EVIDENCIA DE

APRENDIZAJE.
HABILIDADES DE UN
ADMINISTRADOR

Administración en Salud
PABLO JESÚS SOLÍS OSORNO
Matrícula: ES1822022496
ing.pablosolis@nube.unadmexico.mx
Profesor: Fernando Santiago Vargas
Contenido
Introducción ............................................................................................................................. 1
Desarrollo................................................................................................................................. 2
Solicitud de Administrador .................................................................................................... 5
Conclusiones ............................................................................................................................ 7
Bibliografía ............................................................................................................................... 8
Introducción
Para que puedas comprender qué es la administración, el primer paso es ubicar los
elementos que componen su práctica, es decir, reconocer los principales conceptos que
diversos autores han utilizado a través del tiempo para definirla desde diferentes enfoques
y puntos de vista. La mayoría de ellos coinciden en algunos elementos, por ejemplo, que
está ligada directamente a la consecución de objetivos comunes por medio del esfuerzo de
las personas y la utilización de recursos (Candelas, y otros, s.f.).
La administración permite a todo profesionista desarrollar tanto su pensamiento como sus
funciones y responsabilidades dentro de las organizaciones, de una manera exitosa. El
administrador, al igual que el ingeniero o el economista, busca afanosamente no sólo la
productividad de una empresa, sino también los mayores rendimientos posibles de la
inversión a que se recurre. En este sentido, la administración de las organizaciones es una
práctica imprescindible para su éxito. Por ello, el administrador se convierte en una figura
fundamental.
En este tema, podrás revisar el concepto de administrador, de acuerdo a diferentes autores,
así como su perfil y sus principales funciones encaminadas al logro de los objetivos
organizacionales, con el fin de que adquieras conocimientos básicos de la administración.
Posteriormente, podrás realizar una actividad de aprendizaje y una autoevaluación para
que verifiques los conocimientos que adquiriste al estudiar este tema; si quieres mejorar tu
desempeño, puedes revisar el contenido y realizar las actividades las veces que sea
necesario.
La administración, en su categoría de universalidad, permite a todo profesionista desarrollar
tanto su pensamiento como sus funciones y responsabilidades dentro de las
organizaciones, en una manera exitosa. Ese éxito, llamado también resultado efectivo y
eficiente, es sin duda alguna el objetivo principal de esta disciplina. El administrador, al igual
que el ingeniero o el economista, busca afanosamente no solo la productividad de una
empresa, sino también los mayores rendimientos posibles de la inversión a que se recurre.
Es por ello que se convierte la administración de las organizaciones en una práctica
imprescindible donde no solo se busca el beneficio de un ente productivo, sino también la
armonía del mismo con su medio ambiente externo.

La conformación del documento se basa específicamente de las definiciones sobre que es

un administrador y que es la administración, con ello iremos avanzando, dentro de las
facultades que se requiere o competencias de un administrador, en cualquier actividad que
desarrolle, a cualquier nivel empresarial

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Desarrollo
En su libro Administración moderna, Agustín Reyes Ponce observa que la palabra
administración se forma con el prefijo ad (‘hacia’), y ministratio, de minister, a la vez de
minus (comparativo de inferioridad), y del sufijo comparativo ter. Así, minister, a diferencia
de magister (comparativo de superioridad), refleja un estado de inferioridad y expresa
subordinación y obediencia: ‘el que realiza una función bajo el mando de otro’, ‘el que presta
un servicio a otro’. Por tanto, desde esta perspectiva etimológica, la administración es una
función humana subordinada a las necesidades de quien la demanda. El administrador se
considera como un protagonista subordinado: presta sus servicios, está a las órdenes y
demandas del patrón (Candelas, y otros, s.f.).
Por otro lado, se puede definir la administración como concepto, es decir, de acuerdo con
la percepción que se tiene de la misma. En este orden, si lleváramos a cabo una encuesta
sobre qué se entiende por administración, las respuestas seguramente variarían. Algunos
dirían que es un lugar físico donde se tramitan permisos, licencias, etcétera; otros la
percibirían como la manera de aplicar un producto (por ejemplo, “adminístrese vía oral”)…
Tendríamos diferentes conceptos.
Pero la encuesta sería más enfocada a nuestro contexto si la aplicamos a empresarios,
emprendedores, líderes de todas las actividades en nuestra sociedad, contadores,
administradores, economistas, docentes, etcétera (Candelas, y otros, s.f.)
La palabra administrador la solemos emplear en nuestro idioma con diversos sentidos,
aunque, siempre orientada al quehacer de la administración. La palabra administrador la
solemos emplear en nuestro idioma con diversos sentidos, aunque, siempre orientada al
quehacer de la administración (Ucha, 2013).
La administración es el acto de gobernar, ejercer autoridad y disponer de un conjunto de
bienes, de una institución o una nación. El término es amplio y puede hacer referencia tanto
al uso que alguien hace de sus propiedades y bienes (o incluso de las ajenas) hasta a la
administración política y económica de un Estado, pasando por la administración
organizativa de una empresa o entidad (Benbibre, 2008).
Hoy en día nuestras sociedades se tornan cada vez más complejas, y dependen en gran
medida de instituciones y organizaciones especializadas para lograr sus objetivos, estas
organizaciones son guiadas y dirigidas por un personaje muy singular llamado
administrador. Al administrador, se le denomina de diferentes formas, dependiendo del nivel
y responsabilidad que ocupe en las organizaciones: Gerentes, directores, jefes de área,
funcionarios, coordinadores, etcétera.
El papel que desempeña un administrador en las organizaciones es básico y sobre él
recaen un sinnúmero de responsabilidades; por supuesto, sus funciones varían de acuerdo
al nivel jerárquico que ocupe; sus compromisos, siempre deben mantener un equilibrio, es
decir, estar orientados hacia los objetivos de la organización pero también velar o conciliar
por los intereses de sus colaboradores.
Hoy en día es muy común encontrarnos con “administradores” o responsables de
departamentos u organizaciones que por su experiencia y capacidades innatas de mando
están al frente del negocio o empresa; de igual manera los propios empresarios toman el
papel del administrador y centran todas las responsabilidades de la empresa en su

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autoridad y poder (también nos encontramos como administradores a abogados,
contadores, médicos, músicos, ingenieros, etcétera); sin embargo, la creciente complejidad
del mundo globalizado, ha traído como consecuencia problemas administrativos cada vez
más difíciles de resolver y para cuya solución se requiere una preparación académica
mayor para poder cubrir satisfactoriamente las demandas que el medio requiere (Candelas,
y otros, s.f.).
Hoy en día nuestras sociedades se tornan cada vez más complejas y dependen, en gran
medida, de instituciones y organizaciones especializadas para lograr sus objetivos. Estas
organizaciones son guiadas y dirigidas por un personaje muy singular llamado
administrador, al cual se le denomina de diferentes formas, dependiendo del nivel y
responsabilidad que ocupe.
El papel que desempeña un administrador en las organizaciones es básico y sobre él
recaen un sinnúmero de responsabilidades; por supuesto, sus funciones varían de acuerdo
al nivel jerárquico que ocupe; sus compromisos siempre deben mantener un equilibrio y
estar orientados hacia los objetivos de la organización, pero también velar o conciliar por
los intereses de sus colaboradores.
La administración debe ocurrir en el marco de reglas pautadas y consenso, en general, de
forma democrática, ya que suele tratarse de una práctica de regulación en pos del progreso
común. Sin embargo, cuando se habla de administraciones corruptas o fraudulentas se
refiere a casos en los que esto tiene lugar por parte de un individuo u organización que
hace uso de bienes o recursos ajenos en contra de la voluntad de su propietario (Benbibre,
2008).
El administrador será quien ejerce la función de administrar una determinada cuestión, un
bien, un conjunto de bienes, una empresa, un negocio, entre otras alternativas, que
generalmente constituyen intereses que son propiedad de otros individuos (Ucha, 2013).
Entonces, como mencionábamos, el administrador despliega básicamente la
administración de algo, se ocupa del manejo de los recursos de una organización,
comunidad o grupo. Así es que organizará, ordenará la contabilidad, se ocupará del pago
a los proveedores, en algunos casos hasta de las relaciones con el personal empleado, de
contratar servicios, entre tantísimas acciones (Ucha, 2013).
En el caso de un administrador de sistemas, un administrador se define como la persona (o
programa) responsable de optimizar y controlar los recursos existentes entre varios
usuarios, esto es, gestionar. Aunque existen diversos tipos de administradores (de fincas,
de bienes...), cuando hablamos de ordenadores solemos hablar de administrador de
sistemas (SISTEMAS MASTER MAGAZINE, s.f.).
Un administrador de sistemas es pues el encargado de instalar o mantener un sistema
compuesto por varios componentes informáticos, en óptimas condiciones de
funcionamiento para su uso correcto por parte de los usuarios de estos. Para ello debe
supervisar el estado del sistema periódicamente, realizar tareas de mantenimiento y de
reparación, compra de nuevos elementos, actualizaciones, seguridad, configuración de los
equipos y de la red... etc… (SISTEMAS MASTER MAGAZINE, s.f.).
Es muy común encontrarnos con administradores o responsables de departamentos u
organizaciones que por su experiencia y capacidades innatas de mando están al frente del
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negocio o empresa; de igual manera, los propios empresarios toman el papel del
administrador y centran todas las responsabilidades de la empresa en su autoridad y poder
—también nos encontramos como administradores a abogados, contadores, médicos,
músicos, ingenieros, etc.—; sin embargo, la creciente complejidad del mundo globalizado
ha traído como consecuencia problemas administrativos cada vez más difíciles de resolver
y para cuya solución se requiere una preparación académica mayor para poder cubrir
satisfactoriamente las demandas que el medio requiere. Por lo tanto: Es importante recalcar
que el administrador es un profesional que ha sido formado, entrenado y capacitado para
enfrentar todas las vicisitudes organizacionales (UAPA, s.f.).
Derivado de su formación profesional, el administrador puede desempeñarse en diversos
campos, pero también cuenta con un perfil específico conformado por tres elementos
básicos:
Cognoscitivo
El rubro cognoscitivo se refiere a los conocimientos que debe tener el administrador; en
primera línea, están los estudios universitarios con referencia a una licenciatura en
administración o equivalente, en ámbitos organizacionales y empresariales. Después,
vienen los conocimientos en el área tecnológica como multimedia, software y herramientas
relacionadas al giro de la institución en que se empleará el profesional. Por último, nos
encontramos el conocimiento de los idiomas más representativos del área empresarial a
nivel mundial, ya que se ha convertido en un capital del sistema globalizado en que vivimos.
Habilidades
En segundo término, están las habilidades; comprendamos a éstas como las capacidades
relativas al desempeño y que no necesariamente son innatas; pueden englobarse en cinco
categorías:

 Técnicas
 Interpersonales
 De conceptualización
 De comunicación
 De razonamiento crítico
Actitudes
Por último, está el rubro de las actitudes, que se refiere a los valores, la responsabilidad
social y sustentabilidad que debe de cultivar y promover el administrador en su vida diaria
y en su contexto organizacional. Dentro de este apartado, encontramos la iniciativa,
creatividad, humanidad, transparencia, empatía, conciencia ambiental, raciocinio de
recursos, liderazgo, calidad, etc.
Las funciones del administrador están definidas por algunas características como los
niveles jerárquicos en los cuales se desenvuelve en los puestos que desempeña y la
responsabilidad que juega en los objetivos y estrategias de la organización.
Algunas funciones básicas del administrador y que forman parte del trabajo rutinario de la
organización están definidas de la siguiente manera: “[…] define estrategias, diagnostica
situaciones, mide los recursos, planea su integración, soluciona problemas y genera

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innovaciones y competitividad”. Dentro de la agenda organizacional de las funciones del
administrador, encontramos también aspectos como la promoción de una cultura
organizacional, la formación de equipos de trabajo y el fomento al desempeño de la
organización con calidad y responsabilidad social. A continuación, haremos mención de
algunas de las responsabilidades generales del administrador dentro de las organizaciones:
1. Cumplimiento de metas: El administrador es el principal responsable de que se
cumplan las metas organizacionales.
2. Negociador: El administrador es el principal negociador interno y externo de las
operaciones de la organización.
3. Orientador: El administrador imprime dirección y rumbo a las organizaciones.
4. Fomentar valores: El administrador procura que las relaciones interpersonales del
grupo se basen en el respeto y la solidaridad.
5. Promotor de liderazgo: El administrador promueve liderazgo en las personas dentro
del contexto organizacional.
6. Tomador de decisiones: El administrador toma decisiones respecto a los recursos y
estrategias a seguir.
7. Promotor ambiental: El administrador es el punto de referencia para mejorar las
condiciones ambientales y de sustentabilidad.
8. Motor de las organizaciones: El administrador es la fuerza y el poder de las
organizaciones.
9. Promotor de la cultura organizacional: El administrador es promotor y generador de
la cultura organizacional.
10. Formador de capacidades: El administrador desarrolla capacidades entre sus
colaboradores y busca la calidad y competitividad de sus empresas en un entorno
globalizado.
11. Optimizador de recursos: El administrador es un optimizador de los recursos
materiales, técnicos y humanos (UAPA, s.f.).

Solicitud de Administrador

Empresa líder en su ramo solicita:

Administrador de Proyectos para Servicio Integral de Laboratorio de Tecnología en
Alimentos.
Experiencia requerida para el puesto: EN TRABAJOS ADMINISTRATIVOS; PLANEACION,
DISEÑO DESARROLLO Y SUPERVISIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA.
Conocimientos y Habilidades:

Manejo de personal
Liderazgo
Análisis
Emprendedor

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Perfil requerido:
Escolaridad: Licenciatura en administración de empresas.
Presentación: Formal Oficina
Idioma: Español (Lengua Nativa)
Prestaciones: De ley

Competencias y cualidades:
Manejo de sistemas de información
Trabajo bajo presión
Capacidad de análisis
Capacidad de negociación
Conocimientos de análisis in vitro.

Funciones
Aplicar procesos de acuerdo a las políticas establecidas.
Reporte de status del laboratorio.
Enviar reportes a las administradoras regionales.
Enviar las transferencias de pagos de proveedores
Preparar, actualizar herramienta de liquidez de forma diaria para mantener información
oportuna de saldos bancarios.
Envío de toda la información con sus comprobaciones en tiempo al área contable de forma
semanal.
Elaborar conciliaciones de manera semanal.
Mantener un óptimo control de pago a proveedores de servicios.
Registro de los movimientos bancarios.
Recabar las comprobaciones de cada transferencia.
Compras de materias primas para los análisis de alimentos.

Ofrecemos
Sueldo competitivo (prestaciones de ley incluidas)
Lugar de Trabajo: **Col. Centro, Mérida
Edad: 24 a 50 años
Posible: Con buena actitud y cumpla con las competencias y habilidades requeridas.
Contacto: Comunícate a los datos abajo mencionados o déjanos tu solicitud directamente
en sucursal ubicada en: Mérida, Yucatán, Calle 41, No. 696, CP.97314.

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Conclusiones
En conclusión, podríamos decir que el Administración es el profesional con visión
estratégica, ética y de compromiso social, experto en promover el logro eficiente de
objetivos de organizaciones públicas, privadas y sociales en sus diferentes niveles
jerárquicos, con base en la comprensión tanto de sus funciones básicas como de su
funcionamiento integral, en el diagnóstico de sus problemas administrativos específicos y
en la correspondiente propuesta e implantación de soluciones innovadoras. Asimismo, es
capaz de desarrollar nuevos modelos de negocios, así como de planear y realizar,
coordinando grupos interdisciplinarios, la creación de nuevas organizaciones.
De esta manera, la administración se entiende como una disciplina orientada al
cumplimiento de objetivos organizacionales mediante la coordinación del esfuerzo humano
y el uso de recursos materiales, financieros y tecnológicos. Así, la práctica administrativa
es un reflejo de la evolución de las organizaciones, cuyo papel en la sociedad es responder
a las necesidades de ésta y generar escenarios que permitan un desarrollo efectivo en los
campos de la ciencia y tecnología (Candelas, y otros, s.f.).
Existen diferentes definiciones sobre el administrador y casi todas se basan en las mismas
definiciones de planear, organizar, dirigir y controlar; una empresa en cualquier nivel social
y económico.

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Bibliografía
Benbibre, V. (10 de 2008). Administración. Obtenido de Definición ABC Tu Diccionario Vuelto
Facil: https://www.definicionabc.com/negocios/administracion.php

Candelas, E., Hérnandez, F., Montero, G., García , M., García, M., & García , M. (s.f.).
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN. Obtenido de UNIVERSIDAD NACIONAL
AUTONOMA DE MÉXICO:
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/20172/administracion/1/apunte/L
A_1143_20016_A_Fundamentos_de_Administracion.pdf

SISTEMAS MASTER MAGAZINE. (s.f.). Definición de ADministrador. Obtenido de SISTEMAS

MASTER MAGAZINE: https://sistemas.com/administrador.php

UAPA. (s.f.). El Administrador: Concepto, Perfil y Funciones. Obtenido de Unidad de Apoyo para el
Aprendizaje:
https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/867/mod_resource/
content/3/contenido/index.html

Ucha, F. (02 de 2013). Administrador. Obtenido de Definición ABC Tu Diccionario Vuelto Facil:
https://www.definicionabc.com/economia/administrador.php

UnADM. (2019). Administración en salud. Obtenido de Segundo Semestre UnADM.