Instituto Nacional de Ingenieria

INSTITUTO NACIONAL DE INGENIERIA
UNI - IES
Docente: Ronald Lara Ruiz.
Asignatura: Contabilidad Gerencial
Alumnos: Carlos Vasquez

Fernando Pérez
Matthew Reyes
Grupo: 2M2-S
Fecha: 20 de abril del 2020

INTRODUCCION
En la siguiente investigación se mostrará para que sirve y que uso se les puede dar a los
temas que se estarán presentando, esto con el fin de un nuevo conocimiento y desarrollo en
el ámbito gerencial.
De igual manera se tendrá en cuenta explicar de manera sencilla y eficaz cada tema para un
aprendizaje más factible
TOMA DE DECISIONES
GERENCIALES
El proceso de toma de decisiones se refiere a todas las actividades necesarias desde

identificar un problema hasta finalmente resolverlo poniendo en práctica la alternativa
seleccionada; por lo tanto, está enmarcado en la solución de problemas donde se debe
encontrar alternativas de solución.
Cuando se habla sólo de toma de decisiones se refiere a una etapa dentro del proceso y debe
existir a lo menos más de una alternativa de solución, de lo contrario la decisión se
reduciría a llevar o no a cabo la acción correspondiente.
El proceso de toma de decisiones presentado aquí debe tener una premisa, debe ser
efectuado en forma racional o "como debería hacerse".
Componentes del proceso

El tomar decisiones considera aspectos externos y propios a la persona que debe decidir,
está basado en cinco componentes básicos:
 Información: Estas se recogen tanto para los aspectos que están a favor como en
contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones. Sin embargo, si la
información no puede obtenerse, la decisión entonces debe basarse en los datos
disponibles
 Conocimientos: Si quien toma la decisión tiene conocimientos, ya sea de las

circunstancias que rodean el problema o de una situación similar, entonces estos
pueden utilizarse para seleccionar un curso de acción favorable. En caso de carecer
de conocimientos, es necesario buscar consejo en quienes están informados.
 Experiencia: Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya

sea con resultados buenos o malos, esta experiencia le proporciona información para
la solución de un próximo problema similar. Si ha encontrado una solución
aceptable, con mayor razón tenderá a repetirla cuando surja un problema parecido.
La experiencia además es una forma de adquirir conocimiento aludiendo al método
inductivo.
 Juicio: El juicio o criterio es necesario para combinar la información, los

conocimientos, la experiencia y el análisis, con el fin de seleccionar el curso de
acción apropiado. No existen substitutos para el buen juicio, es propio del individuo
y lo hace distintivo.
 Análisis: Es la forma de aunar los componentes anteriores. No puede hablarse de un
método en particular para analizar un problema, debe existir un complemento, pero
no un reemplazo de los otros ingredientes. En ausencia de un método para analizar
matemáticamente un problema es posible estudiarlo con otros métodos diferentes.
Si estos otros métodos también fallan, entonces debe confiarse en la intuición.
Por otro lado, tenemos las etapas que se deben de considerar en el proceso de toma de
decisiones, estas etapas se dividen en 4
1. Inteligencia: Los administradores identifican qué problema está ocurriendo en la
organización (discrepancia de una situación real y una deseada), se efectúa un
diagnóstico de la naturaleza del problema causas y consecuencias. Los SIA o MIS
deben proporcionar información detallada de la organización para el análisis. Las
principales actividades son: recolección, clasificación, procesamiento y
presentación de datos.
2. Diseño: En esta etapa la persona define los objetivos y criterios, diseña las posibles
alternativas de solución para un problema. En esta etapa resultan de gran
colaboración los DSS, ya que operan sobre la base de modelos sencillos, pueden
desarrollarse rápidamente y ser operados con información limitada. Los datos se
utilizan para predecir el resultado de cada acción.
3. Selección: Consiste en elegir una de las alternativas propuestas, para esto el

administrador puede apoyarse en herramientas de información que calculen y hagan
un seguimiento de las consecuencias, costos y oportunidades proporcionadas por
cada una de las alternativas.
4. Implantación: En esta etapa el administrador lleva la decisión a la acción y da su

informe sobre el progreso y la de la solución. Se debe monitorear la implementación
de las alternativas.
Según lo señalado anteriormente, el proceso de toma de decisiones necesita contar con la

información además de las cualidades propias de quién debe tomar decisiones.
Datos relevantes para toma de
decisiones gerenciales
Las necesidades de información requeridas dentro de la organización varían de acuerdo al

nivel dentro de la estructura organizacional. Las decisiones de los ejecutivos o directores
son menos estructuradas donde no existen situaciones repetitivas y por ende no pueden
aplicarse recetas únicas de solución; por el contrario, deben establecerse criterios de
evaluación y puntos de vistas para cada situación donde muchos de los datos deben
provenir de fuentes externas y subjetivas en entornos con riesgos e incertidumbre. Debido a
que es imposible determinar y controlar todas las variables o factores que inciden en una
situación es que se busca a través de modelos representar la realidad para su análisis en él
se espera que las decisiones tomadas sean decisiones satisfactorias y no óptimas dentro del
contexto de racionalidad de quiénes deben tomar decisiones. Las decisiones que los
ejecutivos efectúen se desplegarán en todos los niveles de la organización traducidas en
objetivos y acciones más específicas y concretas en cada nivel hacia abajo.
Las Decisiones Gerenciales pueden ser clasificadas, desde el punto de vista de la gestión,
en dos tipos:
 Decisiones de Planificación
 Decisiones de Control de Gestión
Decisiones programadas
Como el tiempo es valioso y escaso, deben tener identificadas aquellas situaciones que, por
su recurrencia o importancia relativa, puedan ser tipificadas de manera talque, al ocurrir, ya
se tenga decidido lo que se debe hacer.
Los reglamentos y las políticas contienen decisiones programadas que surgen partir de este
tipo de situaciones.
Decisiones no programadas:
Involucran situaciones, imprevistas o muy importantes que requieren una solución
específica y particular por parte de los implicados.
Quienes toman decisiones no programadas deben cubrir algunos requisitos para ser
eficaces:
1.capacidad técnica,
2.dominio de algún método para tomar decisiones,
3.experiencia, determinación suficiente y fortaleza de carácter para asumir la
responsabilidad y enfrentar las consecuencias.
Formatos Alternativo de Informes

Gerenciales
Los informes empresariales que ayudan a los gerentes a tomar decisiones son vitales para la
operación de una compañía. Estos informes notifican a los gerentes sobre diferentes
aspectos de la empresa y pueden ayudarles a tomar decisiones que podrían tener un impacto
profundo en el negocio. Los reportes recolectan información de transacciones de cuenta y
se los presentan de una manera que facilita la toma de decisiones.
Declaración de ganancias y perdidas

La declaración de ganancias y pérdidas, también llamada declaración de ingresos, es una
lista de todas las ganancias generadas y de los gastos incurridos por la empresa o uno de sus
departamentos. Este informe es uno de los más importantes de los disponibles para los
gerentes, ya que muestra simplemente la ganancia o pérdida generada por las operaciones
de la firma. Las declaraciones de ganancias y pérdidas pueden ser generadas por toda una
compañía y también pueden ser desglosadas por departamento, si se lleva un registro de los
ingresos y costos de cada departamento.
Informe de antigüedad de las cuentas por cobrar

El informe de antigüedad de las cuentas por cobrar es un informe gerencial que presenta
una lista con todas las cantidades que debe cada cliente. Este informe es una herramienta
importante para monitorear las cuentas morosas y determinar el esfuerzo de cobranza
contra los clientes con facturas vencidas. El informe es generado usando la fecha de
vencimiento para determinar la antigüedad de la factura. Los gerentes pueden darles una
mayor prioridad a las facturas con valores más viejos para aumentar la eficiencia del
esfuerzo de cobranza.
Informe del costo laboral
Los informes del costo laboral son importantes para los gerentes porque muestran la
rentabilidad de la compañía en relación a cada trabajo. Los costos incurridos por cada
trabajo son comparados con la ganancia generada, permitiendo al lector determinar
rápidamente la rentabilidad de un trabajo específico. Los gerentes usan estos informes para
determinar segmentos de la empresa que son rentables y los que tienen problemas que
deben ser resueltos para lograr rentabilidad.
Presupuesto operativo
Un presupuesto operativo es un informe vital para los gerentes y los supervisores de
producción para examinar, ya que documenta las ganancias esperadas y los gastos para un
período de tiempo y les permite examinar las variantes del presupuesto comparado con los
resultados reales. El presupuesto operativo es esencialmente un manual para la operación
diaria esperada de la empresa. Los gerentes pueden estimar su ganancia mensual usando las
estimaciones de ventas y gastos. El presupuesto operativo es una herramienta beneficiosa
para planificar los gastos de una empresa durante un período de tiempo determinado.

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 Conocimientos: Si quien toma la decisión tiene conocimientos, ya sea de las

 Experiencia: Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya

 Juicio: El juicio o criterio es necesario para combinar la información, los

3. Selección: Consiste en elegir una de las alternativas propuestas, para esto el

4. Implantación: En esta etapa el administrador lleva la decisión a la acción y da su

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