Reclutamiento
Reclutamiento
Reclutamiento
Nombre:
Sileni Garcia Perez
Carrera:
Psicologia Industrial.
Matricula:
13-4331
Materia:
Reclutamiento Y Selección De Personal.
Profesora:
Marleni Ramírez.
Tema:
La Entrevista De Selección.
Santiago De Los Caballero
Noviembre / 24 / 2015
INTRODUCCIÓN
Antes de iniciar con la realización de este tercer y último reporte escrita, es bueno resaltar
que la entrevista de selección si no es el más es uno de los más importantes a la hora de
emplear a un candidato, puesto que mediante esta, nos podemos dar cuenta ciertos
aspectos del mismo tales como las actitudes, formación y desempeño del postulante al
puesto vacante.
La evolución las empresas han modificado el concepto más tradicional acerca de qué se
requería para cubrir un puesto de trabajo. Hoy, por ejemplo, un/a administrativo/a, deberá
poseer además de sus conocimientos técnicos, la competencia “orientación a la clientela”,
(entre otras características en las cuales no se pensaba hace unos años), puesto que
deberá relacionarse con ella para la petición de facturas, para establecer una relación
amistosa con la misma y conseguir no perderla.
Cuando se realiza una entrevista son muchos los aspectos a tomar en cuenta, como por
ejemplo: cómo preparar dicha entrevista, los objetivos de la entrevista, el tiempo que la
realización de esta debe tomar, la realización del informe final, los errores que en este se
comente, procesos de negociación, ofertas, etc. estas y otras definiciones mas las podrá
leer a continuación con la realización de este informe.
La Entrevista De Selección.
Preparación De La Entrevista.
Objetividad En La Entrevista.
Revisar Solicitudes Y Hojas De Vida.
Tiempo Suficiente Para Una Entrevista.
Preparar Un Ambiente Apropiado.
Preguntas Básicas.
Concepto De Informe.
Redacción Del Informe Final.
Errores Frecuentes En La Redacción Del Informe.
Proceso De Negociación Con El Candidato.
La Oferta Por Escrito
Los Trámites De Admisión: Documentos, Examen Físico, Las Analíticas No
Permitidas Dentro De Las Pruebas Pre-Empleo.
Relación Con Los Postulantes Que No Ingresaron: Cartas Y Otros Medios
Alternativos.
La Entrevista De Selección.
La Selección de personal se puede definir como el proceso sistemático a través del cual se
elige, de entre los candidatos, el más adecuado para ocupar la vacante (práctica). El
objetivo del Proceso de Selección no es elegir al candidato más inteligente o que tenga el
mejor expediente académico, sino que su objetivo es determinar, de la forma más rigurosa
posible, cuál es el candidato cuyos conocimientos, aptitudes y actitudes son más
adecuados. De esta forma, la Selección trata de asegurar el éxito de la persona
seleccionada a lo largo del período que dure la correspondiente práctica.
Preparación De La Entrevista.
La preparación para una entrevista de trabajo nunca ha hecho daño a nadie. Tener siempre
en cuenta que nunca se será el único candidato para dicha vacante. Es muy probable que
sea precisamente a quién estén buscando y lo cojan de inmediato. La preparación para una
entrevista de trabajo en 5 pasos le ayudará a controlar mejor el resultado e incrementar sus
posibilidades de obtener el puesto deseado.
Investiga al entrevistado.
Pregunta a otros acerca de esa persona, mira si ya hay algo escrito sobre ella. Si es una
persona famosa, no querrás preguntarle lo que ha respondido ya cientos de veces, a
menos que lo hagas de forma muy diferente a las anteriores. Usa Internet, recortes de
prensa, habla con quienes hayan entrevistado a esa persona con anterioridad..
Fijar objetivos
Ten claro lo que esperas conseguir en cada entrevista. ¿Necesitas información sobre los
hechos o las reacciones de una persona ante una situación, o estás buscando una
comprensión más profunda del entrevistado? Esto te guiará en la planificación y preparación
de las preguntas.
Imagina el mejor resultado posible para cada entrevista. Luego, pregúntate qué problemas
pueden surgir y cómo vas a resolverlos.
Decide dónde quieres comenzar y cómo es probable que sea el final. La primera pregunta
marcará el tono, por lo que puedes preparar alguna que sirva para “romper el hielo”. Puedes
terminar con una pregunta abierta para dar al entrevistado la oportunidad de plantear algo
que no se le ha preguntado, algo en la línea de “¿hay algo más que deberíamos saber?”.
Ensayo
A la hora de abordar una entrevista de trabajo, desde el punto de vista profesional, hay que
tener muy presentes, los objetivos fundamentales a conseguir con una entrevista.
Si no conseguimos esta información, pueden pasar dos cosas, que no hayamos tenido en
cuenta alguno de estos objetivos o que no lo realicemos de la forma adecuada.
Se trata de averiguar si tienes las aptitudes y experiencia necesarias para adoptar una
contribución significativa y provechosa para la empresa.
Para estar considerado dentro de esa corta lista, se tiene que presentar ciertos documentos
que describan al candidato y sus calificaciones para el puesto. Muy a menudo usted tendrá
que presentar una hoja de vida, pero otros documentos pueden ser necesarios también, o
incluso le pueden dar ventaja si no son requeridos. Es importante que todos los documentos
estén ordenados, impresos en papel limpio, sin dobleces, pliegues o borrones, y sin errores
ortográficos ni gramaticales.
Los documentos más comúnmente necesarios cuando solicite un empleo en Canadá son:
Carta de presentación
Hoja de vida
Curriculum vitae (CV)
solicitud de empleo
Referencias
Carta de Presentación
Sea cual fuera el documento o conjunto de documentos que se presente, es siempre una
buena idea incluir una carta de presentación. Es una carta de presentación para el
empleador. Esta carta destaca sus logros y experiencias relacionadas con el trabajo
específico que usted está solicitando.
breve introducción acerca del solicitante y algunos beneficios específicos que este
llevaría al centro de trabajo
una breve información sobre su educación y formación y sobre su experiencia y
habilidades laborales relevantes
Los conocimientos acerca de la empresa u organización donde se está solicitando
(empleo), y cómo ese solicitante y sus calificaciones encajarían allí
una breve conclusión de agradecimiento a las personas encargadas por su tiempo
(dedicado), y decirles cómo podrían contactarlo para una entrevista.
La carta de presentación debe:
Tener como máximo una página de longitud en papel de carta de tamaño normal
Ser un original, tecleado e impreso (a menos que el empleador solicite lo contrario)
Estar dirigida a la persona específica o al comité encargado de la contratación dentro
de la empresa u organización
Incluir la información de contacto durante el día y dónde dejar mensajes
Tener su firma
Contener información relevante sólo para el trabajo específico que usted está
solicitando
Hoja de vida
Una hoja de vida es un documento estructurado que detalla sus experiencias, educación y
formación, habilidades, logros y objetivos de carrera. Este documento es quizás la
herramienta más importante en su búsqueda de trabajo en Canadá. Éste le ofrece una
oportunidad de mostrar por qué usted es la mejor persona para ese puesto de trabajo.
La hoja de vida puede incluir información acerca del solicitante, organizada bajo las
siguientes categorías:
Nuevamente algo que también preocupa a la hora de enfrentarse a una entrevista, en este
caso se trata del tiempo que debe hablar un candidato. Aunque pueda parecerte extraño si
una entrevista va bien, hablarán aproximadamente el mismo tiempo el candidato y el
entrevistador.
Sin embargo, esto no impide de aportar para lograr el objetivo. Lo más sencillo es
comportarse de manera agradable y amable. Incluso, se debe dejar de lado los nervios
y sonreír.
Del mismo modo, si el encargado de la selección nos ofrece una bebida, no debemos
rechazarla y, por el contrario, responder con cortesía.
Por último, recordar que siempre debemos ser positivos y contestar de una manera
constructiva a todas las preguntas del entrevistador.
un buen ambiente, en relación con las necesidades de las organizaciones, sus políticas, así
como estrategias y objetivos del área de Recursos Humanos, que sin duda tendrá un papel
relevante en el ambiente que se cree en la entrevista, desde lo físico hasta lo psicológico.
Preguntas Básicas.
Existen 3 tipos de preguntas que son básicas en toda entrevista de trabajo, sin importar el
área o la importancia del puesto. De acuerdo a la actitud de la respuesta es que se
tendrá mayores oportunidades.
En la actualidad, más allá de las exigencias profesionales que toma en consideración cada
empleador, se han sumado las técnicas y sociológicas que pueden ser resumidas en
3 preguntas.
Cuénteme de usted
Esta parece una petición sencilla pero no lo es. Es tan amplia que, dependiendo del tema
que toquemos, daremos una idea de quienes somos en realidad. Lo más recomendable es
hacer una referencia al trabajo.
Si nos conocemos bien no será nada difícil. Sin embargo, la idea que nuestra virtud pueda
ser aprovechada en el trabajo. Del mismo modo, que el defecto no se pueda convertir en un
impedimento para realizar nuestras labores.
Esta es una oportunidad para remarcar nuestras cualidades para el empleo. Siempre
relacionándolas con este y siendo específicos en todo momento.
Concepto De Informe.
El concepto general de informe refiere a una declaración, escrita u oral, que describe
las cualidades, las características y el contexto de algún hecho. Se trata, pues, de una
elaboración ordenada basada en la observación y el análisis. La finalidad de elaborar un
informe es sumamente variable, aunque siempre presupone la eventual necesidad de poner
en conocimiento de otro/s algo sucedido.
En el informe escrito debe primar el lenguaje formal e informativo, con una fuerte carga
de objetividad derivada de la idea de que lo que se brinda allí se corresponde con
la realidad, y podría ser utilizado para conocer a fondo hechos ya sucedidos, y anticipar lo
que aún no ocurrió. Suelen organizarse en torno a una estructura básica que incluye
una introducción, en la que se explica brevemente de qué se tratará el informe, con una
anticipación de lo que se pensaba que ocurriría y los objetivos preliminares. Luego apareced
el cuerpo del informe, en el que se detalla la información principal, en muchos casos con
subtítulos y elementos para textuales, y eventualmente, los pasos que fueron orientando la
investigación por cierto camino.
Redacción Del Informe Final.
El informe es útil ya que permite trasmitir de manera objetiva la información más interesante
sobre la entrevista de selección de la misma manera que permite valorar la adecuidad de la
persona para el puesto en base a unos criterios previamente determinados. El informe es el
resultado de la entrevista, la valoración de este momento.
Es importante saber e informar que el informe de selección es confidencial, por lo que sólo
podrá acceder a él la persona que realiza la selección y la persona responsable de la
decisión final para la contratación o no del candidato.
Los aspectos más importantes que debe contener un informe de selección son:
El informe debe estar correctamente preparado tanto para el puesto de trabajo como para el
candidato que pretende desempeñarlo, es decir, debe ser un informe de selección
personalizado para alcanzar los objetivos iníciales. Este informe contará con una estructura
en que se puedan especificar las pruebas que se desarrollan a lo largo de la entrevista.
Existen dos tipos de informes de selección de personal: los informes individuales y los
informes grupales. Los informes grupales son realizados en base a una serie de
competencias o variables a valorar que tiene el objetivo de establecer un ranking de
candidatos para encontrar las personas más idóneas para el puesto. Los informes
individuales se basan en los términos anteriormente establecidos, con el fin de valorar si el
candidato es ideal para el puesto en base a los resultados de la entrevista y otros datos de
interés, como referencias, estudios y experiencia laboral.
Según el puesto para el que se busca candidatos van a ser más idóneos una u otra forma
de entrevista de personal, por lo tanto en función a esto será necesario un informe de
selección individual o grupal. Este informe debe ser claro y conciso para que la persona que
se va a encargar de la decisión final de la contratación o no tenga todas las herramientas
necesarias para encontrar al mejor candidato para el puesto vacante.
Las faltas ortográficas restan profesionalismo y es uno de los errores más frecuentes a la
hora de realizar un informe final, denotando falta de cultura.
La negociación puede realizarla el área de Recursos Humanos, el jefe directo del puesto a
cubrir, un superior de este o director del área donde se ubica el puesto, según se haya
definido.
La oferta por escrito consiste en una carta donde la organización registra las condiciones de
la oferta de empleo. Es una buena sugerencia, aunque su uso no está generalizado. En
muchos países de Latinoamérica, entre ellos la Argentina no es frecuente aplicar esta
modalidad, pero existe una tendencia creciente a utilizar la palabra escrita para hacer la
oferta final de contratación en el momento de ingreso de una persona a la organización.
La oferta por escrito tiene innumerables ventajas; deja estructurada en forma clara el
ofrecimiento evitando así las discusiones futuras, protege al ingresante de un eventual
cambio de responsable en la empresa y a la empresa de un eventual arrepentimiento del
ingresante.
La oferta por escrito debe incluir fecha, destinatario, oferta, remuneración, revisión salarial,
beneficios no remunerativos y firmas del acuerdo.
Los Trámites De Admisión: Documentos, Examen Físico, Las Analíticas No
Permitidas Dentro De Las Pruebas Pre-Empleo.
Comisión de delitos
Beneficios ilícitos
Vinculación delictiva
Fuga de información
Consideraciones generales
Contratación
Pruebas
Orientación
No importa el método elegido, lo esencial es comunicar. El medio más usual en nuestro país
es el correo electrónico. Se sugiere tener respuestas estándar para las situaciones más
frecuentes. La ventaja de tenerlas preparadas es que de esa manera se encuentran insertas
en una rutina o procedimiento de trabajo.
En síntesis, no importa el medio elegido, pero las personas deben ser informadas del
resultado de la búsqueda, en especial aquellas que participaron activamente del proceso de
selección asistiendo a entrevistas y a evaluaciones.
Elaboración De Un Cuadro Comparativo Sobre La Entrevista De Selección Por
Competencias Y La Entrevista De Selección Por Incidentes Críticos (El Cuadro Debe
Especificar Las Diferencias Y Similitudes Entre Ambos Tipos De Entrevista
La entrevista de selección por competencias, Esta por su parte es un protocolo que utilizan
presupone que primero se deberán despejar del perfil los evaluadores expertos con el objetivo de
los conocimientos técnicos que el puesto vacante realizar una descripción más completa que
requiere. Una vez conocidos los requisitos mínimos, otros medios de las conductas críticas de
se trabajará sobre las competencias requeridas trabajo en situaciones concretas que se han
planteado en el pasado de las personas,
Una diferencia es el tiempo de duración, la entrevista Una de las similitudes de ambos términos son
por competencia es más sencilla de administrar y la las preguntas que se realizan en la entrevista.
entrevista por incidentes críticos por lo general inicia Y que tienen por objetivo evaluar
con una pregunta abierta y se rige por cinco pasos a competencias.
diferencia de la competitiva.
¿Cuáles Puntos Resalta El Video Sobre La Entrevista De Trabajo?
Las preguntas por competencias se trata de que el entrevistado cuente lo que a sucedido o
pedir información sobre situaciones reales del pasado, referentes a:
Picos de trabajo.
Trabajo en equipo.
Logros.
Resolución de problemas.
Para finalizar con este trabajo es importante reconocer que son muchos los conocimientos
adquiridos y aprendidos sobre el mismo, la selección de un personal y la evaluación del
mismo no es tarea fácil de realizar, para la elaboración del mismo son varios los factores a
tomar en cuenta, teniendo en cuenta que siempre habrán candidatos con perfiles similares
con el mismo objetivo de obtener el puesto.
Con la realización de este informe escrito puedo decir también que he aprendido los
diferentes aspectos con relación a como realizar una entrevista, las etapas a seguir, y a
evitar pequeños errores que a la hora de la entrevista son inevitables, aprender de que los
nervios son la peor herramienta en la entrevista, y que la mejor forma de salir vencedor de
todo, y poder obtener un buen lugar de trabajo es ser educado y natural con el interrogador,
o con el grupo de personas que tendrán la misión de entrevistar, no mentir en habilidades,
experiencias ya que eso después de todo perjudica.
Con esto finalizo la realización de este último informe escrito, siendo de gran apoyo y
utilidad para mi vida profesional, puesto que hoy por hoy las competencias profesionales
están adquiriendo mayor importancia y mas necesidad de superación profesional. En una
entrevista el punto clave considero que está en saber cuáles objetivos se andan buscando
para que la misma tenga efectividad.