El documento describe las consideraciones estratégicas clave para las operaciones en un entorno global. Primero, explica cómo las barreras culturales y políticas están desapareciendo, permitiendo una visión más global de las operaciones. Luego, destaca seis objetivos clave de una estrategia de operaciones global, como reducir costos, mejorar la cadena de suministro y atraer talento global. Finalmente, discute los desafíos de armonizar las diferencias culturales y éticas al globalizar las operaciones.
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El documento describe las consideraciones estratégicas clave para las operaciones en un entorno global. Primero, explica cómo las barreras culturales y políticas están desapareciendo, permitiendo una visión más global de las operaciones. Luego, destaca seis objetivos clave de una estrategia de operaciones global, como reducir costos, mejorar la cadena de suministro y atraer talento global. Finalmente, discute los desafíos de armonizar las diferencias culturales y éticas al globalizar las operaciones.
El documento describe las consideraciones estratégicas clave para las operaciones en un entorno global. Primero, explica cómo las barreras culturales y políticas están desapareciendo, permitiendo una visión más global de las operaciones. Luego, destaca seis objetivos clave de una estrategia de operaciones global, como reducir costos, mejorar la cadena de suministro y atraer talento global. Finalmente, discute los desafíos de armonizar las diferencias culturales y éticas al globalizar las operaciones.
El documento describe las consideraciones estratégicas clave para las operaciones en un entorno global. Primero, explica cómo las barreras culturales y políticas están desapareciendo, permitiendo una visión más global de las operaciones. Luego, destaca seis objetivos clave de una estrategia de operaciones global, como reducir costos, mejorar la cadena de suministro y atraer talento global. Finalmente, discute los desafíos de armonizar las diferencias culturales y éticas al globalizar las operaciones.
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Estrategia de operaciones en un entorno global
El administrador de operaciones de la actualidad debe tener una visión global de la estrategia
de operaciones. desde el inicio de la década de 1990, casi 3 mil millones de personas de los países en desarrollo han superado las barreras culturales, religiosas, étnicas y políticas que restringen la productividad.
Ahora participan en la era de la economía global. Conforme estas barreras desaparecen, se
tienen avances simultáneos en tecnología, transportación confiable y comunicación económica.
Una visión global de las operaciones
1. Reducir costos (mano de obra, impuestos, aranceles, etcétera).
2. Mejorar la cadena de suministro.
3. Proporcionar mejores bienes y servicios.
4. Entender los mercados.
5. Aprender a mejorar las operaciones.
6. Atraer y retener el talento global.
Aspectos culturales y éticos
Uno de los grandes desafíos que se presentan al globalizar las operaciones es armonizar las diferencias en el comportamiento social y cultural. Con problemas que van desde la corrupción o la contratación de menores hasta la contaminación ambiental, los administradores a veces no saben cómo responder cuando realizan su trabajo en una cultura diferente.
Desarrollo de misiones y estrategias
Un esfuerzo efectivo de administración de operaciones debe tener una misión para saber a dónde va y una estrategia para saber cómo llegar.
Misión
El éxito económico, e incluso la supervivencia, es resultado de identificar misiones para
satisfacer las necesidades y gustos de los clientes.
Estrategia
Con la misión establecida, puede comenzar la estrategia y su implementación. La estrategia es
el plan de acción trazado por una organización para alcanzar su misión. cada área funcional tiene una estrategia para alcanzar su misión y ayudar a que la organización cumpla su misión global.
Lograr ventaja competitiva
Mediante las operaciones cada una de las tres estrategias mencionadas proporciona una oportunidad para que los administradores de operaciones logren una ventaja competitiva.
Competencia en diferenciación, competencia en costo, competencia en respuesta
Diez decisiones estratégicas en AO
1. Diseño de bienes y servicios:
2. Calidad: 3. Diseño de procesos y capacidad: 4. Selección de la localización 5. Diseño de la distribución de las instalaciones: 6. Recursos humanos y diseño del trabajo: 7. Administración de la cadena de suministro: 8. Inventario: 9. Programación: 10. Mantenimiento
Aspectos de la estrategia de operaciones
Una vez que la empresa ha formado una misión, el desarrollo e implementación de una estrategia específica requieren que el administrador de operaciones considere varios aspectos, los cuales analizaremos en tres formas.
Investigación Condiciones previas Dinámica
Desarrollo e implementación de la estrategia
Una vez que las empresas comprenden los aspectos involucrados en el desarrollo de una estrategia efectiva, evalúan sus fortalezas y debilidades internas, así como las oportunidades y amenazas del entorno. esto se conoce como análisis swot.
Factores críticos para el éxito y competencias centrales
Los factores críticos para el éxito son aquellas actividades necesarias para que una empresa logre sus metas.
Construcción y asignación de personal para la organización
El trabajo del administrador de operaciones es un proceso de tres pasos. una vez identificados la estrategia y los factores críticos para el éxito, el siguiente paso es agrupar las actividades necesarias dentro de una estructura organizacional.
Integración de la AO con otras actividades
La organización de la función de operaciones y su relación con otras partes de la organización varían al mismo tiempo que la misión de la AO. Aún más, la función de operaciones tiene más posibilidades de ser exitosa cuando la estrategia de operaciones se integra con otras áreas funcionales de la empresa, como marketing, finanzas, tecnología de la información y recursos humanos.
Estrategia internacional Estrategia en la que los mercados globales son penetrados mediante exportaciones y licencias. Estrategia multidoméstica Estrategia en la que las decisiones operativas se descentralizan hacia cada país para aumentar la capacidad de respuesta local.
Estrategia global Estrategia en la que las decisiones operativas son centralizadas y la oficina principal coordina la estandarización y el aprendizaje entre las instalaciones
Estrategia trasnacional Estrategia que combina los beneficios de las eficiencias a escala global con los beneficios de la capacidad de respuesta local.
