Gestión de La Producción II (ERP) 1

27 DE AGOSTO DE 2019
GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN II
UNIDAD I PLANEACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE MATERIALES
14550603 ITZAMAR ARACELY TIJERINA PALMA

MSM OSCAR H. MONJARAS ENRÍQUEZ
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES ENTERPRISE

RESOURCE PLANNING (ERP)
Un ERP o Enterprise Resource Planning se puede definir simplemente como un conjunto

integrado de aplicaciones empresariales. Las herramientas de un ERP comparten un
proceso y un modelo de datos o información comunes, que abarcan procesos operativos de
extremo a extremo, amplios y profundos, como que se llevan a cabo en el ámbito de la
contabilidad y las finanzas, logística o gestión de stocks, ventas y gestión de las relaciones
con los clientes CRM, Recursos humanos, gestión de proyectos, producción, entre otros.
SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)
Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de gestión de

información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de una empresa.
Las aplicaciones ERP son sistemas de gestión global para la empresa. Se caracterizan por
estar compuestos por diferentes módulos. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo:
producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos,
GIS, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Lo contrario sería como
considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una
empresa integre únicamente esa parte.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
∙ Optimización de los procesos empresariales.

∙ Acceso a la información.
∙ Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
∙ Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos
rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que
permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.
Los beneficios que puede aportar una herramienta de ERP se resumen en la resolución de
los problemas contables, mercantil o fiscal de la empresa. Asimismo, puede permitir un
mayor control del inmovilizado en el inventario permanente, conciliación bancaria,
liquidación de impuestos, etc.
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial son que
deben ser modulares, configurables y especializados:
1. Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos

que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se
genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto económica como
técnica, es que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos, los cuales pueden
instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas,
materiales, finanzas, control de almacén, recursos humanos, etc.
2. Configurables. Los ERP pueden ser configurados mediante desarrollos en el código

del software. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa
necesite manejar la partición de lotes, pero otra empresa no. Los ERP más avanzados
suelen incorporar herramientas de programación de cuarta generación para el
desarrollo rápido de nuevos procesos.
3. Especializados. Un ERP especializado, brinda soluciones existentes en áreas de gran

complejidad y bajo una estructura de constante evolución. Estas áreas suelen ser, el
verdadero problema de las empresas, además de contener todas las áreas
transversales. Trabajar bajo ERP especializados es el paso lógico de las empresas que
requieren soluciones reales a sus verdaderas necesidades.Un ERP genérico solo
ofrece un bajo porcentaje de efectividad basado en respuestas generalistas, que
requieren ampliaciones funcionales.
Otras características destacadas de los sistemas ERP son:
∙ Base de datos centralizada.

∙ Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones.
∙ En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y
comunes.
Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para
alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como reingeniería de procesos,
aunque no siempre es necesario.
La misma solución ERP, incluso con los mismos módulos, puede servir a clientes de distintos
sectores. Mediante la parametrización del sistema se logra la adaptación necesaria.
Además, se puede programar la modificación de pantallas, informes, o incluso la lógica de
negocio.
Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difíciles de implantar debido a que
necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa partiendo de la configuración
inicial de la aplicación, que es común. Las personalizaciones y desarrollos particulares para
cada empresa requieren de un gran esfuerzo en tiempo, y por consiguiente en dinero, para
modelar todos los procesos de negocio de la vida real en la aplicación.
Las metodologías de implantación de los ERP en la empresa no siempre son todo lo simples
que se desearía, dado que entran en juego múltiples facetas.
No hay recetas mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas; solamente
trabajo bien realizado, una correcta metodología y aspectos que deben cuidarse antes y
durante el proceso de implantación, e inclusive cuando el sistema entra en funcionamiento.
Por ello, antes, durante y después de la implantación de un ERP es conveniente efectuar los
siguientes procedimientos:
∙ Definición de resultados que debe de obtener con la implantación de un ERP.

∙ Definición del modelo de negocio.
∙ Definición del modelo de gestión.
∙ Definición de la estrategia de implantación.
∙ Evaluación de oportunidades para software complementario al producto ERP.
∙ Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas.
∙ Análisis del cambio organizativo.
∙ Entrega de una visión completa de la solución que implantar.
∙ Implantación del sistema.
∙ Controles de calidad.
∙ Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo.
VENTAJAS
Una empresa que no cuente con un sistema ERP, en función de sus necesidades, puede
encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas, que no se pueden personalizar,
y no se optimizan para su negocio. Diseño de ingeniería para mejorar el producto:
seguimiento del cliente desde la aceptación hasta la satisfacción completa, una compleja
administración de interdependencias de los recibos de materiales, de los productos
estructurados en el mundo real, de los cambios de la ingeniería y de la revisión y la mejora,
y la necesidad de elaborar materiales substitutos, entre otros. La ventaja de tener un ERP
es que todo esto, y más, está integrado.
El cambio como un producto está hecho en los detalles de ingeniería, y es como ahora será
hecho. La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el cambio ocurra desde
una versión anterior a la nueva, en ambos productos los datos van encaminados hacia la
efectividad y algunos van a la suspensión del mismo. Parte del cambio puede incluir la
etiqueta para identificar el número de la versión (código de barras).
La seguridad de las computadoras está incluida dentro del ERP, para proteger a la
organización en contra de crímenes externos, tal como el espionaje industrial y crimen
interno, tal como malversación. Una falsificación en el escenario de los datos puede
involucrar terrorismo alterando el recibo de materiales como por ejemplo poner veneno en
los productos alimenticios, u otro sabotaje. La seguridad del ERP ayuda a prevenir el abuso.
Hay conceptos de mercadotecnia y ventas (los que incluyen CRM o la relación

administrativa con los consumidores), back end (el trabajo interno de la compañía para
satisfacer las necesidades de los consumidores) que incluye control de calidad, para
asegurarse que no hay problemas no arreglados, en los productos finales; cadena de
abastecimiento (interacción con los proveedores y la infraestructura). Todo esto puede ser
integrado a través de la ERP, aunque algunos sistemas tengan espacios de menos
comprensibilidad y efectividad. Sin un ERP que integre todo esto, la administración de la
manufactura se vuelve más compleja.
DESVENTAJAS
Limitaciones y obstáculos del ERP incluyen:
∙ El éxito depende de las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo,

incluyendo la educación y cómo hacer que el sistema trabaje correctamente.
Muchas compañías reducen costos reduciendo entrenamientos, por lo cual los
propietarios de pequeñas empresas están menos capacitados, lo que significa que
el manejo del sistema ERP es operado por personal que no está capacitado para el
manejo del mismo.
∙ Cambio de personal: las compañías pueden emplear administradores que no están

capacitados para el manejo del sistema ERP de la compañía empleadora,
proponiendo cambios en las prácticas de los negocios que no están sincronizados
con el sistema.
∙ La instalación del sistema ERP es muy costosa.

∙ Los vendedores del ERP pueden cobrar sumas de dinero para la renovación de sus
licencias anuales, lo cual no está relacionado con el tamaño del ERP de la compañía
o sus ganancias.
∙ El personal de soporte técnico en ocasiones contesta a las llamadas inapropiadas de
la estructura corporativa.
∙ Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos, difíciles de adaptarse al flujo
específico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compañías, este
punto se cita como una de las principales causas de falla.
∙ Los sistemas pueden ser difíciles de usar.
∙ Los sistemas pueden sufrir problemas de "cuello de botella": la ineficiencia en uno
de los departamentos o en uno de los empleados puede afectar a otros
participantes.
∙ Muchos de los eslabones integrados necesitan exactitud en otras aplicaciones para
trabajar efectivamente. Una compañía puede lograr estándares mínimos, y luego de
un tiempo los "datos sucios" (datos inexactos o no verificados) reducirán la
confiabilidad de algunas aplicaciones.
∙ Una vez que el sistema esté establecido, los costos de los cambios son muy altos
(reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control).
∙ La mala imagen de unión de la compañía puede causar problemas en su
contabilidad, la moral de sus empleados y las líneas de responsabilidad.
∙ La resistencia en compartir la información interna entre departamentos puede
reducir la eficiencia del software.
∙ Problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los
socios.
∙ Los sistemas pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades reales del
consumidor.
BIBLIOGRAFÍA
∙ Sistema de planificación de recursos empresariales
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci%C3%B3n_de_recursos_empresariale
s
∙ Definición y significado de ERP

https://www.e-global.es/erp/definicion-y-significado-de-erp.html

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Un ERP o Enterprise Resource Planning se puede definir simplemente como un conjunto

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∙ Optimización de los procesos empresariales.

1. Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos

2. Configurables. Los ERP pueden ser configurados mediante desarrollos en el código

3. Especializados. Un ERP especializado, brinda soluciones existentes en áreas de gran

Otras características destacadas de los sistemas ERP son:

∙ Base de datos centralizada.

∙ Definición de resultados que debe de obtener con la implantación de un ERP.

Hay conceptos de mercadotecnia y ventas (los que incluyen CRM o la relación

∙ El éxito depende de las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo,

∙ Cambio de personal: las compañías pueden emplear administradores que no están

∙ La instalación del sistema ERP es muy costosa.

∙ Definición y significado de ERP

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