ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

(REINGENIERIA)

YARITZA LLANOS

TRABAJO DE FORMACION LABORAL

PROFESORA: JAZMIN MUÑOZ

CENTRO INCA LTDA

AUXILIAR DE PRE-ESCOLAR
CODIGO: 142
MODULO:
BARRANQUILLA
NOVIEMBRE 2019
 TABLA DE CONTENIDO

Pàg.

INTRODUCCION 4

OBJETIVOS 5
- OBJETIVO GENERAL 5
- OBJETIVOS ESPECIFICOS 5

1. MARCO TEORICO 6

2. PREGUNTAS PROBLEMAS 14

CONCLUSION 17

BIBLIOGRAFIA 18

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 INTRODUCCION.

La terminología de organización; es aquella que identifica a una entidad colectiva,

es decir un grupo de personas que tienen ciertos fines y objetivos comunes por
que luchar, claro están estos objetivos comunes se conseguirán por medio de la
realización de diferentes funciones que las ejecutarán los miembros de la
organización. Por supuesto este trabajo ha de tener una coordinación lógica y
racional para que se compenetren las distintas partes y poder llegar así a la meta
deseada.

Conociendo de cual era la finalidad de Organización, encaminaremos el presente

trabajo a identificar toda la temática de la estructura organizacional; así como
también la terminología de que es un organigrama; cuáles son las funciones de
éste y su clasificación y por último cuáles son las finalidades de los manuales en
la vida empresarial, y quiénes los pueden elaborar.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

Contextualizar el concepto de estructura organizacional aplicándolo a la actividad

económica a través de una visita virtual a una empresa de salud.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Identificar las clases de organizaciones que existen en toda empresa.

 Definir los mecanismos que las empresas utilizan para su organización

 Describir que son los organigramas y para que sirven éstos.

 Analizar la estructura organizacional de la empresa escogida.

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 1. MARCO TEORICO

1.1. REINGENIERIA

La palabra reingeniería viene de diseño, de replantear y para llevar a cabo la

reingeniería se han identificado los siguientes roles:
 Líder.
 Dueño o responsable del proceso.
 Equipo de reingeniería.
 Comité directivo.
 "Zar" de reingeniería.
 Líder
Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de
reingeniería. Debe tener la autoridad suficiente para que persuada a la gente de
aceptar los cambios radicales que implica la reingeniería.
Debe mantener el objetivo final del proceso, necesita la visión para reinventar la
empresa bajo nuevos esquemas competitivos, mantiene comunicados a
empleados y directivos de los propósitos a lograr, así como los avances logrados.
Designa a quienes serán los dueños de los procesos y asigna la responsabilidad
de los avances en el rendimiento.
 Dueño del proceso
Gerente de área responsable de un proceso específico. En las empresas
tradicionales no se piensa en función de procesos, se departamentalizan las
funciones, con lo que se ponen fronteras organizacionales a los procesos.
Es importante que los dueños de procesos tengan aceptación de los compañeros
con los que van a trabajar, aceptar los procesos de cambio que trae la
reingeniería, y su función principal es vigilar y motivar la realización de la
reingeniería.

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  Equipo de reingeniería.
Formado por un grupo de individuos dedicados a rediseñar un proceso específico,
con capacidad de diagnosticar el proceso actual, supervisar su reingeniería y su
ejecución.
Es el encargado de realizar el trabajo pesado de producir ideas, planes y
convertirlos en realidades.
Cabe mencionar que un equipo solo puede trabajar con un proceso a la vez, de
tal manera que se debe formar un equipo por cada proceso que se está
trabajando.

1.2. DEFINICIÓN DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

La organización es la creación o estructura que determina las jerarquías

necesarias y la agrupación de actividades, con el fin de simplificarlas y definir sus
funciones dentro del grupo social.

1.1.1 Pasos que conllevan al proceso organizativo.

Es necesario identificar la actividad y, que el esfuerzo colectivo se encuentre
dirigido a la consecución del objeto común.
Estructura Organizacional.
La estructura organizacional en un medio del que se sirve una organización
cualquiera para conseguir sus objetivos con eficacia. Se refiere a la foma en que
se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las
relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre
empleados y empleados.
Organizacional Funcional.
Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio
de la especialización de las funciones para cada tarea.
En la organización funcional cada trabajador pasa a responder ante varios
supervisores o jefes. Cada supervisor o jefe solo supervisa a los obreros en los
asuntos de su competencia. Los trabajadores deben recurrir ante una situación
problemática al supervisor más adecuado para resolver su problema, evitando
pasos intermedios con jefes de grupo, cuya atribución sería limitada solo a su

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especialidad. Por ejemplo, un jefe de producción se especializaría solo en ese
campo y no tendría competencia en problemas como la rotura de una maquinaria.
• Autoridad funcional o dividida: es una autoridad sustentada en el conocimiento.
Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad
parcial y relativa.
• Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
• Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos o
cargos especializados.
• Énfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo.
Ventajas de la Organización Funcional:
-Máxima especialización.
-Mejor suspensión técnica.
-Comunicación directa más rápida
-Cada órgano realiza únicamente su actividad específica.

Desventajas de la organización funcional

-Pérdida de la autoridad de mando: la exigencia de obediencia y la imposición de
disciplina, aspectos típicos de la organización lineal, no son lo fundamental en la
organización funcional.
-Subordinación múltiple: si la organización funcional tiene problemas en la
delegación de la autoridad, también los presenta en la delimitación de las
responsabilidades.
-Tendencia a la competencia entre los especialistas: puesto que los diversos
órganos o cargos son especializados en determinas actividades, tienden a
imponer a la organización su punto de vista y su enfoque.
Organizaciones Matriciales.
Esta estructura consiste en la agrupación de los recursos humanos y materiales
que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan,
se crean así, equipos con integrantes de varias áreas de la organización con un
objetivo en común: El Proyecto, dejando de existir con la conclusión del mismo.

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Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; un jefe de función: quien es
la cabeza de la función, es decir, al cual se le informa acerca de los asuntos
relacionados con aspectos funcionales; y el jefe de Proyectos que es el
responsable de los proyectos individuales, todos los empleados que trabajan en
un equipo de proyectos se llaman gerentes de subproyectos y son responsables
de manejar la coordinación y comunicación entre las funciones y proyectos.
-División del trabajo.
Un grupo de personas que desarrollen una actividad común deben aunar(unir)
esfuerzos. Se debe realizar una división del trabajo del esfuerzo total, de tal forma
que cada componente del grupo desarrolle una actividad precisa y necesaria y en
la que mejor contribuya a lograr los objetivos.
-Señalar quiénes son los directivos responsables de los diferentes grupos.
Se debe asegurar el respeto y aceptación de los que integran el grupo de los
responsables directivos.
-Establecer y clarificar unas relaciones lógicas.
Principios De Organización. La estructura de cualquier organización bien
realizada debe cumplir una serie de principios organizativos que sirvan de guía y
son de aplicación universal.
Los más importantes:
- Unidad de objetivo: todos los componentes de la organización deben contribuir
en la medida que les corresponda para la consecución del objetivo de la empresa.
- Alcance del control: es necesario determinar y clarificar el número de personas
más conveniente que un jefe puede dirigir con efectividad.
- Principio de delegación: se debe delegar (permitir, dar) la autoridad hasta los
niveles más bajos que sea posible.
- Unidad de mando: las instrucciones que den dos o más jefes no deben entrar
en conflicto, sino que deben manifestarse como si de un solo jefe se tratase.
- Principio jerárquico: debe hacer 1 línea clara de autoridad en todas las zonas
de la empresa, formando una cadena jerárquica. En esta cadena, alguien debe
figurar como autoridad suprema.
- Principio de responsabilidad: la responsabilidad del inferior frente a su
superior, por la autoridad que éste le ha delegado, es absoluta y deberá guardar
relación con el volumen del poder alcanzado.

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1.2. ORGANIGRAMA.

Toda empresa que se encuentre organizada; necesitará estructurar a través de un

gráfico cómo es su empresa; a esto le llamamos ORGANIGRAMA.
Podemos identificar el concepto de organigrama así:
- Un organigrama es un gráfico en el que se representan las unidades
organizativas y las relaciones que existen entre ellas.
- Los organigramas proporcionan una visión resumida e inmediata del modo en
que se articula la estructura de la organización.
1.2.1. Puntos del Organigrama Encontramos tres puntos:
1) Esquematiza la estructura de la empresa, representando los organismos que la
componen e indicando las relaciones jerárquicas que existen entre ellas.
2) Resalta el grado de dependencia así como su importancia jerárquica.
3) Indica la denominación específica de los organismos y, eventualmente(en
algunas ocasiones),el nombre de sus responsables.
1.2.2. Requisitos que debe cumplir un organigrama:
a) Exactitud: debe reflejar verazmente la estructura de la organización que
representa; pues, en otro caso, se convierte en un documento inútil.
b) Realidad: debe representar la estructura jerárquica existente en la empresa, en
el momento de prepararlo y no la del instante de la creación de la empresa.
c) Comprensibilidad: la representación gráfica debe ser fácilmente inteligible(que
se pueda leer fácilmente)por las personas a las que con ella se trate de informar.

1.2.3. Ventajas que ofrece la confección del organigrama.

1) Conocimiento profundo de la estructura de dicha entidad. Por cuanto la toma
de datos para su elaboración obliga a una investigación meticulosa.
2) Posibilidad de revisión de los puestos de trabajo.
3) Estudio de anomalías existentes según los principios generales de
organización.
4) Posibilidad de trazar un plan de corrección de esas anomalías en una visión de
conjunto de toda organización empresarial.

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1.2.4. Inconvenientes de confeccionar un organigrama.:
1) Inexactitud: el organigrama representa la estructura de la organización no cómo
es sino cómo debería ser.
2) Confusión: la expresión gráfica es tan compleja que impide su comprensión,
con lo cual, pierde toda su eficacia como documento informativo.
1.2.5. Clases de Organigramas. Existen varios criterios sobre la clasificación de
los organigramas:
1)Por el fin:
- Organigramas informativos: son los que pretenden proporcionar una visión
general de la estructura de la empresa, por lo cual, sólo comprenden las grandes
unidades que la integran.
- Organigramas de análisis: deben comprender la totalidad de la estructura
incluyendo las menores unidades que la integran y reflejando todas las relaciones
existentes.
2)Por la extensión:
- Organigramas generales: son los que reflejan la estructura de toda la empresa.
- Organigramas de detalle: se refieren a un departamento concreto de la empresa.

3) Por el contenido:
- Organigramas estructurales: son los que únicamente representan las diversas
unidades que constituyen la empresa y las relaciones entre ellas.
- Organigramas funcionales: son los que representan los contenidos de cada una
de las entidades representadas.
- Organigramas de personal: son los que en las unidades representadas se
indican su denominación, el rango(diferentes cargos) y el nombre de la persona
que la dirige.
4)Por la forma:
- Organigramas verticales: las unidades que tienen mayor autoridad se sitúan en
las posiciones más elevadas y, debajo de ellas, se colocan las que están
subordinadas.

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- Organigramas horizontales: las unidades que tienen mayor autoridad se sitúan a
la izquierda y, las que se subordinan a ellas, se colocan a su derecha.

1.2.6. Autoridad y Responsabilidad. En este punto hay una cuestión muy

importante que no se puede representar en los organigramas: el grado de
autoridad que tiene un departamento sobre otro.
 -Autoridad: es el derecho o capacidad de mandar, de hacerse obedecer y de
tomar decisiones que afectan a otros.
 -Responsabilidad: es la obligación de la persona de llevar a cabo las tareas
que le han sido asignadas.
 -Cadena de mando: es el conjunto de relaciones de autoridad que se
establecen entre los departamentos.
 Delegación de autoridad: consiste en asignar una tarea a un subordinado,
conferirle autoridad y libertad para desempeñarla y controlarle para comprobar
si lo ha realizado correctamente.

1.3. MANUAL ADMINISTRATIVO.

Cuando hacemos referente a un manual administrativo, hablamos del documento

que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización
de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò mas de ellas.

El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen

precisando su responsabilidad y participación.

Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o

documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro
dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la
empresa.

En el se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica

referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las
labores de auditoria, la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia
en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no
adecuadamente.

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1.3.1. Utilidad del Manual Administrativo. Permite conocer el funcionamiento
interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a
los puestos responsables de su ejecución.

1.3.3. Conformación Del Manual.

A) IDENTIFICACIÓN

Este documento debe incorporar la siguiente información:

 Logotipo de la organización.
 Nombre oficial de la organización.
 Denominación y extensión. De corresponder a una unidad en particular debe
anotarse el nombre de la misma.
 Lugar y fecha de elaboración.
 Número de revisión (en su caso).
 Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización.
 Clave de la forma. En primer término, las siglas de la organización, en
segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la forma y,
por último, el número de la forma. Entre las siglas y el número debe colocarse
un guión o diagonal.

B) ÍNDICE O CONTENIDO

Relación de los capítulos y páginas correspondientes que forman parte del

documento.

C) PRÒLOGO Y/O INTRODUCCIÓN

Exposición sobre el documento, su contenido, objeto, áreas de aplicación e

importancia de su revisión y actualización. Puede incluir un mensaje de la máxima
autoridad de las áreas comprendidas en el manual.

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 2. ACTIVIDADES

2.1. MUESTRE LOS ASPECTOS LEGALES DE APERTURA DE LA EMPRESA

CONSULTADA O VISITADA.

Jardín Infantil Pituffín en Barranquilla

Tener licencia de funcionamiento o reconocimiento de carácter oficial. · Disponer

de una estructura administrativa, una planta física y medios educativos
adecuados. · Ofrecer un Proyecto Educativo Institucional.

CARPETA DE DOCUMENTOS LEGALES.

Actas de creación y escritura del establecimiento, es decir,
Planos, con sus respectivos certificados de uso del suelo. ·
Creación de acuerdos, ordenanzas y otros. (oficiales) ·
Resoluciones de aprobación de estudios por niveles. ·
Resoluciones de cambio de la razón social. ·
libros reglamentarios vigentes expedido por el núcleo.
Fotocopia de inscripción de la Secretaría Distrital de Educación. · Manual de
autoevaluación, en el caso de los colegios privados.
Libros de actas de posesión.
Hojas de vida con su foto.
2.2. IDENTIFIQUE EL CONCEPTO DE CULTURA Y LOS FACTORES QUE LA INTEGRAN EN
LA EMPRESA CONSULTADA.
Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas
a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo
económico y tecnológico, o, por el contrario, como cualquier organismo,
encerrarse en el marco de sus límites formales. En ambos casos, esa realidad

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cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades
de una comunidad institucional.

Ciertamente, la cultura organizacional sirve de marco de referencia a los

miembros de la organización y da las pautas acerca de cómo las personas deben
conducirse en ésta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede
ver la conducta de la gente cambia en el momento en que traspasa las puertas de
la empresa.

Desde un punto de vista general, podría decirse que las organizaciones

comprometidas con el éxito están abiertas a un constante aprendizaje. Esto
implica generar condiciones para mantener en un aprendizaje continuo y
enmarcarlas como el activo fundamental de la organización.

Hoy en día es necesario que las organizaciones diseñen estructuras más flexibles
al cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de
sus miembros. Esto implica generar condiciones para promover equipos de
alto desempeño, entendiendo que el aprendizaje en equipo implica
generar valor al trabajo y más adaptabilidad al cambio con una amplia visión hacia
la innovación

Misión.
El Jardín propende por satisfacer las necesidades de afecto, cuidado, bienestar y
desarrollo integral, de los niños desde el primer año hasta los 5 años de edad,
mediante acciones pedagógicas integradoras y lúdicas, cimentadas en los valores
fundamentales de la vida humana, de tal forma que alcancen un mayor
conocimiento de sí mismo y de sus posibilidades para su ingreso participativo en
convivencia social, enriquecedora y respetuosa del otro .
Visión.

Busca mantener e incrementar el reconocimiento como uno de los mejores

Jardines infantiles de la ciudad por ofrecer un servicio educativo de calidad
certificado con los parámetros de la normatividad vigente, basando su labor
pedagógica en el desarrollo de niños autónomos, responsables y solidarios, a
través de escenarios libres de discriminación, en donde puedan crecer de una

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forma alegre y sana, construyendo su personalidad y desarrollando la capacidad
de sentir, pensar y actuar eficazmente en su entorno.

EXPLIQUE COMO LA EMPRESA CONSULTADA OPERA COMO UN SISTEMA Y CUALES

ELEMENTOS LA CONFORMAN.

La empresa como un sistema abierto en una constante interrelación con su medio

tiene su estructura en subsistemas que podemos diferenciar en tres grupos de la
siguiente manera:
a.
o Sistema de recursos humanos
o Sistema de los recursos financieros
o Sistema tecnológico
o Sistema logístico

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 EMPRENDIMIENTO

PUESTA EN MARCHA DE UN PRE-ESCOLAR

3.1. QUE TIPO DE ORGANIZACIÓN SERIA MÁS CONVENIENTE PARA TU

IDEA DE NEGOCIO.

Sociedad anónima, ya que es una sociedad mercantil, cuyos titulares lo son en

virtud de una participación en el capital social a través de títulos o acciones.

OBJETO SOCIAL
Prestacion de servicios educativos a la primera infancia.

3.2. SI PIENSAS INCORPORAR PERSONAL A CORTO PLAZO INDICA

CUÁNTOS Y PARA QUÉ FUNCIONES, QUÉ TIPO DE CONTRATOS LES
OFRECES, EL SISTEMA DE REMUNERACIÓN A EMPLEAR Y ESTIMA EL
VALOR DE LA NOMINA.
Director
Coordinadora
Profesores
Auxiliares

3.3. INCLUIR LOS GASTOS ADMINISTRATIVOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

(FORMACIÓN DE SOCIEDAD Y REGISTROS), SALARIOS DEL PERSONAL U HONORARIOS
PREVISTOS POR ASISTENCIA TÉCNICA O ADMINISTRATIVA, GASTOS ESTIMADOS DE
SERVICIOS PÚBLICOS, GASTOS DE PAPELERÍA Y OTROS.

Gastos de puesta en archa del Proyecto.

Concepto Valor
Impuesto de registro Cámara de Comercio 300.000

Registro Mercantil 400.000

Publicidad 2.000.000
Inscripción de Libros y Documentos 200.000
Total 3.200.000

Gastos administrativos.
Concepto Año 1
Arrendamiento Local Renta mensual 1.000.000
Renta anual 12.000.000
Servicios Públicos Costo mensual 50.000
Costo Anual 600.000
Suministros de oficina Costo mensual 20.000

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Costo anual 240.000
Mantenimiento y Costo Mensual 10.000
Reparaciones
Costo Anual 120.000
Diversos Costo Mensual 5.000
Costo Anual 60.000
Total Año 1

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 CONCLUSIÓN

Después de haber cumplido con los logros dados en Formación Laboral y

estructurado a través de unos objetivos el marco teórico, se puede decir que la
estructura organizacional como su nombre le dice es el cumplimiento de los
objetivos que por agrupación se dan; si existen las bases necesarias para que
esta se cumpla como tal se puede decir, que una organización no se da si los
elementos (personas) no actúan e interactúan entre sí de forma adecuada y/o si el
diseño de la estructura y sus normas no orientan los recursos disponibles hacia el
logro de los fines propuestos, se podría considerar que existe una
desorganización que requiere una pronta solución, o si la coordinación,
disposición y ordenamiento de los recursos y/o actividades no están orientadas
hacia el logro de los fines propuestos, se entiende que existe una mala
organización o una desorganización.

Por lo tanto de las estrategias que la empresa emplee depende el éxito en cuanto
a organización se refiere; y a través de estas herramientas la empresa alcanza
los objetivos que se propone; conformar un ambiente donde el delego de
funciones sea dado en forma amplia y entendible; y que a través de su estructura
se pueda conocer a la empresa tal y como ella es; Abriendo así espacios en
cuanto a tiempo, responsabilidad y ahorro se refiere.

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 BIBLIOGRAFIA

STONER, FREEMAN, Gilbert. J.R. Administración. Sexta Edición. Editorial

Pretince, Hall. Pp.344.

AYUDAS POR INTERNET.

WWW.ORGANIZACIÓNEMPRESARIAL.COM
WWW.LAADMINISTRACIÓN.COM
www.laempresa.com

19
 GLOSARIO

a.

C
Centros del poder: Son los que controlan los esfuerzos concertados de la
organización y los dirige a sus fines; además rebozan continuamente la actuación
de la organización y remuelan su estructura, donde sea necesario para aumentar
su existencia.
Cierre de la Reunión: Es asegurare que se redacte un acta y que esta se hace
llegar a todos los asistentes. También es planificar las tareas y responsabilidades
asignadas.
Composición del equipo: Es una característica del diseño del equipo.
Comprensión con los objetivos de la organización: Señalan las metas a las
que todos han de encaminare. Por esto es decisivo que los componentes del
equipo comprendan plenamente. Este proceso es difícil, ya que, la diversidad de
las aspiraciones de preferencias y experiencias que traen consigo los miembros
del equipo para que así se identifiquen con ellos.
Comunicación: Es transmitir información, actitudes, sentimientos etc. . También
es un modo de que en el cual se expresa la confianza y un proceso interpersonal.
Condiciones para desarrollar el trabajo en equipo: Una forma de concertarla
es haciendo una reunión de trabajo. Las condiciones son confianza, objetivos, y
tratamiento de las diferencias, habilidad para trabajar en equipo y liderazgo.
Condiciones para que un trabajo en equipo sea eficaz: Son: El esfuerzo
puesto por el equipo, que deberá alcanzar el nivel requerido para el logro de los
objetivos de calidad y cantidad marcados. Los miembros del equipo deberán
poseer los conocimientos y las destrezas requeridos.
El equipo deberá desarrollar una organización interna y métodos de trabajo que
faciliten el alcance de los objetivos marcados.
Conducción de una reunión: Hay 10 características para saber cómo conducir
una reunión:
1-Limite sus contribuciones.
2-Juegue limpio.
3-Escuche.
4-Si alguien se pone a la defensiva.
5-Procuren que todos participen.

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6-Procure que el debate se mantenga centrado en el tema elegido.
7-Procuren que trabajen por etapas:
*Recogida de la información - datos
*Definición de los problemas - identificar las causas
*Formulación de las alternativas.
*Evaluación de las alternativas
*Decisión

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