Examen Marketing

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Examen Certificado Marketing
Comenzado el martes, 19 de mayo de 2020, 10:31
Estado Finalizado
Finalizado en martes, 19 de mayo de 2020, 10:56
Tiempo empleado 25 minutos 15 segundos
Calificación 9,0 de 10,0 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las cuatro p´s sobre las que se sustenta el marketing-mix son:

Seleccione una:
a. Producto, Precio, Distribución/Plaza, Promoción/Comunicación.
Las 4 p´s del marketing hacen referencia a Product, Price, Placement y Promotion que
se traducen cómo Producto, Precio, Distribución/Plaza, Promoción/Comunicación.
b. Plazo, Partida, Promoción/Comunicación, Producto.

c. Partida, Promoción, Producto y Precio.
d. Producto, Precio, Plazo y Promoción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto, Precio, Distribución/Plaza,

Promoción/Comunicación.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles son las cuatro preguntas que forman el mapa de sentimiento son:
Seleccione una:
a. ¿Qué razona? ¿Qué mira? ¿Qué escucha? ¿Qué toca?
b. ¿Qué siente? ¿Qué mira? ¿Qué oye? ¿Cómo lo siente?
c. ¿Qué piensa y siente? ¿Qué ve? ¿Qué oye? ¿Qué siente?
Las 4 preguntas son: ¿Qué piensa y siente? ¿Qué ve? ¿Qué oye? ¿Que dice y hace?
d. ¿Qué medita? ¿Qué observa? ¿Qué oye? ¿Qué siente?

Retroalimentación
La respuesta correcta es: ¿Qué piensa y siente? ¿Qué ve? ¿Qué oye? ¿Qué
siente?
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles son las utilidades de la investigación de mercado desde el punto de
vista de marketing?
Seleccione una:
a. Tener una visión más clara de la cantidad de consumidores.
b. Contestar a preguntas cruciales con a las preferencias del cliente, sus
características, el precio del producto, etc.
c. Obtener una visión más clara del ámbito en el que el negocio se mueve
(sector, mercado, competencia…).
d. Todas las opciones son correctas.
Las tres afirmaciones forman parte de las utilidades de la investigación de mercado
desde el punto de vista de marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Cuáles son las utilidades del análisis de mercado/público objetivo?

Seleccione una:
a. Todas las opciones son correctas.
b. Obtener una visión más clara del ámbito en el que el negocio se mueve.
c. Cuáles son los motivos de compra y qué hábitos tienen cuando lo
realizan.
Es un conjunto de varias no sólo de una, por ello las tres opciones son correctas, ya
que el análisis de mercado/público objetivo es importante para conocer cuál es el
número de posibles clientes a los que podemos llegar, cuánto están dispuesto a gastar
y con frecuencia realizan las compras, cuáles son los motivos de compra y que hábitos
tienen cuando realizan una compra.
d. El importe que están dispuestos a gastar y con qué frecuencia realizan las
compras.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Un plan de marketing lo que persigue es:

Seleccione una:
a. Conocer y comprender tan bien a la empresa/organización que ofrezca el
producto/servicio que se ajuste perfectamente al mercado y competencia
centrándose en los beneficios que persigue.
b. Establecer acciones de captación de clientes pensando en solamente en
cómo quitárselos a la competencia.
c. Conocer y comprender tan bien al consumidor, mercado y competencia
para que la empresa/organización ofrezca el producto/servicio que se ajuste
perfectamente a las necesidades que busca o quiere el público objetivo.
Persigue conocer y comprender tan bien al consumidor, mercado y competencia para
que la empresa/organización ofrezca el producto/servicio que se ajuste perfectamente
a las necesidades que busca o quiere el público objetivo.
d. Conocer el producto/servicio que se ofrece y los de la competencia para

establecer la mejor estrategia de precios para conseguir clientes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conocer y comprender tan bien al consumidor,

mercado y competencia para que la empresa/organización ofrezca el
producto/servicio que se ajuste perfectamente a las necesidades que busca o
quiere el público objetivo.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Una propuesta de valor se define gracias a:

Seleccione una:
a. La suma de conocer al buyer persona, análisis de la competencia y ofrecer
lo que no encuentran en el mercado.
Una propuesta de valor se define gracias a la combinación de varios factores, dentro
de los cuales se encuentran el hecho de conocer el Buyer persona, el análisis de la
competencia y el ofrecer lo que no se encuentra en el mercado. De este modo, a través
de las encuestas a posibles clientes que nos ayudan a establecer al Buyer persona y el
análisis de la competencia donde vemos y comprendemos su marketing-mix, se
detecta qué es aquello que buscan los posibles clientes y qué no encuentran en el
mercado.
b. Identificar el buyer persona.

c. Mapear los puntos de contacto.
d. Mejorar el producto/servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La suma de conocer al buyer persona, análisis de la

competencia y ofrecer lo que no encuentran en el mercado.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Los pasos a seguir, por orden, en un plan de marketing son:

Seleccione una:
a. Análisis y diagnóstico - Planificación y estrategia - Ejecución.
Los pasos a seguir, por orden son Análisis y diagnóstico - Planificación y estrategia -
Ejecución.
b. Estrategia – Planificación – Control.

c. Ejecución – Control - Análisis y diagnóstico.
d. Planificación y estrategia - Análisis y diagnóstico – Ejecución.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis y diagnóstico - Planificación y estrategia -

Ejecución.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Las estrategias de comercialización se dividen en:

Seleccione una:
a. Estrategias comunicativas y de captación.
b. Estratégicas comunicativas y de crecimiento.
c. Estrategias comunicativas y de crecimiento.
d. Estrategias competitivas y de crecimiento.
Las estrategias de comercialización se dividen en estrategias competitivas y de
crecimiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias competitivas y de crecimiento.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Los motivos de compra de un cliente son:

Seleccione una:
a. Dependen del producto/servicio, algunos serán objetivos y otros
subjetivos.
b. Objetivos principalmente.
c. Ninguna de las opciones es correcta.
d. Subjetivos más que objetivos.
Las compras se basan en motivos subjetivos más que objetivos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Subjetivos más que objetivos.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Para que los objetivos sean eficaces deben:

Seleccione una:
a. Ser específicos, medibles, alcanzables y a largo plazo.
b. Ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a largo plazo.
c. Ser específicos, calculados, alcanzables, relevantes y a largo plazo.
d. Ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo
determinado.
Para que los objetivos sean eficaces, estos deben estar formulados mediante la
metodología SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo
determinado).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y

con un tiempo determinado.

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Tiempo empleado 25 minutos 15 segundos

Calificación 9,0 de 10,0 (90%)

Las cuatro p´s sobre las que se sustenta el marketing-mix son:

b. Plazo, Partida, Promoción/Comunicación, Producto.

La respuesta correcta es: Producto, Precio, Distribución/Plaza,

d. ¿Qué medita? ¿Qué observa? ¿Qué oye? ¿Qué siente?

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

¿Cuáles son las utilidades del análisis de mercado/público objetivo?

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Un plan de marketing lo que persigue es:

d. Conocer el producto/servicio que se ofrece y los de la competencia para

La respuesta correcta es: Conocer y comprender tan bien al consumidor,

Una propuesta de valor se define gracias a:

b. Identificar el buyer persona.

La respuesta correcta es: La suma de conocer al buyer persona, análisis de la

Los pasos a seguir, por orden, en un plan de marketing son:

b. Estrategia – Planificación – Control.

d. Planificación y estrategia - Análisis y diagnóstico – Ejecución.

La respuesta correcta es: Análisis y diagnóstico - Planificación y estrategia -

Las estrategias de comercialización se dividen en:

La respuesta correcta es: Estrategias competitivas y de crecimiento.

Los motivos de compra de un cliente son:

La respuesta correcta es: Subjetivos más que objetivos.

Para que los objetivos sean eficaces deben:

La respuesta correcta es: Ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y

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