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    Evaluación Del Desempeño Del Vendedor

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    Aida X. Garcia
    Este documento trata sobre el análisis de ventas para la toma de decisiones. Presenta diferentes fuentes de información como recibos de cajas registradoras, informes de visitas de vendedores, cuentas de gastos de vendedores y registros financieros de clientes que pueden usarse para realizar un análisis de ventas. También discute factores como las percepciones de los roles de los vendedores, su aptitud, motivación y variables organizacionales y personales que afectan el desempeño de los vendedores.

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    Evaluación Del Desempeño Del Vendedor

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    Aida X. Garcia
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    Este documento trata sobre el análisis de ventas para la toma de decisiones. Presenta diferentes fuentes de información como recibos de cajas registradoras, informes de visitas de vendedores, cuentas de gastos de vendedores y registros financieros de clientes que pueden usarse para realizar un análisis de ventas. También discute factores como las percepciones de los roles de los vendedores, su aptitud, motivación y variables organizacionales y personales que afectan el desempeño de los vendedores.

    Descripción original:

    Herramientas para evaluar el desempeño vendedor

    Título original

    Evaluación del desempeño del vendedor

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    Este documento trata sobre el análisis de ventas para la toma de decisiones. Presenta diferentes fuentes de información como recibos de cajas registradoras, informes de visitas de vendedores, cuentas de gastos de vendedores y registros financieros de clientes que pueden usarse para realizar un análisis de ventas. También discute factores como las percepciones de los roles de los vendedores, su aptitud, motivación y variables organizacionales y personales que afectan el desempeño de los vendedores.

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    Sabino Valentín Olivares

    Análisis de las

    Ventas para toma de


    decisiones
    Decisiones
    clave para
    realizar un
    análisis de
    ventas
    OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN
    PARA EL ANÁLISIS DE LAS VENTAS
    Otras fuentes de información para el análisis de ventas

    Recibos de Informes
    Cuentas de Registro de Memorand
    cajas de visitas Registros Tarjetas de
    gastos del los clientes os de
    registrador del financieros garantias
    vendedor individuales crédito
    as vendedor
    El desempeño del
    vendedor:
    comportamiento, roles y
    satisfacción
    Modelo de las determinantes del desempeño del
    vendedor
    Percepciones de los roles

    Expectativas

    Altos El
    Clientes Familiares
    ejecutivos supervisor

    Vendedor

    Presiones Exigencias
    Percepciones de los roles

    Percepciones del rol


    Percepción Percepción de
    Exactitud del
    del conflicto ambigüedad
    rol
    del rol de rol

    El vendedor opina que Los vendedores creen


    El vendedor considera
    las exigencias de dos o que no cuentan con la
    que las exigencias que
    más de sus socios información necesaria
    sus socios imponen al
    imponen al rol son para desempeñar sus
    rol son verdaderas.
    incompatibles trabajo correctamente
    Aptitud
    (del latín aptus = capaz para)

    La edad, la estatura, el sexo y


    Factores Físicos
    Aptitud

    el atractivo físico

    Inteligencia para hablar,


    Factores de la aptitud habilidad para las matemáticas
    y experiencia en ventas

    Empatía, ego fuerte,


    Características de la
    sociabilidad, agresividad y
    personalidad
    comunicación
    Grado de habilidades
    Es la eficiencia que el individuo adquiere para
    desempeñar las tareas necesarias

    Liderazgo
    Relaciones
    interpersonales
    Habilidades
    adquiridas

    Conocimiento
    técnicos

    Las presentaciones
    Motivación

    • Es la percepción que el
    Valías del vendedor tiene de la
    desempeño conveniencia de tener un
    mejor desempeño

    Expectativas

    • Las probabilidades que


    calcula el vendedor de
    que, al invertir su
    esfuerzo en una tarea
    Motivación
    específica, le llevará a
    un mejor desempeño
    Variables organizacionales

    Participación en Grado de
    El gasto en
    el mercado de la supervisión de la
    publicidad
    compañía fuerza de ventas
    Las variables personales

    13
    Socializa

    Actívate

    Mantente alerta

    Aprende
    Nic Marks
    Dar
    Los premios

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