El Personal de Trabajo Durante La Pandemia

EL PERSONAL DE TRABAJO DURANTE LA PANDEMIA
NATALIA ALEJANDRA RINCÓN MEDINA
COD: 202011967
ANA DEL CARMEN AGUDELO CELY
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
TUNJA, BOYACÁ
2023
LOS GRANDES DESAFÍOS DEL PERSONAL DE TRABAJO DURANTE LA PANDEMIA
La pandemia del COVID-19 generó un impacto significativo en el mundo laboral y afecto a millones
de trabajadores en todo el mundo durante el tiempo que toda la economía tuvo que cerrar sus
puertas. Desde el cierre de empresas y la adopción del trabajo remoto hasta la reorganización de
horarios, los empleados han tenido que adaptarse a un entorno laboral nuevo y a menudo
incierto.
Uno de los mayores desafíos que enfrentaron los trabajadores durante la pandemia fue la
seguridad y la salud en el trabajo. Los trabajadores esenciales que debían presentarse en persona,
como los trabajadores de la salud, los empleados de supermercados y los trabajadores de la
industria alimentaria, corrían un mayor riesgo de contraer la enfermedad. Como señala Kamerow
(2020), “los trabajadores de la salud y otros trabajadores esenciales que están en primera línea de
la lucha contra la pandemia están en mayor riesgo de exposición al virus y de contraer la
enfermedad, lo que ha llevado a un número significativo de trabajadores enfermos y, en algunos
casos, a la muerte". Por lo tanto, las empresas al igual que los trabajadores independientes
tuvieron que tomar medidas para garantizar la seguridad de sus empleados y la propia, medidas
como necesitar equipo de protección personal y seguir las pautas de distanciamiento social, esto
último, fue lo más difícil ya que, en la vida antes de la pandemia cada una de las personas en sus
trabajos estaba acostumbrada a trabajar en ciertas condiciones donde se tenía que socializar con
el resto del equipo de trabajo de la empresa para que cada labor fuera llevada a cabo
correctamente, por lo que además de los miedos y desafíos de la enfermedad, se adicionaban más
dificultades a nivel operacional y funcional de las empresas y sus equipos.
El trabajo remoto también ha sido un desafío para muchos empleados y empleadores. Las
empresas debieron proporcionar a sus empleados herramientas y tecnología adecuada para
trabajar desde casa, lo que generó dificultades en los empleadores debido a que además de
proporcionar los equipos, tenían que capacitar a sus trabajadores para el nuevo método de
trabajo obligándolos a repensar de manera rápida la manera de llevar a cabo las operaciones de
las empresas, sin generar pérdidas económicas y de personal, y también generando dificultades en
los trabajadores, por tener que reaprender a desempeñarse en su trabajo. Incluso esto puso a
prueba a el personal y en consecuencia las personas que no lograban fácilmente hacer uso de la
tecnología y la digitalización de su trabajo lo perdían. Mientras que este nuevo método de trabajo
incidió en una caída del empleo en el empleo tradicional, aumentó el empleo en nuevas
ocupaciones, tanto en el desarrollo de las empresas que organizan el comercio electrónico, como
en ocupaciones de compra y distribución de los productos. Durante la crisis sanitaria aumentaron
las compras a través de aplicaciones en línea, tanto para este tipo de productos como para los que
no son de primera necesidad.
Teniendo en cuenta el enorme potencial productivo de la digitalización, también ha creado

preocupación por la creciente desigualdad que afectó al mercado laboral mayormente en
Latinoamérica. Esta creciente desigualdad está ligada a las diferencias en el acceso a
infraestructura digital de calidad y desarrollo de las habilidades y competencias necesarias para su
uso en la producción. Hay enormes brechas en el acceso a la infraestructura y las habilidades
digitales suelen verse afectadas personas de diferentes niveles educativos, edades, regiones
geográficas y grupos étnicos. Por ejemplo, existe un alto riesgo de que las nuevas tecnologías
reemplacen las tareas manuales diarias, y con ellas las personas que trabajan desarrollando dichas
tareas manuales, estas se verán obligadas a aceptar algunas oportunidades laborales poco
productivas y mal pagadas, generalmente informales. En cuanto a la desigualdad en el mercado
laboral entre hombres y mujeres, a pesar de que no hay mucha diferencia en el acceso a internet,
teléfonos inteligentes y computadoras, la baja participación de las mujeres en carreras
prometedoras, es una manifestación de la nueva desigualdad en la división sexual del trabajo
(UNESCO, 2017).
La crisis de salud de COVID-19 afectó las tendencias del mercado laboral, muchas de ellas
relacionadas con los cambios tecnológicos caracterizados por la digitalización, en el corto plazo
más que en el largo plazo. A corto plazo (durante la vigencia de las medidas) se enfatizó
particularmente la destrucción de puestos de trabajo, los cambios en los métodos de trabajo
implementación del trabajo remoto y creación de empleo, especialmente en actividades que
incluyen necesidades básicas, algunas de las cuales se realizan a través de plataformas digitales.
Muchos de estos cambios resaltaron la desigualdad, ya que el riesgo de perder el trabajo fue
mayor para los menores niveles educativos, miembros de hogares pobres y de minorías étnicas.
En conclusión, la pandemia presentó muchos desafíos para el personal de trabajo, y frente a esto
existieron las empresas que en su momento tomaron medidas para apoyar a sus empleados
durante este tiempo difícil. Al garantizar la seguridad y la salud en el trabajo, proporcionar
herramientas y tecnología adecuada para trabajar desde casa, ofrecer apoyo emocional y
psicológico y brindar flexibilidad en el trabajo. Como empresas que entraron en quiebra debido al
cierre de todo y dejaron de existir, causando que quedaran miles de personas sin trabajo, o
empresas que simplemente reemplazaron a su personal por herramientas digitales por facilidad,
sin tener en cuenta la difícil situación económica a parte de la crisis sanitaria, por la que estaban
pasando todas las personas. El hecho real es que ahora en la actualidad, luego de pasar la
pandemia, en términos empresariales se pudo observar que la mayoría de empresas y personal de
trabajo tuvieron que pasar por circunstancias difíciles para reinventarse y seguir creando
estrategias que les permitieran mantenerse y a su vez crecer en el mercado y en la nueva
normalidad: “La era digital”.
Bibliografía:
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45759/1/S2000387_es.pdf
https://blogs.iadb.org/trabajo/es/el-mercado-laboral-desde-el-covid-19/

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