Frente a COVID-19, desarrollar nuevas habilidades es más importante que nunca - Factor Trabajo

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Frente a COVID-19, desarrollar nuevas habilidades es más importante que nunca - Factor Trabajo

Frente a COVID-19, desarrollar nuevas

habilidades es más importante que nunca
Abril 16, 2020 por Gabriela Aguerrevere | Nicole Amaral | Claire Bentata | Graciana Rucci | — 2 Comentarios

El coronavirus plantea, definitivamente, un futuro diferente para el empleo en la región. El mundo en el

que trabajamos y trabajaremos se está cambiando marcadamente, y como resultado, trabajadores,
emprendedores y empresas tendrán que adaptarse. En este contexto, ¿cuál es el nuevo panorama para la
formación en habilidades que necesitamos para hacer frente a la urgencia levantada por la pandemia?

Una transformación sin precedentes

El impacto de COVID-19 ya se está haciendo notar en los mercados laborales alrededor del mundo. Por
un lado, varios sectores, como turismo y comercio minorista, están expulsando trabajadores, y otros -como
salud, cuidado, agricultura, logística- están necesitando trabajadores. Estos últimos, al demandar más
trabajadores, se han convertido en un canal genuino de empleo temporal y podrían continuar siéndolo en
el mediano plazo si las personas cuentan con las habilidades que se requieren.

Por otro lado, el aislamiento social que han asumido los países para frenar el avance del virus ha
evidenciado nuevas realidades en el ámbito de las habilidades del siglo XXI. En lo que respecta a las
habilidades digitales, incluso aquellos que creían tener un buen nivel están encontrando problemas para
expandir el uso que le dan a la tecnología, ya sea para realizar trámites o para apoyar a un niño con las
tareas. Esta situación afecta especialmente a los grupos vulnerables, que presentan niveles básicos o
inexistentes de este tipo de habilidades. En cuanto a las habilidades socioemocionales, el coronavirus ha
requerido habilidades como creatividad, resiliencia y trabajo en equipo al mismo tiempo que ha
demostrado la importancia fundamental de otras como manejo de expectativas y emociones,
autorregulación, y manejo del tiempo; no solo para este período de aislamiento, sino también para los
períodos de recesión y recuperación económica que vendrán en el futuro.

“ El aislamiento social que han asumido los países para frenar el avance del virus ha
evidenciado nuevas realidades en el ámbito de las habilidades del siglo XXI.

COVID-19 también ha resultado en un incremento exponencial de la cantidad de personas interactuando

en entornos virtuales, tanto en los ámbitos de trabajo y aprendizaje como en el ámbito personal. Hasta
las plataformas de oficios que hace poco requerían de una interacción presencial – como electricista,
plomero o niñera – están pensando cómo usar o ya están usando la tecnología para digitalizar sus métodos
de entrega. Al tiempo que las nuevas tecnologías han ganado terreno, las interacciones humanas que
acompañan esta transformación no desaparecen, sino que se han vuelto aún más importantes. Este es el
caso, por ejemplo, de quienes atienden a pacientes a través de telemedicina.

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“ COVID-19 también ha resultado en un incremento exponencial de la cantidad de

personas interactuando en entornos virtuales.

¿Cómo lo están enfrentando los países alrededor del mundo?

En el muy corto plazo, el panorama de formación se ha dirigido directamente a cómo prepararnos para
hacer frente a la emergencia sanitaria, resultando en el desarrollo y despliegue de una nueva oferta de
formación y nuevas maneras de entregarla. Alrededor del mundo, se han lanzado cursos para formar a los
trabajadores — especialmente los de sectores esenciales — en nuevos procedimientos de seguridad,
higiene y salud adaptados a cada sector, conocimiento necesario tanto para el periodo de aislamiento social
como para una apertura económica gradual. En otros sectores se han establecido iniciativas de contenido
modular técnico para la redistribución de personas hacia trabajos — incluyendo temporales y/o voluntarios
— que actualmente tienen exceso de demanda, como asistencia médica y enfermería en terapias
intensivas, asistencia para población en riesgo, servicios de atención socioemocional, y servicios de
distribución de alimentos y medicamentos.

“ El panorama de formación se ha dirigido directamente a cómo prepararnos para hacer

frente a la emergencia sanitaria, resultando en el desarrollo y despliegue de una nueva
oferta de formación y nuevas maneras de entregarla.

Por otro lado, existe una amplia gama de oferta de formación en habilidades digitales y de teletrabajo que
son necesarias para responder a los cambios que ha generado el aislamiento en las operaciones
empresariales y también en la vida cotidiana. En Europa, por ejemplo, Uber está habilitando canales para
apoyar a los adultos mayores que no tienen las habilidades digitales básicas que necesitan para poder
hacer un pedido. También, muchos países están facilitando la formación en habilidades transversales
digitales para mantener conectados a sus ciudadanos (como es el caso del Reino Unido) y apoyar a quienes
trabajan de manera remota (como Italia). En el sector educativo, específicamente, algunos países están
brindando recursos para entrenar a instructores en técnicas pedagógicas para la entrega del contenido a
través de canales digitales (como en Uruguay).

El momento es ahora
COVID-19 traerá cambios no solo para las personas, sino también para las empresas. Frente a un futuro
incierto, en donde muchos trabajadores y emprendedores tendrán que adaptarse, actualizarse y “re-
equiparse” para poder volver al mercado laboral, el reto está en promover la formación en habilidades
transversales que permitan “transferabilidad” entre empleos en este contexto de incertidumbre. Así, la
intermediación laboral con preparación para el trabajo (en inglés, job readiness) es imprescindible; y el
coaching y la mentoría cobran mucha más preponderancia para ayudar a las personas a identificar y
navegar opciones de aprendizaje y laborales. Estos incluyen oportunidades de upskilling y reskilling (como
estamos viendo en Jamaica y Singapur) y certificación de habilidades para poder vivir dignamente del
trabajo. Atender la crisis sanitaria es una prioridad inmediata, pero al mismo tiempo es necesario equipar a
quienes han perdido o perderán sus empleos con las habilidades que necesitan para poder reinsertarse en
el mercado laboral.

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Para saber más sobre este tema, te invitamos a descargar Desarrollo de habilidades para el mercado
laboral en el contexto de la COVID-19.

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socioemocionales Intermediación Mercado laboral Tecnología Trabajo

Gabriela Aguerrevere
Gabriela Aguerrevere es consultora de comunicaciones en la División de Mercados Laborales
del BID. Antes de ingresar al BID se desempeñó como especialista de Comunicaciones para
Solutions for Youth Employment, una iniciativa del Banco Mundial que busca incrementar el
número de jóvenes empleados en trabajos productivos. Gabriela nació en Venezuela, en donde
trabajó promoviendo el turismo sostenible en comunidades indígenas, fortaleciendo
organizaciones de la sociedad civil y recaudando fondos para UNICEF. Es licenciada en
Comunicación Social (Universidad Católica Andrés Bello, Venezuela) y cuenta con dos
maestrías, una en Responsabilidad Social Empresarial (Universidad Metropolitana, Venezuela) y
otra en Gerencia Pública (George Washington University, Estados Unidos).

Nicole Amaral
Nicole Amaral es consultora de la División de Mercados Laborales. Nicole se unió a la división
en marzo de 2016 como Joven Profesional, tras completar su primer año del Programa de
Jóvenes Profesionales en la Oficina de Planificación Estratégica y Efectividad en el Desarrollo.

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Previamente, Nicole trabajó para el sector de Educación del Banco Mundial, como contratista
para el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos y como una
becaria de Princeton in Latin America en Endeavor Chile. Nicole también ha sido emprendedora
en Colombia, donde fundó un hostal de mochileros. Su trabajo reciente incluye proyectos
enfocados hacia la educación y capacitación técnica profesional y las habilidades para la
innovación y emprendimiento, entre otros. Nicole cuenta con una Maestría en Estudios
Latinoamericanos de la School of Foreign Service de Georgetown University, donde se
especializó en economía política.

Claire Bentata
Claire es consultora de la División de Mercados Laborales en el marco del Programa de Jóvenes
Profesionales del BID - Alemania. Cuenta con más de tres años de experiencia en la
implementación y gestión de proyectos internacionales, más de dos de ello alrededor de
intervenciones de TVET y aprendizaje dual. Con esta experiencia contribuye a las operaciones
de formación de la fuerza laboral a lo largo de la vida y, en particular, a la promoción de TVET
y la capacitación laboral en la región. Antes de centrarse en cómo el aprendizaje puede
transformar vidas, Claire también participó en la implementación de proyectos destinados a
aumentar la inclusión financiera y promover el empresariado. Claire cuenta con Maestrías en
Empresariales de las Universidades de Newcastle y Groningen.

Graciana Rucci
Graciana Rucci es especialista líder de la División de Mercados Laborales en el BID, institución a
la cual se incorporó en 2005 como profesional júnior, colaborando con la Oficina de Evaluación
y Supervisión, División Social para países andinos y con la División de Salud y Protección Social.
Antes, Graciana trabajó en el Banco Mundial y en el Departamento de Investigación de la
Universidad Nacional de La Plata (UNLP). Sus áreas de especialización incluyen economía
laboral y de la educación, econometría aplicada, evaluación de impactos y resultados,

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economía para el desarrollo, y protección social. Graciana cuenta con experiencia en el diseño,
implementación y evaluación de intervenciones en temas laborales, de formación de
habilidades y de protección social en Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Guyana,
México, Perú y Uruguay. Actualmente, Graciana está trabajando en áreas de formación de
habilidades y desarrollo productivo, tanto en proyectos en terreno como analíticos y de
investigación. Graciana cuenta con un Doctorado en Economía de la Universidad de California y
una Maestría en Economía de la Universidad Nacional de La Plata.

Comentarios

Claudia Gómez dice

mayo 11, 2020 hora 4:05 pm

Buenos días,dónde puedo contactar para una charla gratis para l Universidad Cooperativa de
Colombia. Mil gracias

Responder

Gabriela Aguerrevere dice

mayo 19, 2020 hora 3:54 pm

Hola Claudia, te escribe la editora de este blog. Gracias por contactarnos. Por favor envía un
correo a press@iadb.org con más información sobre el tema de la charla, audiencia, fecha y
otros detalles. Allí te orientarán sobre quién puede ser el mejor ponente de parte del BID.
Saludos.

Responder

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