OFERTA DE VALOR

SECTORES DE LA ECONOMÍA
POR QUÉ SERVIENTREGA
 POR QUÉ SERVIENTREGA

34 años
Trayectoria en el mercado.
Modernos centros logísticos
ubicados estratégicamente Evolución constante de
con infraestructura de clase soluciones e acuerdo a las
mundial. tendencias del mercado y Sistemas de información de
las necesidades de Servientrega con tecnologías
Líder en el sector , nuestros clientes. vanguardistas que nos permiten
única empresa que
integrarnos con nuestros clientes y
integra toda la
tener información en tiempo real.
cadena de Bajos niveles de rotación de
abastecimiento. personal, lo cual nos permite
contar con recurso humano
experto, especializado y en
continuo entrenamiento.
 PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

Premio Nacional a Exaltación por la Premio

la Excelencia a la Certificación en emprendedor del
Innovación y Seguridad de la año Ernst & Young
Gestión Información

Exaltación como
Empresa Multilatina Certificación
Foro Mundial Excelencia Ambiental de la
Económico - Panamá Secretaria Distrital de Ambiente
Premio Innovación
Abierta
 SG de Calidad
SG en Seguridad ISO 9001:2015
de la Información
ISO 27001:2013

SISTEMA DE GESTIÓN SG en Control

y Seguridad
SG Ambiental
ISO 14001: 2015 INTEGRADO BASC V3:2008

SG SST 45001:2016

SG de Riesgos
ISO 31000:2009 SG en Continuidad
del Negocio
22301:2012
 INTEGRACIÓN CADENA LOGÍSTICA

Integramos toda la cadena logística a través de soluciones innovadoras y flexibles que se adelantan a las necesidades del mercado,
facilitando los procesos logísticos de las empresas, identificando los modelos logísticos de cada sector de la economía, para que a
través de nuestros servicios, los clientes puedan dedicarse a agregar valor a su negocio.
 TRANSPORTE
INTERNACIONAL
TRANSPORTE AGENCIAMIENTO
INTERNACIONAL ADUANERO CARGA MASIVA ITR TRANSPORTE DE CARGA ALMACENAMIENTO
NACIONALIZADA
Traemos sus productos Realizamos la Recogemos el contenedor Recogemos la carga Almacenamos los productos
desde cualquier parte del legalización de la en puerto y transportamos nacionalizada en el puerto en naves ubicadas
mundo, recogiéndolo en mercancía ante la DIAN, a bodegas ubicadas a de destino y la estratégicamente en las
las instalaciones del agilizando los tramites y pocos kilómetros de los transportamos a cualquier ciudades principales,
proveedor o en el puerto facilitando el proceso de principales puertos para parte del país. gestionando inventarios en
de preferencia. nacionalización, a través realizar el vaciado del línea y generando
de una completa contenedor y retorno del alistamiento de acuerdo a
• Transporte asesoría a nivel de mismo . las necesidades de nuestros
internacional aéreo importación, exportación clientes.
• Transporte marítimo y transito aduanero. OTM - DTA
FCL (contenedor) y LCL
(carga suelta). Transportamos su carga
• Transporte Multimodal bajo la modalidad de OTM
(OTM) y DTA, a nivel nacional.
 LOGISTICA INTEGRAL DE ENTREGA
Contamos con modelos logísticos especializados para la distribución de Mercancías,
Documentos y envíos de alto valor.

Mercancía Documento Mercancía valores

premier unitario
Documento valores
Mercancía Masivos -
industrial publicaciones Tula de seguridad

Caja porte Sobre porte Entrega personalizada

Avisos judiciales Devolución de loterías

PQR

GREEN MOBILE
 SOLUCIONES DIGITALES
E-SOLUCIONES
Multiples soluciones digitales que complementan la logística de su empresa y le ofrecen una
nueva manera de comunicarse con sus clientes internos, externos y proveedores.

SERVIENTREGA E-Masivos: E-Documento: Diseño

STORE Comunicaciones y generación de
masivas a través de comunicaciones en
Creamos su tienda virtual para
correo electrónico. PDF.
que empiece a vender sus
productos por internet.
E-Masivos con Adjunto: E-Entrega: Correo
Asesoramos con estrategias Comunicaciones masivas electrónico
digitales para aumentar las a través de correo certificado con
ventas. electrónico con un validez jurídica y
archivo adjunto. probatoria.

E-Mensajes:
Comunicaciones masivas a
través de mensajes de texto.
SECTORES
Modelos logísticos especializados ecommerce. | Esquemas de recolección diseñados para market place. | Servicio especializado de cobro contra entrega. |
Operaciones de logística inversa con recolección a domicilio o recepción en más de 3.700 CDS. | Comunicaciones digitales a través de e-mail o SMS para
el manejo de campañas promocionales, informativas, newsletters, cupones, etc. | Creación de tiendas virtuales | Asesoría en Marketing digital.
Manejo de comunicación, entrega y cobro de productos de las campañas, hacia las consultoras y clientes potenciales. | A través de medios digitales
(SMS, E-mail) comunicamos podemos entregar los mensajes de las campañas | Comunicación de catálogos digitales | Almacenamiento especializado
con manejo codificado y de pickin & packing acorde a la necesidad de las campañas. | Logística especializada de documentos masivos para consultoras
(físico y digital).
Especializamos nuestra logística entregando de manera agendada en su negocio, para no afectar el trafico de sus clientes. | Sobreporte: Entregamos la
mercancía acompañada de la factura y la retornamos con la firma del cliente. | Con nuestras soluciones digitales podrá comunicar a sus clientes
promociones y descuentos.
Logística especializada en el manejo de este tipo de productos que requieren altos estándares de manejo de mercancía. | Experiencia en el manejo de
elementos frágiles. | Tiempos de entrega acordes a la necesidad del mercado de insumos médicos. | Transporte de elementos de alto valor comercial.
Logística basada en modelos especializados con amplia experiencia en empresas como CCA y General Motors. | Experiencia en manejo de envíos a red
de concesionarios de alta capilaridad y puntos indirectos | Manejo adecuado de autopartes internas y externas.
Manejo de sobreporte para la entrega de mercancía y devolución de remisiones o facturas de venta firmadas por el cliente. | Transporte de mercancía
para entrega agendada en grandes superficies y almacenes. | Comunicaciones digitales. | Líder en logística para mercadeo.
Manejo especializado de comunicaciones masivas o unitarias físicas y virtuales (extractos, certificaciones, PQRS). | Manejo de valores con personal
especializado, infraestructura dedicada. | Certificado 27001 Seguridad en el manejo de la información. | Entregas personalizadas para productos
financieros. | Transporte de documentos interempresariales a través de Tulas de Seguridad. | Comunicaciones digitales a través de SMS.
Logística especializada en el almacenamiento y distribución de terminales y repuestos. | Logística inversa para equipos en garantía desde los centros de
atención directos e indirectos de los clientes o desde nuestros CDS hacia el operador y/o la marca. | Manejo de sobreporte para entrega de mercancía y
devolución de remisiones de entrega o facturas de venta firmadas. | Comunicaciones digitales.
Almacenamiento y transporte de insumos clínicos(Material que no requiera refrigeración) | Logística especializada de documentos masivos para afiliados
(físico y digital). | Operación especializada en el manejo de PQRS (físicas y digitales), acorde a los requisitos de ley. | Manejo de comunicaciones por
medios digitales (SMS – E-Mail) | Logística especializada en el documentos de alto valor y entrega de manera personalizada.
Asignamos personal experto en el manejo documental en sus instalaciones. | Manejamos sus comunicaciones masivas (físicas y digitales). | Envío de
documentos y oficios de manera certificada y con validez jurídica. | Comunicaciones digitales a través de SMS.
Asignamos personal experto en el manejo documental en sus instalaciones. | Manejamos sus comunicaciones masivas (físicas y digitales). | Envío de
documentos de manera certificada y con validez jurídica. | Comunicaciones digitales a través de SMS. | Logística especializada en envíos de alto valor. |
Entrega personalizada.
Asignamos personal experto en el manejo documental en sus instalaciones. | Manejamos sus comunicaciones masivas (físicas y digitales). | Envío de
documentos y oficios de manera certificada y con validez jurídica. | Comunicaciones digitales a través de SMS.
 Tracking Sistematizado que Servientrega mantiene una
proporciona seguimiento y estrecha alianza con las aerolíneas
control de las ordenes de más importantes del mundo.
compra. Tenemos certificación IATA, para
atender todos sus
requerimientos de transporte
aéreo
Transportamos
extradimensionadas
cargas
y SERVIENTREGA
proyectos especiales. TRANSPORTE
Contamos con personal calificado,
experimentado y con el conocimiento INTERNACIONAL
Tenemos presencia en todos en los diferentes aspectos de la
los puertos a nivel mundial y regulación y requerimientos del
oficinas propias en China. transporte marítimo de carga.

Plataforma de consolidación
en Miami y Lejano Oriente – Brindamos tiempo de retorno de
Propio. contenedor 21 días libres de pago .
Servientrega Exonera a sus clientes del
pago de Drop off.
No cobramos deposito por retiro de
contenedores de puerto.

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 Presencia a nivel nacional en Dentro de nuestra propuesta de
todos los puertos de servicio, el cliente solo tendrá un
Colombia. punto de contacto (grupo gestión) el
cual manejara la operación completa
a nivel nacional

Bodegas en zona franca. Contamos con un equipo experto

en temas de clasificación SERVIENTREGA
Alianzas con depósitos
aduaneros en las principales
arancelaria, que brinda seguridad a AGENCIAMIENTO
la operación.
ciudades del país. ADUANERO
Ofrecemos administración In-house
de Comercio Exterior.
Nuestro sistema nos permite
tener información en tiempo
División por departamentos
real sobre el estado de las
especializados, que facilitan el
operaciones, garantizando un
manejo de las operaciones y
control completo de la
minimizan los tiempos de
gestión aduanera.
nacionalización.

Estamos habilitados para llevar a

cabo tramites de DTA.

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 Amplio parque automotor propio
y aliados estratégicos que
garantizan la disponibilidad de
vehículos a nivel nacional.
Esquemas de seguridad propios
soportados en un departamento de
SERVIENTREGA seguridad 7/24 para el seguimiento y
control de la mercancía.
CARGA MASIVA Operamos desde Todos los
puertos de Colombia. Vehículos con GPS lo cual permite
tener tracking de las rutas.

Contamos con póliza para

transportar mercancía bajo la
modalidad DTA.

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 Más de 16.600 posiciones de
almacenamiento a nivel nacional.

Nuestro sistema de información Agregamos valor a su mercancía a

integra tecnologías de punta que nos través de procesos de maquila
permiten conectarnos en tiempo real (Armado de promociones, kits,
con nuestros clientes entregando termoencogido, marcación inject).
SERVIENTREGA información confiable del estado de
sus mercancías y pedidos.
ALMACENAMIENTO
Nuestros procesos e infraestructura
Generamos informes que le se adaptan a diferentes modelos de
permiten a nuestros clientes operación.
conocer el estado de sus productos
(alertas de lotes, fechas de
vencimiento, rotación).

Inventarios cíclicos periódicos por

referencia, familia y operación.

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 NAVES DE ALMACENAMIENTO

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 Modelos logísticos especializados Green mobile nos permite contar con
para la distribución de Mercancías, información en tiempo real sobre las
Documentos y envíos de alto valor. gestiones de recolección y distribución
realizadas por nuestros colaboradores
Entregamos más de 1.700.000 en terreno ofreciendo datos confiables
envíos al mes a nivel nacional. y oportunos sobre el estado de los
envíos.
SERVIENTREGA
Ofrecemos diferentes tiempos de entrega
dando prioridad a los envíos de acuerdo a Con nuestro servicio “Te Ubico” LOGISTICA DE
las necesidades especificas de los clientes. realizamos confirmaciones telefónicas ENTREGA
para garantizar entregas efectivas.
Realizamos operaciones de logística
inversa facilitando los procesos de
devoluciones y garantías, a través de
3.700 centros de soluciones o Pago contra entrega siendo la empresa
recogiendo en el domicilio del cliente. pionera y líder en este modelo, con
más de 3 años de experiencia y un
recaudo mensual aproximado de 2.400
A través de comunicaciones digitales
millones.
(Email o SMS) nuestros clientes pueden
informar a sus destinatarios el estado
de sus envíos, aumentando de esta Nos integramos a nivel tecnológico con
manera la efectividad en sus entregas y los sistemas de generación de guías y
los recaudos trazabilidad.
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 Integramos su e-commerce con la
Se crea en menos de 2 minutos,
logística de Servientrega y todos sus
administrador de contenidos
diferenciales, para que dedique más
didáctico y fácil de administrar.
tiempo a su negocio.

Desarrollo propio el cual permite

Brindamos asesoría con estrategias SERVIENTREGA
hacer personalizaciones de acuerdo
a los gustos y necesidades de
digitales para posicionar la tienda y TIENDA VIRTUAL
generar trafico.
nuestros clientes.

Certificados SSL: Contamos con Las de Servientrega Store son Responsive

seguridad internacional en las
transacciones.

Integración nivel tecnológico con los

Diferentes medios de pago a través de sistemas de generación de guías y
pasarelas y medios no convencionales trazabilidad.
como Logística para Cobro y recaudo a
través de terceros como Efecty.
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 Generamos comunicaciones digitales
Integramos la logística física y
alineadas con sus procesos logísticos.
digital.

Nuestra plataforma es poderosa en

Acceso en línea y de forma ilimitada a
SERVIENTREGA
funcionalidades para crear,
gestionar, implementar y la información histórica y
transaccionalidad de sus campañas.
monitorear sofisticadas campañas E-SOLUCIONES
de email marketing de forma
intuitiva y efectiva.

Asesoramos a nuestros clientes para Contamos con la tecnología y el

minimizar el riesgo en la gestión de conocimiento necesario para ayudar a
comunicaciones (listas negras, nuestros clientes a mejorar la tasa de
bloqueos) entregabilidad.

Nos integramos con sus sistemas de

Nuestra plataforma ha sido probada en información (ERP, CRM, Gestión
más de 900 clientes de diferentes Documental) para la generación
sectores. automática de comunicaciones digitales.

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