Preguntas de Analisis Capitulo 9 Josue Benito Cruz Sanchez
Preguntas de Analisis Capitulo 9 Josue Benito Cruz Sanchez
Preguntas de Analisis Capitulo 9 Josue Benito Cruz Sanchez
1.- ¿Por qué la evaluación de necesidades es un importante paso preliminar para cualquier programa
de capacitación?
Porque representa el diagnostico previo para cualquier programa de capacitación que se pueda llevar a cabo
en una empresa
2.-¿Qué se entiende por técnicas de capacitación? ¿Qué quiere decir la expresión “obsolencia” de los
conocimientos del personal?
Se entiende por técnicas de capacitación a las estrategias que se han de utilizar para la aplicación de una
determinante capacitación de, según el puesto de trabajo, uno de los mejores métodos será la efectividad que
se consiga a un largo costo.
El termino obsolencia de los conocimientos del personal hace referencia al proceso de perder los
conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar con éxito determinada labor y esto se debe al
avance tecnológico.
4.-¿Qué técnica de capacitación recomienda por cada una de las siguientes capacitaciones explique
razones
• Cajera de supermercado: seria lo mas apropiado por fuera de la empresa y por dentro la relación
experto-aprendiz porque los pasos a seguir son mas técnicos y no deben salir mal
• Soldador de metales: una combinación de experto y experiencia. Porque se requiere de maquinaria
y los errores son mas complicados y laboriosos para poder arreglarlos
• Supervisor de personal de ventas de mostrador sin experiencia previa: combinación de introducción,
directa al puesto con “relación experto aprendiz” porque al estar desempeñando un puesto del que
no se tiene experiencia y la relación experto aprendiz le dará un soporte mayor en caso de alguna
duda laboral.
• Participación
• Repetición
• Transferencia
• Relevancia
7.- La distribuidora de autos y repuestos industriales… ¿Qué orden de prioridad daría usted a estas
peticiones?
1-Cada uno de los empleados debe cumplir con lo requerido. La empresa debería ayudar a aquellos
empleados que se encuentran en esa situación con el fgin de que su personal este apto para adquirir nuevos
conocimientos.
2-Es necesario que la empresa proporcione la facilidad de capacitar a su personal con un curso de instrucción
3-que los trabajadores adquieran conocimientos teóricos y prácticos y seria necesario implementar en taller
donde se pueda realizar este trabajo
4- los empleados necesitan distraerse seria motivación