Manual de Transporte e Integración
Manual de Transporte e Integración
Manual de Transporte e Integración
TRANSPORTE INTERNACIONAL
SEGUROS
PRESENTACIÓN
ÍNDICE
Sesión Nº 1 ……………………………………………………………………………………………….….8
El Transporte Internacional de Carga
1.1. La Distribución Física Internacional - DFI
1.2. Elementos y etapas de la DFI
1.3. La aplicación eficiente de la Cadena de la DFI
Actividades
Sesión Nº 2………………………………………………………………………………………….………13
Aspectos generales del transporte marítimo de carga
2.1. El transporte marítimo internacional: concepto y características
2.2. Los tipos de buques
2.3 Las modalidades de transporte marítimo internacional
2.4. Las clases de carga
2.5. El acondicionamiento de la carga
Actividades
Sesión Nº 3………………………………………………………………………………………………….18
Los sujetos operadores del transporte marítimo
3.1. El Transportista
3.2. La Agencia General
3.3. La Agencia Marítima
3.4. Las empresas de estiba y desestiba
3.5. El Shipper
Actividades
Sesión Nº 4 ………………………………………………………………………………………………...20
El Contrato de Transporte Marítimo
4.1. El Contrato de Transporte Marítimo
4.2. El Conocimiento de Embarque: importancia y clases
4.3. El flete marítimo
Actividades
Sesión Nº 5………………………………………………………………………………………………....23
Los servicios portuarios
5.1. El puerto
5.2. Los servicios portuarios
5.3. Las servicios marítimo - portuarios
Actividades
Sesión Nº 6………………………………………………………………………………………………….27
Los procedimientos de exportación e importación por vía marítima
6.1. El procedimiento de exportación por vía marítima
6.2. Los errores más frecuentes cometidos en la exportación
6.3. El procedimiento de importación por vía marítima
6.4. Los errores más frecuentes cometidos en la importación
Actividades
AUTOEVALUACIÓN…………………………………………………………………………………….…33
Sesión Nº 7 …………………………………………………………………………………………………35
Aspectos generales del transporte aéreo de carga
7.1. El transporte aéreo internacional: concepto y características
7.2 La aviación civil comercial
7.3. La aeronave: concepto y clasificación
7.4. El aeródromo y el aeropuerto
Sesión Nº 8…………………………………………………………………………………………..……..41
Los sujetos operadores del transporte aéreo
8.1. Las aerolíneas
8.2. La agencia de carga
8.3. La agencia de aduanas
8.4. El terminal de carga
8.5. El terminal de almacenamiento
8.6. Los usuarios de los servicios del transporte aéreo de carga internacional
Actividades
Sesión Nº 9 …………………………………………………………………………………………………44
El Contrato de Transporte Aéreo
9.1. El Contrato de Transporte Aéreo
9.2. La Guía Aérea
9.3. Los servicios prestados en el transporte aéreo de carga
9.4. Las tarifas en el transporte aéreo de carga internacional
Actividades
Sesión Nº 10 ……………………………………………………………………………………………….48
Los servicios aeroportuarios
10.1. Los servicios aeroportuarios: concepto y clases
10.2. Los operadores de servicios aeroportuarios
10.3. El aeropuerto internacional
Actividades
Sesión Nº 11 ……………………………………………………………………………………………….51
Los procedimientos de exportación e importación por vía aérea
11.1. El procedimiento de exportación por vía aérea
11.2. Los errores más frecuentes cometidos en la exportación
11.3. El procedimiento de importación por vía aérea
11.4. Los errores más frecuentes cometidos en la importación
Actividades
AUTOEVALUACIÓN………………………………………………………………………………………58
Sesión Nº 12………………………………………………………………………………………………..60
Aspectos generales del transporte terrestre de carga
12.1. El transporte de carga por carretera: modalidades
12.2. Los vehículos usados en el transporte de carga por carretera
12.3. Los factores de regulación
12.4. La oferta de transporte de carga en rutas internacionales en el Perú
12.5. Los costos y precios del transporte de carga por carretera
Actividades
Sesión Nº 13 …………………………………………………………………………………………….…69
Aspectos operativos y normativos del transporte terrestre de carga
13.1. La Carta de Porte Internacional por Carretera
13.2. Autoridades competentes en materia de transporte terrestre
13.3. La estructura normativa del transporte de carga en el Perú
13.4. Las normas de la Comunidad Andina para el transporte de carga por carretera
Actividades
AUTOEVALUACIÓN……………………………………………………………………………………….71
Sesión Nº 14 ……………………………………………………………………………………………….73
Aspectos generales del seguro de carga en el transporte internacional
14.1. El Seguro de Carga: concepto e importancia
Sesión Nº 15 ……………………………………………………………………………………………….76
Aspectos operativos del seguro de carga en el transporte internacional
15.1. La Póliza de Seguro
15.2. La suma asegurada y la prima de seguro
15.3. El siniestro y la indemnización
Actividades
AUTOEVALUACIÓN……………………………………………………………………………………….79
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………………..80
SUMILLA
COMPETENCIA
UNIDAD I:
Sesión Nº 1
El Transporte Internacional de Carga
Sesión Nº 2
Aspectos generales del transporte marítimo de carga
Sesión Nº 3
Los sujetos operadores del transporte marítimo
Sesión Nº 4
El Contrato de Transporte Marítimo
Sesión Nº 5
Los servicios portuarios
Sesión Nº 6
Los procedimientos de exportación e importación por vía marítima
Sesión Nº
El Transporte Internacional de
Carga
Cada una de las diversas modalidades de transporte internacional implican una serie de
beneficios y desventajas, es por ello que la correcta selección del medio a utilizar supondrá
evaluar varios aspectos fundamentales como precio, tiempo de tránsito, urgencia del pedido,
seguridad, entre otros.
El transporte internacional representa entonces el traslado y manipulación de mercancías desde la
zona de producción hasta el lugar de venta final (el lugar de destino) y se basa en aspectos
básicos como ubicar la mercancía en el lugar indicado (plaza), enviar la cantidad solicitada,
mejorar el precio del flete, manteniendo su calidad y el factor justo a tiempo.
La Distribución Física Internacional está constituida por diversos elementos con el fin de lograr
óptimos resultados, algunos de estos son:
a) Infraestructura
Representada por el conjunto de caminos naturales (ríos, mares, aires, lagos) o construidos
por el hombre (carreteras, rieles, etc.) y los terminales de llegada y almacenamiento de la
carga.
b) Operaciones
Conformada por las diversas modalidades de transporte, pueden ser algunas de las
mencionadas anteriormente o la combinación de varias (transporte multimodal).
c) Servicios
Dentro de los cuales podemos distinguir a los transportistas, los terminales de
almacenamiento, entre otros; éstos pertenecen a los abastecedores de servicios muchos de
los cuales pueden ser personas naturales o jurídicas, así como los usuarios que son los que
reciben los servicios de los primeros.
El transporte internacional representa el mayor costo e implica mayor logística, motivo por el cual
es fundamental realizar una adecuada elección.
Es importante articular una cadena coherente en la DFI para agilizar y hacer efectivas las
operaciones, por lo que el manejo de mercancías se debe realizar siguiendo las etapas que se
detallan a continuación:
Preparar la carga: embalaje y marcado.
Unitarizar la carga: grupaje, paletización y conteinerización.
Manipulación de la carga: en los puntos de llegada y salida de la carga, así como en otros
puntos como terminales de carga, almacenes, etc.
Almacenamiento: en terminales de almacenaje y depósitos autorizados.
Transporte: en toda la cadena de distribución.
Seguro de la carga: riesgos y pólizas.
Documentos: factura comercial, documentos de transporte, póliza de seguro, packing list,
certificaciones, etc.
Aduanas: tanto en origen como en destino.
Bancos: tramitación de pagos de acuerdo al medio de pago internacional elegido.
Agentes: ver si se encargarán de toda o parte de la operación.
Distribución: considerando la gestión administrativa de la distribución, el personal operativo y
administrativo de la compañía.
La DFI tiene como tarea crear procesos sencillos, flexibles y ágiles con el fin de:
Originar ventajas comparativas que puedan mantenerse en el tiempo.
Distinguir a la compañía de otras similares con las que compita.
Tornarse la primera opción del usuario.
Para minimizar los riesgos y reducir los costos entre otros, el vendedor ha de tomar conocimiento
del mercado internacional y con más precisión del destino que busca como nicho para sus
productos, debe informarse de su normativa legal, operatividad aduanera, sistema bancario. Debe
saber cómo organizará el traslado de la mercancía, los medios de transporte óptimos para ello y
los hubs de distribución que se encuentran a su disposición para las exportaciones.
El transporte internacional hace posible que la mercadería llegue a manos del consumidor final
desde sus zonas productivas, es la actividad que enlaza la producción al consumo. Debe de
realizarse por mutuo acuerdo entre las partes protagónicas de las operaciones de comercio
exterior: comprador y vendedor, es un acuerdo de voluntades que organiza dicha actividad.
Una forma de realizar este análisis es valiéndose de las pautas del Centro de Comercio
Internacional UNCTAD/GATT, el cual sugiere un método de costeo que permita discriminar y elegir
la cadena de DFI más adecuada. Su aplicación implica un proceso cuidadoso de comparación de
modos y rutas de transporte para un embarque determinado, evaluando de manera detallada la
relación costo/tiempo.
Un cuidadoso examen del mejor sistema logístico potencia el nivel de rentabilidad y eficiencia de
la actividad exportadora; esto se debe hacer con la ayuda de una estructura de costos en la que
se pueda discriminar elementos de evaluación como la carga a transportar, los modos de
transporte, las rutas disponibles en cada sector geográfico y las actividades a realizar. Luego de
identificar, claramente, todos los elementos se deberán cuantificar cada uno valiéndose de
cotizaciones para escoger con cuál se ha de trabajar.
2) Naturaleza de la carga:
a) Carga perecedera:
Son productos que sufren deterioro o putrefacción rápidamente si no se conservan en
las condiciones adecuadas de refrigeración. Por ejemplo, las frutas, verduras, carnes,
lácteos, etc. Es importante en estos casos proporcionar las condiciones de
conservación de los productos durante la cadena logística.
b) Mercadería frágil:
Las mercancías frágiles necesitan obligatoriamente de un manejo especial puesto
que por sus propiedades son muy delicadas y fácilmente se pueden dañar. Es
importante, en estos casos, proveer de embalajes y absorbentes de impacto que
sean adecuados a cada tipo de producto; así como tener cuidados en su
manipulación y en las operaciones de carga y descarga.
c) Mercancías peligrosas:
Las mercancías peligrosas, denominadas también carga IMO (por sus siglas en
inglés International Maritime Organization), refieren a todos aquellos productos que
2) Medios de transporte:
Es fundamental tomar conocimiento de las propiedades de cada tipo de modalidad de
transporte. Analizar las ventajas y desventajas respecto a la operación de exportación que
van a realizar y la modalidad de contrato de servicios (full, consolidado, etc.).
En conclusión, los beneficios de una aplicación eficiente de la DFI son los siguientes:
1. Establece un método o forma de gestión en la empresa.
2. Ofrece la oportunidad al personal del área de comercio internacional de obtener experiencia
de articular una cadena de distribución física eficaz para el tipo de transporte adecuado al
producto.
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Dr. Oscar R. Gutiérrez Vizcarra
3. Da una clara visión de los costos involucrados en la DFI de acuerdo al Incoterms elegido y
permite hacer ajustes y modificaciones de ser necesario.
4. Contribuye a la determinación del precio de venta y la rentabilidad de la compañía.
5. Otorga experiencia a los encargados de la logística respecto a la elección de las mejores
opciones en la DFI.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Sesión Nº
Un barco o barca es cualquier construcción cóncava y fusiforme, de madera, metal u otro material,
capaz de flotar en el agua y que se utiliza como medio de transporte. Barco, por consiguiente, es
un término genérico con el que se puede referir tanto a una ligera canoa como a un imponente
portaaviones. No obstante, siendo estrictos con esta definición, una balsa formada con maderos o
troncos unidos no se considera una embarcación (es una plataforma flotante).
El buque es un barco con cubierta que por su tamaño, solidez y fuerza es apropiado para
navegaciones o empresas marítimas de importancia. Para aclarar este concepto podemos decir
que cualquier buque es una embarcación o barco, pero que cualquier embarcación o barco no es
necesariamente un buque.
En función a su utilización, podemos mencionar los buques de pasajeros (cruceros), buques de
guerra (fragatas, portaaviones armados) y a los buques mercantiles.
Debido a los grandes niveles de intercambio comercial entre los países, se ha generado una gran
industria de buques mercantiles. A continuación, describiremos los tipos de buques más usados:
a) Buques de carga general: para carga suelta no unitarizada o no consolidada (sin paleta y sin
contenedor) y para carga unitarizada (con paleta y contenedor).
b) Buques tanques o “tankers”: para carga a granel líquida (crudo de petróleo, productos
refinados o químicos, gases licuados, etc.).
c) Buques graneleros o “bulk carriers”: para carga a granel sólida (minerales y preferentemente
cereales).
d) Buques portacontenedores o “container carriers”: para transportar los TEU (unidad de medida
equivalente a un contenedor de 20 TM) entre los grandes puertos mundiales.
e) Buques de transbordo rodado o “roll on/roll off”: para la carga rodante (automóviles, camiones,
tractores, etc.).
f) Buques para transporte de barcazas: las que se sueltan a la cercanía del puerto y son
conducidas al puerto de destino por barcos remolcadores.
La nacionalidad de los buques depende del pabellón que enarbolen, debiendo tener un nombre
debidamente registrado. Los buques mercantes están inscritos en un registro de naves mercantes
que lleva la autoridad competente de cada país. Para que una nave mercante se haga a la mar
necesita que un estado soberano la reconozca y le permita izar su pabellón.
La carga es el conjunto de bienes o mercancías protegidas por un embalaje apropiado que permite
agilizar la manipulación, embarque, descarga o transporte marítimo. Sin embargo, existe carga
que no requiere embalaje por la naturaleza de la mercancía; por ejemplo: la mercancía líquida a
granel, gas licuado, etc.
En el transporte internacional, existen los siguientes tipos de carga, algunas de las principales se
transportan atendiendo a los códigos recomendados por la Organización Marítima Internacional
(OMI) de las Naciones Unidas.
Entre los principales códigos establecidos por la OMI vinculados a la carga marítima podemos
mencionar al Código marítimo internacional de mercancías peligrosas (Código IMDG); el Código
de prácticas de seguridad relativas a las cargas sólidas a granel (Código de Cargas a Granel); así
como el Código internacional para el Transporte de Grano.
2. CARGA A GRANEL: donde la carga es la propia mercancía, puede ser líquida y sólida o seca:
Los graneles sólidos se almacenan generalmente en tanques, se desplazan por fajas
transportadoras y son transportados en las bodegas del buque; encontrándose en este grupo
los minerales, productos alimenticios (azúcar, trigo, café, soya, harina de pescado, etc.).
Los graneles líquidos se almacenan generalmente en silos, se desplazan por ductos y son
transportadas en los tanques del buque o vagones-tanque; encontrándose en este grupo los
químicos, combustibles, lubricantes, productos alimenticios (vino, cerveza, leche, melazas,
etc.). En el transporte marítimo, la movilización de la carga se realiza mediante el bombeo o
succión, cucharones de almeja y otros elementos mecánicos.
5. CARGA PELIGROSA: consiste en materias u objetos que presentan riesgo para la salud, para
la seguridad o que pueden producir daños en el medio ambiente, en las propiedades o a las
personas. En los ámbitos del transporte y de la seguridad para la salud o etiquetado se utiliza el
término sustancia o preparado peligroso.
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Dr. Oscar R. Gutiérrez Vizcarra
Según el tipo de mercancía y el riesgo que pueden representar, la ONU ha formulado una lista que
clasifica a cada grupo de mercancías en función a su grado de riesgo:
Clase 1 Materias y objetos explosivos.
Clase 2 Gases Inflamables - No inflamables – No tóxicos - Tóxicos.
Clase 3 Líquidos inflamables.
Clase 4.1 Materias sólidas inflamables, materias autorreactivas y materias explosivas
desensibilizadas sólidas.
Clase 4.2 Materias que pueden experimentar inflamación espontánea.
Clase 4.3 Materias que al contacto con el agua desprenden gases inflamables.
Clase 5.1 Materias comburentes.
Clase 5.2 Peróxidos orgánicos.
Clase 6.1 Materias tóxicas.
Clase 6.2 Materias infecciosas.
Clase 7 Materias radioactivas.
Clase 8 Materias corrosivas.
Clase 9 Materias y objetos que presentan peligros diversos.
Las mercancías restringidas son aquellas que para su ingreso o salida del país requieren del
cumplimiento de requisitos establecidos en la legislación pertinente, como autorizaciones,
permisos, certificados, declaración jurada.
A diferencia de las mercancías peligrosas, que se determinan en función a sus grados de riesgo y
naturaleza, las mercancías restringidas, son establecidas por autoridades del Estado por razones
ajenas al medio de transporte utilizado y son aplicadas durante su ingreso o salida.
1. EL ENVASE
Es el recipiente que contiene, protege, presenta, asegura, traslada, permite la manipulación y uso
del producto. Este es conocido como el vendedor silencioso por su función de presentación en la
mercadotecnia. Existen envases de diversos materiales como plástico, vidrio, cartón, metal, etc.
El envase debe contar con una etiqueta o rótulo de identificación del producto, el cual debe
mostrar: logotipo y marca comercial del producto, nombre del producto, peso neto y bruto,
ingredientes, usos, datos del producto, teléfono de contacto, fecha de vencimiento, instrucciones
de preparación o aplicación, factor nutricional o la imagen del producto, código de barras, registro
sanitario, fecha de producción, lote, etc.
2. EMBALAJE
El embalaje es una extensión del envase, tiene un uso muy específico. El de proteger a las
mercaderías durante las etapas de transporte, almacenamiento y distribución. Como elemento
complementario del envase representa el sistema de agrupamiento de carga de forma primaria.
Existen diversos niveles de embalaje, tenemos embalajes primarios, secundarios, terciarios, entre
otros. Ello dependerá de la forma de agrupación y tipo de producto.
3. M ARCADO Y ROTULADO
Rotular y marcar los embalajes facilita su rápida identificación lo que ayuda a su pronta y
adecuada manipulación y ubicación. Tanto marcado como rotulado se pueden hacer recurriendo a
diversas técnicas como impresión directa, escritura manual, y otros.
4. EL CÓDIGO DE BARRAS
Permiten la identificación de un producto a nivel mundial. Es un sistema para el ingreso de
información, la cual queda registrada en las barras y números que lo caracterizan, estos pueden
ser leídos por un scanner o lector óptico. Los diseños conformados por barras y espacios de
diversos anchos contienen la información completa del producto.
5. LA UNITARIZACIÓN DE LA CARGA
Se denomina unitarización a la acción de reunir en una sola unidad indivisible de carga o agrupar
uno o más artículos en un bulto mayor que permita su manipulación, así como operaciones de
estiba, desestiba, transporte y distribución; de tal forma que la mercancía se encuentre más
segura y protegida. La unitarización se hace efectiva de la siguiente manera:
PALETIZACIÓN
Consiste en la acción de colocar en pallets (tarimas o plataformas elaboradas en gran variedad de
insumos), las mercancías individuales en una unidad de carga mayor para facilitar las operaciones
logísticas y asegurar la mercancía.
CONTEINERIZACIÓN
Es la acción de reunir la mercancía en una unidad mayor de transporte denominada contenedor.
En la práctica, un contenedor es un gran cajón de dimensiones normalizadas, que por ello
simplifica enormemente las operaciones de carga, descarga o transbordo, disminuye los robos y
da una mejor protección a la mercancía. Es el mejor embalaje durante el transporte y puede ser
isotermo, frigorífico, calorífico, de temperatura controlada, plegable para el transporte en vacío etc.
Tipo de contenedores
1) Contenedores Dry van: utilizados para carga general.
2) Contenedores Reefers – refrigerados: utilizados para carga perecibles.
3) Contenedores especiales: utilizados para cargas sobredimensionadas, especiales o de
proyecto.
4) Contenedores ULD: son contenedores especiales solo para uso en aviones.
5) Los contenedores marítimos se diferencian por sus tamaños y se les denominan:
a) Contenedor de 20’ Std.
b) Contenedor de 40’ Std.
c) Contenedor de 40’ HC (High Cube o alto cubicaje).
ACTIVIDAD PROPUESTA
Los alumnos investigan el tratamiento aduanero que regula la manipulación y traslado de los
contenedores en nuestro país.
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Sesión Nº
3.1. El Transportista
transporte marítimo
3
El Porteador Efectivo, es el transportista marítimo propiamente dicho que celebra el contrato de
transporte con el usuario de la mercancía. Cuando se trate de un Armador, Porteador, Naviero,
Fletador, Operador de un Buque o el Transportador “Shipowner” (el propietario del buque), que
contrata el transporte con el porteador efectivo, será considerado como Porteador Contractual.
Al respecto, el art. 26º de la Ley General de Aduanas dispone que “Los transportistas o sus
representantes y los agentes de carga internacional que cuenten con la autorización expedida por
el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, deben solicitar autorización para operar ante la
Autoridad Aduanera cumpliendo con los requisitos establecidos en el Reglamento”.
Conocidas también como Agencias Portuarias o “Ships Agent”, son representantes del capitán, de
los propietarios, armadores, fletadores, operadores de un buque o de los porteadores efectivos
que realizan las gestiones comercial del transporte en cada puerto, tales como los trámites para el
movimiento de la carga, operaciones portuarias conexas a las anteriores, emitir firmar y cancelar
los conocimientos de embarque y demás documentos pertinentes; y otros servicios
encomendados por sus representantes. En tal sentido, dentro del transporte marítimo, estos
agentes actúan como Transitarios.
Se trata de las compañías encargadas de realizar operaciones en puerto, conocidas como faenas
portuarias (carga y descarga, movilización de mercancías del muelle a las naves o a la inversa y
trabajos en bahía).
Este tipo de compañías pueden ser representadas por agentes generales y agentes marítimos
debidamente autorizados.
3.5 El Shipper
El que asume la responsabilidad del envío de la mercancía puede, dependiendo del Incoterms,
ser el exportador o el importador; en cualquiera de los casos, al shipper se le conoce también
como expedidor, embarcador o usuario y se encarga de contratar el transporte con el
transportista marítimo o porteador.
SHIPPER PORTEADOR
SERVICIO MARÍTIMO
PORTUARIO
ACTIVIDAD PROPUESTA
Los alumnos investigan cuáles son las agencias generales y las agencias marítimas que
operan en nuestro país.
Sesión Nº
El Contrato de Transporte
Marítimo
Un conocimiento de embarque debe estar numerado y constar los datos completos del embarcador
y consignatario, del notificado en caso lo hubiera, los puertos de salida y arribo de la carga,
nombre del vapor y número de viaje, la descripción detallada de la mercancía transportada, precio
del flete y demás gastos, forma de pago, estado de las mercaderías, fecha de salida y lugar, así
como firma y sello de la compañía naviera.
En cuanto al acuse de recibo en función al estado de las mercancías, el Conocimiento de
Embarque puede ser:
• LIMPIO (Clean On Board); aquel en que reconoce que las mercancías han sido recibidas a
bordo al parecer en perfecto estado y condición aparente, puesto que el buque no abre bultos ni
comprueba contenidos.
• SUCIO (Dirty On Board); aquel en que se consignan reservas u observaciones con respecto al
estado y condición de la mercancías, tales como “bultos manchados y con posible derrame”, “bulto
desgarrado”, “embalaje deficiente” u otras. Estas observaciones impedirán utilizar el B/L para la
negociación de la carta de crédito siendo necesario sustituir la mercancía averiada o cancelar su
embarque.
Es el precio del transporte marítimo o del servicio de la utilización del buque. En el flete influyen
una amplia gama de factores como la naturaleza y característica de la mercancía, la rapidez, el
riesgo, el factor de estiba (relación entre el espacio m3 y el peso TM que ocupa en bodega) así
como los gastos portuarios considerando todas sus fases (carga o embarque en el puerto de
origen, estiba, transporte, desestiba y descarga o desembarque en el puerto de destino).
La tarifa del flete y los conceptos incluidos en ella son determinados y estipulados por el porteador
y el usuario en el contrato de transporte marítimo, cuyas condiciones pueden pactarse de la
siguiente manera:
a) Transporte marítimo de “puerto a puerto”
El elemento central de la tarifa es el flete marítimo básico. Al haberse convertido el contenedor en
la unidad de carga, se ha simplificado y se cobra al usuario que embarca un contenedor de carga
completa (F.C.L.) un nivel de flete marítimo básico por contenedor (F.C.L.) aplicable a la clase
correspondiente a la mercadería (C.B.R. o Container Box Rate), en lugar de hacerlo por las
toneladas de carga dentro del contenedor.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Sesión Nº
5.1. El puerto
Los servicios portuarios
5
Es el espacio geográfico debidamente delimitado en donde se realizan actividades económicas
vinculadas a las operaciones logísticas de comercio exterior aplicados al transporte por vía
marítima, fluvial o lacustre. En el puerto y sus alrededores podemos encontrar instalaciones de
apoyo a los servicios portuarios como terminales de almacenamiento, depósitos, la Aduana, entre
otros.
Las funciones propias del puerto son el manejo de ingreso de naves, administración del puerto,
construcción de instalaciones, explotación, control, supervisión de faenas portuarias y otras
actividades tanto en puertos marítimos como en lacustres y fluviales.
1. Servicios generales:
Son los servicios portuarios que presta la autoridad portuaria a los usuarios del puerto sin que sean
obligatoriamente requeridos por ellos, estos servicios pueden ser brindados por la propia autoridad
portuaria o por medio de otras empresas.
Los servicios generales brindados por la autoridad portuaria en las áreas comunes son:
c) Vigilancia y seguridad.
e) Limpieza.
2. Servicios básicos:
Son servicios brindados en las instalaciones del puerto con el fin facilitar las operaciones
portuarias para mantener un tráfico adecuado de naves y carga, estos servicios son los que se
muestran a continuación:
a) Servicios técnico-náuticos:
Remolcaje.
Practicaje.
Amarre y desamarre de naves.
Buceo.
b) Servicios al pasajero:
Transporte de personas.
c) Servicios de manipulación y transporte de mercancías:
Embarque, estiba, desembarque, desestiba y transbordo
de mercancías.
Almacenamiento.
Avituallamiento.
Abastecimiento de combustible.
d) Servicios de residuos generados por naves:
Recojo de residuos.
el costado del buque o la zona de prestacking hasta zonas de almacenamiento del terminal
portuario, en el caso de carga de importación.
Este servicio lo prestan ENAPU o el prestador de servicios que tiene asignada una zona de
almacenamiento en el terminal portuario; y consiste en la utilización de un equipo de tracción
(acarreador de contenedores, “terminal truck” o, eventualmente, tractor con vagoneta).
7. Transporte del contenedor lleno del terminal de almacenamiento extra-portuario al terminal
portuario hasta el costado del buque o la zona de “prestacking”, en el caso de carga de
exportación; y viceversa en el caso de carga de importación.
Este servicio lo puede realizar el usuario con sus propios camiones o contratarlo con empresas de
transporte terrestre, o pueden prestarlo el porteador, sus agentes, el terminal de almacenamiento
extra-portuario o el agente de aduana, principalmente subcontratando a las empresas de
transporte terrestre.
8. Independientemente de la alternativa utilizada (embarque/descarga directos e indirectos, vía
zonas de almacenamiento del terminal portuario o terminal de almacenamiento extra-portuario), si
la recepción/entrega del contenedor lleno se hace en un lugar de tránsito en el muelle (zona de
“prestacking”), habrá un manipuleo del contenedor lleno en el muelle, del vehículo de carga o
equipo de tracción a la zona de “prestacking”, y posterior movilización hasta el costado del buque
para su embarque, en el caso de carga de exportación; y, movilización del contenedor lleno que ha
sido descargado del costado del buque a la zona de “prestacking”, y puesta sobre el vehículo de
carga o equipo de tracción, en el caso de carga de importación.
Este servicio lo presta el agente marítimo, y consiste en la utilización de un equipo de apilamiento
(“stacker”).
9. Embarque/estiba del contenedor lleno en el buque, que consiste en la preparación y
enganche del contenedor en muelle (básicamente el aseguramiento del spreader de la grúa del
buque en los esquineros superiores del contenedor), izada del contenedor con la grúa del buque y
embarque, desenganche del contenedor a bordo, y aseguramiento del contenedor y trincado si va
sobre cubierta, en el caso de carga de exportación; y desestiba/descarga del contenedor del
buque, que consiste en el destrincado del contenedor, preparación y enganche del contenedor a
bordo, izada del contenedor con la grúa del buque y descarga a muelle, y desenganche del
contenedor en muelle, en el caso de carga de importación.
Según nuestra legislación portuaria, esto deben hacerlo los trabajadores portuarios y éstos sólo
pueden ser contratados por empresas o cooperativas de estiba y desestiba. La cuadrilla incluirá
personal tanto a bordo como en muelle, para el enganche/desenganche del contenedor, operación
de la grúa del buque, asistencia en la estiba y desestiba del contenedor, así como la tarja de la
carga embarcada y descargada.
10. Servicio de grúas pórtico de muelle: Este novedoso servicio y comprende la descarga de
contenedores desde la bodega o desde la cubierta de la nave hasta su ubicación en la plataforma
del camión o viceversa para el caso de Embarque, así como las movilizaciones de contenedores
entre bodegas de la nave.
Las grúas son del tipo carro cargador con cables, con cabina de conducción de operador bajo el
carrito, con desplazamiento sobre rieles con un sistema de viga estabilizadora y oscilante, pluma
(boom) de elevación recta, soportes rígidos en ambos lados, sistema de control inversor de motor
para el elevador principal, carrito transversal, elevador de pluma (boom) y desplazamiento pórtico.
Este servicio es prestado por ENAPU en el puerto del Callao, en las zonas de “prestacking” desde
los lugares de apilamiento al realizar el embarque, o hacia estos lugares cuando se realiza la
descarga. Las operaciones de estiba y desestiba así como la transferencia y manipuleo,
constituyen operaciones complementarias al servicio que se brinda con las grúas pórtico.
Las actividades que comprenden el servicio de grúas pórtico son las siguientes:
a. Descarga
1. Posicionamiento del “stacker” de la grúa pórtico de muelle en el contenedor a bordo de la nave.
2. Izaje del contenedor seleccionado.
3. Traslado del contenedor, de la nave hacia el vehículo.
4. Posicionamiento del contenedor en el terminal track.
b. Embarque
1. Posicionamiento del spreader de la grúa pórtico de muelle en el terminal track.
2. Izaje del contenedor.
3. Traslado del contenedor del vehículo hacia la nave.
4. Posicionamiento del contenedor a bordo de la nave.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Sesión Nº
Los procedimientos de
exportación e importación por
vía marítima
6.1. El procedimiento de exportación por vía marítima
6
Tomando en cuenta el valor de la carga, se pueden identificar dos tipos de procedimiento de
exportación:
a. El despacho simplificado.
b. El despacho con Declaración Aduanera de Mercancías.
a) Medio manual:
En este caso es el exportador el encargado de llenar la Declaración Simplificada de
Exportación (DSE) con la información correspondiente al despacho, responsabilizándose
de entregar los documentos en la ventanilla del área de exportación de la Intendencia
de Aduana para que los funcionarios de Aduanas ingresen la data al SIGAD y numeren
la Declaración Simplificada.
La exportación que se efectúe no solo puede ser bajo régimen definitivo, también puede ser bajo
las otras modalidades de exportación: Exportación temporal para perfeccionamiento pasivo y
Exportación temporal para reimportación en el mismo estado.
Es pertinente precisar que está prohibido importar productos usados como ropa, zapatos, llantas,
equipos médicos; además se encuentra prohibida la importación de vehículos usados con una
antigüedad mayor a cinco años de su fecha de fabricación.
Tampoco se puede importar armas de guerra, productos pirotécnicos que estallen, mercadería
fitosanitaria y zoosanitaria suspendida temporalmente de importación por SENASA, bienes no
rotulados como la ley indica, mercancía con denominación que afecte el «interés nacional». Por
ejemplo, pisco, libros con mapas del Perú adulterados, etc. Pero tanto o más importante que los
aspectos antes mencionados, será el considerar los procedimientos a seguir para realizar una
operación de importación utilizando la vía marítima.
Tomando en cuenta el valor de la carga, podemos identificar dos tipos de procedimiento de
importación:
a. El despacho simplificado.
b. El despacho con Declaración Aduanera de Mercancías- DAM.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Los alumnos deberán revisar el INTA-PG.01 y el INTA-PG.02 que regulan los regímenes
aduaneros de Importación para el Consumo y Exportación Definitiva.
AUTOEVALUACIÓN
8. ¿Cuáles son los errores más comunes cometidos en una importación por la vía marítima?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
UNIDAD II:
Sesión Nº 7
Aspectos generales del transporte aéreo de carga
Sesión Nº 8
Los sujetos operadores del transporte aéreo
Sesión Nº 9
El Contrato de Transporte Aéreo
Sesión Nº 10
Los servicios aeroportuarios
Sesión Nº 11
Los procedimientos de exportación e importación por vía aérea
Sesión Nº
Para realizar actividades aeronáuticas comerciales, es obligatorio que las líneas aéreas obtengan
los permisos de las autoridades competentes.
Se entiende por aviación el desplazamiento controlado, a través del aire, de aparatos que usan
para desarrollar su vuelo la fuerza sustentadora de superficies fijas o móviles, impulsadas por sus
propios motores, como aviones y helicópteros, o sin motor, como los planeadores.
La Aviación Civil comprende la Aviación General y la Aviación Comercial. La Aviación General
comprende toda actividad aeronáutica civil no comercial, en cualquiera de sus formas. Por su
parte, la Aviación Comercial comprende las siguientes modalidades:
• Se considera servicio de transporte aéreo a la serie de actos destinados a trasladar por vía aérea
a personas o cosas, de un punto de partida a otro de destino a cambio de una contraprestación,
salvo las condiciones particulares del transporte aéreo especial y el trabajo aéreo.
• Se considera servicio de transporte aéreo especial al empleo de una aeronave para el traslado
de personas o cosas con fines específicos, bajo diferentes formas y modalidades, a cambio de una
contraprestación.
• El concepto de trabajo aéreo alude al empleo de una aeronave directamente como herramienta
de trabajo para una o más labores específicas a cambio de una contraprestación.
Se consideran aeronaves a los aparatos o mecanismos que pueden circular en el espacio aéreo
utilizando las reacciones del aire y que están aptos para el transporte de personas o mercancías.
Existen dos grandes tipos de aeronaves: los aerodinos, que son aparatos más pesadas que el aire
como los aviones y helicópteros; y los aeróstatos, que son más livianos que el aire, como el globo
aerostático y el dirigible.
La aeronave más utilizada en el transporte aéreo es el avión o aeroplano por su rapidez, seguridad
y eficiencia.
El avión es un aerodino propulsado por motor, que debe su sustentación en vuelo principalmente a
reacciones aerodinámicas ejercidas sobre superficies que permanecen fijas en determinadas
condiciones de vuelo.
La mercancía puede ser traslada en aviones exclusivos para carga; en aviones de pasajeros junto
con el equipaje; o en aviones mixtos con compartimientos especiales para carga. Para efectos
legales, las aeronaves son consideradas bienes inscribibles en los registros públicos.
Según su uso, las aeronaves se clasifican en dos:
• Aeronaves del Estado: utilizadas en servicios militares, policiales o aduaneros.
• Aeronaves Civiles: utilizadas para la aviación comercial y aviación general.
Las aeronaves civiles deben operar en aeródromos y aeropuertos debidamente autorizados y
cumplir con los procedimientos, condiciones y formalidades establecidos por las normas
correspondientes.
La carga aérea se embarca en aviones de pasajeros, junto con el equipaje; en aviones híbridos
con compartimientos especiales para carga o “combis”; o en aviones de carga.
En el mercado mundial hay dos empresas que concentran el servicio: Airbus y Boeing.
Los aviones especializados para transporte de carga, como el carguero Boeing 747F, tienen una
capacidad de carga útil que supera los 100.000 kg. pero las compañías aéreas pueden aprovechar
más fácilmente los combis y los aviones de pasajeros que los cargueros.
En el pasado, los expedidores se quejaban de que las compañías aéreas no prestaban la atención
suficiente al transporte de mercancías. Sin embargo, con compañías que hoy en día generan casi
la mitad de sus beneficios por este concepto, los expedidores pueden esperar un mercado de
transporte aéreo competitivo.
La carga aérea es el conjunto de bienes o mercancías protegidas por un embalaje apropiado que
permite agilizar la manipulación, embarque, descarga o transporte aéreo. Es común considerar
como carga a cualquier mercancía, incluso si ésta última no fue consolidada.
La mensajería, los suministros y el equipaje acompañado no están considerados como carga.
Al igual que en la carga marítima, la carga aérea puede ser general, perecible, frágil, peligrosa,
valiosa y restringida.
CLASIFICACIÓN DE LA CARGA AÉREA
Para el transporte de carga aérea se usan las “ULD” que corresponde a la abreviatura inglesa de
Unit Load Device (Dispositivos Unitarios de Carga), consistentes en unidades de contenedor que
se adaptan a las bodegas o compartimientos de las aeronaves. Los más conocidos son los iglúes
estructurales (igloos), los contenedores de bodega inferior, las paletas-red-iglú, las unidades
térmicas, etc.
Los contenedores aéreos permiten aprovechar al máximo la capacidad volumétrica del avión,
reduce el efecto de la intemperie, evita robos y daños por manipuleo, reduciéndose además el
número de piezas individuales.
Las actividades del transporte aéreo de carga y de sus operadores deben desarrollarse siguiendo
una serie de reglas, condiciones y requisitos establecidos por entidades, nacionales e
internacionales; con la finalidad de garantizar a los usuarios el cumplimiento de los compromisos
contractuales vinculados a la carga, traslado, descarga y entrega de la mercancía al destinatario.
ENTIDADES NACIONALES.-
ENTIDADES INTERNACIONALES.-
Para lograr esos objetivos, la OACI instrumenta normas que regulan el desempeño de los pilotos y
tripulación de las aeronaves, los controladores del tránsito aéreo y las cuadrillas terrestres y de
mantenimiento. Asimismo, regula el transporte de mercaderías peligrosas en aviones comerciales
y la prohibición del transporte aéreo de drogas ilícitas. La Organización facilita el movimiento de
aeronaves, pasajeros, tripulantes, equipaje, carga y correspondencia a Estados Miembros.
La OACI o ICAO, correspondiente a International Civil Aviation Organization en sus siglas en
inglés, está organizado por una Asamblea y un Consejo, así como las Oficina Regionales
localizada en ciudades de los cinco continentes.
La Oficina Regional de América del Sur tiene su sede en la ciudad de Lima.
2. ASOCIACIÓN DE TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL (IATA). En inglés International
Air Transport Association o IATA. Se fundó en La Habana, Cuba, en abril de 1945. Es el
instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza
y economía en el transporte aéreo en beneficio de los consumidores de todo el mundo.
Entre sus principales funciones podemos mencionar las siguientes:
• Promover transporte aéreo seguro, regular y económico para beneficio de las personas de todo
mundo, fomentar comercio aéreo y estudiar los problemas relacionados a lo antes mencionado.
• Proveer colaboración entre las empresas de transporte directa o indirectamente relacionadas con
los servicios de transporte aéreo.
Cooperar con la Organización de Aviación Civil y otras organizaciones internacionales.
3. UNIÓN POSTAL UNIVERSAL (UPU). Se estableció en 1874 en virtud del Tratado de Berna,
pero pasó a ser un organismo especializado de la ONU por un acuerdo que entró en vigor el 1 de
julio de 1948. La UPU forma un solo territorio postal de países para el intercambio de
correspondencia.
Sus objetivos son afianzar la organización y el mejoramiento de los servicios postales, participar
en la asistencia técnica postal que soliciten los países miembros y fomentar la colaboración
internacional en materia postal. La UPU fija tarifas, límites máximos y mínimos de peso y tamaño,
así como las condiciones de aceptación de la correspondencia; establece reglamentos aplicables
a la correspondencia y de objetos cuyo transporte requiera precaución especial, como sustancias
infecciosas y radiactivas.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Sesión Nº
Clases de Aerolíneas
Es la empresa o persona natural con RUC que ejecuta envíos de mercancías al exterior,
igualmente recibe carga del extranjero, consolida y desconsolida carga que sea transportada por
todos los medios de transporte conocidos, inclusive el transporte intermodal o multimodal. El
agente de carga consolida la mercancía de varios usuarios para organizar su envío de un
Facultad de Ciencias Empresariales
41
Dr. Oscar R. Gutiérrez Vizcarra
aeropuerto a otro, puede enviar la carga suelta, en pallets o contenedores aéreos siempre que use
la Guía Aérea consolidada para tal fin.
Las agencias de aduana son empresas que ofrecen los servicios de gestión aduanal en
operaciones de exportación e importación en representación de los usuarios. Son mandatarios de
los usuarios contratados para que en su nombre y representación tramiten los regímenes a los
cuales se adecuan las mercancías.
Por la operatividad propia del envío aéreo, será necesario que el agente de carga y agente de
aduana estén en permanente contacto durante las operaciones de exportación e importación de
mercancías para consolidar, desconsolidar la carga y realizar los trámites correspondientes a cada
operación.
El contrato que asume un agente de aduana es el de mandatario, vale decir que se convierte por
«orden y mandato» del cliente en su representante oficial para gestionar el despacho de bienes
en su nombre y bajo su responsabilidad ante la administración aduanera. Este convenio se pone
de manifiesto al momento que el cliente endosa la guía aérea o los documentos de transporte
internacional en general.
Las obligaciones específicas del agente de aduana se regulan en el art. 25 de la Ley General de
Aduanas.
Los terminales de carga del explotador aéreo o transportista aéreo, es el recinto destinado para
recibir y entregar la mercancía consolidada o desconsolidada al destinatario o su agente, en dicho
terminal deberá realizarse las actividades necesarias para la entrega de la mercancía al
destinatario o su representante.
El transportista aéreo puede encargar a otros sujetos las actividades de los terminales de carga,
previo cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidas por la DGAC del MTC y por la
SUNAT. En tal sentido, el funcionamiento de los Terminales de Carga se deberá efectuar dentro
de las distancias máximas establecidas por ambas autoridades.
Son locales destinados a la custodia temporal de la carga y correo transportada por vía aérea. Son
considerados depósitos temporales donde ingresa, sale o permanece la mercancía hasta que se
hayan culminado los trámites del despacho aduanero o la autoridad aduanera autorice su salida
(levante); manteniendo el administrador la responsabilidad de dicha mercancía.
8.6. Los usuarios de los servicios del transporte aéreo de carga internacional
Se entiende por usuario del transporte aéreo a toda persona que por sí o por medio de otra que
actúe en su nombre o representación, celebra un contrato de transporte aéreo de carga con una
aerolínea.
El usuario puede ser el dueño de la mercancía o podrá delegar a un consignante o consignatario
la representación para efectuar las gestiones vinculadas al transporte aéreo. En tal sentido, el
consignante es la persona natural o jurídica que envía mercancías – a través de una aerolínea - a
su destinatario ubicado hacia el exterior; destinatario conocido como el consignatario, la persona
natural o jurídica a cuyo nombre se encuentra manifestada la mercancía o que la adquiere por
endoso de la carta de porte aéreo, por lo cual el transportista aéreo deberá entregarle dicha
mercancía. En tal sentido, el exportador o su representante actuarán como consignante, mientras
que el importador será el consignatario de la mercancía.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Sesión Nº
La Guía Aérea (Air Way Bill) o Carta de Porte Aérea es el documento que acredita el contrato de
transporte aéreo internacional, debiendo consignarse expresamente dicho transporte, además de los
siguientes datos:
a) Expedidor o exportador.
b) Nombre del destinatario.
c) Número de vuelo y destino.
d) Aeropuerto de salida y de llegada.
e) Detalles de la carga: peso, volumen, cantidad, tarifa y descripción.
f) Indicación de que si el flete es pagadero en origen o en destino.
g) Importe del flete.
h) Número de guía aérea.
i) Fecha de emisión.
Los conceptos por los servicios aeroportuarios que se prestan en las modalidades de operación
vigentes, que son adicionales al flete aéreo y sus recargos, varían según el tipo de carga (general,
perecible, peligrosa, valorada, etc.), y son los siguientes:
1. Transporte terrestre de la carga:
Flete interno o Inland, es el servicio de movilización de la carga del local del exportador al almacén
previo a la salida de la carga y se cobra de acuerdo al peso o de la unidad de carga (contenedores
de 20 y 40’ Std.).
2. Estiba:
Es el traslado de la mercancía del camión al almacén para luego ser embarcada (exportación) o el
traslado de la mercancía del almacén al camión en el caso de una importación. Se cobra por kilo
en tarifas por rango de peso.
3. Almacenaje:
Es el servicio que se cobra por brindar los almacenes para la estadía segura y ordenada de la
carga previa a su embarque. Es de cobro directo al usuario, en base al peso y días de almacenaje
contados desde el primer día que la carga está en el almacén.
5. Desconsolidación:
Es el servicio de tarja y desglose de la carga en guías aéreas. Si el servicio se inicia con la tarja se
cobra en el «control y manejo de carga», pero si éste se hace después, entonces, será un servicio
aparte. El costo es una tarifa aplicada por kilo de carga.
6. Manipuleo o descarga:
Es el servicio que cobra el operador del aeropuerto por el uso del recinto hasta la ubicación de la
carga al lado de la aeronave en exportación o a la inversa en importación.
También se denomina a este cobro UA o uso de aeropuerto, la tarifa la establece el OSITRAN en
base a kilos brutos de carga que ingresan o salen del aeropuerto.
8. Handling:
Es el cobro que se realiza para cubrir los gastos administrativos del aviso de llegada, revisión y
endose de las guías aéreas para su entrega al usuario o su representante, así como por cobrar el
flete en los casos de embarques que lleguen al cobro (”collect”), en el caso de importación.
El cobro se aplica por guía aérea, independiente del peso declarado en ésta; y la aerolínea cobra
por guía aérea endosada al usuario o su representante.
En el caso de embarques consolidados, el agente de carga cobra por cada guía endosada al
usuario.
El flete es el monto de dinero entregado por el usuario a la línea aérea a cambio del servicio de
transporte de su mercancía al exterior. Utiliza, en este caso, la modalidad de envío aéreo. Sólo
cobertura el viaje aéreo de la mercancía. Los gastos adicionales que paga el usuario para lograr
que la mercancía sea ubicada en la zona de carga del avión son cobradas por dichas empresas.
El usuario puede contratar directamente el servicio de transporte internacional de carga con la
aerolínea o a través de un agente de carga, según sea el caso, cada uno será el que cobre el flete
al usuario.
El flete se establece por una tarifa, dependiendo de la ruta, el tipo de carga, por rangos y se aplica
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45
Dr. Oscar R. Gutiérrez Vizcarra
Tarifa general Están divididas en normales (carga inferior a 45 kilos), de cantidad (cargas
de carga superior a 45 kilos) y mínimas (lo mínimo que se debe pagar cuando la tarifa de
peso resulta inferior).
Tarifas Se aplican a las Clasificadas:
Preferenciales mercancías Estas tarifas se aplican a una serie de mercancías
específicas de gran particularmente especificadas en formas de porcentajes
tamaño. Se pueden que se añaden o deducen respecto a la tarifa normal.
otorgar descuentos Son consideradas como tarifas clasificadas:
por unidad de carga - Equipaje no acompañado.
unificada o carga - Periódicos, revistas, libros, semanarios, catálogos,
suelta unitarizada y equipos de baile y libros para ciegos.
pueden ser de 4 - Contenedores vacíos para animales, insectos y
tipos: pescado.
- Animales vivos.
- Oro, platino, valores.
- Restos mortales.
- Piezas de avión.
Tarifas de mercancías específicas:
Son tarifas promocionales temporales con restricciones
por el tipo de producto y al tamaño mínimo del
despacho; siendo aplicables para mercancías
específicas enviadas a determinados destinos y
orientadas a facilitar los flujos permanentes de
importación y exportación.
Tarifas de carga unitarizada:
Se tratan de tarifas reducidas aplicables a embarques
transportados en contenedores o con paleta integral,
considerando el peso específico de la mercancía «peso
pivote»; correspondiendo al exportador o importador
realizar la carga y descarga.
Tarifas gubernamentales:
Constituyen tarifas pactadas por los países que
celebran acuerdos bilaterales sobre la materia.
L x A x H x #
PVA = _______________________
6000
Donde:
PVA = Peso volumétrico aéreo
L = Largo
A = Ancho
H = Altura
# = Número de bultos
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46
Transporte Internacional y Seguros
Para el caso del transporte aéreo, las medidas que se aplican en la fórmula serán expresada en
centímetros y el producto resultante será el kilo volumen (Kg/Vol), que confrontaremos con el
peso expresado en Kilos (Kg) a fin de determinar a cuál de los dos factores aplicar el flete
consolidado.
Ejemplo:
Obtener el peso/volumen de los siguientes bultos e indicar cuál es el que se aplicaría para sacar el
flete aéreo. Se debe aplicar las dos fórmulas.
Bultos : 6 cajas
Peso total : 320 kilos
Dimensiones por caja : 125*132*95 cm
Aplicando la fórmula:
L x A x H x #
PVA = _______________________
6000
125 x 132 x 95 x 6
PVA = _______________________
6000
Entonces, si comparamos ambos montos (peso y volumen) veremos que el más alto es 1567.50
Kg/Vol. Este es el valor al cual aplicaremos el flete que nos proporcione el transportista aéreo.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Los alumnos cubican varias cargas aéreas según los casos prácticos planteados por el
docente del Curso.
Sesión Nº
Los servicios aeroportuarios brindados por los operadores a las aerolíneas son los siguientes:
Servicios de rampa:
Servicio de asistencia a aeronaves en tierra, obligatorio para realizar el
embarque y desembarque de carga, equipajes, pasajeros y mensajería.
Suministro de combustible:
Servicio de proveeduría de combustible a las aeronaves, debe
ejecutarse cumpliendo las normas técnicas de seguridad en aire y tierra.
Suministro de alimentos (catering):
Servicio de abastecimiento de alimentos para los pasajeros, se deberá
seguir las normas de control de higiene y salubridad.
Terminales de almacenamiento y de carga:
Servicio que brindan las empresas que cuentan con espacio físico
SERVICIOS delimitado para la custodia de mercancías de todo tipo, equipados con
AEROPORTUARIOS máquinas, equipos, herramientas y personal altamente calificado para
BRINDADOS A LAS las labores propias de un almacén.
LÍNEAS AÉREAS
Equipos de apoyo terrestre en plataforma:
Es el servicio de higiene y limpieza de los aviones, realizado por
personal debidamente calificado y equipado con los implementos de
seguridad apropiados para tal fin.
Operadores de base fija (FBO):
Servicio de asistencia al pasajero (tráfico), despacho de aviones,
mantenimiento de líneas, control de operaciones y seguimiento de los
vuelos.
Servicio de seguridad:
Servicios de supervisión control y resguardo de los aviones en tierra,
así como de los equipajes de mano a los pasajeros, carga, inspección
interna de la aeronave, control de accesos a zonas restringidas, entre
otras actividades de seguridad para las instalaciones, aeronaves de
carga y personas en general.
Son empresas y personas naturales con RUC debidamente acreditadas por la Dirección General
de Aeronáutica Civil, dan servicios específicos a las aerolíneas, para ello cuentan con permiso del
administrador del aeropuerto. Estas empresas son los almacenes, agente de carga,
administradores de aeropuertos, etc.
A esta lista, también debe sumarse Lima Cargo City que representa el centro logístico aéreo más
moderno de Latinoamérica y alberga a los líderes del sector, acercando a sus clientes toda una
gama de ventajas y beneficios en la mejor ubicación. En Lima Cargo City están operando
terminales de almacenamiento de carga aérea, líneas aéreas, agentes de carga, agentes de
aduana, bancos, locales comerciales, instituciones públicas vinculadas, entre otros.
Los aeropuertos internacionales son aquellos aeródromos públicos destinados al ingreso o salida
del país de aeronaves, donde se prestan normalmente servicios de aduana, sanidad, migraciones
y otros complementarios.
PLATAFORMA
Es una zona delimitada del aeropuerto, en la cual se posiciona la
aeronave para poder efectuar el ingreso y salida de carga de la misma,
para el ingreso y salida de pasajeros, aprovisionarse de combustible o
realizar mantenimiento a las naves.
ZONA DE MERCANCÍAS
Está conformado por todas las áreas en el aeropuerto destinados al
manipuleo de carga en las que se consideran las plataformas,
edificaciones, zonas de almacenaje de carga, estacionamientos y vías
de acceso a estas áreas.
ÁREAS O
INSTALACIONES QUE EDIFICIO DE MERCANCÍAS
CONFORMAN LOS Es la instalación por la cual deben transitar las mercaderías para
AEROPUERTOS derivarlas al traslado aéreo o terrestre.
VÍAS ÁREAS DE TRÁNSITO INTERNO
Son las zonas, instalaciones y vías de acceso por medio de las cuales
se desplazan quienes brindan servicios básicos a los aviones y
pasajeros.
ÁREA DE PROCESAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE CARGA
Son las zonas en las cuales se efectúa la carga y descarga de
mercancías, su destino, recepción, almacenaje y entrega de las
mismas.
TERMINAL DE CARGA DEL EXPLOTADOR AÉREO
TERMINAL DE ALMACENAMIENTO
En nuestro país, existen un total de once aeropuertos internacionales, siendo los más utilizados
aquellos ubicados en Pucallpa, Cusco, Iquitos, Arequipa, etc.
El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (ubicado en la Provincia Constitucional del Callao,
próximo al puerto y a 10 km del centro de Lima) es el principal aeropuerto del Perú, pues
concentra la gran mayoría de vuelos internacionales y nacionales del país, sirviendo a más de
8.200.0008 pasajeros por año.
El Aeropuerto Jorge Chávez es considerado como uno de los más modernos y con mayor tráfico
de pasajeros de América Latina. Su ubicación estratégica en el medio de la costa oeste de
América del Sur lo ha convertido en un importante hub del subcontinente. Destaca por sus
enormes proyecciones en la conexión de vuelos entre las Américas, Asia-Pacífico y Europa lo que
ha traído como consecuencia un crecimiento sostenido en el flujo de pasajeros, carga y correo.
Actualmente es el centro de operaciones para América del Sur de la aerolínea salvadoreña TACA
con su asociada TACA Perú y de la chilena LAN con su asociada LAN Perú. Es el único
aeropuerto del mundo donde dos aerolíneas extranjeras lo utilizan al mismo tiempo como hub
regional.
Su excelente ubicación y los servicios de alta calidad que ofrece ya le han valido reconocimientos
de carácter mundial.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Los alumnos investigan las razones por las cuales el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez
ha dejado de ser el mejor terminal aéreo de Sudamérica.
Sesión Nº
Los procedimientos de
exportación e importación
por vía aérea
11.1. El procedimiento de exportación por vía aérea
11
El usuario es quien realiza la contratación del transporte aéreo en forma directa con la línea aérea
o a través de un agente de carga internacional, con lo cual la aerolínea le otorga un espacio en la
zona de carga para la mercancía que va a transportar. Luego se encarga de confeccionar la “pre-
guía”, con la cual se puede ingresar la mercancía al almacén de la línea previa a su despacho.
ACTIVIDAD PROPUESTA
AUTOEVALUACIÓN
UNIDAD III:
Sesión Nº 12
Aspectos generales del transporte terrestre de carga
Sesión Nº 13
Aspectos operativos y normativos del transporte terrestre de carga
Sesión Nº
Entre los problemas adicionales asociados a las operaciones que incluyen entrega local debe
tenerse muy en cuenta las restricciones respecto a las dimensiones de los vehículos que pueden
acceder a zonas urbanas donde están ubicados los almacenes de los consignatarios.
• Operaciones de recorridos mixtos
Es el caso de un vehículo para entregas urbanas y a la vez que trabaje en la entrega a depósitos
regionales. Requiere un vehículo que realice recorridos de medias distancias hacia determinada
ciudad o zona, para luego efectuar varias (6 a 7) descargas o entregas en esa área. Se requiere
equilibrar los requerimientos de viaje de media distancia y entrega local, por lo que el vehículo
deberá tener un motor y chasis que no supere el límite de dimensiones autorizadas en la ciudad.
• Operaciones combinadas
Implican la realización de operaciones de distribución vinculadas con el manipuleo y entrega de
productos con diferentes dimensiones y tipo de embalaje. Ejemplos típicos son los transportistas o
terceros operadores que realizan el manipuleo y traslado de la producción de otras compañías. En
ese sentido, deben manejar una gran variedad de tipos de carga y recorrer distancias cortas y
largas haciendo entregas individuales o múltiples.
• Operación de carga pesada en corta distancia
Está relacionada a trabajos en obras civiles (industria de la construcción), en los que se movilizan
grandes cantidades de arena, grava o desmonte desde y hacia el área de construcción, pasando
por la red vial de la ciudad, o el traslado de maquinaria industrial pesada. Los vehículos que
operan este tipo de trabajo sólo viajan cortas distancias, pero las condiciones en las cuales
trabajan son tal vez las peores de todos los otros tipos de operación. Muchos operadores eligen un
vehículo rígido de 8 ruedas para este trabajo.
• Operaciones de transporte internacional
En este caso podrían presentarse algunos problemas que deberán ser tomados en cuenta, como
lo serían el tipo de terreno, las distancias y adicionalmente minimizar todo riesgo de fallas
mecánicas durante el trayecto en lugares apartados. Los vehículos para este tipo de operación
deben ser muy potentes y confiables.
Las características de los productos a ser transportados es otro factor vital para decidir sobre el
servicio de transporte y el vehículo a contratar. Nuevamente es esencial considerar alternativas
con el objetivo de seleccionar el vehículo que mejor se adecue al producto o productos a
transportar. A continuación una lista de lista de mercancías y el tipo de carga a la que pertenecen.
TABLA DE MERCANCÍAS Y TIPOS DE CARGA
MERCANCÍA/TIPO DE LIGERA PESADA MIXTA ALTO GRANEL PELIGROSA PERECIBLE FRAGIL
CARGA VALOR
Animales vivos X X
Café X X
Frutas X X
Grasas y aceites X
Hortalizas y legumbres X X
frescas
Productos del mar frescos X X
Conservas vegetales X X
Harina y aceite de pescado X X
Productos del mar en X X X
conservas
Productos cerámicos X X X
Fibras X
Manufacturas de cuero X
Prendas confeccionadas X X
Sombrerería X
Industria aeronáutica X X
Instrumentos de precisión X X X
Plástico y sus manufacturas X X
Productos farmacéuticos X X X
Productos fotográficos X X X
Productos químicos X X
inorgánicos
Madera X
Instrumentos de música X X X
Obras de arte o colección y X X X
antigüedades
Relojería X X X
Concentrados de mineral X
Hierro y acero X
Níquel y sus manufacturas X
Otros metales comunes en X
polvo
Los vehículos usados en el transporte por carretera son las unidades o vehículos motorizados
concebidos para movilizar productos. Todas las unidades de transporte de mercancías se basan
para sus diseños en dos tipos específicos de vehículos, la combinación de ambos y éstos son:
Comúnmente están conformados por unos o dos ejes en la parte de adelante de dos ruedas bajo
la cabina del conductor y en la parte de atrás pueden tener hasta tres ejes.
CLASIFICACIÓN SEGÚN
PESO BRUTO VEHICULAR
N1
VEHÍCULOS Unidades con peso bruto vehicular hasta 3.5
PEQUEÑOS toneladas
N2
VEHÍCULOS Unidades con peso bruto vehicular mayor de
MEDIANOS 3.5 toneladas hasta 10 toneladas
N3
VEHÍCULOS
Unidades con peso bruto vehicular mayor de
PESADOS
10 toneladas
2. El tráiler
Es un tipo de unidad de transporte que no cuenta con motor, está elaborado para ser
remolcado o arrastrado por una unidad de tracción. Existen dos clases de trailers:
a) Remolque:
Resiste solo toda la mercancía que traslada. En función de la posición de sus ejes puede
ser un remolque balanceado pues su eje o los ejes que lo conforman están colocados en
el centro de la carrocería. Lo convencional es que un remolque tenga al menos cuatro
llantas o dos ejes vehiculares, pero si es balanceado trabajan con un eje o dos de cuatro
llantas de doble rodaje.
b) Semirremolque:
Se sostiene en una unidad tractora, entonces no aguanta toda la carga en él mismo,
salvo cuando no se encuentra en movimiento (estacionado) y solo porque se sirve de
soportes y/o gatas en la parte de adelante. Por lo general cuentan con uno a tres ejes.
Si tiene más de uno entonces es posible que uno de ellos sea un eje direccional.
Semirremolque
VEHÍCULO RÍGIDO
TRACTO + SEMIREMOLQUE
TRACTO TRACTO + SEMIREMOLQUE
CAMIÓN + REMOLQUE
REMOLQUE CAMIÓN + REMOLQUE
CAMIÓN
Existen empresas que brindan el servicio de transporte hacia distintos países de Sudamérica; en
los registros del MTC se encuentran agrupadas como empresas que atienden a los países del
Cono Sur y a los de la CAN. Los registros de empresas nacionales aptas para el transporte
Facultad de Ciencias Empresariales
66
Transporte Internacional y Seguros
internacional identifican tanto la ciudad sede desde la cual la empresa ofrece sus servicios, como
los países de destino hacia los cuales tiene autorización para transportar mercancías. En el caso
de empresas que prestan servicios hacia Bolivia, las autorizaciones para operar hacia el Cono Sur
o CAN están diferenciadas, puesto que ese país pertenece a ambas regiones.
El número de empresas que brindan servicios son un total de 68 empresas propietarias que
tienen 1.622 unidades que ofrecen servicios desde Lima, Arequipa y Tacna y atienden a países
del Cono Sur, como Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay.
La mayor parte de las unidades de transporte de carga terrestre que cubren itinerarios en todo el
Cono Sur tienen una antigüedad entre 11 y 15 años, Solo el 4% de las unidades de transporte son
nuevos o con pocos años de uso.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Sesión Nº
Aspectos operativos y
normativos del transporte
terrestre de carga
13.1. La Carta de Porte Internacional por Carretera
13
La Carta de Porte es el documento que confirma la contratación del transporte terrestre, Es de uso
obligatorio y el transportista debe llevarlo consigo mientras preste el servicio por cada vehículo. La
Carta de Porte acredita:
a) La existencia de un contrato de transporte terrestre de mercancías;
b) La recepción de la mercadería por el transportista autorizado; y
c) La naturaleza y condiciones de la mercadería.
Toda la información que debe incluirse en la Carta de Porte está señalada en el artículo 252º de la
Ley Nº 27287 (Ley de Títulos Valores), además de lo que sea requerido por los instrumentos
internacionales vigentes, tiene que considerar adicionalmente lo siguiente:
a) Número de Certificado de Inscripción en el registro y libro correspondientes.
b) Número de la placa de rodaje del vehículo (también del remolque o semirremolque).
El embarcador se hace responsable por la información brindada al transportista para el llenado de
la Carta de Porte, ya que si ésta registra errores, inexactitudes o falsedades el embarcador debe
responder por los daños que estas situaciones generen al transportista. Además, debe ser emitida
en original y cuatro copias, en forma nominativa, a la orden o al portador.
Es importante recalcar que todas las copias deben llevar un sello que indique “No negociable”.
El eje normativo lo constituye la Ley N° 27181, Ley General de Transporte y Tránsito Terrestre
publicada el 8 de octubre de 1999, la cual fue modificada por las Leyes N° 28172, N° 28139,
N° 29259 y por el Decreto Legislativo N° 1051. Dicha norma reúne los lineamientos de política del
estado y mediante la reglamentación respectiva prevé los mecanismos y herramientas para la
aplicación de una política renovada en el sector. La regulación general contenida en esta ley,
viene siendo complementada e implementada mediante sendas normas (tanto leyes como
reglamentos) expedidas en años recientes.
13.4. Las normas de la Comunidad Andina para el transporte de carga por carretera
La Decisión 399 ‘Transporte Internacional de Mercancías por Carretera’ de la CAN, indica que el
transporte y/o tránsito internacional de mercancías realizado entre los países miembros del
Acuerdo de Cartagena debe efectuarse acompañado de la siguiente documentación:
Certificado de idoneidad.
Permiso de prestación de servicio.
REQUISITOS Certificado de habilitación de los vehículos de transporte.
PARA OPERAR EN Carta de Porte internacional por carretera.
RUTAS DE PAISES
PERTENECIENTES Manifiesto de Carga.
A LA CAN Licencia de conducir del conductor del vehículo autorizado.
Póliza de seguro de responsabilidad civil.
Declaración de tránsito aduanero internacional.
De otro lado, es conveniente mencionar que por la Decisión 617 (15 Jul. 2005), se adoptó la
norma comunitaria sobre Tránsito Aduanero Comunitario, que es el régimen aduanero con
arreglo al cual las mercancías son transportadas bajo control aduanero, desde una aduana de
partida hasta una aduana de destino en una misma operación, en el curso de la cual se cruzan
una o varias fronteras de los Países Miembros, con suspensión del pago de los derechos e
impuestos y recargos eventualmente exigibles, mientras permanezcan bajo este mismo
régimen; que posteriormente fue modificada mediante la Decisión 636 (19 Jul. 2006).
En nuestro país, el régimen del Tránsito Aduanero se regula en el art. 92 de la Ley General de
Aduanas.
ACTIVIDAD PROPUESTA
AUTOEVALUACIÓN
8. ¿Cuáles son las normas de la CAN aplicables al transporte de carga por carretera?
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UNIDAD IV:
EL SEGURO DE CARGA EN EL TRANSPORTE INTERNACIONAL
Sesión Nº 14
Aspectos generales del seguro de carga en el transporte internacional
Sesión Nº 15
Aspectos operativos del seguro de carga en el transporte internacional
Sesión Nº
El Seguro de Carga nos brinda cobertura frente a los siguientes peligros o riesgos asegurables:
1.- Los peligros del mar, tales como naufragio, hundimiento, varadura, encalladura,
abordaje, contacto, tempestades, etc.
2.- En cuanto a los peligros sobre el mar: tenemos el incendio y la explosión.
3.- En cuanto a los peligros menores, tenemos la caída de bultos al mar durante faenas de
carga y descarga, caída y daños durante maniobras de transbordo.
4.- Los peligros específicos para ciertas mercancías: tenemos el caso de la mojadura por
agua dulce o de mar, sudor del buque o vaho de bodega, oxidación, roturas,
derrames, manchas por aceite, barro, lodo, contacto con otra carga y contaminación,
raspaduras, abolladuras o despostilladuras.
5.- Los peligros de la interferencia humana: negligencia de los transportistas, robo,
hurto, ratería, falta de entrega, baratería y echazón
6.- Los peligros sociales y políticos: guerra, guerra civil, captura, embargo, sabotaje,
huelgas, conmociones civiles, daño malicioso, vandalismo y terrorismo.
De la propia definición del Seguro de Carga podemos saber quiénes intervienen en esta operación
comercial. Este mecanismo se desarrolla a través de la firma de un convenio (póliza), por medio
del cual quien toma el seguro (asegurado) paga un monto (prima) a la compañía de seguros
(asegurador), con el compromiso de resarcirlo monetariamente (indemnizarlo) por el daño o
pérdida parcial o total de la mercadería en caso se haya producido algún evento (siniestro) que lo
provoque y que esté contemplado dentro del contrato o póliza de seguros.
Sabemos que quien tiene mayor «interés asegurable» es el dueño de la carga, sin embargo
dependiendo del Incoterms utilizado en la operación este «interés asegurable” no es solo suyo
sino también de terceros involucrados como el transportista. Se denomina «interés asegurable» al
hecho que el dueño de la carga se beneficie con el aseguramiento de su carga o se afecte al
producirse un evento fortuito o siniestro. Existen ocasiones dependiendo del tipo de cobertura en
el que el transportista tiene responsabilidad civil por los daños o pérdidas ocasionados a las
mercaderías.
con cualquier sustancia externa excepto agua, descarga del cargamento en un puerto de arribada”
“Pérdida o daño al interés asegurado causado por: sacrificio de avería general y echazón”
Exclusiones de Póliza, según las condiciones generales del seguro de transporte de
mercaderías:
- Falta Voluntaria o dolosa del Asegurado
- Los derrames usuales, pérdida de peso o volumen naturales
- La insuficiencia o inadecuado del embalaje
- Vicio propio o naturaleza intrínseca del producto o bienes
- Demora o retraso, aun cuando fueren causados por un riesgo asegurado
- Insolvencia o incumplimiento financiero penable de los operadores del buque transportador.
- Daño deliberado o destrucción deliberada – entiéndase daño malicioso
- Uso de armas de Guerra - fisión atómica
- Falta de condiciones de navegabilidad del buque – garantía implícita
- Guerra, Guerra Civil, revolución, rebelión, insurrección
- Captura, arresto, secuestro, embargo, minas, torpedos, bombas
- Actos de huelguistas, obreros bajo paro forzoso
- Actos de terroristas o personas actuando con fines políticos
Por último debe recordarse que el obligado a contratar el seguro de carga dependerá del
Incoterms elegido. Así por ej. si pactamos el Incoterms CIF o CIP será el exportador o vendedor el
obligado a contratar el seguro de carga.
Además, la sumatoria del valor FOB más el costo del flete y del seguro van a determinar el Valor
en Aduana; es decir el monto sobre el cual se aplicarán los aranceles e impuestos internos en una
importación para el consumo.
ACTIVIDAD PROPUESTA
Los alumnos señalan a quién corresponde contratar el seguro de carga en cada Incoterms.
Sesión Nº
Tanto el comienzo del riesgo, como la terminación del mismo, son materia de un convenio mutuo
(pactado en las condiciones particulares de la póliza), a saber:
a.- De almacén a almacén
b.- De almacén a puerto
c.- De puerto a almacén
d.- De puerto a puerto
Certificado de Seguro.-
En determinados casos, el contratante o asegurado, solicita la emisión de un documento que
acredite la existencia de la póliza de seguro.
El certificado es el documento expedido por el asegurador que atestigua la vigencia de un contrato
de seguro, y en el cual se hace constar, entre otros requisitos, el nombre del contratante, valor y
naturaleza de los bienes asegurados, viaje o transporte previsto, así como las condiciones de
cobertura.
Por regla general, los certificados de seguro suelen usarse en aquellos casos en los cuales
interesa acreditar la existencia de la póliza y las condiciones de las coberturas previstas, sin que
por otra parte, no siendo necesario no se considere conveniente o resulte difícil aportar un
ejemplar original, duplicado o copia de la propia póliza.
La utilización generalizada de los certificados de seguros, se da en pólizas abiertas (flotantes)
La suma asegurada o valor asegurable, según las condiciones particulares de la póliza; es el valor
en el que puede ser asegurada la mercancía durante el transporte. Ahora bien, dicho valor está
constituido usualmente por los siguientes elementos:
1.- El valor de la mercadería, según factura comercial emitida en el lugar de origen.
La base es el valor FOB
Valor Acordado: es un valor convenido mediante acuerdo expreso, es el valor fijado por las partes.
Póliza Valuada: es cuando el valor del objeto asegurado ha sido fijado por las partes en la póliza o
anexo, constituyendo éste, el valor asegurado para todos los efectos. No basta mencionar el valor,
sino que debe señalarse además que es póliza valuada, de valor estimado, o valor convenido.
Otro elemento a definir en el contrato de seguro es la Prima. Es el precio del seguro o
contraprestación, que establece una compañía de seguros establecida sobre la base de cálculos
actuariales y estadísticos teniendo en cuenta la frecuencia y severidad en la ocurrencia de eventos
similares, la historia misma de eventos ocurridos al cliente, y excluyendo los gastos internos o
externos que tenga dicha aseguradora.
Salvo pacto contrario, si no se ha pagado la prima antes de producirse el desastre o accidente, el
asegurador se libera de la obligación contraída en el contrato. También, salvo pacto en contrario,
es pagada en dinero; su pago es de carácter obligatorio para el tomador o contratante según las
condiciones establecidas en la póliza de seguros.
1. Inspección de la carga
Es importante verificar la carga con detenimiento en cuanto se reciba, esto nos permitirá constatar
que se encuentran en perfectas condiciones.
3. Reducción de daños
Será conveniente tatar de reducir los daños ocurridos y prevenir futuros daños, esto implica un
costo que puede ser indemnizado por la compañía de seguros mientras que no sean innecesarios
o sobredimensionados respecto al valor de la carga salvada, estos gastos efectuados deben ser
aprobados por el perito o «Comisario de averías» de la aseguradora.
Como caso muy especial no se requiere la actuación de peritos, si el valor de los daños
producidos a la carga no es mayor de $ 500.00, si el caso es de transporte nacional y $ 1000.00
en el caso de traslados internacionales, este dato es referencial, depende de cada compañía de
seguro. En las situaciones antes descritas es deseable presentar fotos que comprueben los daños
ocasionados.
La labor del “Perito” o “Comisario de Averías” es comprobar los daños ocasionados a los bienes y
el costo de la reparación o reposición de los mismos emitiendo el Certificado de averías,
documento por el cual se hace de conocimiento de la compañía de seguros respecto de los
efectos producidos por el siniestro.
ACTIVIDAD PROPUESTA
AUTOEVALUACIÓN
BIBLIOGRAFÍA