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    Modelo Canvas Scotiabank Colpatria

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    ruben mauricio gualtero arias
    Este documento presenta el modelo de negocio de Scotiabank Colpatria. Describe sus principales socios, actividades, ofertas de valor, relaciones con los clientes, segmentos de clientes, recursos clave, canales y flujos de ingresos. Se centra en proporcionar inteligencia financiera, perspectivas de mercado y una variedad de servicios financieros a clientes empresariales, corporativos y minoristas a través de canales digitales, sucursales y especialistas financieros.

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    Designed for: Mauricio Gualtero

    Modelo Canvas – Scotibank Colpatria Date: 29 Mar

    Key Partners Key Activities Value Propositions Customer Relationships Customer Segments
     Clientes y colaboradores Po  Inteligencia financiera  Redes sociales  Empresarial
     Transformación digital
     Empresas bancarias  Perspectivas de los mercados  Publicidad  Personas que deseen algún
     Implementación Banca Virtual
     Gestores de tecnología  Servicios financieros para cada  Llamadas telefónicas servicio del banco
     Consultoría y asesoría
     Comunidad financiera y de necesidad  Espacios en las diferentes  Corporativo
     Investigación de mercados
    inversores  Servicios de big data sucursales  Banca minorista
     Servicio al Cliente
     Adquisiciones  Inversión y banca privada  Pago y compras a través de las  Canales no personales (Oficinas
     Filiales  gestión de activos aplicaciones móviles digitales)
     Ramas Domésticas  Capital privado
     Universidades y  Banca corporativa
    fundaciones  Gestión de efectivo
     Gobiernos y grandes  Tarjetas de crédito
    corporaciones.  Mercados de capitales
     Agencias regulatorias
     Patrocinios Key Resources Channels
     Más de 5000 empleados.  Presencia global
     188 sucursales en todo el país  Banca en línea y móvil
     800 cajeros automáticos, más de  ATM’s y sucursales
    máquinas depositarias y  Especialistas financieros
    multifuncionales  Redes sociales
     3,5 millones de clientes
     Corresponsales bancarios
     Servicio de atención al cliente 24 *
     Call center
    7Presencia global y red de asociados
     Chatbots (Inteligencia Artifical)
     Marca y tradición
     Saber cómo y experiencia
     Asociaciones y plataforma de TI
     Big data
     Inteligencia artificial

    Cost Structure Revenue Streams


     Gastos financieros  Empleados
     Infraestructura de TI y física (centro tecnológico  Impuestos  Ingresos financieros (intereses sobre créditos) comisiones y
    para investigación y procesamiento de datos y  Legal tarifas de servicios
    centro de datos)  Rendimiento de la cartera de inversiones
     Adquisiciones  Prima en pólizas de seguro
     Inversiones Fintech
     Programas universitarios

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