Guia de Recursos
Guia de Recursos
Guia de Recursos
Los daños que genera un delito, implican directamente el accionar de la justicia para
perseguir y sancionar a los culpables y también para atender y proteger a las víctimas.
El dolor, la pérdida material y humana, genera impactos en la vida de las personas, las
familias y las comunidades.
UNIDAD DE VÍCTIMAS Y TESTIGOS DE LA
FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN
Los daños causados pueden ser de índole, social, sanitario, de seguridad y puede
implicar a niños, mujeres, adultos mayores, personas con discapacidad entre otros,
todo esto requiere un coordinación en cada territorio para que el acceso a la justicia
sea una parte en la atención integral que entre todos los sectores debemos garantizar
a todas las personas en el ejercicio de sus derechos. Fortalecer un sistema de atención
integral a las víctimas de los delitos, es una responsabilidad del Estado en su conjunto,
articulando con la sociedad civil y en cada comunidad.
El cambio de paradigma en la administración de justicia que implica el nuevo CPP, es
una ventana de oportunidad para fortalecer el ejercicio de Derechos de las personas
que son víctimas y testigos de un acto delictivo.
La Guía de Recursos que se presenta en esta página, tiene el objetivo de apoyar el
trabajo con las victimas que se desarrolla en cada fiscalía, así como también se
constituye en un espacio de consulta para las víctimas, testigos y ciudadanos/as en
general.
UNIDAD DE VÍCTIMAS Y TESTIGOS DE LA
FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN
Se describen los servicios nacionales y se incluyen enlaces electrónicos de diversos
sectores y por temática que permiten una búsqueda rápida de recursos a nivel
territorial. Es una primera edición, y será actualizada y alimentada por las sugerencias
que permitan darle la mayor optimización a los recursos que garanticen la atención
integral de las víctimas y testigos.
Considerando que la coordinación interinstitucional que garantice una atención
integral a las víctimas y testigos, requiere de atender las particularidades de cada
situación, así como atender la realidad de los recursos existentes en cada localidad, se
aconseja que ante cualquier duda o necesidad de apoyo se recurra a la Unidad de
Víctimas y Testigos de la Fiscalía General de la Nación a través del teléfono
(+598) 2909 2565 al 68 interno 300 y al mail unidad.victimas@fiscalia.gub.uy
RECURSOS GENERALES
La Guía de Recursos
Sociales (GDR) es una
herramienta de trabajo al
servicio funcionarios/as
que se encuentran en el
territorio o integrando
equipos técnicos de
distintos programas y es
un canal de
democratización de la
información existente
sobre la oferta de recursos sociales. En la GDR se incorpora información sistematizada sobre
bienes y servicios prestados por instituciones gubernamentales o no gubernamentales, en
cada localidad, que atienden a la variedad de demandas que pueden ser planteadas en el
trabajo directo con la población.
Esta cartilla presenta información descriptiva y desagregada acerca de un conjunto de 293
recursos sociales públicos, gestionados por 23 organismos de alcance nacional.
ENLACE
http://guiaderecursos.mides.gub.uy/mides/guiarecurso/templates/inicio.jsp?contentid=28167&idcont=28167&channel=innova.front
Oficinas MIDES http://www.mides.gub.uy/innovaportal/v/44182/3/innova.front/oficinas-territoriales-del-mides
VIOLENCIA
En materia de Violencia, es importante que en
cada localidad se identifique la Comisión de
Lucha contra la Violencia doméstica, liderada
por el Instituto Nacional de las Mujeres del
Ministerio de Desarrollo Social, en donde
participan todas las organizaciones del
Estado y sociedad civil que tienen
competencia en materia de Violencia de
género y doméstica.
En referencia a la violencia hacia niños/as y
adolescentes, se debe estar en contacto con
los referentes de cada institución que CONTACTO
Identificar en cada localidad las oficinas del Instituto
participan en el SIPIAV, en cada Nacional de las Mujeres/MIDES, oficinas del INAU,
departamento y con las oficinas territoriales Unidades especializadas de Violencia doméstica del
Ministerio del Interior y los servicios de salud públicos
de INAU y las Direcciones departamentales y privados en cada localidad (ver enlace de mapa).
de Salud. Montevideo: Comuna Mujer 0800 4141
ENLACES
http://guiaderecursos.mides.gub.uy/innovaportal/v/27548/1/innova.front/servicios-de-atencion-a-mujeres-en-situacion-de-violencia-basada-en-genero
GUÍA ATENCIÓN VIOLENCIA DOMÉSTICA: http://www.inmujeres.gub.uy/innovaportal/file/21709/1/1_guia_de_recursos_en_violencia_domestica.pdf
GUÍA DE PROCEDIMIENTO POLICIAL EN MATERIA DE VIOLENCIA DOMÉSTICA Y DE GÉNERO:
https://www.minterior.gub.uy/genero/images/stories/guia_de_procedimiento_policial.pdf
MAPA DE OFICINAS MIDES Y OTROS SERVICIOS: https://mapas.mides.gub.uy/
VIOLENCIA
Programa de Violencia y Salud - M.S.P.
En el marco del Sistema Nacional Integrado de Salud y según el Decreto N° 494/006
“Asistencia a Víctimas de violencia doméstica”, de Noviembre de 2016, todos los prestadores
de salud, públicos y privados cuentan acciones dirigidas a estas situaciones. Todo el
personal de salud que se desempeña tanto en instituciones públicas como privadas, debe
brindar orientación, apoyo, primera respuesta y seguimiento a las mujeres en situación de
violencia doméstica y violencia sexual. En aquellas situaciones de alto riesgo y daño se
coordinará la intervención en articulación con el Equipo de Referencia en Violencia
Doméstica y Violencia Sexual de de cada institución. Todas las Instituciones de Salud
integrantes del Sistema Nacional Integrado de Salud, cuentan con un Equipo de Referencia
así como también servicio en materia de salud mental.
CONTACTOS
Equipos de referencia en violencia doméstica de todos los
servicios de salud públicos y privados.
Equipos de salud mental en todos los servicios de salud
públicos y privados.
ENLACE
http://www.msp.gub.uy/programa/prestaciones-en-salud-mental
VIOLENCIA
Violencia hacia niñas/os y adolescentes
El Sistema Integral de Protección a la Infancia y
la Adolescencia contra la Violencia (SIPIAV),
creado en 2007, es un sistema
interinstitucional diseñado para dar respuesta
a la violencia hacia niños/ as y adolescentes a
nivel nacional, basado en la
interinstitucionalidad y dispositivos
territoriales. Participan del Sistema: Instituto
del Niño y el Adolescente del Uruguay (INAU),
Ministerio de Desarrollo Social (MIDES),
Ministerio de Salud Pública (MS), ASSE, CONTACTO
Ministerio del Interior (MI), Administración Oficinas de INAU y en las localidades que se indican
en el mapa, se encuentra funcionando un Comité de
Nacional de Educación Pública (ANEP) y Fiscalía Recepción local del SIPIAV.
General de la Nación. También participan el Teléfono: 0800 5050
Comité Nacional de Gestión las instituciones Cuando se refiere a niños/as en edad escolar, tener
que integran el SIPIAV, y representantes del presente la existencia del Mapa de ruta para atención
a la violencia de los niños en el ámbito escolar.
Poder Judicial, OSC y UNICEF.
ENLACE
http://www.ceip.edu.uy/documentos/2013/bibliotecaweb/mapa_de_ruta_maltrato_infantil_2013.pdf
Programas y servicios para la primera infancia, infancia y adolescencia
En materia de primera infancia, infancia y adolescencia son varias las instituciones que
brindan servicios y programas, según los requerimientos de cada situación y las
características en cada localidad.
CONTACTO
INAU: http://www.inau.gub.uy/
Sistema Nacional Integrado de Salud (prestadores privados y públicos):
http://www.msp.gub.uy/programas/ciclos-de-vida/programa-nacional-de-salud-de-la-ni%C3%B1ez
MIDES Programa Uruguay Crece Contigo:
http://www.mides.gub.uy/innovaportal/v/41937/3/innova.front/uruguay-crece-contigo-ucc
ENLACE
Plan Nacional de Primera Infancia, Infancia y Adolescencia
http://www.claves.org.uy/web/wp-content/u-
ploads/2014/08/Plan-Nacional-de-Primera-Infancia-Infancia-y-Adolescencia-2016-2010.pdf
VIOLENCIA
Violencia hacia adultos mayores
El Instituto Nacional de las Personas Mayores
-Inmayores- es el organismo rector en políticas de
envejecimiento y vejez y tiene entre sus competencias
la planificación, el diseño, la ejecución y la evaluación
de las políticas nacionales relativas a la población
mayor. Fue creado a partir de la Ley Nº 18.617 del año
2009 en el ámbito del Ministerio de Desarrollo Social
CONTACTO
(MIDES). Se encarga de la atención en situaciones de Dirección: Pernas 2461 loc 301 entre
abuso y maltrato intrafamiliar hacia las personas Cabrera y Asilo.
Horario: de lunes a viernes de 9 a 13 hs.
mayores que residan en Montevideo y Zona Teléfono: 2400 0302 int. 4701
Metropolitana. Cuenta con un equipo interdisciplinario Cel: 098 846 943
Correo: servicioinmayores@mides.gub.uy
que brinda asistencia social, psicológica y jurídica a las
personas mayores afectadas y a sus familiares o allegados. La información brindada se trata
de forma confidencial. Pueden acceder a este servicio personas de 65 o más años que estén
sufriendo (o se sospeche) situación de abuso y maltrato; sea este físico, psicológico o
emocional, abuso sexual, abuso patrimonial o económico, negligencia o abandono. Pueden
contactarse con el servicio las personas mayores afectadas o terceros (sea a título personal,
a través de organizaciones sociales o instituciones públicas).
VIOLENCIA
Servicio de Consulta e Intervención para Personas Mayores en Situación de
Vulnerabilidad
Es un servicio de orientación y atención personalizada para personas mayores en situación
de desprotección de derechos. Ofrece orientación, atención, derivación y seguimiento de
situaciones complejas a partir de un abordaje multidimensional por parte de técnicos del
área psicológica, sanitaria y legal. Pueden acceder personas de 65 años o más que
necesiten atención y/o asesoramiento profesional por estar atravesando una situación de
vulneración de derechos u otras personas que detectan una situación de desvalimiento,
abandono, abuso o maltrato hacia una persona mayor.
CONTACTO
Se puede solicitar intervención del Departamento de
Acciones Estratégicas de Inmayores dirigiéndose la propia
persona mayor o un tercero al edificio central del MIDES (Av.
18 de Julio 1453, Montevideo) de 9 a 17 hs. o en cualquier
Oficina Territorial del MIDES del país. Se ofrece atención
personalizada en Montevideo y Zona Metropolitana y
coordinación con Oficinas Territoriales del MIDES de todo el
país. Las consultas pueden dirigirse a través del teléfono
2400 0302 int. 3434, concurriendo al edificio principal del
MIDES o enviando un correo electrónico a:
accionesinmayores@mides.gub.uy
INFORMACIÓN
Red Uruguaya contra la violencia
doméstica y sexual (RUCVDS)
Fundada en 1992, está integrada por más de CONTACTO
30 grupos y organizaciones de la sociedad civil Teléfono móvil: 093 745 671
Correo electrónico: info@violenciadomestica.org.uy
de todo el país que abordan las temáticas de
violencia doméstica y sexual. Estas desarrollan
su acción de forma especializada y se abocan a
la prevención, atención, investigación,
sensibilización e incidencia política en
violencia doméstica y sexual. La RUCVDS
constituye un espacio de reflexión, discusión y
conceptualización que integra la práctica
diaria, una perspectiva teórica que considera a
la violencia como una expresión de las
desigualdades en el ejercicio del poder a nivel
ENLACE
social y un posicionamiento político de www.violenciadomestica.org.uy
defensa de los Derechos Humanos.
INFORMACIÓN
CENTRO DE ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE LA VIOLENCIA Y EL DELITO (CAVID) -
MINISTERIO DEL INTERIOR
El CAVID atiende a víctimas de hechos de violencia y/o delitos, procurando mejorar la
calidad de vida y la reducción del daño psicosocial provocado estos hechos. Se trabaja con
personas víctimas de violencia y/o delitos y con su entorno (familiar, socio laboral).
Asistencia ante la crisis, contención, atención, orientación, acompañamiento y tratamiento
profesional.
CONTACTO
Consultas: 152 1415
Dirección de CAVID: 152 1409 / 1410
Administración (de 9 a 16 hs.): 152 1408 / 1411 / 1412 / 1413 / 1414
Equipo Técnico de guardia: 098 427 075 / 099 896 554 (atención 24 hs.)
Correo: cavid@minterior.gub.uy
Dirección: Av. Gral. Flores 2419 (entre Blandengues y Domingo Aramburú)
En caso de ser policías:
Centro Gaboto (víctimas), Gaboto 1681, entre Cerro Largo y Paysandú
Servicio de Violencia Doméstica: 152 14 26 y 152 14 28
Centro Martín García (agresores): Martín García 1228, esquina General Aguilar
Teléfonos de Consultas: 2924 3653 / 2924 5629 / 2924 8037 / 2929 0520
INFORMACIÓN
BPS
El BPS cuenta con prestaciones para las personas que han sido víctimas de delitos y para los
hijos de las personas fallecidas por hechos de violencia doméstica.
» Ley Nº 18.850 de diciembre de 2011: para hijos de personas fallecidas como consecuencia
de hechos de violencia doméstica se establece en su favor una pensión no contributiva y
una asignación familiar especial.
» Ley Nº 19.039, de enero 2013: se establece una pesión a las víctimas de delitos violentos.
y su Reglamento R.D. n° 6-11/2013, de marzo de 2013. DIR.TÉC.PREST./3982.
CONTACTO
Dirigirse al local del BPS de la localidad que corresponda.
ENLACES
https://www.bps.gub.uy/9847/pension-a-las-victimas-de-delitos-violentos.html
https://www.bps.gub.uy/9731/pension-para-hijos-de-fallecidos-por-violencia-domestica.html
INFORMACIÓN
ONG - ASFAVIDE
La Asociación de Familiares y Víctimas de la Delincuencia (Asfavide) nació en 2012 y en
noviembre de ese año obtuvo la personería jurídica. Fue fundada por un grupo de
familiares y víctimas con el objetivo de garantizar, defender y promover los derechos de
quienes sufren hechos vinculados con la delincuencia. Una de las finalidades principales de
Asfavide es ayudar a que la víctima tenga un acceso rápido a la Justicia y que sus derechos
sean respetados durante todo el proceso.
SERVICIOS
» Consultorios psicológicos gratuitos, días lunes de 8.30 a 12 y de 15 a 16 hs., y martes y jueves de
13.30 a 20 hs.
» Consultorios legales de Facultad de Derecho para la atención de la víctima y sus familias los días
martes y jueves de 18 a 20 hs. Un convenio firmado con el Instituto Nacional de Empleo y Formación
(Inefop) permite que víctimas y familiares puedan acceder a capacitación laboral por medio de
cursos.
CONTACTO ENLACE
Atención: de lunes a viernes de 10 a 16 hs. en General https://www.facebook.com/Asfavide/
Flores 2419
Teléfono: 2202 9777
Correo: asfavide@gmail.com
INFORMACIÓN
SISTEMA DE CUIDADOS - MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL
El Sistema de Cuidados es el conjunto de acciones dirigidas a las personas en situación de
dependencia, quienes precisan de la ayuda -total o parcial- para realizar actividades de la vida
diaria. Gradualmente, el Sistema integrará todos los servicios de cuidados públicos y privados,
tanto nuevos como ya existentes. Además, el Sistema aborda los componentes de formación,
regulación, comunicación y gestión de la información y el conocimiento. El órgano máximo
del Sistema de Cuidados es la Junta Nacional de Cuidados, que preside el MIDES y es integrada
además por el MEC, MSP, MTSS, MEF, OPP, ANEP, BPS, INAU, Congreso de Intendentes,
INMUJERES y la Secretaría Nacional de Cuidados (MIDES). La Secretaría Nacional funciona en
la órbita del MIDES y es responsable de la coordinación y articulación de los componentes del
Sistema de Cuidados. Está dirigido a niñas y niños de 0 a 12 años (con enfásis en la primera
infancia -de 0 a 3 años-, a personas en situación de dependencia, ya sean mayores de 65 años
o con discapacidad y a personas que cuidan remuneradas o no remuneradas.
CONTACTO
SERVICIOS
Teléfono: 0800 1811
DEPENDENCIA: Servicios de Asistentes Personales, Teleasistencia Domiciliaria,
Celular Antel: *1811
Centros de Larga Estadía.
Correo electrónico:
INFANCIA: Becas de inclusión socioeducativa (BIS), Jardines ANEP, Centros INAU,
sistemadecuidados@mides.gub.uy
aumento de la cobertura de los centros CAIF, Nuestros Niños y CAPI con el objetivo
de brindar servicios de cuidados a la primera infancia. Casas Comunitarias de
ENLACE
Cuidados, Centros de cuidados en Sindicatos y Empresas, Licencias Parentales.
www.sistemadecuidados.gub.uy
INFORMACIÓN
MIDES / INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD - Jóvenes en red
Jóvenes en Red es un programa del INJU - MIDES que busca promover el ejercicio de
derechos de los adolescentes y jóvenes de 14 a 24 años, desvinculados del sistema
educativo y del mercado formal de empleo desde un abordaje integral, territorial y en
comunidad.
Población objetivo: Adolescentes y jóvenes de 14 a 24 años de edad que no estudian, no
culminaron el Ciclo Básico, no tienen un empleo formal y se encuentran en situación de
pobreza.
EQUIPOS TERRITORIALES
Artigas, Bella Unión, Fraile Muerto, Ciudad Del Plata, Melo, Las Piedras Obelisco, Las Piedras Norte, La
Paz Norte, La Paz Sur, Ciudad De La Costa, Costa De Oro, Barros Blancos, Nicolich, Pando, Progreso,
Paso Carrasco, Paysandú, Rivera, Salto, Toledo, Tacuarembó, Colon, Centro, Chacarita De Los Padres,
Casavalle, Cerro, Cantera Del Zorro, Punta De Rieles, Jardines del Hipódromo, Paso De La Arena, Santa
Catalina, Villa García, Villa Española, Verdisol. Malvin Norte, La Teja, Marconi, Manga - Piedras Blancas.
ENLACE
http://www.poderjudicial.gub.uy/defensorias-de-oficio/9-uncategorised/327-defensorias-publicas-montevideo.html
INFORMACIÓN
PROGRAMA NACIONAL DE DISCAPACIDAD (PRONADIS)
CONTACTO
Correo: secretaria@anong.org.uy
ENLACE
http://www.anong.org.uy
INFORMACIÓN
RED NACIONAL DE ASISTENCIA DE DROGAS
ENLACE
http://adicciones.gub.uy/
Paysandú 1283 - Montevideo fiscalia.gub.uy
Fiscalía
(+598) 2909 2565 / 68 int. 300 facebook.com/Fiscalia-Uruguay
091 507 531
GENERAL DE LA NACIÓN
unidad.victimas@fiscalia.gub.uy @FiscaliaUruguay