Actividad 2 - Analisis y Diagnostico Organizacional

Análisis y Diagnóstico Organizacional
Yuri Tatiana Alarcón Chala

Pilar Fernanda Dussán
Anny Hevelyn Gomez Cruz
Yael Adriana Otalora Castro
Administración Financiera
Ciencias empresariales
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Neiva – Huila
2019
Presentado Por:
Yuri Tatiana Alarcón Chala

Pilar Fernanda Dussán
Anny Hevelyn Gomez Cruz
Yael Adriana Otalora Castro
Presentado a:
Octavio Bermúdez Ahumada
Profesor
Administración financiera
Ciencias empresariales
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Neiva – Huila
2019
Introducción
Durante la actividad implementaremos el Análisis y Diagnóstico Organizacional a una
empresa real siendo que son factores importantes para el crecimiento de la organización y
la solución de problemas en el momento adecuado.
El Análisis y Diagnóstico Organizacional es una herramienta importante para

administrar y ordenar los cambios, donde se define los objetivos de la organización y se
restablece estrategias para lograrlo, es la participación basada en el liderazgo de los
ejecutivos para tomar decisiones que corresponden a las demandas inmediatas y futuras
para la organización teniendo en cuenta que las decisiones tomadas afectaran a la empresa a
largo o corto plazo sea de manera beneficiosa o no.
En cuanto al cambio organizacional es cualquier transformación en el diseño o

funcionamiento de una organización un ejemplo de esto es el cambio radical que se
presenta cuando se llevan acabo ajustes importantes en la forma en que se realizan los
negocios de la organización, se debe tener en cuenta que el cambio organizacional es
necesario en el momento que se necesita una solución y se debe encontrar.
Durante el Análisis y Diagnóstico Organizacional se utilizan técnicas muy conocidas

para desarrollar la planeación estratégica como lo son la matriz DOFA, la matriz de factor
interno y externo.
Objetivos
Objetivo General:
Identificar una empresa para realizar el Análisis y Diagnóstico Organizacional con el

propósito de identificar factores implementados en la empresa para mejoramiento de la
misma.
Objetivo Específicos:
 Identificar dentro de la empresa seleccionada el Análisis y Diagnóstico

Organizacional
 Realizar un análisis preliminar de fortalezas y debilidades, ventaja
competitiva y factores de éxito de la empresa.
Contexto general de la empresa:
Para el siguiente análisis y diagnóstico organizacional escogimos la empresa Cavipetrol

que es la entidad encargada de prestar servicios de ahorro y crédito a los empleados y
pensionados de la empresa colombiana de petróleos Ecopetrol – la empresa más grande de
Colombia-.
En el año 1962, bajo la iniciativa del entonces presidente de ECOPETROL Samuel

Arango Reyes y un grupo de empleados, nació CAVIPETROL la CORPORACIÓN DE
LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA COLOMBIANA DE PETRÓLEOS
ECOPETROL S.A, una entidad de carácter privado y sin ánimo de lucro, dada con el
objetivo de contribuir, suministrar y financiar la realización de los proyectos de vida de
todos los trabajadores de Ecopetrol a la que están suscritos más de 15.000 asociados, de los
cuales un 60% son jubilados y un 40% son trabajadores activos.
Se transformó a Fondo de empleados de los trabajadores y pensionados de Ecopetrol

S.A. – “CAVIPETROL” Nit: 860.006.773-2, En el año 2017 y se convirtió en el Fondo de
Empleados más grande de Colombia por nivel de activos, de esta manera garantizamos el
crecimiento y la permanencia en el tiempo de Cavipetrol, con todos sus beneficios para
asociados y colaboradores. Sus recursos provienen del ahorro y aporte de sus asociados. Al
respecto de estas, el Decreto 344 de 2017.
Actualmente Cavipetrol es vigilada por la Superintendencia de la Economía Solidaria y

está sometida por el decreto 344-2017.
Sector económico:
Cavipetrol pertenece al sector de la economía solidaria donde ofrece a sus afiliados

productos de ahorro y crédito, así como servicios de recreación y bienestar.
 Cuenta de Ahorros FAI: Se asimila a una cuenta de ahorros pero con una
tasa de remuneración superior al promedio de la tasa de interés ofrecida por los
establecimientos de crédito para depósitos a la vista. Los depositantes de las cuentas
FAI tienen la posibilidad de utilizar la tarjeta débito Cavipetrol.
 Títulos de Depósito Cavipetrol (TDCs): Son similares a CDT con plazos de
90, 180 y 360 días; reconocen una tasa de interés superior a la ofrecida en el
mercado financiero.
Los productos de crédito ofrecen varias líneas para financiación de vivienda, créditos de
consumo, y libre inversión, así como los créditos de fomento y de desarrollo empresarial.
Estos créditos tienen una tasa de interés menor que la del mercado. Así mismo, se prestan
otros servicios, como la previsión exequial, en el que se reconoce un auxilio por
fallecimiento del afiliado, pólizas de seguros, y descuentos en tiquetes. Los servicios de
recreación y bienestar son, básicamente, planes vacacionales a centros turísticos, acciones
en clubes y convenios con centros recreativos. Cavipetrol tiene oficinas en 11 ciudades del
país donde Ecopetrol tiene presencia
Adicionalmente Cavipetrol periódicamente se somete al proceso de evaluación de una de

las firmas calificadoras de riesgos de más reconocimiento internacional como lo es BRC
INVESTOR SERVICES S.A., como herramienta fundamental de nuestro autocontrol y de
garantía a todos nuestros afiliados y proveedores. Nuevamente para el año 2012, y durante
los últimos 8 años, ratificaron nuestra calificación AAA la más alta para cualquier entidad
financiera al representar estabilidad en las operaciones crediticias y BRC1+ la calificación
para deuda de corto plazo.
Tamaño:
Cavipetrol cuenta con 230 empleados directos y es una empresa de servicios por la cual
se clasifica en una Gran Empresa.
Características Generales:
Durante el año 2018 Cavipetrol desarrollo diversos proyectos importantes que

permitirán en el 2019 afianzar su naturaleza jurídica y continuar fortaleciendo los procesos
para el bienestar y la satisfacción de los asociados y su núcleo familiar.
Cavipetrol continua fortaleciéndose financieramente, pues cerró el ejercicio del 2018

con crecimiento en los activos de 9,32%, siendo la cartera de créditos de Cavipetrol el
activo más importante, y con un indicador de cartera vencida del 1.99% así mismo, los
pasivos tuvieron un crecimiento del 9.23% destacándose dentro de los mismos los
depósitos que se administran de los asociados entre los cuales están los ahorros
permanentes, de igual forma se destacan como resultado de la gestión del año 2018 los
excedentes del ejercicio por un total de $ 27.720 MM.
Análisis preliminar de fortalezas y debilidades, ventaja competitiva y factores de

éxito de la empresa.
Análisis interno:
 Debilidades: La parte tecnológica a nivel del área financiera Cavipetrol no

cuenta con las suficientes herramientas tecnológicas como; cajeros propios y en la
parte de software y plataformas hace falta más avance para ir a la vanguardia con la
banca financiera.
 Fortalezas: Portafolio de servicios muy atractivos frente a las tasas y

productos, beneficios a sus asociados a nivel de suvenires y entrega de bonos, su
cartera es sana debido a que los descuentos son directamente de nómina y los
créditos a partir de $91..092.760 son respaldados por garantías hipotecarias lo que
garantiza un buen indicador de cartera.
Análisis externo:
 Oportunidades: Cavipetrol a raíz de la transformación a Fondo de

empleados amplio los perfiles para las nuevas vinculaciones, como por ejemplo; las
sustitutas de los pensionados, los retirados por voluntad propia de la empresa de
Ecopetrol, los despedidos sin justa causa, adicionalmente en oportunidades tiene
cada persona nueva que ingrese a laborar directamente con Ecopetrol ya que esto
puede representar un nuevo posible asociado. Por otro lado también podemos
encontrar los convenios comerciales que son atractivos para nuestros asociados y
que también pueden generar ingresos adicionales.
 Amenazas: La banca financiera que por su afán de colocación y

cumplimiento de metas se están volviendo muy competitivos en la parte de las tasas
y productos lo que ocasiona que los asociados recurran a ellos dejando de utilizar
nuestros servicios y productos, adicionalmente ocasionando que queden sin
capacidad de pago para nuevos estudios de colocación.
Conclusión
Concluyendo la actividad podemos decir que el Análisis y Diagnóstico Organizacional

se implementa con el propósito de identificar elementos y variables relevantes de una
organización, lo cual implementa el desarrollo sostenible el crecimiento y proyección de las
organizaciones a corto, mediano y largo plazo.
Se hace el respectivo estudio en la empresa Cavipetrol y encontramos que es una

empresa sostenible porque ofrece buenos servicios a sus clientes y tiene una buena
dirección organizacional.
Mediante el Análisis y Diagnóstico Organizacional el principal objetivo en investigar

porque algunas organizaciones tienen éxito y otras fracasan, las decisiones estratégicas
tomadas por los directivos determinan el rumbo futuro y la posición competitiva de una
empresa durante un tiempo, en el cual en algunas ocasiones es necesario el cambio
organizacional para mejorar la situación actual de la empresa o dar mejor productividad a la
organización.

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Yuri Tatiana Alarcón Chala

Yuri Tatiana Alarcón Chala

El Análisis y Diagnóstico Organizacional es una herramienta importante para

En cuanto al cambio organizacional es cualquier transformación en el diseño o

Durante el Análisis y Diagnóstico Organizacional se utilizan técnicas muy conocidas

Identificar una empresa para realizar el Análisis y Diagnóstico Organizacional con el

 Identificar dentro de la empresa seleccionada el Análisis y Diagnóstico

Contexto general de la empresa:

Para el siguiente análisis y diagnóstico organizacional escogimos la empresa Cavipetrol

En el año 1962, bajo la iniciativa del entonces presidente de ECOPETROL Samuel

Se transformó a Fondo de empleados de los trabajadores y pensionados de Ecopetrol

Actualmente Cavipetrol es vigilada por la Superintendencia de la Economía Solidaria y

Cavipetrol pertenece al sector de la economía solidaria donde ofrece a sus afiliados

Adicionalmente Cavipetrol periódicamente se somete al proceso de evaluación de una de

Durante el año 2018 Cavipetrol desarrollo diversos proyectos importantes que

Cavipetrol continua fortaleciéndose financieramente, pues cerró el ejercicio del 2018

Análisis preliminar de fortalezas y debilidades, ventaja competitiva y factores de

 Debilidades: La parte tecnológica a nivel del área financiera Cavipetrol no

 Fortalezas: Portafolio de servicios muy atractivos frente a las tasas y

 Oportunidades: Cavipetrol a raíz de la transformación a Fondo de

 Amenazas: La banca financiera que por su afán de colocación y

Concluyendo la actividad podemos decir que el Análisis y Diagnóstico Organizacional

Se hace el respectivo estudio en la empresa Cavipetrol y encontramos que es una

Mediante el Análisis y Diagnóstico Organizacional el principal objetivo en investigar

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