Tutorias
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La tutoría en la Universidad
La heterogeneidad del alumnado actual, el aumento de la optatividad en los
nuevos planes de estudio, el impacto de la reformas en estos planes, junto a la
necesidad de una mejor atención al estudiante y un trato más personal y directo,
constituyen aspectos que hacen imprescindible el establecimiento de las tutorías.
La tutoría es una acción docente de orientación con la finalidad de participar
en la formación integral del alumno potenciando su desarrollo académico y per-
sonal, así como su proyección social y profesional.
El interés por las tutorías está muy relacionado con la calidad de la enseñan-
za, la cual afecta al rendimiento y a la satisfacción del alumno.
Niveles de la tutoría
La figura de tutor
Para conseguir estos objetivos el tutor debe:
– Ofrecer apoyo e información a los alumnos sobre diferentes servicios de
su Centro y de la Universidad.
– Facilitar el desarrollo de habilidades y estrategias de aprendizaje.
– Identificar aspectos que interfieren en el desempeño académico del alum-
no.
– Orientar sobre los métodos de estudio universitario.
– Fomentar la participación del alumno en actividades de mejora de su for-
mación
– Hacer el seguimiento académico.
Condiciones personales
1. De capacitación:
a) Ofrecer una atención directa, demostrando que el estudiante recibe
toda su atención.
b) Usar técnicas de escucha eficaz, para demostrarle que hemos entendi-
do lo que nos ha dicho.
c) Ofrecer esquemas para la solución de problemas.
2. De respaldo:
a) Estar disponible, tener tiempo para reunirse con él.
b) Expresar su atención y preocupación.
c) Animar a una mejor autoestima, adoptando una actitud cálida y sin
prejuzgar.
3. Informativas:
a) Ofrecer información general sobre el curso, el centro, asignaturas, etc.
b) Ofrecer información para cubrir sus necesidades e intereses.
c) Dar al estudiante una interpretación de su experiencia y comporta-
miento presente y pasado.
El alumno tutelado
El alumno universitario presenta diferentes problemáticas de las cuales una de
las que más le inquietan es su falta de rendimiento que repercute en baja autoes-
tima, depresión, ansiedad… Es interesante que el tutor conozca qué factores influ-
yen en el rendimiento académico.
A principios de siglo la preocupación se centraba en poner en evidencia las
aptitudes necesarias y los resultados académicos previos como predictores del ren-
dimiento, pero los resultados fueron muy decepcionantes, posteriormente se intro-
dujeron variables de orden afectivo (intereses y preferencias en la elección de los
estudios) lo que mejoró considerablemente los resultados de las investigaciones,
pero no obstante seguía habiendo un alto porcentaje de fracasos, no explicables
por estas variables.
A continuación presentamos los diferentes factores que según los investigado-
res influyen en la obtención de un rendimiento académico óptimo:
1. Factores cognitivos. Facilidad o dificultad para estudiar.
a) Aptitudes intelectuales: lo único que se ha logrado constatar es una
asociación entre aptitudes y rendimiento sin que se haya podido medir
cuantitativamente ni predecirla.
b) Éxito académico anterior. No obstante, existen numerosos casos de
estudiantes brillantes en los estudios secundarios que fracasan en los
superiores.
c) Las capacidades cognitivas de base. El éxito no está tanto en relación
con las nociones vistas en la secundaria como en las capacidades ejer-
cidas sobre esas nociones.
d) Estilos cognitivos. Hacen referencia a cómo aplica el alumno su poten-
cial intelectual, a cómo utiliza su inteligencia y las estrategias que
emplea para aplicarla.
2. Interés por los estudios.
a) Decisión personal o externa (familia, compañeros, etc.) para entrar en
la Universidad y para elegir los estudios.
a) Valor concedido al título.
b) Valor concedido a las asignaturas.
c) Valor concedido al programa de estudios.
d) Valor concedido a sus profesores y tutores.
e) Valor concedido a su propia persona. La importancia de la idea de sí
mismo en el ámbito escolar (el éxito engendra éxito y el fracaso, fra-
caso).
f) Idea que tiene el estudiante del valor que los demás le reconocen.
3. Las metas que persiguen los alumnos cuando afrontan las actividades
académicas.
a) Si la meta son las calificaciones los efectos no son positivos.
b) Para preservar la autoestima e incrementarla a veces los alumnos des-
empeñan algunas conductas como no preguntar en clase para evitar el
ridículo o estudiar de manera mecánica o memorística que tienen
implicaciones negativas.
c) Si los alumnos no tienen clara la funcionalidad de los conocimientos
desaparece su interés y disminuye su esfuerzo.
d) La atención y ayuda del profesor constituye uno de los factores que
más les estimula. Basta con que el alumno observe que al profesor le
preocupa, que le dedica tiempo y que le indica cómo debe estudiar
para que el clima creado favorezca la motivación de los alumnos por
aprender.
4. La capacidad de fijarse objetivos:
a) El éxito en la enseñanza superior presupone la capacidad de fijarse un
programa de trabajo para el estudio, de mantenerlo y de ajustarlo a las
necesidades.
b) Los estudiantes que obtienen buenas notas son capaces de fijarse un
programa de lecturas y de actividades extraacadémicas.
c) Los estudiantes brillantes relacionan los contenidos de asignaturas dife-
rentes.
5. Atribuciones causales de sus éxitos o fracasos. Es necesario ayudar al estu-
diante a que atribuya sus éxitos a su capacidad o esfuerzo y sus fracasos
a causas controladas por él.
6. La inteligencia emocional. Para Goleman sólo el 20% del éxito académi-
co y/o profesional es atribuible al cociente intelectual mientras que el 80%
restante viene garantizado por el cociente emocional. Las emociones
negativas afectan a la concentración y efectividad en el trabajo puesto que
obstaculizan cualquier intento de atender a otra cosa.