergencia, se caracteriza por tener la capacidad
de decisión dentro de la empresa. El director y su suplente deben tener disponibilidad las 24 horas del día y un
medio de comunicación para su fácil ubicación.
Antes de la emergencia
Tener un conocimiento pleno del plan de emergencias
Estar enterado del comportamiento de los eventos de emergencia de mayor probabilidad dentro de la empresa.
Facilitar la implementación del plan de emergencia.
Supervisar el desarrollo de las tareas asignadas a los demás miembros del comité
Coordinar y presidir las reuniones del comité de Emergencias.
Durante la emergencia
 Verificar el sistema de alarma y la situación de emergencia que se presente.

 Autorizar la activación del sistema de alarma.
 Poner en marcha el plan de emergencias, de acuerdo con la naturaleza y magnitud del evento.
 Establecer comunicación permanente con los integrantes del COE, Brigada y Coordinadores de
evacuación.
 Establecer las prioridades de los requerimientos que se hagan por parte de la Brigada de Emergencias.
 Comunicar al Comité operativo de emergencias “COE” otras decisiones que se tomen para enfrentar
la emergencia.
 Establecer comunicación periódica con el coordinador de comunicaciones para determinar la
información que será emitida.
Después de la emergencia
 Identificar de causas por las que se generó el siniestro

 Evaluar el nivel de la respuesta que se tuvo para enfrentar la emergencia (COE, Brigada de
Emergencias y organismos de socorro).
 Determinar los sistemas de recuperación y adecuación de equipos y áreas deterioradas.
 Determinar los ajustes pertinentes del Plan de Emergencias
25
PLAN DE EMERGENCIA
24. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE SEGURIDAD FÍSICA
Es la persona encargada de coordinar el grupo de seguridad física (Vigilantes de seguridad de la empresa o del
equipo de monitoreo de alarmas).
 Inspeccionar periódicamente todas las instalaciones con el ánimo de prevenir situaciones de riesgo
especialmente condiciones de los equipos de seguridad, los detectores de humo, de presencia y el
sistema de alarma.
 Solicitar mantenimiento preventivo a los equipos y sistemas de seguridad.
 Contactar a los siguientes grupos de apoyo externo determinando quien es la persona de contacto,
recursos con que cuentan, entre otros: los grupos de seguridad del gobierno (Antiexplosivos, DAS u
otra).
Durante la emergencia
 Acordonar el área o las áreas afectadas.

 Controlar la entrada y salida de personal.
 Contactar los organismos de apoyo externo a solicitud del Director de Emergencias
Después de la emergencia
 Realizar investigación de las causas por las que se generó el evento.

 Realizar inventario de daños, tanto de las instalaciones como de los equipos utilizados en el control
del evento.
 Verificar el acondicionamiento de las áreas provisionales para seguir realizando las tareas que resulten
suspendidas.
25. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE APOYO INTERNO Y EXTERNO
 Es la persona encargada de establecer contacto con las Entidades de socorro (Bomberos, Cruz Roja,
Servicios Públicos, Policía, etc.), y las Empresas existentes alrededor de la empresa.
Antes de la Emergencia
 Contactar los grupos de apoyo externo previamente relacionados, determinando quien es la persona
contacto, recursos con que cuentan, entre otros.
 Cuantificar los tiempos de reacción de cada grupo de apoyo externo, teniendo en cuenta la distancia
hasta la empresa y las características de las vías de acceso.
26
PLAN DE EMERGENCIA
 Mantener un plano de las vías de acceso a la empresa, para enviar por fax o por cualquier otro medio
a los grupos de apoyo externo.
 Mantener actualizado el directorio de los grupos de apoyo interno y externo.
 Verificar y mantener actualizado el plano de evacuación en caso de requerirse.
 Mantener inventario de recursos físicos y humanos con los que se cuentan en la empresa para enfrentar
las emergencias.
 Mantener actualizado el directorio de COE, Brigada de emergencias y coordinadores de evacuación.
 Realizar el inventario de los equipos y sistemas de comunicación existentes para la emergencia.
 Contactar los organismos de apoyo externo a solicitud del Director de Emergencias.

 Apoyar las labores de evacuación y control del personal en su salida.
 Informar a los grupos de apoyo externo las características y desarrollo de la emergencia, su avance o
control, al momento de llegada de éstos.
 Evaluar los grupos externos en cuanto a tiempo de respuesta y maniobras de control.

 Ajustar y corregir procedimientos.
 Realizar trámites para la reposición de equipos de emergencia y recuperación de áreas afectadas.
 Mantener comunicación con los centros asistenciales a las cuales fueron remitidos los pacientes.
26. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE COMUNICACIONES
 Es la persona encargada de efectuar los comunicados a los Clientes y a la prensa y divulgarlo al

personal de la empresa y a los medios de comunicación externos, si la Dirección del Plan así lo
determina.
Antes de la Emergencia
 Velar por el buen estado de dichos sistemas y equipos.

 Instruir a las personas que contestan conmutador y/o llamadas telefónicas y sus reemplazos, dar la
metodología que se debe utilizar en caso de emergencia.
 Capacitar a la recepcionista para manejar situaciones críticas
 Coordinar con el Director de Emergencias el tipo de comunicado y su contenido.

 Ser la única persona encargada de hablar con los medios de comunicación pública y con los Clientes.
 Velar por la imagen de la empresa, comunicando las acciones que se han llevado a cabo para el control
de la emergencia.
27
PLAN DE EMERGENCIA
 Colaborar en las acciones administrativas de control de emergencias

 Después de la Emergencia
 Determinar las acciones correctivas que involucren sus funciones
27. FUNCIONES DEL COORDINADOR DE BRIGADA DE EMERGENCIA
 Es la persona encargada de liderar y mantener la brigada de emergencia lista y disponible las 24 horas
del día para reaccionar ante cualquier eventualidad.
 Tener conocimientos en primeros auxilios, incendios, evacuación, búsqueda y rescate, manejo de

crisis y todas aquellas que se consideren necesarias para la prevención y atención en situaciones de
emergencia.
 Estar plenamente identificado con los procedimientos que se deben ejecutar en caso de emergencia.
 Conocer plenamente el grupo de brigadistas (aptitudes y actitudes individuales).
 Tener inventario actualizado de todos los recursos con los que cuenta la Entidad para la atención de
emergencias.
 Planear y coordinar las acciones educativas y preventivas para evitar y controlar emergencias.
 Motivar a los brigadistas y coordinar las actividades inherentes a este grupo.
 Tener comunicación directa con el Director del Comité Operativo de Emergencias “COE”.
 Estar a cargo de la emergencia en coordinación directa con los miembros del COE.
 Recibir notificación de la situación de emergencia y verificar su complejidad.
 Clasificar la emergencia y comunicar al Director de COE, la situación de la misma.
 Evaluar, priorizar y establecer las necesidades y compartirlas con el Director del COE para tomar
decisiones sobre: Evacuación, Intervención parcial o total de la brigada, Requerimiento de apoyo
interno y externo.
 Coordinar con los grupos de apoyo externo las funciones de estos y de la brigada de emergencia.
 Comunicar permanentemente al Director de emergencias de las labores que se estén realizando y de
otras acciones que se requieran.
 Determinar las acciones correctivas al interior de la Brigada de Emergencia y de los grupos de apoyo
interno.
 Realizar el inventario de los recursos utilizados y del estado en que queden para su pronta reposición.
 Elaborar el informe de las actividades que se desarrollaron durante la emergencia
28
PLAN DE EMERGENCIA
28. BRIGADA DE EMERGENCIAS
Es el grupo de empleados capacitados y entrenados para prevenir y controlar los eventos que pueden generar
pérdidas económicas y humanas en la empresa.
Para la pertenencia a este grupo se debe cumplir con lo siguiente:
 Ser trabajador vinculado a directamente con la compañía.

 Llenar solicitud de ingreso, donde acepta voluntariamente ser parte de la brigada y se compromete a
cumplir con el reglamento.
 Ser físicamente apto.
Para efectos del funcionamiento de la brigada de emergencias en la empresa, se ha establecido la siguiente

conformación
28.1 FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS
28.1.1. GRUPO CONTRA INCENDIOS
Antes
 Inspeccionar periódicamente las áreas de la organización.

 Mantener un inventario de equipos contra incendios
 Asistir a las capacitaciones
 Realizar prácticas para mantenerse actualizado
 Mantener un buen estado físico
Durante
 Ubicar el área afectada

 Trasladar los equipos necesarios para el control
29
PLAN DE EMERGENCIA
 Evaluar el área afectada

 Realizar control del evento
 Revisar el área y controlar otras fuentes de ignición
 Apoyar grupos de primeros auxilios, búsqueda y rescate.
Después
 Inspeccionar el área afectada

 Apoyar el restablecimiento del área o zona afectada
 Mantener y reponer equipos y elementos de protección personal utilizados.
 Evaluar las maniobras
 Ajustar el procedimiento
28.1.2 GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS

Antes
 Revisar e inventariar los equipos para atención de lesionados

 Revisar periódicamente el manual de primeros auxilios
 Asistir a las capacitaciones y entrenamientos
 Entrenar permanentemente
 Mantener buen estado físico
Durante
 Ubicar el área del evento

 Utilizar los elementos necesarios para bioseguridad
 Evaluar el área y número de pacientes a atender
 Limitar riesgos para el auxiliador y el paciente
 Prestar primeros auxilios de forma inmediata y oportuna
 Atender a los pacientes de acuerdo a recomendaciones del médico o profesional de la salud
 Transportar al centro asistencial los pacientes en forma rápida y oportuna
Después
 Evaluar la reacción y respuesta

 Corregir procedimientos
 Mantener y reponer equipos y elementos de protección personal utilizados.
30
PLAN DE EMERGENCIA
28.1.3 GRUPO DE EVACUACIÓN

Antes
 Conocer y dominar los planos, así como toda la organización

 Conocer vías de evacuación y punto de reunión final
 Conocer los procedimientos para evacuación.
 Establecer listado del personal a cargo en las evacuaciones
 Discutir y practicar procedimientos.
Durante
 Informar a los ocupantes del área asignada la necesidad de evacuar.

 Recordar a los empleados, los procedimientos de evacuación.
 Dirigir la evacuación.
 Controlar brotes de pánico o histeria
 Evitar que los ocupantes se devuelvan
 Ayudar u ordenar la ayuda para el personal con limitaciones
 Verificar el listado del personal asignado y comunicar al Director de emergencia.
Después
 Permanecer con los evacuados en el punto de reunión final

 Verificar el área de trabajo cuando se autorice el reingreso
 Dirigir el reingreso del personal del área asignada
 Evaluar y ajustar los procedimientos con el director de evacuaciones
 Ajustar plan de evacuación
29. PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS

El Plan de Emergencias Médicas garantiza la prestación de un servicio médico oportuno y eficiente a las
personas que lleguen a resultar afectadas en caso de una emergencia en la empresa. Aquí se prestará los
primeros auxilios, el soporte medico básico y en los centros médicos cercanos o especializados se prestará la
atención especializada.
29.1 TRIAGE
Método utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo a la severidad de la lesión (Código de
colores), para determinar la prioridad de atención y el sitio al cual debe ser remitido.
Clasificación:
De acuerdo a la severidad, se pueden clasificar las lesiones en: leve color Verde, moderada color Amarillo)
severo color Rojo, Critico no recuperable color Negro y sin signos vitales color Blanco.
31
PLAN DE EMERGENCIA
29.1.1 LEVE (VERDE)

 Pueden considerarse los siguientes casos:
 Heridas que solo comprometen piel, de extensión mínima.
 Golpes con inflamación y dolor leve, sin alteración de movimiento.
 Quemaduras Grado I (solo enrojecimiento de la piel), de extensión mínima.
 En general en estos casos los síntomas no comprometen el estado general del paciente.
 Atención: Estabilización por Brigadistas
29.1.2 MODERADA: (AMARILLA)

Pueden considerarse los siguientes casos:
 Heridas con sangrado moderado, el paciente no presenta signos de shock (Palidez, sudoración, mareo,
desorientación, desmayo).
 Fracturas óseas cerradas.
 Trauma en cráneo sin deformidad ósea, ni pérdida de conciencia, paciente hablando de forma
coordinada (sabe su nombre, que le paso, en donde está, etc.).
 Quemaduras de Segundo Grado (II), en las cuales hay formación de ampolla y no comprometa
grandes extensiones o regiones criticas del cuerpo.
 Atención: Estabilización por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de Nivel
I o Nivel II
29.1.3 SEVERA: (ROJO)

 En casos de:
 Hemorragias severas (sangrado abundante, paciente en shock).
 Amputaciones previas o completas.
 Politraumatismo (lesión que compromete varias áreas del cuerpo y/o diferentes órganos). Sospecha
de Trauma abdominal cerrado con ruptura de víscera (dolor abdominal severo, paciente en shock).
 Quemaduras G II extensas o que comprometen articulaciones o regiones criticas del cuerpo.
Quemaduras GII y GIII (compromete piel, músculo, el paciente no manifiesta dolor). Mordeduras por
ofidios (Culebras)
 Atención: Estabilización por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de III Nivel
o IV Nivel
29.1.4 CRÍTICO NO RECUPERABLE: (NEGRO)

Paciente que por cuya condición no tiene posibilidades de supervivencia, se atenderá hasta donde técnicamente
el auxiliador pueda en caso de que sea el único paciente, sino se le clasificara y procederá a atender a aquellos
que tengan probabilidad de supervivencia
Atención: Por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de III Nivel o IV Nivel.
32
PLAN DE EMERGENCIA
29.1.5 SIN SIGNOS VITALES (BLANCO)

Paciente que a la valoración primaria no presenta signos vitales, el auxiliador evaluara la posibilidad de aplicar
RCP en la victima de acuerdo con las condiciones propias del mismo (traumas, tiempo transcurrido después
del evento etc…
Atención: Por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de III Nivel o IV Nivel
Se atenderán prioridades, según la lesión así:
Si es un solo paciente:
1. HEMORRAGIAS
2. QUEMADURAS DE II Y III GRADO
3. LESIONES DE HUESOS Y MUSCULOS
4. HERIDAS
5. OTRAS
Si son dos o más pacientes:
1. HEMORRAGIAS
2. MUERTE APARENTE
3. QUEMADURAS DE II Y III GRADO
4. LESIONES DE HUESOS Y MUSCULOS
5. HERIDAS
6. OTRAS
33
PLAN DE EMERGENCIA
29.1.6 RED ASISTENCIAL

Es la lista centros médicos, Servicios especializados y Servicios de apoyo de salud que pueden recibir para la
atención y traslado de pacientes.
Servicios de Transporte
MEDIO EMPRESA LOCALIDAD TELEFONO
Ambulancia Asistencia SURA Todo el país 405591

018000511414
Ambulancia Secretaría de Salud Bogotá 123

3649090
Ambulancia Cruz Roja Colombiana Bogotá 132

428011
Centros Hospitalarios cercanos al Centro de Trabajo
Nombre del centro Tipo de atención Dirección Teléfono
Hospital vista hermosa Urgencias CALLE 67 A # 18 C 12 7300000
CARRERA 20 # 42 SUR 47
Hospital Tunal Urgencias 01-800-0184004
7693131
Hospital Meisen Urgencias CARRERA 18 B 3 60 G 36
34
PLAN DE EMERGENCIA
Servicios de Apoyo
35
PLAN DE EMERGENCIA
30. PLAN DE EVACUACIÓN
30.1 SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACIÓN
La alarma de evacuación es la señal que permite dar a conocer a todo el personal, en forma simultánea, la
necesidad de evacuar un lugar ante una amenaza determinada; por esta razón, es de suma importancia que sea
dada en el menor tiempo posible después que se ha detectado la presencia del peligro. El sistema que utiliza en
la empresa es por medio de un sistema sonoro de silbatos.
30.1.1 CUANDO ACTIVAR LA ALARMA

LA ALARMA DE EVACUACIÓN TIENE UN ÚNICO TONO, INMEDIATAMENTE SE ACTIVA EL
SONIDO, LA EVACUACIÓN EMPEZARA. Se debe dar la alarma únicamente en las siguientes situaciones:
 Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre y que no se pueda controlar.

 Cuando observe la presencia de humo en grandes proporciones dentro de la edificación.
 Cuando se sospeche o presenten daños en la estructura de la edificación que pongan en peligro a sus
ocupantes, por ejemplo, después de un sismo.
 Cuando se descubra o sospeche la presencia de artefactos explosivos en cualquier área de la empresa.
 Cuando se descubra la presencia de personal extraño que pueda atentar contra la empresa.
36
PLAN DE EMERGENCIA
31. RUTAS Y SALIDAS DE EVACUACIÓN

La evacuación del personal empelado y visitante de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES se
realizará por la Calle 57 hacia el parque el tunal donde será el punto de encuentro
32. LIDERES DE EVACUACIÓN

Son todas aquellas personas a las cuales se les han asignado las labores de coordinar la ejecución del
procedimiento de evacuación de un área en particular y de hacer el llamado a lista de una parte de la población
para hacer el reporte al jefe de brigada para la consolidación de la información. En cada área se designa un
líder y su respectivo suplente para asegurar que en todo momento alguien cumple la función, en fines de semana
y horario extra laboral, el Coordinador de Seguridad, asumirá dicha función.
33. PUNTO DE ENCUENTRO

Con el fin de realizar el conteo de los empleados y visitantes evacuados y comprobar si todos lograron salir,
los ocupantes de las distintas áreas deben reunirse en el sitio establecido en este plan, hasta que su
correspondiente líder de evacuación efectúe el conteo y se comunique cualquier otra decisión.
Los puntos de reunión final establecidos para TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES
Es el Hospital de Tunal y hospital de Meissen.
33.1. VERIFICACIÓN DE PERSONAL EN EL PUNTO DE ENCUENTRO

Los líderes de evacuación revisaran en el punto de encuentro el listado de su área verificando personas que no
se encontraban en la bodega, personas que están presentes en el punto de encuentro y potenciales personas que
aún se encuentran en el edificio. En la lista se registrará el destino de cada uno después de la evacuación y la
vestimenta en caso de que se retire de la zona.
37
PLAN DE EMERGENCIA
33.2 EVACUACIÓN DE HERIDOS

En caso de presentarse algún lesionado durante el proceso de evacuación, debe ser trasladado al sitio de reunión
final y de ser necesario, el Coordinador de la Brigada de Emergencia ordenará su traslado a las Entidades
asistenciales identificadas en el Plan de Emergencias Médicas, para que sean atendidos adecuadamente.
33.3SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
En todo momento el jefe de brigada mantendrá comunicación con el Coordinador de Seguridad o encargado
de Control Interno de la organización y mediante radios de comunicación se mantendrá comunicación entre
líderes de evacuación
34. COORDINACIÓN CON ORGANISMOS DE SOCORRO

Una vez se presenten en el sitio los organismos de socorro, el Coordinador de Seguridad o encargado de Control
Interno de la organización, debe ponerlos al tanto de la situación, para ello puede valerse del apoyo del líder
de la brigada, y así mismo participar en toda la planeación de las acciones a desarrollar.
38
PLAN DE EMERGENCIA
35. DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO Y REESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES

El Coordinador de seguridad o el encargado de Control Interno de la organización, junto con los organismos
de socorro, determinarán cuándo ha sido controlada la situación y evaluará si es seguro que el personal ingrese
nuevamente a las instalaciones, o por el contrario, deba permanecer fuera de ellas.
En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el Coordinador de seguridad o el encargado de
Control Interno de la organización, lo comunica al personal por medio del altavoz dando las recomendaciones
que sean necesarias para cada caso.
36. CALCULO DE SALIDA

Para el tiempo de salida de los empleados, por área, se aplica la siguiente fórmula:
39
PLAN DE EMERGENCIA
37. SIMULACROS Y SIMULACIONES

El desarrollo y mantenimiento del Plan de Emergencias y Contingencias es responsabilidad del Comité
Administrador del Plan de Emergencias y debe difundirse a todos los empleados, adicionalmente estos
ejercicios se realizarán por lo menos una vez por año, en coordinación con las entidades de apoyo externo.
Se realizarán simulacros de acuerdo con un programa establecido en el para verificar los procedimientos que
aplican. La variabilidad en la frecuencia dependerá de las recomendaciones y planes de acción resultado de
simulacros previos y/o emergencias ocurridas.
Llevar a cabo ejercicios simulacros y simulaciones en TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES de

acuerdo con la identificación de aquellos aspectos y actividades que puedan generar una emergencia ambiental.
40
PLAN DE EMERGENCIA
38. ANEXOS
38.1 ANEXO 1
Título III - Salud

Ocupacional Título
VIII - Desastres.
 Artículo 501. Cada Comité de Emergencias, deberá elaborar un plan de contingencia
para su respectiva jurisdicción con los resultados obtenidos en los análisis de
LEY 9 /79 vulnerabilidad. Además, deberán considerarse los diferentes tipos de desastre que
puedan presentarse en la comunidad respectiva. El Comité Nacional de Emergencias
CÓDIGO elaborará, para aprobación del Ministerio de Salud, un modelo con instrucciones que
SANITARIO aparecerá en los planes de contingencia.
 Artículo 502. El Ministerio de Salud coordinará los programas de entrenamiento y
NACIONAL capacitación para planes de contingencia en los aspectos sanitarios vinculados a
urgencias o desastres.
Parágrafo. El Comité Nacional de Emergencias, deberá vigilar y controlar las
labores de capacitación y de entrenamiento que se realicen para el correcto
funcionamiento de los planes de contingencia.
CONPES Estrategia para consolidar la ejecución del Plan Nacional para la Prevención y
Atención de Desastres – PNPAD, en el corto y mediano plazo.
3146/01.
RESOLUCIÓN “Por el cual se establecen disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad

industrial en los establecimientos de trabajo”
2400/79
ESTATUTO
DE Artículo 2. Todos los empleadores están obligados a Organizar y desarrollar
programas permanentes
SEGURIDAD
INDUSTRIAL de Medicina Preventiva, Higiene y Seguridad Industrial”
“Por el cual se determinan las bases para la organización de administración de

salud ocupacional en el país”
DECRETO
614/84
Artículo 24. Los empleadores tendrán las siguientes
responsabilidades: - Responder por la ejecución del
programa de Salud Ocupacional
41
PLAN DE EMERGENCIA
“Por la cual se crea y organiza el Sistema Nacional para la Prevención y

Atención de Desastres, se otorga facultades extraordinarias al presidente de la
República y se dictan otras disposiciones”
Artículo 3. Plan Nacional para la Prevención y Atención de Desastres.

La Oficina Nacional para la Atención de Desastres, elaborará un Plan Nacional para
la Prevención y Atención de Desastres, el cual, una vez aprobado por el Comité
Nacional para la Prevención y Atención de Desastres, será adoptado mediante
decreto del Gobierno Nacional.
El Plan incluirá y determinará todas las orientaciones, acciones, programas y

proyectos, tanto de carácter sectorial como del orden nacional, regional y local que
se refieran, entre otros a los siguientes aspectos:
a) Las fases de prevención, atención inmediata, reconstrucción y desarrollo en
relación a los diferentes tipos de Desastres.
b) Los temas de orden técnico, científico, económico, de financiación,
LEY 46 /88 comunitario, jurídico e institucional.
c) La educación, capacitación y participación comunitaria.
d) Los sistemas integrados de información y comunicación a nivel nacional,
regional y local.
e) La función que corresponde a los medios de comunicación masiva.
f) Los recursos humanos y físicos de orden técnico y operativo.
g) La coordinación interinstitucional e intersectorial.
h) La investigación científica y estudios técnicos necesarios.
i) Los sistemas y procedimientos de control y evaluación de los procesos de
prevención y atención.
42
PLAN DE EMERGENCIA
Artículo 14. Plan de Acción Específico para la Atención de Desastre Declarada una
situación de desastre de carácter nacional, la Oficina Nacional para la Atención de
Desastres, procederá a elaborar, con base en el plan nacional, un plan de acción
específico para el manejo de la situación de Desastre declarada, que será de obligatorio
cumplimiento por todas las entidades públicas o privadas que deban contribuir a su
ejecución, en los términos señalados en el decreto de declaratoria.
LEY 46 /88
Cuando se trate de situaciones calificadas como departamentales, intendencia les,
comisariales, distritales o municipales, el plan de acción será elaborado y coordinado
en su ejecución por el Comité Regional u Operativo Local respectivo, de acuerdo con
las orientaciones establecidas en el decreto de declaratoria y con las instrucciones
que impartan el Comité Nacional y la Oficina Nacional para la Atención de
Desastres.
“Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los

programas de Salud
Ocupacional que deben desarrollar los patronos o empleadores en el país”
Artículo 11. Numeral 18. Organizar y desarrollar un plan de emergencias teniendo

en cuenta las siguientes ramas:
a) Rama Preventiva: Aplicación de las normas legales y técnicas sobre

combustibles, equipos eléctricos, fuentes de calor y sustancias peligrosas propias
de la actividad económica de la empresa.
RESOLUCIÓN b) Rama Pasiva o Estructural: Diseño y construcción de edificaciones con
1016 /89 materiales resistentes, vías de salida suficientes y adecuadas para la evacuación,
de acuerdo con los riesgos existentes y el número de trabajadores.
c) Rama Activa o Control de las Emergencias: Conformación y organización de
Brigadas (selección, capacitación, planes de emergencias y evacuación), Sistema
de detección, alarma, comunicación, inspección, señalización y mantenimiento
de los sistemas de control.
d)
e) Artículo 14. El programa de Salud Ocupacional, deberá mantener actualizados
los siguientes registros mínimos: Planes específicos de emergencias y actas de
simulacro en las empresas cuyos procesos, condiciones locativas o
almacenamiento de materiales riesgosos, puedan convertirse en fuente de peligro
para los trabajadores, la comunidad o el ambiente.
43
PLAN DE EMERGENCIA
“Por la cual se crea el Sistema de Seguridad Social Integral “

LEY 100 /93
Libro III: Sistema General de Riesgos Profesionales
“Por el cual se determina la organización y administración del Sistema

General de Riesgos Profesionales”
Artículo 2. Objetivos del Sistema General de Riesgos Profesionales

DECRETO
1295/94
a) Establecer las actividades de promoción y prevención tendientes a mejorar las
condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora, protegiéndola contra los
riesgos derivados de la organización del trabajo que puedan afectar la salud
individual o colectiva en los lugares de trabajo tales como los físicos, químicos,
biológicos, ergonómicos, de saneamiento y de seguridad.
"Por la cual se regulan las actuaciones del Sistema Educativo Nacional en la

prevención de emergencias y desastres".
Artículo 3. Solicitar a los establecimientos educativos, la creación y desarrollo de
un proyecto de prevención y atención de emergencias y desastres, de acuerdo con
los lineamientos emanados por el Ministerio de Educación Nacional, el cual hará
parte integral del proyecto educativo institucional. Este contemplará como mínimo
RESOLUCIÓN los siguientes aspectos:
7550 DE 1994 a) Creación del comité escolar de prevención y atención de emergencias y
desastres como también brigadas escolares
b) Análisis escolar de riesgos
c) Plan de acción
d) Simulacro escolar ante una posible amenaza.
LEY 400 /1997 “Por el cual se adoptan normas sobre construcciones sismo resistentes”
44
PLAN DE EMERGENCIA
"Por el cual se adopta el Plan Nacional de Contingencia contra derrames de

Hidrocarburos, Derivados y Sustancias Nocivas”.
 Artículo 1. Adoptase el Plan Nacional de Contingencia contra derrames de

Hidrocarburos, Derivados y Sustancias Nocivas en aguas marinas, fluviales y
lacustres, aprobado mediante Acta número 009 del 5 de junio de 1998 del Comité
Nacional para la Prevención y Atención de Desastres, y por el Consejo Nacional
Ambiental, cuyo texto se integra como anexo del presente decreto.
DECRETO 321
DE 1999  Artículo 2. El objeto general del Plan Nacional de Contingencia contra
derrames de Hidrocarburos, Derivados y Sustancias Nocivas en aguas marinas,
fluviales y lacustres que será conocido con las siglas PNC- es servir de instrumento
rector del diseño y realización de actividades dirigidas a prevenir, mitigar y corregir
los daños que éstos puedan ocasionar, y dotar al Sistema Nacional para la
Prevención y Atención de Desastres de una herramienta estratégica, operativa e
informática que permita coordinar la prevención, el control y el combate por parte
de los sectores público y privado nacional, de los efectos nocivos provenientes de
derrames de hidrocarburos, derivados y sustancias nocivas en el territorio nacional,
buscando que estas emergencias se atiendan bajo criterios unificados y coordinados.
DECRETO No. “Por el cual se adopta el Plan Nacional de Emergencias y Contingencia para
3888 /07 Eventos de Afluencia
Masiva de Público y se conforma la Comisión Nacional Asesora de Programas
Masivos y se dictan otras disposiciones”
 Artículo 2. El objetivo del Plan Nacional de Emergencias y Contingencia

para Eventos de Afluencia Masiva de Público es servir como instrumento
rector para el diseño y realización de actividades dirigidas a prevenir,
mitigar y dotar al Sistema Nacional para la Prevención y Atención de
Desastres de una herramienta que permita coordinar y planear el control y
atención de riesgos y sus efectos asociados sobre las personas, el ambiente
y las instalaciones en esta clase de eventos. Este Plan se complementará
con las disposiciones regionales y locales existentes.
 Artículo 5. Actualización del Plan.

Cuando las circunstancias lo ameriten, el Plan Nacional de Emergencias y
Contingencia para Eventos de Afluencia Masiva de Público deberá ser
actualizado por el Comité Nacional para la Prevención y Atención de
45
PLAN DE EMERGENCIA
Desastres o por el Comité Técnico Nacional, por delegación que haya

recibido de aquél, en todo caso, con la asesoría de la Comisión Nacional
Asesora de Programas Masivos creada por este decreto.
 Artículo 20. Planes institucionales.

Los organismos operativos del Sistema Nacional para la Prevención y
Atención de Desastres elaborarán sus propios planes institucionales para la
atención de los eventos de afluencia masiva de público, los cuales se
articularán con los Planes Locales de Emergencias y Contingencia para
Eventos de Afluencia Masiva de Público.
Ley 769 Artículo 1. Ámbito de aplicación y principios. Las normas del presente
de código rigen en todo el territorio nacional y regulan la circulación de los
peatones, usuarios, pasajeros, conductores, motociclistas, ciclistas, agentes
2002.
de tránsito y vehículos por las vías públicas o privadas que estén abiertas al
Código
público, o en las vías privadas, que internamente circulen vehículos; así como
Nacional
la actuación y procedimientos en las autoridades de tránsito.
de
Transito.
Ley 322 Artículo 1. La prevención de incendios es responsabilidad de todas las

de autoridades y los habitantes del territorio colombiano. En cumplimiento de
esta responsabilidad los organismos públicos y privados deberán contemplar
1996.
la contingencia de este riesgo en los bienes inmuebles tales como parques
Sistema
naturales, construcciones, programas y proyectos tendientes a disminuir su
Nacional
vulnerabilidad.
de
Bomberos.
RETIE
180398 de Resolución Min. Minas y Energía –
2004
Legislación Distrital.
RESOLUCIÓN “Por la cual se regulan las actuaciones del Sistema Educativo de Bogotá D.C.
3459 DE 1994 en la prevención y atención de emergencias”
46
PLAN DE EMERGENCIA
“Por el cual se adopta el Código de Construcción del Distrito Capital de

ACUERDO Bogotá, se fijan sus políticas generales y su alcance, se establecen los
20/95 mecanismos para su aplicación, se fijan plazos para su reglamentación
prioritaria y se señalan mecanismos para su actualización y vigilancia.”
RESOLUCIÓN "Por la cual se adoptan los Planes Tipo de Emergencias en seis escenarios
1428 DE 2002 Distritales, se modifica y adiciona la Resolución 0151 del 06 de febrero de
2002".
ACUERDO
CÓDIGO DE POLICÍA
79/03
DECRETO “Por el cual se regulan las rifas, juegos, concursos, espectáculos públicos y
350/03 eventos masivos en el
Distrito Capital”
Capítulo VI. De los espectáculos públicos y eventos masivos
Artículo 17. Parágrafo Segundo

Los eventos masivos deberán contar con las medidas de prevención y seguridad
contempladas en el modelo de Plan de Emergencias General y Planes Tipo, que para
tal efecto sea aprobado por la
Dirección de Prevención y Atención de Emergencias de la Secretaria de Gobierno
“Por el cual se organiza el régimen y el Sistema para la Prevención y Atención

de Emergencias en Bogotá Distrito Capital y se dictan otras disposiciones”
 Artículo 7- Planes de Emergencias

Se adoptarán para cada una de las entidades y comités sectoriales, y establecerán con
DECRETO
claridad cuáles son las funciones de respuesta, autoridades responsables de
332/04
cumplirlos y los recursos que se pueden y deben utilizar.
Parágrafo. La adopción de los planes corresponderá por comités sectoriales, al tenor

del Decreto 87/03 y a los representantes legales de las entidades en los demás casos.
47
PLAN DE EMERGENCIA
 Artículo 8 – Planes de Contingencia

Son aquellos que deben adoptarse para el Distrito Capital en su conjunto, sus
entidades y sectores, por las mismas autoridades señaladas en el parágrafo del
artículo 7 precedente, para responder específicamente a un tipo determinado de
situación de calamidad, desastre o emergencia.
“Por el cual se adopta el Plan Distrital para la prevención y Atención de

Emergencias para Bogotá D.C.”
DECRETO Artículo 18 - Planes de Emergencias.

423/06 En armonía con el artículo 7º del decreto 332 de 2004 los Planes de Emergencias son
instrumentos para la coordinación general y actuación frente a situaciones de
calamidad, desastre o emergencia. Definen las funciones y actividades, responsables,
procedimientos, organización y recursos aplicables para la atención de las
emergencias independientemente de su origen o naturaleza.
Artículo 19 – Planes de Contingencia.

En armonía con el artículo 8º del Decreto 332 de 2004, los Planes de Contingencia
son instrumentos complementarios a los planes de emergencias, que proveen
información específica para la atención de desastres o emergencias derivadas de un
riesgo o territorio en particular.
DECRETO
423/06 Un plan de contingencia desarrolla en detalle aspectos pertinentes para la respuesta
que solo son propios del riesgo y el territorio al que este referido. Los planes de
contingencia se organizan por tipo de riesgo, tales como deslizamientos,
inundaciones, incendios forestales, materiales peligrosos y aglomeraciones de
público, entre otros. Los planes de continencia pueden ser desarrollados por la
Administración Distrital en sus diferentes niveles (central, institucional o local), por
el sector privado y por la comunidad.
“Por la cual se establecen las condiciones básicas para las empresas que prestan
RESOLUCIÓN el servicio de logística en las aglomeraciones de público en el Distrito Capital”
No. 375 /06
48
PLAN DE EMERGENCIA
Artículo 2. Numeral 3. Capacitación mínima del personal
“Por el cual se dictan disposiciones en materia de prevención de riesgos en los

DECRETO
lugares donde se presenten aglomeraciones de público y se deroga el Decreto
633/07
043 de 2006 el cual regulaba antes la materia”
6
Artículo 5- Planes de Contingencia

De conformidad con lo previsto en los artículos 8º y 9º del Decreto Extraordinario
919 /89 y en el artículo 15 del Decreto Distrital 332 /04, todas las entidades o
personas públicas o privadas responsables de edificaciones, instalaciones o espacios
en los cuales se realicen aglomeraciones de público, deberán preparar y observar
planes de contingencia que incluyan los análisis de riesgos y las medidas de
prevención, preparación y mitigación, en forma y condiciones que establezca la
DPAE.
ACUERDO “Por el cual se adiciona el acuerdo No. 30 de 2001 y se establece la relación de

un simulacro de actuación en caso de un evento de calamidad pública de gran
DISTRITAL
magnitud con la participación de todos los habitantes de la ciudad”
341 /08
“Por la cual se adopta la versión actualizada del Plan de Emergencias de

Bogotá, el cual establece los parámetros e instrucciones y se definen políticas,
sistemas de organización y procedimientos interinstitucionales para la
RESOLUCIÓN administración de emergencias en Bogotá D.C.”
No. 004/09
 Deroga las Resoluciones 137/07, 195 y 196 del 2008.
 Capítulo 2.2. Fortalecimiento de las operaciones de emergencias.
Normas Técnicas
Colombianas.
NTC-5254 Gestión de Riesgo.
Guía
Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio.
Técnica
49
PLAN DE EMERGENCIA
Colombiana
202/06
Higiene y Seguridad. Medidas de Seguridad en Edificaciones. Medios de

Evacuación y Código NFPA 101. Código de Seguridad Humana.
NTC-1700 Establece cuales son los requerimientos que debe cumplir las edificaciones en cuanto a
salidas de evacuación, escaleras de emergencia, iluminación de evacuación, sistema de
protección especiales, número de personas máximo por unidad de área, entre otros
requerimientos; parámetros que son analizados con base en el uso de los edificios es
decir comercial, instituciones educativas, hospitales, industrias, entre otros.
Higiene y Seguridad. Extintores Portátiles.
Establece en uno de sus apartes los requisitos para la inspección y mantenimiento de

NTC-2885
portátiles, igualmente el código 25 de la NFPA Standard for the inspection, testing and
maintenance of Water – Based fire protection systems USA: 2002. Establece la
periodicidad y pruebas que se deben realizar sobre cada una de las partes componentes
de un sistema hidráulico contra incendio.
NTC-4764 Cruces peatonales a nivel y elevados o puentes peatonales.
NTC-4140 Edificios. Pasillos y corredores.
NTC-4143 Edificios. Rampas fijas.
NTC-4144 Edificios. Señalización.
NTC-4145 Edificios. Escaleras.
NTC-4201 Edificios. Equipamientos, bordillos, pasamanos y agarraderas.
NTC-4279 Vías de circulación peatonal planas.
NTC-4695 Señalización para tránsito peatonal en el espacio público urbano.
NTC-2388 Símbolos para la información del público. 7
NTC-1867 Sistemas de señales contra incendio, instalaciones, mantenimiento y usos.
Otras Normas.
50
PLAN DE EMERGENCIA
NFPA Life Satefy Code. (Código de Seguridad Humana).

101/06.
Standard in Disaster/Emergency Management and Business Continuity Programs.

NFPA
(Norma sobre manejo de Desastres, Emergencias y Programas para la Continuidad del
1600/07.
Negocio
FORMATOS
 SIMULACION Y SIMULACROS
EJERCICIO DE
ÍTEM ENTRENAMIENTO OBSERVACIÓN
SIMULACIÓN SIMULACRO
Componentes de la Organización
Definición Objetivos Tácticos SI SI
Definición Objetivos Estratégicos SI Parcial
Definición Objetivos Operativos Parcial SI
Nivel de Complejidad Menor Mayor
Tiempo Simulado Variable Real
Escenarios Simulado SI Cercanos a la realidad
Por ej., PMU, MEC,

Instalaciones en Escenarios NO SI
área de espera, otros
Por ej., CCS, MEC,

Instalaciones de la organización SI SI
otros
Distribución de Roles –
SI SI
Equipo Organizador
Suministros y recursos humanos en

Medio Alto
la planeación
Costos Bajo Alto
Componentes de los
Participantes
51
PLAN DE EMERGENCIA
Trabajo de Grupo SI SI
Manejo de Información SI SI
Movilización de Recursos y NO SI
Suministros
Evalúa actitudes y aptitudes en la

SI SI
atención de emergencias
Evalúa mejorar la toma de decisión

SI SI
de los participantes.
Control de participantes SI SI Listas de Chequeo
Distribución de Roles – SI SI Según el Plan de

Participantes y
Emergencias
Respuesta deben basarse en
Contingencias
procedimientos y recursos SI SI
existentes
 GENERALIDADES DEL EJERCICIO.
PLAN DE TRABAJO PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA SIMULACIÓN

PUNTAJE DE LA
PERTINENCIA (2)
AUTOEVALUACIÓN (1)
PROPÓSITO (3) OBJETIVOS (4) ALCANCE (5)
TIPO DE EJERCICIO NIVEL DE INFORMACIÓN COBERTURA DEL PLAN ÁREAS INVOLUCRADAS
(6)
Avisado No Avisado Especifico General Parciales Totales
EVENTO A LUGAR DE REALIZACIÓN FECHA Y HORA DE RESPONSABLE DURACIÓN

SIMULAR (7) DEL EJERCICIO (8) EJECUCIÓN (9) PRINCIPAL
(10) SIMULACRO
(11)
52
PLAN DE EMERGENCIA
TIEMPO DE EJECUCIÓN
No. ACTIVIDAD (12) FORMATO (13) RESPONSABLE (14) (15)
INICIAL FINAL
 Instructivo para diligenciar el formato plan de trabajo.
No. Título Instrucciones
Se debe definir la pertinencia del ejercicio, ya sea a nivel estratégico,

Pertinencia
táctico, operativo o económico
Es la identificación de la necesidad que busca ser resuelta a través del

Propósito
desarrollo del ejercicio de simulación. Que se quiere evaluar.
1 Objetivos Definir los objetivos de la simulación.
Alcance Que áreas u Organizaciones estarán involucradas.
Responsable Principal Es el encargado de revisar y aprobar el Plan de Trabajo.
Evento a Simular Situación que va a ser evaluada por medio del ejercicio.
Lugar de Realización del

Sitio en el cual se va a llevar a cabo la simulación.
2 ejercicio
Fecha de ejecución del

Día, Mes y Año en la cual se realizará la simulación.
ejercicio
53
PLAN DE EMERGENCIA
Hora de Ejecución del

Tiempo en el cual se dará inicio a la simulación.
ejercicio
Duración Permanencia de realización del ejercicio (horas, días)
Escribir el aspecto de la preparación de la simulación que se va a tratar,

Aspecto por ejemplo, Elaboración del Guion, Estructura Organizacional, Definición
de los Integrantes, Suministros, Instalaciones, entre otros.
Especificar en cada aspecto, las tareas que se deben realizar para poder
ejecutar las acciones. (Por ejemplo; para la elaboración del Guion se
Tarea
define tareas de la realización de mensajes, elaboración de la Lista de
Chequeo de los Mensajes, entre otros)
Suministros para ejecutar

Enumerar todos los requerimientos para poder ejecutar la tarea.
la tarea
Costos Especificar en pesos el costo para ejecutar la tarea.

3
Persona u Organización encargada de ejecutar el Plan de Trabajo o la
Responsable Tarea tarea (por ej.: salud ocupacional, servicios generales, Administradora de
Riesgos Profesionales - ARP, etc.)
Fecha proyectada de Establecer la fecha en la que se proyecta ejecutar la tarea de acuerdo con
ejecución de la tarea los procedimientos para consecución de Suministros
Fecha de ejecución de la Día y Mes en la cual se realiza completamente la tarea anteriormente

tarea proyectada.
Solución definitiva Describir las acciones ejecutadas para cumplir la tarea
Fecha de cierre Registrar la fecha en que se dio cumplimiento total a la tarea
 ASIGNACIÓN DE ROLES.
Asignación de Roles
Indicaciones
Generales
Responsable (1)
Cargo en el Ejercicio
(2)
Área de Trabajo (3)
Funciones (4)
54
PLAN DE EMERGENCIA
Diligenciamiento de la Asignación de Roles
No. ÍTEM DESCRIPCIÓN

1 Responsable Definir la persona encargada.
Cargo en el Definir si hace parte de los organizadores,
2
Ejercicio participantes, controladores y/o evaluadores.
3 Área de Mencionar el área o sección a la cual hace parte según
Trabajo sus funciones.
Descripción detallada de las funciones y
4 Funciones
responsabilidades dentro del ejercicio.
Ejemplo de la Asignación de Roles.
Asignación de Roles
Indicaciones
Generales
Responsable (1) Nombre del Encargado.
Cargo en el Ejercicio Organizador
(2)
Área de Trabajo (3) Centro de Coordinación de Mensajes.
Transmitir los mensajes (Mensajes) a todos los
participantes.
Decepcionar las respuestas de los participantes.
Funciones (4)
Realizar el seguimiento con base en la Lista de Chequeo de
mensajes.
Coordinar los mecanismos de divulgación de los mensajes.
REPRESENTANTE LEGAL
NORA CONSUELO PINZON MORENO
55
PLAN DE EMERGENCIA
PLANO DE EVACUACION
56
PLAN DE EMERGENCIA
57

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PLAN DE

Nora Consuelo Pinzon Moreno

15.8 ROBO O ATRACO.............................................................................................................. 14

30.1.1 CUANDO ACTIVAR LA ALARMA........................................................................... 36

Tienda los pensionados

5.1 GEO- REFERENCIACIÓN A NIVEL EXTERNO.

La legislación aplicable a este plan de emergencia y contingencia se encuentra en la Matriz de Requisitos

10. COBERTURA GEOGRAFICA DE TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES

 Norte: Localidad de KENNEDY Y PUENTE ARANDA

11. CARACTERÍSTICAS TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES

Antigüedad de la edificación es de más de 30

13. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GRUPO DE ATENCION DE EMERGENCIAS

13.3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS ORGANISMOS DE APOYO EXTERNOS

14. RECURSOS PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS

14.1 FISICOS Y TECNICOS

14.2 RECURSOS HUMANOS

14.3 RECURSOS EXTERNOS PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

15. ANALISIS DE VULNERABILIDAD

15.1 IDENTIFICACION DE AMENAZAS

2 Sismo: Terremoto, temblores

15.3 SISMOS – TERREMOTOS Y TEMBLORES

15.5 ACCIDENTE DE TRÁNSITO

15.6 ACCIDENTES DE TRABAJO

15.7 TORMENTAS ELECTRICAS

15.8 ROBO O ATRACO

El escenario en el cual se identifique la posibilidad de ocurrencia de la amenaza se referencia:

1 En el cual se determine que hay posibilidad de ocurrencia de la amenaza

0 En el cual se determine que no hay posibilidad de ocurrencia de la amenaza

2 Sismo: Terremoto, temblores

17. VALORACION DE LA VULNERABILIDAD

Para establecer la vulnerabilidad, se debe tener en cuenta la calificación de la probabilidad y la gravedad de

FRECUENTE Alta probabilidad de ocurrencia. Sucede en

MODERADO Significativa posibilidad de ocurrencia.

OCACIONAL Limitada posibilidad de ocurrencia. Puede

REMOTO Baja probabilidad de ocurrencia. Sucede muy

IMPROBABLE Muy baja probabilidad de ocurrencia. Sucede

IMPOSIBLE No hay la posibilidad de ocurrencia

FACTOR DE GRAVEDAD CALIFICACION

Insignificante: lesiones con atención médica, pérdidas

Marginal: Lesiones leves con atención médica,

Crítica: Lesiones graves con hospitalización, pérdidas

Catastrófica: Muertes, pérdidas entre el 76% y 100%, 4

Vulnerabilidad = Probabilidad x Gravedad

En la siguiente tabla se muestra la clasificación de la vulnerabilidad según la valoración de la misma

Ocasional NORMAL NORMAL IMPORTANTE IMPORTANTE

La combinación probabilidad – Gravedad no representa amenaza

Deben desarrollarse actividades y hacer gestión

Se requieren desarrollar actividades

18. MECANISMOS PARA REPORTE DE EMERGENCIAS Y/O CONTINGENCIAS Y ACTIVACIÓN

18.1 ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

La estructura organizacional de TIENDA LOS PENSIONADOS TOLIMENSES está basada en el sistema

Este sistema de administración involucra acciones preventivas, de preparación, de respuesta, recuperación y

18.2 CLAVES DE EMERGENCIA

CLAVE AMARILLA - EVACUACIÓN

Indicando una zona específica si solo se requiere de evacuación parcial.

CLAVE ROJA – INCENDIO

CLAVE BLANCA – PRIMEROS AUXILIOS

19. EVALUACIÓN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS