Actividad 5 Ergonomia Analisis Del Caso

UNIMINUTO
Corporación Universitaria Minuto De Dios
Asignatura
ERGONOMÍA
Presenta
María Muñoz Vargas ID: 607228
Sandra Castro ID: 679254
Cristhian Cardona ID: 668171
Docente
JULIANA AYALA SARASTY
NRC 3737
Universidad Minuto de Dios
Bogotá 2019
Introducción
En el presente caso vamos a analizar e identificar las problemáticas a las cuales se encuentra
expuesta una trabajadora. Con el fin de buscar proceso de mejora, y medidas preventivas que
contribuyan con la calidad de vida laboral y personal de nuestra colaboradora, esto lo
realizaremos haciendo el estudio del caso, identificando cada uno de los riesgos (cognitivos,
físicos) a los cuales está expuesta.
Actividad 5
● Un trabajador de 28 años de edad labora como asistente de un médico en un

consultorio particular. Ella debe levantarse desde las 4:30 am para hacer los que
haceres de las cocina y arreglo de dos hijos menores de edad, sale de su casa tomar el
trasporte público a las 6:30 am para poder llegar a las 7:30 am a su trabajo; en el
trascurso del viaje siempre se va de pie y en algunas ocasiones debe trasportar una
maleta con documentos de su trabajo solicitados por el médico. Al llegar, debe revisar
la agenda del día, hacer aseo al consultorio, sacar las historias clínicas de los pacientes
antiguos y cargarlas en el sistema para que el doctor pueda revisarlas previamente
antes de llegar los pacientes.
Posteriormente se sienta a trabajar al frente de un computador en un puesto de trabajo, de

mesa de escritorio antigua y la silla de trabajo es ergonómica. Entre sus funciones
está él envió de solicitudes de prestación de servicio, documentos administrativos
para el funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención a los pacientes
que llegan durante el día solicitando documentos de identidad y/o carnes de seguridad
social (EPS/ Medicina prepagada).
También debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y confirmando a las
personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajos es de 7:30 am a 5:30
pm de lunes a viernes; los días sabidos trabaja hasta las 12 am. Ella refiere al
profesional de seguridad y salud en el trabajo que presenta algunos síntomas de dolor
de cabeza constante, durante las últimas semanas no duerme bien y dice que se siente
ansiosa porque el día no le alcanza para organizar las actividades laborales.
De acuerdo con las lecturas analice el caso y desarrolle el informe teniendo en cuenta los
siguientes elementos:
1. ¿Qué aspectos cognitivos y físicos encuentra relevantes de intervenir desde su
quehacer profesional?
● Cognitivos: Carga mental, organizacional, planeación, conocimiento, falta de
descanso, múltiples tareas, atender y organizar la agenda del día siguiente, buscar las
carpetas de las historias clínicas de los pacientes, digitalizarlas para que el medico
pueda validarlas durante la consulta.
Horario extenso, estrés por la carga laboral que presenta y el tiempo no le alcanza, se
evidencia una carga mental.
● Física: Organizar los niños, cocinar, hacer aseo al consultorio, cargar la maleta de
documentos durante su transporte a la oficina y de pie.
2. ¿Qué herramientas Ergonómicas de evaluación cree que pueden ayudar a

diagnosticar la situación de la trabajadora en el caso?
● Método Rula: El método Rula permite evaluar la exposición de los trabajadores a

riesgos debidos al mantenimiento de posturas inadecuadas que pueden ocasionar
trastornos en los miembros superiores del cuerpo.
● Método EPR: permite valorar, de manera global, la carga postural del trabajador a lo
largo de la jornada. El método está pensado como un examen preliminar que indique
la necesidad de un examen más exhaustivo.
● Métodos LEST: Evalúa las condiciones de trabajo, tanto en su vertiente física, como
en la relacionada con la carga mental, los aspectos psicosociales. Es un método de
carácter general que contempla de manera global gran cantidad de variables que
influyen, sobre la calidad ergonómica del puesto de trabajo.
● Metodología del trabajo para el análisis de puesto de trabajo, ergonómico:
Consiste en un análisis del puesto de trabajo de la funcionaria, determinando medidas
antropométricas la máquina, y movimientos.
● Entrevista: conocer a fondo al trabajador, de su interacción laboral y extra laboral.
● Estudio de interacción entre el hombre la máquina y el espacio.
3. ¿Qué medidas preventivas o correctivas pueden implementar?
● Disminuir la cantidad de actividades durante la jornada laboral: teniendo

en cuenta la carga laboral que presenta la trabajadora, ya que se evidencia
el reproceso.
● Adecuar el puesto de trabajo con los elementos de trabajo: de acuerdo a
la cantidad de tareas que debe realizar la usuaria el puesto de trabajo debe
estar en mejores condiciones ergonómicas y aplicar la técnica de las 5S
● Realizar pausas activas o pasivas, de relajamiento durante la jornada
laboral: ya que la funcionaria no maneja una planeación de las tareas y la
sintomatología que presenta es a causa de la falta de descanso.
● Posibilitar cambios posturales y los descansos durante la jornada: Mejorar
el puesto de trabajo ya que no son adecuados y no cumple con las condiciones
estándar, para el desarrollo de la actividad lo cual le puede estar generando una
enfermedad laboral.
● Cambiar actividades manuales, mediante la automatizar los procesos y
buen diseño de las herramientas: Eso mejoraría las condiciones físicas y
mentales de la funcionaria.
● Facilitar y adecuar los periodos de descansos a las tareas que hay que
desarrollar.
● Mantener limpio el ambiente de trabajo sin ruidos, humos, con buena
temperatura y una óptima iluminación: Ya que esto ayudaría a la
funcionaria a un espacio más tranquilo y armonía lo cual mejoraría el
estrés físico y mental.
● Validar la exposición al riesgo que puede estar expuesta la funcionaria y
tomar medidas: Determinar todos los riesgos a los que está expuesto la
trabajadora para poder tomar medidas correctivas.
● Hacer a la funcionaria participe de los cambios que se hayan de tomar en
el consultorio: Ya que esto mejoraría sus relaciones laborales

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