Rol DL Consultor

ROLES POTENCIALES DEL CONSULTOR
Los roles que pueden desempeñar los consultores en la planeación estratégica

aplicada, a nivel externo como profesional, en el desarrollo de recursos
humanos de la organización. El proceso de planeación estratégica se maneja
mejor cuando se involucran consultores externos e internos.
ESCENARIOS Y ROLES PRINCIPALES
El proceso de planeación se divide en tres escenarios y cada uno exige
diferentes estrategias y habilidades de consultoría.
· Establecer el escenario para la planeación: ayuda a que los participantes
comprendan el proceso de planeación la forma como opera y sus roles con él
· Establecer las direcciones estratégicas: implica el diseño de la estrategia del
negocio, la auditoria del desempeño y el análisis de brechas
· Implementación: involucra la integración de los planes de acción, la
planeación de contingencias y ponerlas en marcha.
Algunos roles que desempeñan los consultores, algunas veces simultanea
secuencial y de manera alternativa son:
· Patrocinador o campeón
· Mediador
· Entrenador
· Facilitador
· Formador o experto en contenido
· Estratega
PATROCINADOR
El rol de un consultor consiste en patrocinar o vender el proceso a la
organización. La concentración en la profesión interna del Depto. De recursos
humanos, es un reflejo de que el rol del patrocinador o campeón a menudo,
más no necesariamente lo desempeña alguien al interior de la organización y
no del exterior.
MEDIADOR
El profesional de DRH puede desempeñar el rol del mediador en el proceso de
planeación, tiene la responsabilidad de vincular todo el plan estratégico de la
organización con los recursos humanos.
El mediador debe identificar: los recursos humanos necesarios para el logro de
las metas, que son el proceso de planeación: identificar la brecha entre los
recursos actuales de la organización y los futuros requerimientos; el éxito de la
compañía depende de cómo se utilice sus recursos más valiosos: personal y
dinero.
La mayoría de las decisiones de la planeación estratégica tiene consecuencias
directas en los recursos humanos. Una de las responsabilidades del mediador
consiste en identificar cómo se van a desempeñar las funciones de consultoría
en el proceso de planeación estratégica
ENTRENADOR
Es otro rol importante del consultor, entrenador del equipo de planeación
estratégica en la comprensión y utilización del modelo de planeación
estratégica aplicada. Difiere de otros modelos de planeación en su insistencia
en que toda la organización comprenda y se involucre en el proceso,
incluyendo el desarrollo de mecanismos estructurados para dar información del
proceso en gran escala. El entrenador tiene el reto de asegurar que se dé el
aprendizaje el ciclo doble, el cual proporciona una solución al problema,
inmediato y la manera de resolver problemas iguales o similares.
FACILITADOR
Ayuda a que el equipo de planeación aborde los aspectos del proceso de los
grupos pequeños que son vitales para llevar a cabo un trabajo exitoso. Ayuda a
que se tomen en cuenta todos los aspectos, se asegura que los participantes
renuentes se involucren en el proceso, qué el método básico para la toma de
decisiones sea el consenso y no el sometimiento que se desarrollen las normas
de grupo necesarias, en cuanto a apertura y confrontación, y que el proceso del
grupo se incremente, en vez de bloquear, el desarrollo de un plan estratégico
funcional que proporciona la visión para dirigir el futuro de la compañía.
Un rol del facilitador es enseñar al equipo de planeación a pensar en términos
de que en vez de cómo al iniciar la facilitación del proceso que requiere
incrementar la apertura y la honestidad.
FORMADOR O EXPERTO EN CONTENIDO
El consultor externo participa en el proceso de planeación estratégica como un
experto en el mismo y debe asesorar al grupo de planeación en cuanto a las
mejores prácticas en la planeación, debe dirigir al equipo durante diversas
sesiones, ayudar a los miembros a comprender donde se hallan y por qué.
Debe asegurarse de que la persona a quien se le asignó una responsabilidad
se encuentre lista, dispuesta u pueda ejecutar la tarea. Asegurarse de que
funcione el proceso de monitoreo del entorno y que existan mecanismos para
que la información adquirida a través de dicho monitoreo se suministre en
forma regular durante el proceso de planeación
Impulsar un determinado producto tangible (como valores, formulación de
misión, análisis cultural, filosofía de operaciones), generando al comienzo del
proceso y que pueda circular a través de la organización y convencer a los
miembros de que se está presentando algo importante y productivo. Un
aspecto importante es cómo se da inicio al proceso de planeación estratégica,
una opción consiste , comenzar con entrevistas individuales con el CEO y sus
informes
ESTRATEGA
Tiene la responsabilidad de estar alerta ante las estrategias disponibles de la
organización y contribuir de manera positiva al desarrollo de la estrategia y
señalar alternativas adicionales.
PROBLEMAS CON LOS ROLES
Resulta imposible desempeñar todos los roles por un mismo individuo, por lo
menos se deben involucrar dos consultores en el proceso. Una división típica
que uno desempeñe el rol de mediador y otro el de facilitador ya que son
incompatibles
COSULTORES EXTERNOS
Los criterios para seleccionar un consultor externo a fin de facilitar el proceso,
se pueden hallar en las características de las personas en el grupo de
subespecialidades de consultores DO que se indican a la planeación
estratégica poseen habilidades de procesamieto de alto nivel y una sólida
comprensión y compromiso con el proceso de planeación.
Tiene una buena comprensión de la cultura, el comportamiento y la parte
complicada y la fácil de la administración organizacional
La consultoria en la empresa es sumamente importante, ya que, atra vez de esta podemos
determinar los problemas de la empresa a corto, mediano o largo plazo,y con esta la
solucion del ploblema.
El consultor es una persona especializada con alta experiencia en detectar los problemas
que afectan a la empresa me diante una serie de procedimiento para buscar la posible
solucion. este que ofrece servicio de:
Facilitación de información, facilitación de especialista, establecimiento de contactos y
vínculos comerciales, facilitación de dictámenes de expertos, realización de un
diagnóstico, elaboración de propuestas de medidas, mejoramiento de sistemas y métodos,
planificación y gestión de los cambios de la organizació, capacitación y perfeccionamiento
de los directivos y del personal en general y prestación de asesoramiento personal.

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