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    Tarea Semana 06

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    Ruiz Caro EO
    Este documento presenta un mapa de procesos y un flujograma para el diseño de proyectos de innovación. El mapa de procesos describe tres procesos principales: estratégico, operativo y de apoyo. El flujograma muestra las etapas del proceso de envío y recepción de un pedido, que incluye verificar las condiciones de transporte, entregar el producto correcto al cliente, revisar el producto y obtener la firma y pago del cliente.

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    Este documento presenta un mapa de procesos y un flujograma para el diseño de proyectos de innovación. El mapa de procesos describe tres procesos principales: estratégico, operativo y de apoyo. El flujograma muestra las etapas del proceso de envío y recepción de un pedido, que incluye verificar las condiciones de transporte, entregar el producto correcto al cliente, revisar el producto y obtener la firma y pago del cliente.

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    TAREA SEMANA 06

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    Este documento presenta un mapa de procesos y un flujograma para el diseño de proyectos de innovación. El mapa de procesos describe tres procesos principales: estratégico, operativo y de apoyo. El flujograma muestra las etapas del proceso de envío y recepción de un pedido, que incluye verificar las condiciones de transporte, entregar el producto correcto al cliente, revisar el producto y obtener la firma y pago del cliente.

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    DISEÑO DE PROYECTOS DE

    INNOVACIÓN
    TAREA SEMANA 06

    Apellidos y Nombres: Nota:

    De la Cruz Miranda, Carlos.

    Alumno (s): Pineda Huanco, Deusdado

    Puma Medrano, José Luis

    Villagra Cruz, Yersi Erick

    Profesor: Zavalaga Tello, Jorge H.


    Mantenimiento de
    Programa Profesional: Grupo: A-B
    Maquinaria Pesada
    MAPA DE PROCESOS

    PROCESO ESTRATEGICO

    REQUERIMIENTO Y IMPLEMENTACION DE EVALUACION DE LA


    MEJORES AL CLIENTE DE CALIDAD EMPRESA

    PROCESOOPERATIVO

    C
    C
    MAYOR L
    L PRODUCCION
    I
    I
    MAYOR PERSONAL E
    E
    N
    N APP PARA EL
    PEDIDO T
    T
    E
    E TIEMPO DE
    ENTREGA S
    S

    PROCESO DE APOYO

    ADMINISTRACION GESTION DE GESTION DE RECURSOS


    INFORMACION
    FLUJOGRAMA Inicio
    ENVIO, RECEPCION

    Pedido via telefonica

    El transpote sera en moto en un


    caja con las medidas de
    Verificar condiciones de seguridad necesarias del
    trasporte y enbajale de las repuesto mecanico con un
    píezas que fueron pedidas enbajale adecuado para su
    entrega correcta

    NO SI
    Cumpla con todas las
    Rechazada se devuelve al
    ¿C umple con las indicaciones y
    proveedor
    condiciones? del especificaciones marca
    el cliente tamaño tipo etc de la pieza
    mecanica que hizo pedido
    el cliente

    devolver el producto al
    centro de distrubuciones de
    El producto se hace entrega
    la empreza para hacer la Entrega del producto
    directamente con quien hizo
    devolucion
    el pedido

    SI
    Revicion del Se pide al cliente que revice
    producto en la el producto para hacerle la
    NO entrega.
    entrega

    Pago y Firma de
    Recepcion

    FIN

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