U4. 5 - D Adamo - Reflexiones Del Rol Psicologo Laboral
U4. 5 - D Adamo - Reflexiones Del Rol Psicologo Laboral
U4. 5 - D Adamo - Reflexiones Del Rol Psicologo Laboral
mi o p in ó n esto p¡:pviene
. dé {as seria� defi9l�n�ias.�� .1
· Curipsa�,l�nte;
.en la temática de estos curs'l�, difícil encontrar
la'fo�a a
acad,que
�rrt lcaúnd�l pslcl$logo; mi.avpropia · arrepoc�t;t�.I"!
. a
-�nseñ.<IPQ léiS'eStudian:tes n a q exp�r
s·d l enoi� r al.. _empuJe. ·e� estamos·.acaso (gra
. A e.s:t� . ;
elt
u de ,los a
'
P i
e sob're .e!l ta� . cree que ·
he
'�hosJ cabr(i:¡· �ntr'� tantas preguntas ca�i con'
·
s í el
temá
,Si con:ao·mef!cione . ariteriormente1 consider�n·1os a la P�icología
. Es necesario 1en este PUNTO r
ar
fle ion
x
c
, . . .' · rei��rad6 s(.
iroryia
·
ut or,
• ,
in�er ro garse: l a b o rales? El a · •
. . ..
.A I,.G U.NAS
.. . s
RP�SFIC.�()EX�Q'IO��QES.
acuerc;!o. · . El 'fi ombr e. se ppmporta, es d�cir. trata r:¿'e alcanzar objetivos
.y
ic..Orlando Jorge
D'Adama
p�s<;i:�el
tiempo, s
. losSi � eobjeto
p �obl ma
los. que tUods .ió'
e ,.,.sic
de se'
¡nismós' n lae�
oplog ·
'ntos
ia
eano t
·;·terminá�ps rán' 'pót
ran.si'!:ali�
conducta aria,ias ri
de·un"camlno
'·p,onerntrs:
.solucio�es
. lisis se
· d�·a
�/aro' . , siinpljfica.
a
ue·eXistl¡:ra . ,egura
r.eclbido
•
IJlUC�
comentarlos tales c'om : "'
· · ·las
·
sl'la
párrafóc sea
procesós
f.esi6n se e
'inconcientes,
quid' sólo' s s
tn' con lalidol
a rt,� cJuó s'
mo
n n'ues'l;ra
oo¡¡ .Se ·.�Jeja,
· ciencia�l.estudio
yentémente ¡;le
Y. r.JUBs.tra· E�o a
da la co!'lduct .humans,� en forma
pl ica �nte to o, tener 'an·.cuenta la multldetermlnación
paralela a la adaptación que for1.o·
.o pro·
irr.em�diabiel'n�nt'e,. de fa
m's si
.
· · · Paro es sin .
" "No '• sab{a 1J
rie a más·jrespu'estas: o bien
amplia P.orib.Ié;
·
labbrales, etc.
nizaciones es'
No quiera .que este últimó interpret;&do 'como esta conducta todos nue�tr¡¡ lupa se detentlrá en
a e purito donde nueStro objetivo resi a · i. som�s· sicólogos lab
·
· estos
o ra e ma alguna
ción d CENSURA ha¡:ia r év'itand9 teár.fca en
co[cJ.ente' pa'rtiéular, péro.no'
q
il!l
d , S
o
1 1
dlentemente
e �otit � s ¡:�·�solidado;
, dada esta si � i c
r r e re'oonoc�r .ni slg,u!�ra· existe al tiempo de la redacción
p 6 1ociencia.
g ( indeper¡; sa·
t distae bastante de .
n Deoemos.
· ·.'
g
.
n.al" en. el qye nos de s mperlamos, ·se obser va c�n frecue'ncia (aun
e
tJ!Je con tendencia lentamente decreciente) un desconocimiento en
el resto de la pob la c16n sobre rorm
Ac;:ompañada de una córi s ón respecto de lo que e
. psicólogo.
la
un psiqui atra: ·
'
fJ.J i
··
Es ló gi co general, que sea aún más
. Antes de efectua'r recisdel laboral.
iones.· sobre nuestr.a especialidad, creo que
si qpue r emos ·hacer pie .en estos robl emas debemos ahondar sobre
dad 'da cc:¡m � ensar carencias" en la· f.orn;iac16n· 'P.rof�slon�! a .la vez qae
p bfrecar un marco adecuado de con e c i
t n ón a la ansiedad. de los're·
cau sas que h · acen .
. .
nuestros propios polegas desconozcan n ue�
ao
u o un ,Q n: goqi!
-
za
·las que
LUÉRATIV samente se
· ·
cl�ntes g rad ad s, cuanc:jo no l 'a realiÚci6n.de
.·
e al puar a parte lntegrat\tEI de orgeni.�aclón.
_tra tictividad.
J.
25
26.
las
fagocltan. do· siendo ol scue po
generad�s por, e
so
n l co ejercían
er
'cial· y
la
de Disti �:�tas
·manera
a
1.
vez·actividade� que e
l organlz clo.nes va n
e pasad
ibera l
más. E hombre s
em orán e o vive y tra ta co11
c en
o rga
·
á frecuente
que'· ·
�
listas, que sale'n a: compet
psicoap�.·
i .en · el mercado dá .t�ai:Jaj� d esprci is1;os
r: v
y ta nto s
otros
a.slst�ncial
. ¡:le
ació n y ope rat oria del
al sta o un
i
tuación
o inj
d.ep,endiente.
Es el ejempio
t(p i
9
· . . .
es
r • . En el caso de los psicólogo�, la m!'lior P.�l,l til'
· dé;'est�.últirvo
•
la c}a
. af¡¡cta a la mayor.fa qJ3.1os ,eg resadós de·l¡¡ Universi.dad d.e'Buerios A;�
la innl!f!'lerab,le cantidad d CUrSOS¡ qursiJJ'os,' ·
·
m
e '
c e nt�o � 4� p,er,fe Í�T')a•,
, recona'cer' �
i e n to etc¡, é¡ue. sobre t!!mas psicológicoS' pulularj, eo ·la .Ci �:Jd a
queque t· de
Buenos d Aires, Su ex istencia no es más que fa· r�asp'uesta a 'la
riece.si- ':
ésta "B.s 1� r�a l icfad que enfrenta�ós d ia ria men e; negarla p o r u e
se ENCUADRE en algún esquema ideolé¡gico persona l es abs urd o 'e
.til,
inú. ya que r¡ada cambiará por so stene r esta actitud. 'No olvid�mo�
os
de l as psic si ,· · , · ··
Pero volvamos al'hombre en la organización nuestra tarea
es su conduct
a
, e
P.ara llo hay cie parámetros
os
27
que la negació • n . es ftn arc.a· ico mecanismo de
de,fensa , caracter(stico
• • • •,, ,' ,, ..
1;
:·.-:..
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� s �n serio error. e:ll)? . me ��.Jisi.�QI.?.���- PC? · dem ag 9 g i¡: o Y. f altó. .d!!. . .
. · . · ti.ene· :
ll _r:. 9�� p c� .�·�J2 \ c;l�f.?" ¡l ; h o. n est . ck . .
No � a o n o e �er-ácld��. .· q.u�
,, •. •
. . . ....
.
.'irp pó'ri�nc ia � qi.ui.coh'n u e�. t ro .t r� b a l? so m o s ->· ".. ':,,
; .
es m d e � ·s ac ie d a d. S er ( ¡;¡ _ .
t o ·!�:. ,f¡¡étof�s·��!1arn��a. -· . · :•'' :: :.
implicar\cias que la te�:<nologl<! t1ene en 1.� �!nam1ca orga,mza.cfo':!J�. ·
nu�str�dorma'd.e'éoncÍucta· diaria. .: . .
El deb� . .en .. a 1 B L 1 o� RA A
.Jo cono¡;:er de .
al veces, se n l tra . a
a de e. s
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er s n · l · e'n . el ejor'amief!'to · 1 · ·.
ta.n ag ra da bl �,:-'có·.mo ;
e el fum;ioriamie!'to . admJ�J,;t�� Jva c!e 11'! _ .�gl'!�J:� . ser
�J . _ , l:!! n er deb� ser .algp m(!s �u·�· u'n .
• .
pri �ci p_io,
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sig'n�,i"l,o:, ·�an, enti dades c'O�: fin�s:éle'l. ucro ·
.f;l derlo, �sl:udiilr c:uid��?sam e �e a. c� li�.ad. Y _ r')t�d ��� ,
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·de .-ella s 0 bjen pesde . . . . . s. L,.¡¡_s emprll-
m ejpr profesion?l,
sin pre·c�nce ptqs, e� ·muy P.rg��bie·.9u� IQgre
;el :.r���.�-ó. . ��
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biiÍd id�f!li�::·¡:i�r'?: 'no es ptl'iÍ C:ó�l! :m�� qtie _1� rea.li�ad, nos ..
.• .
1 Psicología_ qe las .o
1
�ni7aqio'.7f?S,: Maur.�.._ ,.fl. odríguez. Estrada,· ¡j�g.
_
re�_un?.�ndo.-�. st(). . ��- . · no del:ie ser · m a l in te r p r e t a d o , · · . .
misma.es esta ·· última, s,ln " ·
embarg o tare � :fá cil. SU
_
n u e st ra � c t i v i d a d ), ··�sbirrqs fOIa�qrl!do.
. . ·
2. N umer osos a1,1t�m�s �en diis�rrolhido ·en lós .tíltir;,ds a�os !a ¡rfl.
p�r·á· !'1. 1 P.s : :· : c!Ón. · h o.
. r�s
ta defl':' la expló�-
m �a -
Sisteri1a�,·esperan..d': s�;�s cll_e.rrtes (con Jq�a razón), lo mismo ·
qLJe suele r c. con la.:' clentes, esto' �s. q1,1e· ab on e� sus hon,orarlo�, los.· �lJ� mJ.Jcl!as•vec!!s
, b
provienen de lós·ingteso� ct¡ue pe n:i en. po'r su trabaj� en
a c t ivsidc_af:!dl.'eg�s qeben adern�s á�¡:Jpta� ·s�sl.,�s:to
v e l e ciOf18S labo_rales, No ·se �scucha ,al ��nos con fr�cuencla que �e
po c o_; � u chqs.�?·: �íenta cul�a�le por �Uo, .en . reall�.a� no .P,av m9t1vo dado 9ue
fuel'a f at;: l lta r alguno,
_-gu'¡;t.�,. o
no,.f.!:�r.o·
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1p1J p
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• au e S\= 'se pa, el ln�enierb� el A�qyitecto, ei·Ana)Js·.
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·. .
. Pp,r:ta!:lcia dE! la �e.cnp.logí.a en. [�.".diná ica organi�a9Í6t:J,
o
amblent
. d� ,de referencia c. itG. � ·lc;>s clásicos"de'.A. K�
Rice
i am Tav1s¡:ock Publlcatlb. s� 1;9133. 1:.: r
H¡UCHO� profe'J?ionales, �raduat;Jo!i'en l�s Ol'liv,er� · ue l Odontólogo, . E.. l:-· Tr.lest;· Some S.oclal s_nd psychólo :
; ·. :qo ,sf!
. .g. k;al ;.1•
qqeru�J
·.
�u-c �rn ·, · el Mét:lico y·efPsic'oterapeuta ' esp�rl!n . the longwa/1 methp, o_f f?Oal (J•• hpma '! rrta,tl'!h� /F.! $TFTUTE,
,� . !
g e . Óf· .
� cut¡:ih P!-!bllcatlo2s,.195� Ma s :�; �tu� men'te .P? �rno,s fÍ�é!F.
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. .
d� sus pa- .. d a
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objetroe. �·· E in d�rro/1 de
Jáirpe Matistany:, pág . .
diuc?é!óerir' ha�Estra.loses otr� grave" �, d. P,efsonal
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•
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C�f�!lcip' d� .
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p r e �s .lo rt po� otros comp�rt�.n sus
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para ·
Es a�( informe� P,sicólógíco!;.sue.:. �io nados .c!litraétdres par�cle'ra .ser, que ·no aplican· la misrrja · ·ló·gica .�s�9ciat�s ;, . ·
· · ·
b o ga'e'(!
faci li ta
PJJb lishe r
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.en la eJ'!.(os . .. .:· . l}acer. lo bien no es-por.cierto poca ···
· len r
ade.NUESTR s i'l; u a c ió n .
·in éa labót..
o nE�a.� t cí.t.lac;ióri
i:H e sna:ll.evádo.'� . :v··
.· . . . : .-. : ·. . · · · · · . ···. ·.
cpsa.'ccjir :eL
q�,�¡.e a
cbn. huestro tr�i:í�jo.' inteligiole.�:. i
p�fa ,l�s, . r�c!! pt � t!'J S en·' téfu¡¡s·: · s� ns b Ü izar a las . -en torno a la . .
·: . :' .
que haimprovi�ar,,
creado las .m.áS. de .n, �:�e st � : · edi-:.' ·:.:.... . . ro- .�ana,
· la�
.. fic imte fama de: ,;Cáza�f�nia:;mas . .
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poco . L
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Hay, ·¡:;tir o't"r��art�. cierto� prejui�io� ��� ·
·
Clasificamo� a la organización "como ¡:!e las c�JJtrc¡aas eií la: tál'éa,
nuclea a p rofesio n ales muy .¡:onocidos �n el medio-, titulares
de qi El rol .del psicólogo
te d ra de distintas universidades incluso autores de libros.con apor- Me l ocuparm¡¡ uaci ;:;5
e
tes originales ¡¡la teoría. �s¡. oiGglc�s. d.e (ps and [datos y · reaJ.j�ar al41u'nas tareas admin.istrc;·
Señalp estQs puntos po�ql,l,e me inter�sa distingui"r esta organi:z¡¡
ción c;:omo . ámbito .privilegiad o dé f� rmación y desarrollo profesio·
c s·c réor
trva ; con las bú.Sql,lelda� t= · ing resos. Me seleccionaron·
¡
ue tenía .¡nte·cédentes en tareas similare:;. . :· ·
.
ncil .para .contadores e ingánie �o� , m�ca de los'.�siudiantes á 'punto eje porq
recib irse; COr:' aspi_ra ci.o nes a ej e rce r en �n ?Jto nive( �e· c�Jidaa. gos L� orgar¡iz�ción h ab ía creado un lugar a se� lle nado ·, uego de.
análisis pe IQ� sistemas administra1iVQs t,�ti l izados h �s.ta ·1� fecha
• lar-·
nc;la ·pr:ivilegi¡¡ ba dos purytos: fT!'ejor.ar (.¡a cali da ct'im ia·s¡;lec:·
La tarea el¡¡�1
ción y 11o. jar '1escap�r" .can�ic;latos potal;l. les. Es' decir ,' b !Jscaba n
de
.
. .se .d enQn;¡i na A ec!lutarniento , Sele.cción e _l n du�!=Jó n de l f.ersonal .
s �g ó la ¡;¡gu_diz
�� lón de la m � ada de tc¡9ps.. y hubo un pro·
ceso de mutua
El recluta miento es la 'J;iusq
personas q_ue
· !Jeda de un dflt�rmin ado
po�ean -ci�rtas cua idade !i, suficientes pari¡ sat¡sf¡rc�r : cierta
r ..ada_ptacron ...!-os contac;k>res .ciomen�aro.n
·
cantida� de términos psicopatológico$,.a.mirarse a ·s ( tnism.os,
¡¡u �¡¡rna
i'l.,u'tilizar
.Y
nutne�� _de
l·as. "exigencias.formuladas por !a ll01Pr!fsa. l,.a·.determiryación po�eri?i" ;
. los te�t psicológicos en. el caso de t¡!Je yp hubies� part cipado en su
d · 'Ígradodel
de eficiencia que demuestrEln los c�n idatos s[.estó!·
.
de Eso
.
a ' toda' 'J�· · contables Y �con�micos e ingursloFJé en· ·te m as ·de
alcanzan o no el n iv el exigido, es la ¡abor de elan ·aqmini�tra�16n, o i
selecc;:ión.
ln
Pa�a cumplir éon la �tap¡;¡ del reclutami to ';ri\ritamos ipar ,l?n·la · Aprend í metodología !;le trabajo, a. tomar decisi o nes v. a
éj e'cut a r.
. .
aportar, donde _todos .no s �nriqueclmos
del m utuam¡;!nte y .aquello
los íri<;lividuo.s a éx?mer¡..
.d e
.
especulé con 'la idea de.hacer ¡;¡:studios 'qu� suplieran esa falta.
:
también a �.hrn b ro mas .aperca C:L,! � i �xitosametiFe
propia
Y admisíon.
<�cer Por mi parte de si h,ap
incorporé una an _p�sádode
.
r ieclntidad términos·
·
lde"ntificar
población y m ed ir
estu.;Jiantll ·Jascualid�des
dj!las •
las c�� ..·l :·mteinQrO
n or oré
a ctu al es y asp a· pot
.carreras roenr;lonad
·
más,' ténd r a
en ciales, I?S
artic qfuipo
siona rm'etrabajo donde Me
con mis" compa�e'rQs.
preocu· C:art:e·· Me I c p a ún e u aa
Endepartamen�os de g�áduados �<vaidaél y la iriterdisciplinario resultó ser
es determinar q
.cada'a .una
·
��!lta.
cúaé:los·para
a(g0 que
incor¡;¡oratse. estimula a lapo
. . �
acti . grupo
la org�niz�clón para dé las ev al on creación '
una realidad, "r:andidatos
P.osib l� y st:m
minadas tareas; es decir · e ( ·· lo de ·.asimil!=l.rm� al. grupo , d� ser a.ceptada y co·nsiderada como
·
:
unaborar un pe rfil . . consiste. ·en. ·: esp�-.· ·
.
racterísticas c!e la . 1
"Jos i nt ¡ •
res es y )as;.· a�piracione�·.d e-' , ·paba ·mí· «:;arencia de ·.;:�no¡;imientos c9·nt�bl es y Ci·e
co�p u�a c ión , sustan cia pro·Pdu� i ón . P.arte la terminolp¡jía··!lsicqlógica se. c� �virtí6 .
·EI-e'gir los i l'ldivic;J u os que po�eer¡. tales cualidac;l�s,.carac-; �ris.t¡cas o r cotra En�� anhl:!·
en patr'i·
Y v
¡¡te., .a un ni el sufi�iente ·para desem eñar ��� tareas asignadas.· m onion d�
a!guie quet o vier� perdíer¡do
dos, donqe o�roscon la vulgarización
no. ve¡;�: 'Y a h í· fue ' J a �u significa
psicql9ga. do
A ver.
s�tisfacción propia a:p
:y eje la empresa. · ·
so durante las C!J�Ies se r¡¡afizan evaluaciones técnicas, . de· an�e c e:
y.
especificidad. •.
Hwbo un momento de parálisis, todo s
!cológicc:� ,sirvió para el enriquecimiento \'
El saber p sv.e·
íamos las mismas t;:osas. Pasa os
te
n
s . y PSICQL
n teN�estro pro gr¡¡ma
{>GJC �S .. Miembros
de seli!cción
ce lnc!uye · a·oti_:,
·un plan d!! entrevistaS,l:X'
la org�mización.con'.ciérta .
no pa ra el devel am
-i(1discriminación.
m del equipo lnterdjséiplinario a la.
ientoad y· ex�é'riencia se. hácen ca r9á. de lás eV.?Iuacic;JQe.s ,nQ. psjc9)ó.': '
g ü�d l.Cómo volver cada uno a su . car'npo "especifico: t�abajar. en �rupo _
.
�::···· ·-···
p 1·� � - ;�
31 ¡ e v�lua �iones. . · · . ·. . · :. . :
· · · · . : : · ··. co. n �alegas �ue real i��� ta.re�s �Émie�ant�s ·e in :ter�ambiani�s
.
nigrama, de resultas del cual cae;!,? úno de los·partic .ipal'lte's eri la
. La ·rn duct:¡ on consiste en crear :· el .ni edro mas apto posible para que··
é,x��·
. rrenc1as. Ped 1 superv1 sron a un analrsta organlzac1onal con c;¡u
elaboré mi rol mi' práct}ca. Supervisé a mi v�z a otr,os .
�1 ecj u l · ren
pa c ió n q uen
a7tlva eolaa.nvidarnJJdos.· Son tantas y tan
de la m pre ·· maravillo'sas, la s f�ntasia s, qc n en laelprof
luaebálas:.. sujeto
sl6n.
� .
co � esto
r.eT.odo r � la __
me permitió tomar�utopom(C�,
�� �dueñe de su
distancia PB':JSBT
para.
· _ e
. sa. _
discrimínarme y refo rmul a_r m.J actuación.
.
�
33
.onecuna
. bajo mr sup ervrssrel c �n
9ef� i�ron •as
persona para.hace.r acotaronstaspre-
y entrevr
Tome
. po de .
y su h!lder.
�i� �
· C .ant
lncldent.eme
?' df!l �
te hubo en j·� �
o'rg ni:z:acl6n �;�n · .
A sus .am1gos . les parece barbara
. ·
'( cu'
.Palabr s a�Cl�
tra'J;a'de las
• 'loe� n,
que. ac 1;!l
• . re
la.gu!Jto
s. err;po��e
. �
acep:9 c en, lasa cÍ.�·
s�s�r'�psiroy�Ctt;�5, �ntci ces se·
�ria.n: ,.,.'�No, de.éso
� obstáculo para 'QUE alguien se movilic:e 'hacia un f ih. Se .
. 7
_:se P.U�ps babla.r. Las,respuestf!S son canv�rcronales:,quiero
c . no· ·
. ·
a s: La�apacitar
g icad.aptación decis -.ión fin
sea fácil' y
s senéilla . · ..
al sV. ea c'e l e rll r 'det este
o .· . ,
ma,mconsiderando
_teni¡!�O� clase Pr�r;:tJc;as." l-os.más atrevidos �xponen .sus ambiciones'
·
od o · . ¡.¡
f a totalidad d� las ·· sin pe rder la p r bpia ithintidad7. Vo
S·lni·trata d�
¡:¡u e Si!
lvie ndo
.mí exdusivam�nte las entTevi�s psicológicas,
·
la 'tomá de test·y
.
coordinación de todci el proce�b anteS r:nenciomido:· 'J¡r. 'f,
a las .
puent
no
es. Me
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ic ci·one: cté
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V. o-·1 vamos aJ ·á m�.1�o' . d.� .prá. c;t, lca dE!scrrpto,:Tenemos una
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_ vl�a adul..:_a La entrev1sta,. es la mrse �n-scene .dorde .q�jeh con�
de la. .
"Mis amigos me animaron a '
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venir",
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. . Traba¡o el a�l.lf
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o,.:Hgiencloope.rativa,
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_ · �·Óuierb dirigir UNA e"1praSa".
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� ab lo de e�trevi�a opera iva.·:�su papá di� es·o, ly��-qué _Piensa
.n foni'la ¿y a Ud.?" lQue ter¡dra que . ver
--· . .. 7'
Ha ··¡mella'm.facuitad
sea el campo e s esatec- su
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iiminares y encargarse de. los a�pectos administrativos. Reserv� para me1 , aprender má:, l_a f� rmalle!¡Jado
de·apiJr:aCIOn
c;:i6n omdeento ed� muy
su . s soStener't�órica ·n� . SU deseo de echar raíee� y el hecho éle.que
la: afirmaclóo. padre es �viador?"
nr�a? la en ��e r;¿¡flpp priyil!'lgiadó gú,e. o en·
oPUESTO ._sat1.sfac1. en.do �SI una identifica:ci6n s�xuai. oé id�. afee-. n � la ent_�f�l la>:<l
es psrcopro V1�a .s.para e )nterpretar
No se trata de bacer consciet:�t'e ':
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