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REPUBLICA DE COLOMBIA

MINISTERIO DE HACIENDA Y CREDITO PÚBLICO


OFICINA DE BONOS PENSIONALES

SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS LABORADOS - CETIL


MANUAL DE USUARIO – ENTIDADES CERTIFICADORAS

BOGOTA, DICIEMBRE 2018


Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
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INDICE

1. OBJETIVO............................................................................................... 5
2. ALCANCE ............................................................................................... 5
3. TERMINOS Y DEFINICIONES. .................................................................... 5
4. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA ...................................................... 6
5. REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS ............................................................. 6
6. CREACIÓN DE USUARIOS EN EL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA
DE TIEMPOS LABORADOS – CETIL ....................................................................... 7
7. INGRESO AL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS
LABORADOS – CETIL. ....................................................................................... 10
7.1.1. Prerrequisitos ....................................................................................................... 10
7.1.2. Procedimiento para ingresar al aplicativo............................................................. 10
8. PROCESOS DEL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS
LABORADOS - CETIL......................................................................................... 12
8.1. Registro de las Entidades Certificadoras y de la información de los empleadores por los
cuales certifica. ..................................................................................................... 13
8.1.1. Prerrequisitos ....................................................................................................... 13
8.1.2. Registro de la Entidad Certificadora. .................................................................... 13
8.1.3. Información de Contacto de la Entidad Certificadora. .......................................... 14
8.1.4. Empleadores por los cuales certifica. ................................................................... 16
8.1.5. Datos Básicos Empleadores. ............................................................................... 17
8.1.6. Información de Aportes. ....................................................................................... 22
8.1.7. Naturaleza ............................................................................................................ 23
8.1.8. Factores Salariales............................................................................................... 24
8.1.9. Otros Factores Salariales. .................................................................................... 25
8.1.10. Factores Docentes. .............................................................................................. 26
8.1.11. Factores Salariales por Convención .................................................................... 27
8.1.12. Periodos Legislativos ........................................................................................... 28
8.2. Recepción y Seguimiento de Solicitudes de Certificación de Historia Laboral. .......... 29
8.2.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 29
8.2.2. Descripción del proceso. ...................................................................................... 29
8.3. Creación de una solicitud de Certificación. ...................................................... 33
8.3.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 33
8.3.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 33
8.4. Detalle de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral. ............................. 37
8.4.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 37

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8.4.2. Descripción del proceso. ...................................................................................... 37


8.5. Registro de la Información de vinculaciones para expedir la Certificación Laboral. .... 42
8.5.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 42
8.5.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 42
8.5.3. Registro de la Información de salarios. ................................................................ 47
8.5.4. Registro de la información de salarios para funcionarios Docentes. .................... 50
8.5.5. Registro de la información de Salarios Diputados o Congresistas. ...................... 51
8.5.1. Registro de la información de Salarios por Convención....................................... 52
8.6. Revisión de la solicitud de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados............. 53
8.6.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 53
8.6.1. Descripción del Proceso....................................................................................... 53
8.7. Firma de la Certificación Electrónica de Tiempos Laborados. .............................. 56
8.7.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 56
8.7.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 56
8.8. Firma masiva de Certificaciones de Tiempos Laborados. .................................... 61
8.8.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 61
8.8.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 61
8.9. Consulta de Certificaciones Tramitadas. ......................................................... 64
8.9.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 64
8.9.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 64
9. CONSULTA DIRECTORIO DE ENTIDADES. ................................................. 66
9.1.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 66
9.1.2. Descripción del proceso. ...................................................................................... 66
10. SEGURIDAD .......................................................................................... 70
10.1. Proceso para cambiar clave de usuario en CETIL. ............................................ 70
10.1.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 70
10.1.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 70
10.2. Proceso para reestablecer contraseña en el sistema CETIL para Entidades
Certificadoras. ....................................................................................................... 73
10.2.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 73
10.2.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 73

INDICE DE IMÁGENES

Imagen 1: Requisitos técnicos mínimos ..................................................................... 7


Imagen 2: Formato Mis.3.9.Pro.8.Fr.1. para solicitud de creación de usuarios. ................... 9
Imagen 3: Ingreso al aplicativo Cetil........................................................................ 10
Imagen 4: Pantalla de ingreso al aplicativo de Bonos Pensionales. ................................ 11
Imagen 5: Pantalla Principal de inicio Cetil. .............................................................. 12
Imagen 6: Ruta de ingreso a Registro de Entidad Certificadora. .................................... 13
Imagen 7: Registro Información de Contacto de la Entidad Certificadora. ........................ 14

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Imagen 8: Mensaje informativo de ayuda para diligenciar los campos en Cetil. ................. 16
Imagen 9: Listado de empleadores por los cuales certifica. .......................................... 16
Imagen 10: Consulta del detalle de información del empleador. .................................... 18
Imagen 11: Registro de datos básicos del empleador. ................................................ 18
Imagen 12: Información General de la Entidad. ......................................................... 22
Imagen 13: Información de Aportes. ....................................................................... 22
Imagen 14: Información de Naturaleza de la Entidad. ................................................. 24
Imagen 15: Factores salariales – Decreto 1158 de 1994. ............................................. 25
Imagen 16: Otros Factores Salariales. .................................................................... 26
Imagen 17: Factores Salariales Docentes. ............................................................... 27
Imagen 18: Factores Salariales por Convención. ....................................................... 27
Imagen 19: Periodos Legislativos. .......................................................................... 28
Imagen 20: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. ........................... 30
Imagen 21: Consulta de solicitudes de Certificación en Trámite..................................... 30
Imagen 22: Pantalla de Consulta de Solicitudes en Trámite. ......................................... 33
Imagen 23: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso............................ 34
Imagen 24: Botón de creación de una solicitud para Entidades Certificadoras. ................. 34
Imagen 25: Creación de una solicitud de certificación por la entidad Certificadora. ............ 34
Imagen 26: Certificaciones existentes o en trámite. .................................................... 36
Imagen 27: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. ........................... 38
Imagen 28: Consulta de Solicitudes de Certificación. .................................................. 38
Imagen 29: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación. .................................... 38
Imagen 30: Detalle de la Solicitud de Certificación. .................................................... 40
Imagen 31: Eventos Asociados a la Solicitud. ........................................................... 42
Imagen 32: Ruta de Ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. .......................... 43
Imagen 33: Consulta de Solicitudes de Certificación. .................................................. 43
Imagen 34: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación. .................................... 43
Imagen 35: Selección del tipo de evento. ................................................................. 44
Imagen 36: Gestión de la Solicitud de Certificación. ................................................... 44
Imagen 37: Ingreso de información de vinculaciones. ................................................. 46
Imagen 38: Sección de registro de eventos. ............................................................. 46
Imagen 39: Ingreso de información de los Factores Salariales. ..................................... 48
Imagen 40: Observaciones y registro de datos. ......................................................... 50
Imagen 41: Registro de la información de vinculación Docente. .................................... 51
Imagen 42:Registro de la información de salarios de Diputados o Congresistas. ............... 52
Imagen 43: Registro de la información de Factores Salariales por Convención. ................ 53
Imagen 44: Revisión de la solicitud de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados. ..... 54
Imagen 45: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. ........................... 54
Imagen 46: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación. .................................... 54
Imagen 47: Detalle de la Solicitud de Certificación. .................................................... 55
Imagen 48: Devolución en proceso para revisión. ...................................................... 55
Imagen 49: Motivo de devolución y observaciones. .................................................... 56
Imagen 50: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificación en Curso. .............................. 57

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Imagen 51: Consulta de Solicitudes de Certificación por Firmar. .................................... 57


Imagen 52: Detalle de la Solicitud de Certificación por Firmar. ...................................... 57
Imagen 53: Firma de la Certificación de Historia Laboral.............................................. 58
Imagen 54: Selección de firma en el almacén de certificados. ....................................... 58
Imagen 55: Autenticación del Token. ...................................................................... 59
Imagen 56: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. ........................... 59
Imagen 57: Consulta de Solicitudes de Certificación en Trámite. ................................... 59
Imagen 58: Detalle Solicitud de Certificación. ........................................................... 60
Imagen 59: Devolución en proceso de la Solicitud de Certificación. ................................ 60
Imagen 60: Motivo de la devolución en proceso y observaciones. .................................. 61
Imagen 61: Ruta de Ingreso a la opción de Firma Masiva. ........................................... 62
Imagen 62: Filtro por estado de la solicitud............................................................... 62
Imagen 63: Selección de solicitudes a firmar ............................................................ 63
Imagen 64: Selección de firma en el almacén de certificados para firma masiva. ............... 63
Imagen 65: Autenticación del token para firma masiva ................................................ 63
Imagen 66: Ruta de ingreso a Certificaciones Tramitadas ............................................ 64
Imagen 67: Pantalla de consulta de Certificaciones Tramitadas .................................... 64
Imagen 68: Certificaciones Tramitadas .................................................................... 65
Imagen 69: Ruta de ingreso a Directorio de Entidades. ............................................... 66
Imagen 70: Menú de Consulta de Directorio de Entidades. .......................................... 67
Imagen 71: Consulta de Directorio de Entidades. ...................................................... 68
Imagen 72: Consulta de Directorio de Entidades. ....................................................... 68
Imagen 73: Detalle de los datos de Contacto de la Entidad Certificadora. ........................ 70
Imagen 74: Ingreso al módulo de seguridad. ............................................................ 70
Imagen 75: Restablecimiento de contraseña. ............................................................ 71
Imagen 76: Confirmación de modificación de Clave. ................................................... 72
Imagen 77: Error de restablecimiento de contraseña. ................................................. 72
Imagen 78:Error de restablecimiento por incumplimiento de reglas establecidas. .............. 73
Imagen 79: Solicitud de Nueva Contraseña. ............................................................. 74
Imagen 80: Mensaje de Alerta de error de restablecimiento de contraseña. ..................... 74

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1. OBJETIVO

El presente Manual de Usuario está dirigido a las entidades que deben expedir certificaciones para
trámites de reconocimientos pensionales a través del aplicativo CETIL. Tiene como objetivo principal
brindar al lector información sobre las actividades que se deben realizar para el ingreso y registro de la
información de la entidad y el registro de la información de tiempos laborados y factores salariales para
lograr la expedición de la certificación laboral a través del Cetil.
A continuación, se realiza una descripción general de cada opción del sistema, discriminando sus
principales componentes y relacionando las actividades que se deben llevar a cabo para la adecuada
ejecución de cada proceso.

2. ALCANCE

El Manual de Usuario de Entidades Certificadoras del Sistema de Certificación Electrónica de Tiempos


Laborados - Cetil, aplican a todos los servidores públicos, proveedores o contratistas que hagan uso del
aplicativo para certificar Historia Laboral.

3. TERMINOS Y DEFINICIONES.

En este capítulo se muestran algunas definiciones que el lector encontrará a lo largo del manual.
CETIL: Abreviatura de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados.
Convenciones Colectivas: Beneficios laborales extralegales establecidos por convenciones de trabajo.
Entidad Certificadora: Entidad pública o privada a expedir la certificación de tiempos laborados o
cotizados y salarios con destino al reconocimiento de prestaciones pensionales y para el financiamiento
de las mismas.
Entidad Empleadora: Entidad pública o privada en la cual estuvo vinculado el trabajador por el cual se
va a emitir la certificación de tiempos laborados o cotizados y salarios con destino al reconocimiento de
prestaciones pensionales y para el financiamiento de las mismas.
Entidades Solicitantes: Son las Administradoras de Fondos de Pensiones -AFP del Régimen de Ahorro
Individual con Solidaridad-RAIS, La Unidad Administrativa de Gestión Pensional y Contribuciones
Parafiscales de la Seguridad Social -UGPP, COLPENSIONES, demás entidades que deban reconocer
prestaciones pensionales y el Ministerio de Hacienda y Crédito Público para los fines definidos en la Ley
549 de 1999.
Firma digital: Mecanismo equivalente a la firma manuscrita que garantiza la identidad y responsabilidad
del autor de un documento o transacción electrónica, así como permite comprobar la integridad del
mismo, es decir que la información no ha sido alterada.
OBP: Abreviatura de Oficina de Bonos Pensionales creada por el artículo 24 del decreto ley 1299 de
1994 y reglamentada por el decreto 1748 de 1995.
Pasivocol: Aplicativo por medio del cual las entidades del orden territorial reportan a la dirección de
regulación económica de seguridad social la información correspondiente con el fin de proyectar el
pasivo pensional.

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Perfiles: Tipo de Rol a desempeñar por el funcionario dentro del aplicativo.


Seccional/División: Es un campo dentro de Cetil que permite indicar la Seccional, División o
Dependencia en la cual laboró la persona para la cual se solicita la certificación. Es decir, si la entidad
certificadora tiene seccionales, dependencias o entidades liquidadas que certifican bajo un mismo Nit, y
por las cuales la entidad certificadora debe expedir las certificaciones de tiempos laborados.
Token: Es un dispositivo electrónico USB, que permite almacenar contraseñas y certificados, así como
llevar la identidad digital de la persona.

4. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA

El Sistema de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados - CETIL tiene como objetivo servir como
plataforma electrónica para centralizar el proceso de solicitud, trámite y expedición de Certificaciones de
Historia Laboral, para empleados del sector público o empleados de empresas privadas que asumían
sus propias pensiones.
Dentro de sus principales funcionalidades se cuentan:
 Registro de las Entidades Certificadoras, así como de la información base de los empleadores por
los cuales expiden certificaciones.
 Recepción de Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.
 Creación de Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.
 Seguimiento del estado de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.
 Reparto de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral entre los usuarios facultados para
certificar por parte de una Entidad Certificadora.
 Expedición electrónica de las Certificaciones de Historia Laboral, incluyendo su firma digital por
parte del funcionario que la expide.

5. REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS

El Sistema de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados – CETIL, requiere para su funcionamiento


las siguientes especificaciones técnicas:

 Conectividad internet: Navegador Google Chrome v. 50 o superior u Opera v. 40 o superior.


 Sistema Operativo: Windows que soporte las versiones de Google Chrome y opera indicadas
previamente.
 Token - Firma Digital: La firma digital debe cumplir los siguientes requisitos:

1. Los certificados emitidos deben estar de acuerdo al estándar X.509 V3.


2. El certificado digital debe utilizar algoritmo de firma: SHA256
3. Los tokens criptográficos deben ser de las siguientes características tecnológicas:

a) Reconocidos por equipos clientes con sistema operativo Windows XP o superior.


b) Reconocimiento a través del puerto USB.

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c) Cumplir mínimo con el estándar FIPS 140-1, 140-2, Nivel 3 de aseguramiento criptográfico.
d) Cumplir mínimo IKEY 1000.
e) Soportar interfaz PKCS11.

4. La firma se realiza a través de una librería SClient, la cual debe ser instalada en la máquina del
cliente, y es utilizada a través de código JavaScript.
5. Se requiere que el navegador permita la ejecución de código JavaScript. No se requieren
especificaciones adicionales a las del navegador y la utilidad SClient.
6. La utilidad SClient debe ser compatible con Windows 7, 8 o 10, las cuales deben contar con el
.Net Framework 4.5 o superior.
7. Para el proceso de firma no se requiere la apertura de puertos adicionales. La comunicación se
realiza a través del puerto HTTS estándar (443).

Imagen 1: Requisitos técnicos mínimos

6. CREACIÓN DE USUARIOS EN EL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE


TIEMPOS LABORADOS – CETIL

Para hacer uso del sistema las entidades certificadoras deberán solicitar a la Oficina de Bonos
Pensionales la creación de los usuarios que requerirán para la operación, por medio del formato
Mis.3.9.Pro.8.Fr.1 (Ver imagen 2), en el cual deberán diligenciar y adjuntar la siguiente información:

1. Datos del representante legal de la entidad.


2. Relacionar los datos básicos y de contacto (Nombres, apellidos, cargo, correo electrónico
corporativo, dirección, teléfono y ext.) de los funcionarios de la entidad que van a hacer uso del
Cetil.
3. Indicar el perfil de cada uno de los usuarios autorizados, marcando con una X la casilla de la
función a desempeñar por cada funcionario.

El sistema de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados – Cetil, tiene los siguientes


perfiles para las Entidades Certificadoras:

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a) Consulta: Permite realizar consultas de las Certificaciones Electrónicas de Tiempos


Laborados – CETIL, en proceso o expedidas por la entidad. Así mismo, permite visualizar
las solicitudes en Trámite.
b) Registro de datos básicos entidad: Permite registrar los datos básicos de la entidad,
factores salariales que aplican a la entidad, si tuvo convenciones laborales, entre otros.
c) Registro de información de Certificación laboral - Vinculación: Permite registrar la
información de las vinculaciones en las certificaciones de tiempos laborados que le sean
solicitados por los fondos de pensiones, entidades reconocedoras o el ciudadano.
d) Registro de información de Certificación laboral - Salarios: Permite registrar la
información de los factores salariales en las certificaciones de tiempos laborados que le
sean solicitados por los fondos de pensiones, entidades reconocedoras o el ciudadano.
e) Revisión registro de información de certificación laboral - Vinculación: Permite
verificar los datos registrados de la información de vinculaciones en las certificaciones de
tiempos laborados, antes de pasarlos para firma del autorizado.
f) Revisión registro de información de certificación laboral - Salarios: Permite verificar
los datos registrados de la información de factores salariales en las certificaciones de
tiempos laborados, antes de pasarlos para firma del autorizado.
g) Firma Certificación Historia laboral - Vinculación: Autorizado para firmar
electrónicamente las vinculaciones de historia laboral para emitir las certificaciones
expedidas a través del aplicativo de CETIL.
h) Firma Certificación Historia laboral - Salarios: Autorizado para firmar electrónicamente
los factores salariales de la historia laboral para emitir las certificaciones expedidas a través
del aplicativo de CETIL.

4. Diligenciar el campo No. y fecha de acto administrativo, únicamente para funcionarios


autorizados a expedir y/o firmar certificaciones de tiempos laborados.
5. Firma del representante legal.
6. Así mismo, debe adjuntar:
a) Copia de los actos administrativos de los funcionarios registrados para el perfil "firma
certificación tiempos laborados"
b) Copia del acto administrativo que indique que quien firma está autorización es el
representante legal de la entidad.

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AUTORIZACIÓN CREACIÓN DE USUARIOS Mis.3.9.Pro.8.Fr.1 . Ver 2


APLICATIVO DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS LABORADOS - CETIL 11/07/2017

Oficina de Bonos Pensionales ENTIDADES CERTIFICADORAS


Yo___________________________________________________Identificado con cédula de ciudadanía No. ___________________________como representante legal de ____________________________________________________________

con NIT: ________________, ubicada en la ciudad de ___________________ en el Departamento_____________ autorizo a los siguientes funcionarios al ingreso del aplicativo CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS LABORADOS - CETIL.

Perfil de usuario autorizado: No. y fecha de Acto


Administrativo

Revisión certificación laboral

Revisión certificación laboral


Registro inf. de certificación

Registro inf. de certificación

Firma certificación laboral -

Firma certificación laboral -


(Solo para funcionarios

Registro datos básicos

laboral - Vinculación
autorizados a expedir las

laboral - Salarios

- Vinculación

Vinculación
No. de Nombres Apellidos Cargo correo electrónico certificaciones de tiempos

Consulta

- Salarios

Salarios
Dirección Teléfono No. Ext.

entidad
documento (completos) (completo) (completo) (Institucional) laborados, perfil firma
certificación de tiempos
laborados) Adjuntar copia

Fecha: DD-MM- AAAA

Nota: Debe diligenciarse con letra imprenta clara y legible, utilizando tinta negra. No se reciben formatos diligenciados en lápiz, con tachadura o enmendaduras, o sin firma del Representante Legal. Así mismo, debe adjuntar: a) copia de los actos administrativos de los
funcionarios registrados para el perfil "firma certificación tiempos laborados", b) copia del acto administrtaivo que indique que quien firma está autorización es el representante legal de la entidad. Sin la entrega de estos documentos su solicitud no podrá ser
atendida.
Perfil de
usuarios: Revisión registro de inf. Firma Certificación
Registro inf. de certificación
Consulta Registro datos básicos entidad certificación laboral Tiempos Laborados
laboral vinculación y/o salarios
Vinculación y/o Salarios Vinculación y/o Salarios

Permite realizar consultas de las Permite registrar los datos básicos de la Permite resgistrar la información de Permite verificar los datos Autorizado para firmar
certificaciones electrónicas de tiempos entidad, factores salariales que aplican a las certificaciones de tiempos registrados de la información de electrónicamente las
laborados - CETIL en proceso o la entidad, si tuvo convenciones laborales laborados y/o factores certificaciones de tiempos Certificaciones laborales, de
expedidas por la entidad. Así mismo, entre otros. salariales que le sean solicitados laborados y/o factores salariales, tiempos laborados y/o
permite visualizar las solicitudes en por los fondos de pensiones, antes de pasarlos para firma del factores salariales,
trámite. entidades reconocedoras o el autorizado. expedidas através del
ciudadano aplicativo CETIL.

Firma del Representante Legal

Imagen 2: Formato Mis.3.9.Pro.8.Fr.1. para solicitud de creación de usuarios.

IMPORTANTE: El formato debe diligenciarse con letra imprenta clara y legible, utilizando
tinta negra. No se reciben formatos diligenciados en lápiz, con tachadura o enmendaduras,
o sin firma del Representante Legal. Sin la entrega del formulario original firmado en físico
a la Oficina de Bonos Pensionales su solicitud no podrá ser atendida.

IMPORTANTE: En caso de que requiera la modificación del perfil de un usuario que ya


se encuentre creado en CETIL, la entidad debe remitir nuevamente el formato
Mis.3.9.Pro.8.Fr.1. con los datos de la persona, el nuevo perfil a asignar y los documentos
solicitados en caso de que el cambio de perfil así lo requiera.

Una vez validados y aprobados los documentos enviados con el formato debidamente diligenciado y en
original a la Oficina de Bonos Pensionales, si la entidad ya cuenta con la firma digital, se realizarán las
pruebas de funcionamiento de la misma, y la Oficina De Bonos Pensionales procederá a realizar la
creación de los usuarios, para que la entidad pueda emitir las Certificaciones Electrónicas de Tiempos
Laborados a través de Cetil.

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IMPORTANTE: NO remita solicitud de creación de usuarios a la OBP si aún no cuenta


con la firma digital para el funcionario competente para expedir las certificaciones laborales.

El usuario y la clave del aplicativo será remitido desde el ÁREA DE OPERACIÓN SISTEMA BONOS
PENSIONALES a los correos electrónicos indicados en el formato Mis.3.9.Pro.8.Fr.1. (ver imagen 2)

IMPORTANTE: Revise su correo SPAM en algunos casos el correo de la creación del


usuario puede llegar a la bandeja de SPAM.

7. INGRESO AL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS LABORADOS


– CETIL.

Este proceso permite el ingreso del funcionario de la Entidad Certificadora al aplicativo de Certificación
Electrónica de Tiempos Laborados – CETIL.

7.1.1. Prerrequisitos
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Si requiere información sobre la solicitud de creación de
usuarios consulte el capítulo 6 de este manual.

7.1.2. Procedimiento para ingresar al aplicativo

a. Con el usuario y clave asignada para el aplicativo CETIL, debe ingresar a la siguiente página:

www.bonospensionales.gov.co/Cetil

Se mostrará la siguiente pantalla:

Imagen 3: Ingreso al aplicativo Cetil.

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IMPORTANTE: Revise que la pantalla muestre el nombre del aplicativo Sistema de


Certificación Electrónica de Tiempos Laborados CETIL como se señala en la imagen No.
3. En algunas ocasiones se ingresa solamente la dirección
www.bonospensionales.gov.co sin incluir /Cetil, en estos casos el aplicativo les mostrará
la pantalla de ingreso al sistema de bonos pensionales. (Ver imagen 4) el sistema no le
permitirá el acceso al aplicativo CETIL.

Imagen 4: Pantalla de ingreso al aplicativo de Bonos Pensionales.

b. Una vez que el usuario haya ingresado en la página de Cetil, la pantalla muestra los siguientes
campos y botones (ver imagen 3):

1. Usuario: En este campo ingrese el usuario asignado por el ÁREA DE OPERACIÓN DE


BONOS PENSIONALES.
2. Contraseña: En este campo ingrese la contraseña asignada por el ÁREA DE OPERACIÓN
DE BONOS PENSIONALES o la clave de acceso si fue cambiada por el usuario.
3. Login: Este botón le permite el ingreso al aplicativo una vez se indique el usuario y la
contraseña respectiva.
4. Cancelar: Este botón elimina los datos de usuario y contraseña registrados dejando los
campos en blanco para recibir los nuevos datos.
5. Link ¿OLVIDO SU CONTRASEÑA?: Este link le permite solicitar una nueva clave.

IMPORTANTE: El usuario se bloquea con tres intentos fallidos de ingreso. Si no


recuerda la contraseña, ingrese con el link OLVIDO SU CONTRASEÑA antes de los tres
intentos para evitar el bloqueo del usuario. Si el usuario se bloquea debe reportarlo a la
Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda para ser desbloqueado.

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c. Una vez ingrese al sistema Cetil se mostrará la pantalla principal del aplicativo (imagen 5),
donde el usuario encontrará una imagen del formato de Certificación Electrónica de Tiempos
Laborados, una breve descripción del Cetil, los links de normatividad, los manuales y
procedimientos correspondientes y noticias de interés.

Imagen 5: Pantalla Principal de inicio Cetil.

La pantalla muestra los siguientes campos y botones:

1. Normatividad: En esta opción las entidades certificadoras podrán visualizar las normas
vigentes que tengan que ver con el proceso de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados.
2. Manuales y procedimientos: Se podrán visualizar los manuales para el manejo del aplicativo
Cetil.
3. Preguntas Frecuentes: Se podrá visualizar un archivo con las preguntas frecuentes acerca
del aplicativo.
4. Términos y condiciones: Documento en el cual se podrán consultar los términos y condiciones
de uso del aplicativo.

Adicionalmente en la parte superior de la pantalla el sistema muestra la siguiente información:

a) Usuario: Nombres y apellidos del dueño del usuario registrado en el proceso de ingreso.
b) Dirección IP: Muestra el número de Dirección IP desde la cual se está ingresando al aplicativo.
c) Fecha de ingreso: Fecha y hora de ingreso del usuario al aplicativo.
d) Entidad: Razón Social de la Entidad Certificadora al cual pertenece el usuario que ingresa al
aplicativo.

8. PROCESOS DEL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS


LABORADOS - CETIL

Los principales procesos del Sistema de Información CETIL se encuentran discriminados en las
siguientes actividades:

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8.1. Registro de las Entidades Certificadoras y de la información de los empleadores por


los cuales certifica.
Este proceso permite que la entidad certificadora registre tanto sus datos, como los de los empleadores
por los cuales expide certificaciones, así como la información requerida para la expedición de las
certificaciones de historia laboral.

8.1.1. Prerrequisitos
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, que cuente con el perfil de Registro de Datos de la Entidad
Certificadora. Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte el capítulo 6 de este
manual.

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que el perfil de Registro de Datos de la Entidad podrá


ser asignado en el formato Mis.3.9.Pro.8.Fr.1. (ver imagen 2) a un máximo de dos
personas de la entidad certificadora.

8.1.2. Registro de la Entidad Certificadora.

Para el registro inicial de la entidad, el usuario debe dirigirse a la pestaña ENTIDADES


CERTIFICADORAS que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionar en el
menú, la opción de Registro Entidad Certificadora (ver imagen 6).

Imagen 6: Ruta de ingreso a Registro de Entidad Certificadora.

IMPORTANTE: El registro de la entidad se realiza por UNA ÚNICA VEZ por lo que debe
verificarse que todos los campos se encuentren diligenciados de manera precisa, dado que, si
se ingresa información incompleta o errónea, la entidad no podrá elaborar de manera adecuada
las certificaciones de historia laboral.

Al seleccionar la opción antes mencionada, el sistema mostrará la pantalla en la cual la entidad debe
registrar sus datos básicos y de contacto.

Esta información está dividida en dos grupos:

 Información de Contacto de la Entidad Certificadora. (ver Imagen 7)

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 Información de los Empleadores por los cuales certifica la Entidad Certificadora. (imagen 9)

8.1.3. Información de Contacto de la Entidad Certificadora.

Esta pantalla permite registrar la información de la persona de Contacto de la Entidad Certificadora, a la


cual el sistema le enviará vía correo electrónico toda la información referente al proceso de Certificación
de Historia Laboral y con quien las entidades solicitantes y la Oficina de Bonos Pensionales se
comunicarán en caso de requerirse.

Imagen 7: Registro Información de Contacto de la Entidad Certificadora.

La pantalla muestra los siguientes campos y botones:

DATOS DE LA ENTIDAD CERTIFICADORA.

1. Nit: Identificación de la entidad encargada de certificar a la cual se encuentra asignado el


usuario. Este campo es diligenciado de manera automática por el sistema y NO es
modificable.
2. Nombre: Razón social de la entidad encargada de certificar a la cual se encuentra
asignada el usuario. Este campo es diligenciado de manera automática por el sistema y
NO es modificable.

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INFORMACIÓN DE CONTACTO.

DATOS BÁSICOS.

3. Área: Ingrese el área o dependencia en el cual labora la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
4. Tipo de documento: Seleccione el tipo de documento de identidad de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
5. Documento: En este campo debe ingresar el número de documento de identidad (sin
puntos ni comas) de la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de
certificaciones laborales.
6. Nombre: Nombres y Apellidos de la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de Certificaciones Laborales. Este campo es diligenciado de manera
automática por el sistema teniendo en cuenta el número de documento registrado.
7. Teléfono fijo: Ingrese el número de teléfono fijo de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
8. Celular institucional: Ingrese el número de celular institucional de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
9. Correo Electrónico: En este campo se debe ingresar el correo electrónico institucional
de la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones
laborales o al cual deben escalarse las inquietudes de las certificaciones laborales.
10. Dirección: En este campo se debe ingresar la dirección institucional en donde se ubica
la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales
/o a la cual se debe remitir correspondencia.
11. Departamento: Seleccionar el departamento al cual pertenece la dirección registrada.
12. Municipio: Seleccionar el municipio al cual pertenece la dirección registrada.
13. Código DANE: Este campo es diligenciado de manera automática por el sistema teniendo
en cuenta la información registrada en el campo de municipio.
14. ¿Tiene seccionales/Divisiones?: Se debe indicar si la entidad certificadora tiene
seccionales, divisiones o dependencias que generen Certificaciones de Historia Laboral
bajo un mismo Nit. Por ejemplo: Si su entidad asumió las certificaciones de entidades
liquidadas que certifican bajo un mismo Nit debe indicar que SI. Si su entidad tiene áreas
internas o divisiones que generan certificaciones laborales bajo el mismo Nit de la entidad
debe indicar SI.
15. Tipo de contacto: Ingrese el tipo de contacto al cual pertenece la persona para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
16. Cargo: Seleccione el cargo de la persona de contacto al cual pertenece la persona para
atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
17. Reporta información de Pasivocol: Indique si la entidad reporta información de
Pasivocol.
18. Página web de la entidad: Ingrese la página web de la entidad.
19. Estado de la solicitud SUPPT: Estado de la solicitud enviada al SUPPT. Es diligenciada
automáticamente por el sistema y no es modificable. Este campo aplica únicamente para
las entidades del orden Territorial.
20. Fecha de envío de la solicitud a la SUPPT: Fecha en la cual se envió la solicitud a la
SUPPT. Este campo aplica únicamente para las entidades del orden Territorial.

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Adicionalmente la pantalla tiene los siguientes botones:

a) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


b) Eliminar: Permite eliminar la información de contacto adicional que se haya creado.
c) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.
d) Añadir contacto: Permite registrar los datos de una nueva persona de contacto con quien la
Oficina de Bonos Pensionales o las entidades solicitantes pueden comunicarse en caso de
requerirlo.

IMPORTANTE: En cada campo dentro del Cetil al posar el cursor del mouse sobre el
nombre del mismo, el usuario encontrará un mensaje de ayuda, en el cual se le indicará la
información que debe diligenciar. (Ver imagen 8)

Imagen 8: Mensaje informativo de ayuda para diligenciar los campos en Cetil.

8.1.4. Empleadores por los cuales certifica.

En esta sección la Entidad Certificadora deberá registrar la información de los empleadores por los
cuales certifica, y será utilizada para facilitar el proceso de expedición de certificaciones de historia
laboral. Adicionalmente, en esta pantalla siempre aparecerá como empleador la entidad certificadora a
la que pertenece el usuario que realiza el registro.

Imagen 9: Listado de empleadores por los cuales certifica.

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IMPORTANTE: Tenga en cuenta que, si su entidad no remitió el listado de empleadores


a la OBP, el sistema no mostrará los empleadores.

La información presentada es la siguiente:

1. Nit: Nit del Empleador por el cual certifica. Por defecto siempre aparecerá el Nit de la
entidad certificadora. Cuando el usuario que realiza el registro ingrese más de un
empleador, la pantalla mostrará cada uno de ellos. Presenta un hipervínculo que permite
visualizar o modificar la información referente al empleador.
2. Seccional/División EC: Indica el código de la Seccional, División o Dependencia de la
Entidad Certificadora facultada para expedir las certificaciones de este empleador. Este
código es asignado por la Oficina de Bonos Pensionales y generalmente se asigna para
aquellas entidades o seccionales que no tienen Nit y por las cuales la entidad certificadora
debe expedir las certificaciones laborales. Si se encuentra vacío indica que las entidades
por las cuales se certifica tienen un Nit asignado y por lo tanto pueden ser identificadas.
3. Nombre: Razón Social del Empleador por el cual certifica. Por defecto aparecerá el nombre
de la entidad certificadora.
4. Contacto: Nombres y apellidos de la persona de contacto que se ingresa en el registro de
los datos básicos del empleador para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones
laborales.
5. Correo Electrónico: Correo electrónico de la persona de contacto que se ingresa en el
registro de los datos básicos del empleador para atender solicitudes o inquietudes de
certificaciones laborales y/o el correo electrónico al cual deben escalarse las inquietudes
de las certificaciones laborales.

Al final de la lista el sistema presenta las siguientes opciones:

a) Exportar: Permite descargar en un archivo de Excel la lista de los empleadores por los que
certifica la Entidad del usuario.
b) Adicionar: Permite ingresar un nuevo empleador o una nueva seccional de la Entidad
Certificadora.
c) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

8.1.5. Datos Básicos Empleadores.

Para ingresar la información de datos básicos de los empleadores de la Entidad Certificadora,


dependencia, seccional o división, se debe dar clic en el hipervínculo que se encuentra en la casilla del
Nit.

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Imagen 10: Consulta del detalle de información del empleador.

Una vez ingrese el sistema le mostrará la siguiente pantalla:

Imagen 11: Registro de datos básicos del empleador.

DATOS BÁSICOS

DATOS DE LA ENTIDAD CERTIFICADORA

1. Nit de la Entidad Certificadora: Presentada por el sistema. Corresponde al Nit de la Entidad a la


cual pertenece el usuario que está ingresando la información al aplicativo. No es modificable.
2. Nombre de la Entidad Certificadora. Presentado por el sistema. Corresponde a la Razón Social
de la Entidad a la cual pertenece el usuario que está ingresando la información al aplicativo. No es
modificable.

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DETALLE DEL EMPLEADOR

3. Nit del Empleador: Número de Identificación Tributaria asignado por la DIAN para el Empleador
por el cual certifica. En caso de que no tenga, deberá ingresar el mismo de la entidad certificadora.
4. Seccional/División: Código asignado por la Oficina de Bonos Pensionales para la Seccional,
División o Dependencia del Empleador. No es modificable.
5. Nombre: Razón Social del Empleador por el cual certifica.

INFORMACIÓN GENERAL

En esta parte la entidad debe diligenciar los datos de información general de vinculaciones y
prestaciones pensionales. (Ver imagen 11)

6. Fecha vigencia SGP: Fecha de entrada en vigencia del Sistema de General de Pensiones
reportada por la OBP para el empleador. Si encuentra alguna inconsistencia en este campo se debe
reportar a la Oficina de Bonos Pensionales para su corrección. No es Modificable.
7. ¿Reconoce prestaciones económicas?: Debe indicar si el empleador por el cual se certifica
corresponde a una entidad que reconoce o reconoció Prestaciones económicas (Pensiones,
Auxilios Funerarios)
8. ¿Es Pagadora de Pensiones?: Debe seleccionar si el empleador por el cual certifica corresponde
a una entidad que pagó o paga pensiones.
9. ¿Tiene Trabajadores de Alto Riesgo?: Debe indicar si el empleador por el cual se certifica tiene
trabajadores o ex trabajadores en actividades consideradas como de alto riesgo.
10. ¿Tiene Trabajadores Migrantes?: Debe seleccionar si el empleador por el cual se certifica tiene
trabajadores o ex trabajadores considerados migrantes (que se desplazan de una región a otra
siguiendo las cosechas)
11. ¿Tiene Trabajadores Docentes o Directivos Docentes? Debe indicar si el empleador por el cual
se certifica tiene trabajadores o ex trabajadores docentes nombrados por el Municipio,
Departamento, Distrito o la Nación.
12. ¿Tiene Trabajadores Congresistas o Diputados?: Debe seleccionar si el empleador por el cual
se certifica tiene trabajadores o ex trabajadores congresistas o diputados.
13. ¿Tiene Beneficios Laborales por Convenciones de Trabajo?: Indica si el empleador por el cual
se certifica tiene trabajadores o ex trabajadores con derecho a beneficios laborales extralegales por
convenciones de trabajo.
14. ¿Es la entidad certificadora por defecto?: Indica si la entidad es la certificadora principal de este
empleador. Debe seleccionar siempre la opción SI. Solo en los casos en los que la OBP se lo
indique, la entidad seleccionará la opción NO.
15. Tipo de Certificación que Expide la Entidad para este empleador: Indica el tipo de certificaciones
que expide la entidad para este empleador, puede ser vinculaciones y salarios, solo vinculaciones
o solo salarios. Teniendo en cuenta la opción que se seleccione, el sistema habilitara los campos
adicionales para registrar la información del área encargada de expedir dicha certificación. Si la
entidad solo certifica vinculaciones, el sistema NO habilitará las pestañas de Factores Salariales.
16. Fecha Desde la cual puede expedir certificaciones: Fecha desde la cual la entidad certificadora
puede expedir certificaciones por el Empleador. Por defecto el sistema completará esta información
teniendo en cuenta la fecha de creación que se indique para dicho empleador, es decir este campo
no debe modificarse.

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17. Fecha Hasta la cual puede expedir certificaciones: Fecha hasta la cual la entidad certificadora
puede expedir certificaciones por el Empleador. Por defecto el sistema completará esta información
teniendo en cuenta la fecha de liquidación que se indique para dicho empleador en caso de que
aplique. Si la entidad a la fecha se encuentra activa deberá quedar dd/mm/aaaa.
18. Área que expide las certificaciones de las vinculaciones: Ingrese el área o dependencia que
expide las certificaciones de vinculaciones.
19. Área que expide las certificaciones de salarios: Ingrese el área o dependencia que expide las
certificaciones de salarios.
20. Estado del empleador: Indica si el empleador está activo o inactivo. Este campo corresponde a
una validación especifica que se realiza para ciertas entidades. Debe dejarse siempre en estado
ACTIVO. Solo deberá modificarse en los casos en los que la OBP así se lo indique.
21. Estado de la entidad: Seleccione el estado actual de la entidad. En caso de seleccionar liquidada,
el sistema generará tres campos adicionales en los cuales el usuario deberá completar los campos
de fecha de liquidación de la entidad, tipo de documento para la liquidación y el número del
documento.
22. Reporta información a Pasivocol: Indique si la entidad reporta información a Pasivocol.
23. Fecha de Creación de la Entidad: Fecha en que se creó el empleador.
24. Tipo de documento para creación de la entidad: Ingrese el tipo de documento usado para la
creación de la entidad.
25. Número de documento de creación de la entidad: Digite el Número de Documento usado para
Creación de la Entidad
26. Nit entidad certificadora anterior: Número de identificación tributaria asignado por la DIAN para
el empleador por el cual se certifica. Es diligenciado automáticamente por el sistema.
27. Seccional/división anterior: Código de la Seccional, División o Dependencia de la Entidad
Certificadora facultada para expedir las certificaciones de este empleador. Este código es asignado
por la Oficina de Bonos Pensionales y generalmente se asigna para aquellas entidades o
seccionales que no tienen Nit y por las cuales la entidad certificadora debe expedir las certificaciones
laborales. Es diligenciado automáticamente por el sistema.
28. Nombre entidad certificadora anterior: Razón social del empleador por el cual certifica. Es
diligenciado automáticamente por el sistema.

En caso de que la entidad reporte información de Pasivocol deberá diligenciar los siguientes
campos:

29. Código Pasivocol: Ingrese el código Pasivocol asociado al empleador.


30. Tipo de entidad: Indique el tipo de entidad que corresponde al empleador.
31. Tipo de empleador: Indique el tipo de empleador que corresponda.
32. Fecha Afiliación al ISS: Ingrese la fecha a partir de la cual la entidad realizó Aportes al ISS.
33. Código de Contabilidad general: Ingrese el código de contabilidad general de la entidad.

IMPORTANTE: Las preguntas relacionadas anteriormente en la sección de


INFORMACIÓN GENERAL deben ser contestadas de manera precisa dado que
habilitarán o inhabilitarán opciones dentro del sistema, en función de realizar la
certificación de historia laboral.

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INFORMACIÓN DE CONTACTO PRINCIPAL

En esta sección el usuario deberá registrar la información de la persona de Contacto que atenderá las
consultas relacionadas con las certificaciones del Empleador o Seccional/División por la cual está
certificando la Entidad Certificadora, incluyendo los datos del funcionario al cual el sistema le enviará vía
correo electrónico toda la información referente al proceso de Certificación de Historia Laboral o las
entidades solicitantes y la Oficina de Bonos Pensionales puedan comunicarse en caso de requerirse.
(Ver imagen 12)

La información solicitada es la siguiente:

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si la entidad certificadora es el mismo empleador, los datos de contacto se alimentarán de la información


registrada en el sistema en la pestaña de datos básicos de la entidad certificadora (ver imagen 7) Si es
un empleador, seccional o división diferente, se debe diligenciar la información de contacto
correspondiente. (Ver imagen 12)

34. Área: Área o Dependencia en la cual labora la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando el registro.
35. Tipo de Documento: Tipo de documento de identidad de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando el registro
36. Documento: Número de documento de identidad de la persona de contacto para atender solicitudes
o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando el registro.
37. Nombre: Nombres y apellidos de la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de
certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está realizando el registro.
38. Teléfono Fijo: Número de teléfono fijo institucional incluyendo el indicativo de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el
empleador para el cual se está realizando el registro.
39. Celular Institucional: Número de celular institucional de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando el registro.
40. Correo Electrónico: Se debe ingresar el Correo electrónico institucional de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales o el correo electrónico
al cual deben escalarse las inquietudes de las certificaciones laborales.
41. Dirección: Dirección en donde se ubica la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando el registro o en donde se deben remitir comunicaciones en caso de requerirse.
42. Departamento: Departamento al cual pertenece la dirección de la persona de contacto registrada.
43. Municipio: Municipio al cual pertenece la dirección de la persona de contacto registrada.
44. Código DANE: Código DANE del Municipio al cual pertenece la dirección de la persona de contacto
para solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales. Este campo es diligenciado
automáticamente por el sistema.

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45. Tipo de contacto: Ingrese el tipo de contacto al cual pertenece la persona para atender solicitudes
o inquietudes de certificaciones laborales.
46. Cargo: Seleccione el cargo de la persona de contacto al cual pertenece la persona para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.

Adicionalmente la pantalla tiene los siguientes botones:

a) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


b) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.
c) Añadir contacto: Permite registrar los datos de una nueva persona de contacto con quien la
Oficina de Bonos Pensionales o las entidades solicitantes pueden comunicarse en caso de
requerirlo.
d) Eliminar: Permite eliminar la información de contacto adicional que se haya creado.

Imagen 12: Información General de la Entidad.

8.1.6. Información de Aportes.

En esta pantalla se debe registrar las entidades en las cuales el empleador realizó los aportes de
seguridad social para pensión, de todos o de una parte de sus empleados en los diferentes periodos de
tiempo, o si en un periodo determinado no se realizaron aportes a ningún Fondo o Caja.

Imagen 13: Información de Aportes.

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La información solicitada es la siguiente:

1. Realizó Aportes: Indicar si la entidad realizó o no aportes o descuentos para seguridad social
durante el periodo a registrar.
2. Fondo Aportes: Nombre de la caja, o el Fondo o régimen en el que se realizaron los aportes en el
periodo a registrar.
3. Fecha Inicial: Fecha desde la cual la entidad realizó aportes al fondo o caja seleccionado.
4. Fecha Final: Fecha hasta la cual la entidad realizó aportes al fondo o caja seleccionado. En caso
de que aun continúe realizando aportes al Fondo Seleccionado deberá dejarse en dd/mm/aaaa
5. Fecha Inicial Fondo: Fecha desde la cual el fondo recibía aportes. Es diligenciada
automáticamente por el sistema y no es modificable.
6. Fecha Final Fondo: Fecha final hasta la cual el fondo recibió los aportes. Puede encontrarse vacia
para los casos en los cuales el fondo aun recibe aportes. Es diligenciada automáticamente por el
sistema y no es modificable.
7. Nit entidad responsable: Nit de la entidad que en la actualidad responde por los aportes realizados
en este periodo. Si se selecciona algún fondo o caja el sistema diligenciará automáticamente esta
información. Para los casos en los que se indique que no realizó aportes la persona deberá indicar
el Nit de la entidad que deberá responder por los aportes de dicho periodo.
8. Seccional entidad responsable: Seleccione la Seccional de la entidad que en la actualidad
responde por los aportes realizados en este periodo. Es diligenciado automáticamente por el
sistema y no es modificable. Si la entidad no cuenta con seccionales el campo estará bloqueado y
visualizará en el nombre ENTIDAD SIN SECCIONALES.

IMPORTANTE:
 Si selecciona CAJANAL como caja de Aportes, y no está registrado en la OBP
como entidad aportante a CAJANAL, el sistema le generará una alerta
indicando que debe enviar las planillas de pago a la Oficina de Bonos
Pensionales; para poder elaborar y expedir las certificaciones a través del
Cetil.
 Tenga en cuenta qué al seleccionar el fondo de aportes, el sistema le
mostrará en las dos columnas finales, la fecha de inicio y fin de operación de
dicho fondo. Este campo no es modificable.

En la parte inferior encontrará los siguientes botones:

a) Adicionar: Permite ingresar un nuevo periodo de aportes


b) Eliminar: Permite eliminar el o los periodos de aportes seleccionados en la columna sel.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

8.1.7. Naturaleza

Esta pestaña hace referencia a la naturaleza del Empleador durante el periodo indicado. Puede ser
Público Nacional, Público Departamental, Público Distrital, Público Municipal, Privada, Economía Mixta.

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Imagen 14: Información de Naturaleza de la Entidad.

La información solicitada es la siguiente:

1. Fecha Inicial: Diligenciar fecha inicial del periodo en que el empleador tiene la naturaleza a indicar.
2. Fecha Final: Diligenciar fecha final del periodo en que el empleador tiene la naturaleza a indicar.
En caso de que la entidad a la fecha se encuentre activa deberá dejar la fecha final como aparece
dd/mm/aaaa
3. Naturaleza: Registrar la naturaleza de la entidad durante el periodo indicado.
4. ¿Tenía Empleados Oficiales?: Indicar si la entidad tenía o no empleados de carácter Oficial
durante el periodo.
5. ¿Tenía Empleados Públicos?: Indicar si la entidad tenía o no empleados de carácter Público
durante el periodo.
6. ¿Tenía Empleados Privados?: Indicar si la entidad tenía o no empleados de carácter Privado
durante el periodo. Este campo solo se habilita si en Naturaleza se indicó Economía Mixta. Si se
selecciona Privada el sistema diligencia automáticamente el campo.
7. ¿Tenía Empleados Privados con Funciones Públicas?: Indicar si la entidad tenía o no
empleados de carácter Privado con Funciones Públicas durante el periodo. Este campo solo se
habilita si en Naturaleza se indicó Economía Mixta o Privada.

La pantalla tiene los siguientes botones:

a) Adicionar: Permite ingresar un nuevo periodo de naturaleza de la entidad


b) Eliminar: Permite eliminar el o los periodos de naturaleza de la entidad que han sido
seleccionados por el usuario en la columna sel.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

8.1.8. Factores Salariales.


Presenta la lista de los diferentes Factores Salariales definidos en el decreto 1158/1994, permitiendo al
usuario indicar con SI los que son o han sido utilizados por el empleador. (Ver imagen 15)

La pantalla tiene los siguientes botones:

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a) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


b) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

Imagen 15: Factores salariales – Decreto 1158 de 1994.

IMPORTANTE: Si la entidad registró que tuvo o tiene docentes, empleados por


convención, en la sección: Información General de la pestaña de DATOS BÁSICOS, en
Cetil se habilitará una pestaña adicional para seleccionar los factores salariales a los que
haya lugar en estos casos.

8.1.9. Otros Factores Salariales.

Esta pantalla permite indicar cuáles de los Otros Factores Salariales que no se encuentran listados en
el decreto 1158/1994, son o han sido aplicados por el Empleador.

Para ello, presenta la lista de los diferentes Factores Salariales definidos en otros decretos diferentes al
decreto 1158/1994, permitiendo al usuario indicar con SI los que son o han sido aplicados por el
empleador. (Ver imagen 16)

La pantalla tiene los siguientes botones:

a) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


b) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

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Imagen 16: Otros Factores Salariales.

8.1.10. Factores Docentes.

Esta pantalla permite registrar los Factores Salariales aplicados por la entidad para los docentes. Sólo
se encuentra disponible si en la sección: INFORMACIÓN GENERAL de la pantalla de Datos Básicos del
empleador, se indicó que tenía trabajadores docentes nombrados por el Municipio, Departamento,
Distrito o la Nación.

Para ello se presentará en una nueva sección el listado con los Factores Salariales exclusivos para
docentes, para que el usuario pueda indicar cuáles eran utilizados por el empleador para esta categoría
de empleados. (Ver imagen 17)

Adicionalmente la pantalla tiene los siguientes botones:

a) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


b) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

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Imagen 17: Factores Salariales Docentes.

8.1.11. Factores Salariales por Convención

Esta pantalla permite registrar los Factores Salariales especificados en las Convenciones Colectivas de
Trabajo que ha suscrito el empleador con sus trabajadores. Sólo se encuentra disponible si en la sección:
INFORMACIÓN GENERAL de la pantalla de Datos Básicos del empleador, se indicó que tenía
trabajadores cobijados por Convenciones Colectivas de Trabajo.

Imagen 18: Factores Salariales por Convención.

La información solicitada es la siguiente:

1. Factor Salarial por Convención: Nombre del Factor Salarial por Convención.

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2. Periodicidad: Periodicidad con la que se cancela el Factor Salarial por Convención a los
empleados.
3. Norma que lo reglamenta: Norma que reglamenta el Factor Salarial por Convención.
4. Fecha Inicial: Fecha desde la que se inició el pago del Factor Salarial por Convención.
5. Fecha Final: Fecha hasta la cual se realizó el pago del Factor Salarial por Convención.

La pantalla tiene los siguientes botones:

a) Adicionar: Permite ingresar un nuevo Factor Salarial Convencional de la entidad.


b) Eliminar: Permite eliminar el o los Factores Salariales Convencionales de la entidad que han
sido seleccionados por el usuario.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

8.1.12. Periodos Legislativos

Esta pantalla permite registrar los Periodos Legislativos de una entidad. Sólo se encuentra disponible si
en la sección: INFORMACIÓN GENERAL de la pantalla de Datos Básicos del empleador, se indicó que
tenía trabajadores Congresistas o Diputados.

Imagen 19: Periodos Legislativos.

La información solicitada es la siguiente:

1. Fecha Inicial: Fecha desde la que se inició el periodo legislativo.


2. Fecha Final: Fecha final del periodo legislativo.
3. Número de Sesiones Ordinarias: Número de Sesiones Ordinarias convocadas en el Periodo
Legislativo.
4. Acto Administrativo: Número del Acto Administrativo mediante el cual se convocan las Sesiones
Ordinarias.
5. Fecha Acto Administrativo: Fecha del Acto Administrativo mediante el cual se convocan las
Sesiones Ordinarias.
6. Número de Sesiones Extraordinarias: Número de Sesiones Extraordinarias convocadas en el
Periodo Legislativo.
7. Acto Administrativo: Número del Acto Administrativo mediante el cual se convocan las Sesiones
Extraordinarias.
8. Fecha Acto Administrativo: Fecha del Acto Administrativo mediante el cual se convocan las
Sesiones Extraordinarias.

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La pantalla tiene los siguientes botones:

a) Adicionar: Permite ingresar un nuevo Periodo Legislativo de la entidad.


b) Eliminar: Permite eliminar el o los Periodos Legislativos que han sido seleccionados por el
usuario en la columna sel.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

Una vez finalizado el registro por parte de la Entidad Certificadora, ésta estará habilitada para recibir
solicitudes de Certificaciones de Historia Laboral. Para realizar la consulta de las mismas, la entidad
deberá seguir los pasos descritos en el numeral 7.2 del presente manual.

8.2. Recepción y Seguimiento de Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.


Una vez finalizado el registro por parte de la Entidad Certificadora, ésta estará habilitada para recibir
solicitudes de Certificaciones de Historia Laboral, necesarias para los procesos de Reconstrucción de
Historia Laboral, Trámites de Bono Pensional o Trámites de Pensión y deberá realizar la gestión de
dichas certificaciones.
Así mismo, podrá hacer seguimiento de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral que se han
realizado y consultar el documento en proceso de la certificación y/o cuando éste ya se encuentra
firmado digitalmente.

IMPORTANTE: Sin importar el tipo de prestación que se vaya a reconocer a un


ciudadano, la entidad certificadora en concordancia con lo establecido en el decreto 726
de abril de 2018, tendrá un plazo de quince (15) días hábiles para el diligenciamiento del
Formulario Único Electrónico de certificación de tiempos laborados o cotizados y la
expedición de la certificación de estos tiempos.

8.2.1. Prerrequisitos.

Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales


del Ministerio de Hacienda y Crédito Público Si requiere información sobre la creación de usuarios
consulte el capítulo 6 de este manual.

8.2.2. Descripción del proceso.

Para consultar y gestionar las solicitudes de certificaciones en trámite, el usuario debe dirigirse a la
pestaña ENTIDADES CERTIFICADORAS que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla
y seleccionar en el menú la opción de Solicitudes de Certificaciones en Curso.

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Imagen 20: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso.

Una vez haya seleccionado la opción, el sistema le mostrará en pantalla un recuadro de consultas, por
medio del cual el usuario podrá realizar consultas de las solicitudes aplicando los filtros que requiera o
generar la base total de registros de solicitudes pendientes de certificación que tenga la entidad.

Imagen 21: Consulta de solicitudes de Certificación en Trámite.

La pantalla muestra los siguientes campos:

1. Entidad solicitante: En este campo el usuario encontrará un menú desplegable en el cual podrá
seleccionar la entidad que realizó las solicitudes de certificación que se desea consultar.
2. Fecha de Vencimiento inicial de las solicitudes: En este campo el usuario podrá digitar de
manera manual la fecha de vencimiento inicial de las solicitudes que se desea consultar o desplegar
el calendario donde podrá seleccionarla directamente con el mouse.
3. Fecha de Vencimiento final de las solicitudes: En este campo el usuario podrá digitar de manera
manual la fecha de vencimiento final de las solicitudes que se desean consultar o desplegar el
calendario donde podrá seleccionarla directamente con el mouse.
4. Tipo de documento: Debe seleccionar en el menú desplegable el tipo de documento del
beneficiario para el que se solicitó la certificación que se desea consultar.
5. Número de documento: Permite digitar el número de documento del beneficiario para el que se
solicitó la certificación que se desea consultar.
6. Estado de la solicitud: Debe Seleccionar el estado de las solicitudes de Certificación que desea
consultar. En este campo encontrará los siguientes estados:

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a) Todas: Se mostrará el total de solicitudes recibidas a cargo de la Entidad Certificadora.


b) Comunicada: Solicitudes que han sido creadas directamente por la entidad porque el
ciudadano solicita directamente la certificación o solicitudes que se encontraban en estado
solicitado y que ya han sido notificadas por correo electrónico a la Entidad Certificadora para
que se inicie la correspondiente gestión.
c) Devuelta en proceso: Solicitudes que han sido devueltas internamente dentro de diferentes
roles o perfiles en el proceso de certificación. Por ejemplo, si la persona que revisa encontró
alguna inconsistencia la devuelve a la persona que ingresó la información para ser corregida.
d) Devuelta en proceso salarios: Solicitudes que han sido devueltas entre los usuarios de la
misma entidad dentro de diferentes roles o perfiles en el proceso de certificación de salarios.
Por ejemplo, si la persona que revisa la información de salarios encontró alguna inconsistencia
la devuelve a la persona que ingresó la información para ser corregida.
e) Devuelta a entidad solicitante: Solicitudes que han sido devueltas por la Entidad Certificadora
a la Entidad Solicitante.
f) En proceso: Muestra las Solicitudes de Certificación para las cuales ya se inició el proceso de
certificación.
g) En proceso salarios: Muestra las Solicitudes de Certificación para las cuales ya se inició el
proceso de certificación de salarios.
h) En revisión: Solicitudes que se encuentran en revisión del periodo laborado y/o los factores
salariales que se le otorgaron al trabajador para cada año que se vaya a certificar.
i) En revisión negación: Solicitudes que se encuentran en revisión para expedir certificación
indicando que no se encontró registro de vinculaciones de la persona por la cual se realiza la
solicitud.
j) En revisión salarios: Solicitudes que se encuentran en revisión de los factores salariales que
se le otorgaron al trabajador para cada año que se vaya a certificar.
k) Expediente en trámite: Solicitudes que se encuentran en proceso por que la entidad no tiene
el expediente y se debe solicitar a otro sitio. (archivo, almacén, etc.)
l) Por firmar: Solicitudes que ya pasaron por el proceso de elaboración y revisión, pero están
pendientes de firma digital.
m) Por Firmar negación: Solicitudes que se encuentran pendientes de firma digital indicando que
no se encontró vinculación laboral para la persona solicitada.
n) Por firmar salarios: Solicitudes que ya pasaron por el proceso de elaboración y revisión de
salarios, pero están pendientes de firma digital.
o) Prórroga: Indica que la entidad certificadora solicita un plazo adicional (15 días hábiles) para
dar respuesta a la solicitud de certificación. Estas siempre deberán estar debidamente
justificadas.
p) Reconstrucción de expediente: Solicitudes que se encuentran pendientes porque no existe
expediente dentro de la entidad e internamente se debe realizar el proceso de reconstrucción
del mismo.
q) Solicitada: Estado inicial que indica la solicitud de la certificación a la Entidad Certificadora.

7. Número de solicitud: Ingrese Número de solicitud de certificación asignado por el sistema Cetil
que se desea consultar.

Adicionalmente la pantalla muestra los siguientes botones:

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a) Consultar: Permite realizar la consulta de todas las solicitudes en trámite o con los filtros
previamente seleccionados.
b) Otra solicitud: Permite a la entidad certificadora realizar la creación de una solicitud de
Certificación, cuando el ciudadano ha realizado la solicitud directamente a la entidad
certificadora.

Una vez seleccionados los filtros deseados para la consulta a realizar el usuario deberá presionar clic
en el botón de consultar para que el sistema traiga la información requerida. Si no especifica ningún
filtro, el aplicativo traerá todas las solicitudes que se encuentran pendientes por tramitar.

Cuando se realiza la consulta, el sistema recupera la siguiente información (ver imagen 22):

1. Número de Solicitud: Número de Solicitud de Certificación generado por el sistema Cetil. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la solicitud.
2. Documento: Tipo y Número de Documento del afiliado para el cual se solicita la Certificación de
Historia Laboral. Contiene un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información a
certificar una vez ésta ya se encuentra en proceso.
3. Nombres y Apellidos: Nombres y apellidos de la persona para el cual se solicita la Certificación de
Historia Laboral.
4. Nombre Entidad Solicitante: Nombre de la Entidad que ha solicitado la Certificación de Historia
Laboral.
5. Empleador: Nombre del empleador para el cual se ha solicitado la Certificación de Historia Laboral.
6. Fecha de la Solicitud: Fecha en que el sistema ha recibido la solicitud de la Certificación de la
Historia Laboral.
7. Estado de la Solicitud: Estado en que se encuentra la solicitud realizada.
8. Destino de la certificación: Indica para que se utilizará la Certificación de Historia Laboral.
9. Funcionario solicitante: Nombre del funcionario de la Entidad Solicitante que realizó la solicitud.
10. Fecha de Vencimiento: Fecha máxima en que se debe expedir la Certificación de Historia Laboral
para que la solicitud sea atendida en los términos establecidos por la ley.
11. Observaciones Evento: Muestras las observaciones realizadas en el último evento disponible para
la solicitud.
12. Documento Certificación: Documento en formato PDF de la Certificación de Historia Laboral
generada.

IMPORTANTE: Teniendo en cuenta las fechas de vencimiento de las solicitudes en trámite, el


sistema enviará automáticamente 3 días antes del vencimiento, un mensaje de alerta a la entidad
para que ésta tenga presente la fecha prevista de respuesta.

Adicionalmente la pantalla muestra el siguiente botón:

a) Exportar: Permite exportar los registros consultados a un archivo de Excel.

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Imagen 22: Pantalla de Consulta de Solicitudes en Trámite.

IMPORTANTE: Al realizar la consulta el sistema le mostrará las solicitudes que se


encuentran fuera de tiempo en color rosado, las devueltas en proceso o devuelta a la
entidad solicitante en color naranja y los fallos o tutelas en color amarillo.

8.3. Creación de una solicitud de Certificación.

Este proceso permite a las Entidades Certificadoras crear directamente las solicitudes de certificación
que los ciudadanos realicen directamente a la entidad

8.3.1. Prerrequisitos.

Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales


del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Si requiere información sobre la creación de usuarios
consulte el capítulo 6 de este manual.

8.3.2. Descripción del Proceso.

Para realizar la creación de una solicitud, la Entidad Certificadora debe ingresar por la pestaña
ENTIDADES CERTIFICADORAS, y seleccionar la opción de Solicitudes de Certificaciones en Curso.

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Imagen 23: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso.

El sistema llevará al usuario a la pantalla de consultas, donde la entidad Certificadora deberá dar clic en
el botón OTRA SOLICITUD.

Imagen 24: Botón de creación de una solicitud para Entidades Certificadoras.

Una vez ingrese a solicitar la Certificación de Historia Laboral el sistema le solicitará la siguiente
información:

Imagen 25: Creación de una solicitud de certificación por la entidad Certificadora.

1. Tipo Documento: Indique el tipo de documento de identidad actual de la persona para la cual se
requiere la certificación laboral.
2. Documento: Ingrese el número de documento de identidad actual (sin puntos ni comas) de la
persona para la cual se requiere la certificación laboral.

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3. Apellidos y Nombres: En este campo evidenciará los apellidos y nombres de la persona para la
cual se requiere la certificación laboral. La información es diligenciada automáticamente por el
sistema al ingresar el número de documento. Este campo NO es modificable.
4. ¿Son correctos los nombres y apellidos?: Indique si los nombres y apellidos reportados por la
Registraduría Nacional del Estado Civil, por Migración Colombia o la Dian de la persona para la cual
se requiere la certificación laboral son correctos.
5. Soporte de datos básicos del afiliado: Esta opción le permite al usuario cargar el documento
soporte de datos básicos para los casos en los cuales se indicó que la información se encontraba
errada. El documento debe tener un formato PDF y un tamaño máximo de 1MB.
6. Destino de la certificación: Indique para que se utilizará la certificación laboral que se está
solicitando:

- Fallo – Tutela.
- Reconstrucción de historia.
- Trámite pensional.

7. Soporte del fallo: Si la certificación se está solicitando por fallo judicial o tutela, adjunte el soporte
con el fallo correspondiente. Debe ser en formato PDF y un tamaño máximo de 3MB.
8. Tipo Documento Alterno: Seleccione el tipo de documento de identidad con el cual la persona
estuvo vinculada al empleador en caso de ser diferente del documento actual; este campo solo se
debe diligenciar si el afiliado tuvo otro tipo documento de identidad durante la vinculación laboral;
de lo contrario NO diligenciar.
9. Documento Alterno: Ingrese el número de documento de identidad con el cual la persona estuvo
vinculada al empleador en caso de ser diferente del documento actual, de lo contrario NO diligenciar.
10. Apellidos y Nombres: Apellidos y Nombres del documento alterno de la persona para la cual se
requiere la certificación laboral. Este campo generalmente es diligenciado automáticamente por el
sistema, en caso en que no se diligencie automáticamente debe ser ingresado por el usuario (Por
favor ingrese primero los apellidos y luego los nombres).
11. Género: Seleccione el género de la persona para la cual se requiere la certificación laboral.
12. Fecha de Nacimiento: En este campo se evidencia la fecha de Nacimiento que tienen registrada
en las bases de datos de la Oficina de Bonos Pensionales y han sido confirmadas con las
Registraduría Nacional del Estado Civil. Cuando no se tiene dicha fecha debe ser ingresada en el
campo fecha de nacimiento reportada descrito más adelante.
13. ¿Es correcta la Fecha de Nacimiento?: Se debe Indicar si la Fecha de Nacimiento reportada para
la persona para la cual se requiere la certificación laboral en el campo Fecha de Nacimiento es
correcta, en caso afirmativo el sistema autocompletará la información del siguiente campo
denominado fecha de nacimiento reportada de manera automática, en caso contrario, es decir que
la información no sea correcta o no se muestre la fecha de nacimiento, el sistema habilitará el campo
Fecha de Nacimiento reportada para que el usuario solicitante pueda digitar la fecha de nacimiento.
14. Fecha de Nacimiento Reportada: Fecha de Nacimiento reportada por la Entidad Solicitante
cuando es diferente a la reportada en el campo Fecha de Nacimiento.

Adicionalmente el sistema le mostrará la sección de certificaciones en trámite, en el cual el usuario


podrá evidenciar las certificaciones expedidas o en proceso que tenga con la entidad certificadora.

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Imagen 26: Certificaciones existentes o en trámite.

La pantalla muestra los siguientes campos:

15. Nit: Número de Identificación Tributaria asignado por la DIAN para el empleador para el que ya se
ha expedido una certificación o se encuentra en trámite de una certificación.
16. Nombre: Razón Social del empleador para el que ya se ha expedido una certificación o se
encuentra en trámite de una certificación.
17. Seccional/División: Indique la Seccional, División del empleador para el que ya se ha expedido
una certificación o se encuentra en trámite de una certificación. Solo se habilita si la entidad
certificadora tiene otras seccionales divisiones o entidades por las cuales certifica bajo el mismo Nit.
18. Estado: Estado de la solicitud de certificación.
19. Fecha Certificación: Fecha en la cual se expidió la certificación. Si la certificación se encuentra en
trámite aparecerá dd/mm/aaaa.
20. Fecha de la solicitud: Fecha en la cual se realizó la solicitud de certificación.
21. Ver: Es un botón que permite al usuario ver el detalle de la solicitud creada.

Por cada empleador para el que se requiera una certificación se solicita la siguiente información:

22. Nit: Se debe digitar el número de Identificación Tributaria asignado por la DIAN sin puntos o comas
y sin dígito de verificación de la entidad que debe expedir la certificación.
23. Nombre: Razón Social de la entidad certificadora al que se le solicita la certificación. Este campo
es diligenciado automáticamente por el sistema y no permite modificación.
24. Seccional/División: Indique la Seccional, División o empleador en la cual laboró la persona para la
cual se solicita la certificación. Solo se habilita si la entidad certificadora tiene otras seccionales
divisiones o entidades por las cuales debe certificar bajo el mismo Nit.
25. Fecha Inicial: Fecha en que la persona para la cual se requiere la certificación laboral informa que
inició su vinculación al empleador. En caso de existir varios periodos por favor reportar el primer
ingreso y el detalle de los periodos conocidos en el campo de Observaciones.
26. Fecha Final: Fecha en que la persona para la cual se requiere la certificación laboral informa que
finalizó su vinculación al empleador. En caso de existir varios periodos por favor reportar el último
egreso y el detalle de los periodos conocidos en el campo de Observaciones.
La fecha inicial y la fecha final reportadas por la entidad solicitante, se toman como indicios. Es la
entidad certificadora la que debe verificar las fechas exactas en que la persona se encontraba
vinculada a la entidad por la cual se encuentra expidiendo la certificación.

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27. Tipo de Certificación: Indique la información que requiere que se incluya en la certificación. Puede
ser: Solo vinculación, Tiempo y Salario a junio 30 de 1992, Tiempo y Último Salario, Tiempo y
Salarios Mes a Mes, Tiempo y Salarios del Último Año, Tiempo y Salarios de los Últimos 10 Años.
28. Archivo soporte: Esta opción permite cargar un archivo soporte a la solicitud, debe tener un
formato PDF y un tamaño máximo de 1MB.
29. Observaciones: Observaciones que debe tener en cuenta la Entidad Certificadora en el momento
de expedir la Certificación. Si se está solicitando una corrección incluya aquí el motivo por el cual
se está solicitando.

Adicionalmente la pantalla muestra los siguientes botones:

a) Adicionar: Permite crear un nuevo registro de vinculación para otro empleador con el cual el
funcionario tuvo vinculación.
b) Eliminar: Permite eliminar el o los campos que han sido seleccionaos por el usuario en la
columna sel.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.

8.4. Detalle de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.

Esta pantalla permite a las entidades que lo requieran consultar el detalle de las Solicitudes de
Certificación de Historia Laboral.

8.4.1. Prerrequisitos.

Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales


del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Si requiere información sobre la creación de usuarios
consulte el capítulo 4 de este manual. Adicionalmente se requiere que en la bandeja de la Entidad ya
existan solicitudes creadas o en trámite.

8.4.2. Descripción del proceso.

Para consultar el detalle de una Solicitud de Historia Laboral en Cetil el usuario debe:

- Dirigirse a la pestaña ENTIDADES CERTIFICADORAS, y seleccionar la opción de Solicitudes


de Certificaciones en Curso.

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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
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Imagen 27: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso.

- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (cedula, estado, fecha de la
solicitud, etc.)

Imagen 28: Consulta de Solicitudes de Certificación.

- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic hipervínculo de la solicitud,
para poder ingresar al detalle de la solicitud.

Imagen 29: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación.

Al ingresar al detalle de la Solicitud de Historia Laboral el sistema le presentará las siguientes secciones:

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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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A. SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN SEGUIDO DE CONSECUTIVO ASIGNADO POR EL SISTEMA

Presenta la siguiente información:

1. Número de Solicitud: Número de Solicitud de Certificación asignada automáticamente por el


aplicativo.
2. Fecha de solicitud: Fecha en que se recibió la solicitud en Cetil.
3. Documento: Muestra el tipo y número de documento de identidad actual de la persona para la cual
se requiere la certificación laboral.
4. Nombre: Muestra los apellidos y nombres de la persona para la cual se requiere la certificación
laboral.
30. ¿Son correctos los nombres y apellidos?: Muestra si los nombres y apellidos reportados por la
Registraduría Nacional del Estado Civil, por Migración Colombia o la Dian de la persona para la cual
se requiere la certificación laboral son o no correctos.
5. Soporte de datos básicos del afiliado: Hipervínculo al documento de los datos básicos del
ciudadano que haya sido cargado en la creación de la solicitud. Si no se adjuntó ningún documento
se encontrará en blanco.
6. Documento Alterno: Tipo y número de documento de identidad con el cual la persona estuvo
vinculada al empleador en caso de ser diferente del documento actual.
7. Nombre Alterno: Apellidos y Nombres a los que corresponde el documento alterno de la persona
para la cual se requiere la certificación laboral.
8. Género: Género de la persona para la cual se requiere la certificación laboral.
9. Fecha de Nacimiento: Fecha de Nacimiento reportada en las bases de datos de la Oficina de
Bonos Pensionales de la persona para la cual se requiere la certificación laboral.
10. ¿Es correcta la Fecha de Nacimiento?: Indica si la Fecha de Nacimiento reportada en el campo
Fecha de Nacimiento de la persona para la cual se requiere la certificación laboral es correcta.
11. Fecha de Nacimiento Reportada: Fecha de Nacimiento reportada por la Entidad Solicitante
cuando es diferente a la reportada en el campo Fecha de Nacimiento.
12. Destino de la certificación: Indica si la certificación se requiere para trámite pensional o
reconstrucción de Historia Laboral.
13. Tipo de Certificación: Indica la información que requiere que se incluya en la certificación. Puede
ser: Solo vinculación, Tiempo y Salario a junio 30 de 1992, Tiempo y Último Salario, Tiempo y
Salarios Mes a Mes, Tiempo y Salarios del Último Año, Tiempo y Salarios de los Últimos 10 Años.
14. Archivo soporte fallo judicial: Hipervínculo al fallo o tutela interpuesto por el ciudadano que haya
sido cargado en la creación de la solicitud. Si no se adjuntó ningún documento se encontrará en
blanco.
15. Nit y Seccional/División del empleador: Número de Identificación Tributaria asignado por la DIAN
o por la Oficina de Bonos Pensionales (si el empleador, seccional o división no tienen número de
Nit) para el empleador, división o seccional en donde laboró la persona que requiere la certificación
laboral.
16. Nombre del empleador: Razón Social del empleador en donde se indica que laboró la persona que
requiere la certificación laboral.
17. Fecha inicial: Fecha en que la persona para la cual se requiere la certificación laboral, informa a la
entidad solicitante que inició su vinculación con el empleador. Esta fecha es un indicio, la entidad
certificadora debe verificar la fecha real de vinculación de la persona a la entidad empleadora.

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18. Fecha Final: Fecha en que la persona para la cual se requiere la certificación laboral, informa que
finalizó su vinculación con el empleador. Esta fecha es un indicio, la entidad certificadora debe
verificar la fecha real de vinculación de la persona a la entidad empleadora.
19. Observaciones: Observaciones ingresadas por la entidad solicitante o certificadora que ha creado
la solicitud.
20. Nit y Seccional/División de la entidad certificadora: Número de identificación tributaria asignado
por la DIAN o por la Oficina de Bonos Pensionales (para las entidades, seccionales o divisiones que
no tienen NIT), para la entidad a la que se le solicita expedir la certificación.
21. Nombre de la entidad certificadora: Razón Social de la entidad a la cual se le solicita la
certificación.
22. Archivo soporte: Hipervínculo al documento soporte de la solicitud del ciudadano que haya sido
cargado en la creación de la solicitud. Si no se adjuntó ningún documento se encontrará en blanco.

B. INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE

23. Nit de la entidad: Número de identificación tributaria asignado por la DIAN de la entidad que solicita
la certificación laboral.
24. Nombre de la entidad: Nombre de la entidad que solicita la certificación laboral.
25. Funcionario Solicitante: Nombres y apellidos del funcionario que solicita la certificación laboral.
26. Cargo: Cargo del funcionario que solicita la certificación laboral.
27. Teléfono: Número de teléfono del funcionario que solicita la certificación laboral.

Imagen 30: Detalle de la Solicitud de Certificación.

C. REGISTRAR NUEVO EVENTO

Esta sección permite registrar un nuevo evento en el proceso de la solicitud de certificación.

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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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28. Evento: Se debe indicar el tipo de evento que se quiere registrar. En este campo encontrará los
siguientes eventos:

 Cancelada: Permite a la entidad certificadora cancelar una solicitud que haya sido generada
por ella misma de manera errada. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está cancelando
la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación correspondiente.
 Devuelta a entidad solicitante: Esta opción le permite a la Entidad Certificadora devolver las
solicitudes a la entidad solicitante. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está realizado
la devolución de la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación
correspondiente.
 En proceso: Una vez consultada y revisada la información de la solicitud recibida, la Entidad
Certificadora deberá seleccionar el evento en proceso para poder dar inicio al registro de
información de la Certificación.
 Expediente en trámite: Indica que la certificación se encuentra en proceso por que la Entidad
Certificadora no tiene el expediente y se debe solicitar a otro sitio. (archivo, almacén, etc.)
 Prórroga: Esta opción permite solicitar un plazo adicional (15 días hábiles) para dar respuesta
a la solicitud de certificación. Estas siempre deberán contar con la debida justificación en el
campo de observaciones que explique el motivo por el cual se solicita la certificación laboral.
 Reconstrucción de expediente: Se debe seleccionar esta opción cuando no existe expediente
de la persona por la cual se debe expedir la certificación y la entidad debe realizar el proceso
de reconstrucción del mismo.
 Trasladada por competencia: Permite trasladar la solicitud de certificación por competencia
a otra Entidad Certificadora.
 Devuelta en proceso: Permite realizar devoluciones entre los diferentes roles que participan
en el proceso de certificación laboral de la entidad. Por ejemplo, si la persona que realiza la
revisión detecta alguna inconsistencia en la información registrada en la certificación puede
devolverla a la persona que registra la información para su corrección.

IMPORTANTE: Siempre que se realice un cambio de evento en la solicitud, distinto a la revisión o


firma de la certificación, y el usuario que vaya a continuar con el proceso de certificación debe
dejarla nuevamente En Proceso para que el sistema le permita realizar el registro de información
correspondiente.

29. Observaciones: Se deben registrar las observaciones referentes al evento que se seleccione.

Adicionalmente la pantalla muestra los siguientes botones:

 Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

D. EVENTOS ASOCIADOS A LA SOLICITUD.

Esta sección presenta los diferentes eventos ocurridos en el proceso de la solicitud de Certificación.

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Imagen 31: Eventos Asociados a la Solicitud.

Presenta la siguiente información:

 Consecutivo: Número asignado por aplicativo al evento realizado.


 Evento: Descripción del evento presentado.
 Fecha: Fecha y hora en que se realizó el evento.
 Usuario: Nombre del usuario asignado por la OBP a la persona que realiza el evento, seguido
de la dirección IP.
 Motivo de devolución. Se presenta cuando se realiza una devolución indicando el motivo por
el cual se realiza la devolución.
 Observaciones: Indica la observación registrada para cada uno de los eventos.

8.5. Registro de la Información de vinculaciones para expedir la Certificación Laboral.


Esta pantalla permite a las entidades certificadoras ingresar la información requerida para Expedir la
Certificación de Historia Laboral.

8.5.1. Prerrequisitos.

Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales


del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, así como la existencia de una solicitud de Certificación en
estado En Proceso.

8.5.2. Descripción del Proceso.

Para poder registrar la información de vinculaciones, la Entidad Certificadora debe ingresar a la Solicitud
y dejarla en proceso. Teniendo en cuenta lo anterior el usuario debe:

- Dirigirse a la pestaña ENTIDADES CERTIFICADORAS, y seleccionar la opción de Solicitudes


de Certificaciones en Curso.

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Imagen 32: Ruta de Ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso.

- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (cedula, estado, fecha de la
solicitud, etc.) o seleccionando el botón consultar.

Imagen 33: Consulta de Solicitudes de Certificación.

- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic hipervínculo de la solicitud,
para poder ingresar al detalle de la solicitud.

Imagen 34: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación.

Al ingresar al detalle de la Solicitud de Historia Laboral el sistema le presentará la siguiente información:

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Imagen 35: Selección del tipo de evento.

IMPORTANTE: Para poder realizar el registro de información para expedir la Certificación


Laboral, la Entidad Certificadora deberá seleccionar en el tipo de evento En Proceso. y guardar.
De lo contrario no podrá registrar información. (ver imagen 35)

Una vez haya dejado la solicitud En Proceso, el sistema le habilitará en la pantalla el botón continuar
(Ver imagen 36) para que el usuario pueda ingresar a registrar la información para expedir la certificación
o si lo desea, una vez el estado de la solicitud se encuentre en proceso, puede acceder desde la pantalla
de consultas de certificaciones en trámite dando clic en el hipervínculo del documento

Imagen 36: Gestión de la Solicitud de Certificación.

Una vez ingrese a registrar la información para expedir la Certificación, el sistema le mostrará en la parte
superior de la pantalla, los datos de la entidad certificadora y los datos de la solicitud. Esta información
solo está a manera de consulta. La Entidad Certificadora no podrá realizar modificación alguna. (ver
imagen 37)

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En la parte inferior, el sistema le solicitará la siguiente información:

A. DATOS BÁSICOS:

1. ¿Trabajador Migrante?: Debe indicar si la persona por la cual se está generando la certificación
fue trabajador considerado migrante (que se desplaza de una región a otra siguiendo las cosechas)
Solo se presenta si la entidad certificadora ingresó en el registro que tiene o tenía trabajadores
migrantes.
2. Número de semanas efectivamente laboradas por año: Indicar el número de semanas
efectivamente laboradas por año por el trabajador. Solo se presenta si la entidad certificadora
ingresó en el registro que tiene o tenía trabajadores migrantes.

B. TIEMPOS LABORADOS:

1. Tipo de Novedad: Debe indicar si durante el tiempo certificado el trabajador se encontraba activo
o en periodo de interrupción.
2. Último Cargo: Seleccionar en la lista, el cargo que tenía el trabajador en el periodo correspondiente.
3. Actividad de Alto Riesgo: Indicar si la actividad realizada por el trabajador corresponde a una
Actividad de Alto Riesgo. Únicamente se habilita si la entidad certificadora en el registro indicó que
tiene o tenía trabajadores que desarrollaban actividades de alto riesgo.
4. Fecha inicial: Ingresar fecha desde la cual el trabajador se encontraba vinculado a la entidad.
5. Fecha final: Ingresar fecha hasta la cual el trabajador se encontraba vinculado a la entidad.
6. Tipo de empleado: Indicar el carácter del empleado durante el periodo indicado.
7. Fondo de aportes: Seleccionar el nombre de la caja o régimen en el que se realizaron los aportes.
Si la entidad no realizó aportes encontrará también habilitada la opción de ninguno, siempre y
cuando haya registrado esta información en el registro de datos de la entidad en la sección de
Información de Aportes. Si el periodo corresponde a una interrupción se encontrará deshabilitado.
8. Entidad responsable: Nombre de la entidad que responde por el periodo. Es diligenciado
automáticamente por el sistema teniendo en cuenta el fondo seleccionado y no es modificable.
9. Tiempo Completo: Indicar si durante el periodo certificado el trabajador laboró 8 horas diarias. En
caso contrario seleccionar No e indicar el número de horas laboradas.
10. Horas semanales laboradas: Ingresar el promedio de horas semanales laboradas.
11. Certifica salarios: Debe indicar si la entidad certifica o no los salarios de la certificación que se
encuentra realizando.
12. Nit Entidad Certifica: Si los salarios son certificados por otra entidad se debe ingresar el número
de Nit a la que se debe solicitar la certificación de salarios.
13. Sel: Permite seleccionar o deseleccionar todos los registros disponibles.
14. Observaciones generales: Permite al usuario ingresar observaciones generales al pdf de la
certificación de historia laboral.

IMPORTANTE: La fecha inicial de la vinculación no puede ser inferior a la fecha de inicio


de aportes al fondo seleccionado para dicho empleado. En caso de registrar una fecha
anterior de inicio de vinculación, el sistema no desplegará ningún fondo para seleccionar
en el campo Fondo Aportes.

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Imagen 37: Ingreso de información de vinculaciones.

Adicionalmente la pantalla muestra los siguientes botones:

a) Adicionar: Permite crear filas adicionales para relacionar las vinculaciones e interrupciones
que haya tenido el trabajador para el periodo certificado.
b) Eliminar: Permite al marcar la casilla en el campo “sel” eliminar la información ingresada.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Enviar a revisión: Envía la solicitud a la persona encargada para que se realice la verificación
de la información de certificación ingresada.
e) Enviar a revisión por negación: Envía la solicitud a la persona encargada para que se realice
la verificación por negación de la solicitud certificación ingresada.
f) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

C. REGISTRAR NUEVO EVENTO.

Imagen 38: Sección de registro de eventos.

En esta sección el usuario podrá registrar un nuevo evento en el proceso de la solicitud de certificación.
Para ello deberá diligenciar la siguiente información:

1. Evento: Se debe indicar el tipo de evento que se quiere registrar. En este campo encontrará los
siguientes eventos:

 Cancelada: Permite a la entidad certificadora cancelar una solicitud que haya sido generada
por ella misma de manera errada. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está cancelando
la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación correspondiente.

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 Devuelta a entidad solicitante: Esta opción le permite a la Entidad Certificadora devolver las
solicitudes a la entidad solicitante. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está realizado
la devolución de la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación
correspondiente.
 Prórroga: Esta opción permite solicitar un plazo adicional (15 días hábiles) para dar respuesta
a la solicitud de certificación. Estas siempre deberán contar con la debida justificación en el
campo de observaciones que explique el motivo por el cual se solicita la certificación laboral.
 Trasladada por competencia: Permite trasladar la solicitud de certificación por competencia
a otra Entidad Certificadora. Se debe ingresar el número de nit de la entidad certificadora a la
cual se enviará la solicitud de certificación. Este se debe ingresar sin puntos, comas ni digito
de verificación. Adicionalmente en caso de que aplique se debe seleccionar la seccional
correspondiente.
 Devuelta en proceso: Permite realizar devoluciones entre los diferentes roles que participan
en el proceso de certificación laboral de la entidad. Por ejemplo, si la persona que realiza la
revisión detecta alguna inconsistencia en la información registrada en la certificación puede
devolverla a la persona que registra la información para su corrección.

2. Observaciones: Se deben registrar las observaciones referentes al evento que se seleccione.

Adicionalmente la pantalla muestra los siguientes botones:

 Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

8.5.3. Registro de la Información de salarios.

Una vez registrada la información de vinculaciones, el sistema incluirá una pestaña por cada año de
vinculación, para que se pueda ingresar la información de salarios. Al ingresar a la información de
salarios, se presentará en la parte superior de la pantalla el detalle de la Solicitud registrada. Esta
información solo está a manera de consulta. La Entidad Certificadora no podrá realizar modificación
alguna. (ver imagen 39)

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Imagen 39: Ingreso de información de los Factores Salariales.

En la parte inferior el usuario encontrará la lista de factores salariales discriminados de la siguiente


manera:

a) Decreto 1158 de 1994.


b) Otros Factores Salariales.
c) Factores docentes.
d) Factor convencional.

IMPORTANTE: Para cada tipo de factor cada entidad encontrará únicamente los factores
salariales que haya indicado en el registro de la entidad que SI aplicaban para la liquidación
de nómina de sus empleados

1. Factor Salarial: Muestra el listado de los factores salariales a Certificar que la Entidad Certificadora
indicó en el registro inicial que aplicaba en la liquidación de nómina de los empleados de la entidad
empleadora por el cual se realiza la certificación.
2. Aplica: Indique si el Factor Salarial se le otorgó al trabajador en el año que se está certificando.
3. Constituye Ingreso Base de Cotización Año Completo: Se debe indicar si el Factor Salarial era
considerado como parte del Ingreso Base de Cotización, es decir si sobre este se realizaron
descuentos para aportar a seguridad social durante todo el año. Si selecciona la opción SI, el
sistema bloqueará el campo de selección C.IBC. (Constitutivo de Ingreso Base de Cotización) y se
entenderá que dicho factor aplica para todos los meses del año. En el caso de seleccionar la opción
NO, el sistema habilita los campos de selección C.IBC. para cada uno de los meses en el factor que
se está certificando, para que el usuario pueda seleccionar de manera manual en qué meses SI fue
constitutivo de salario y en cuáles NO.

4. Periodicidad: Debe seleccionar la periodicidad con que se liquidaba el factor salarial.

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a) Mensual: Si en el campo periodicidad se selecciona la opción: MENSUAL, y en la columna año


completo se selecciona SI, al ingresar el valor en el primer campo habilitado en cada factor, el
sistema automáticamente completará los siguientes meses con la información ingresada. Si en
caso contrario se selecciona NO, el usuario deberá diligenciar uno a uno los valores de cada
campo.
b) Diaria: Al seleccionar esta opción en el primer campo se debe ingresar el valor diario y el
aplicativo calculará en la segunda fila del factor el valor mensual de acuerdo con los días
calendarios de cada mes.
c) Bimestral: En caso de que la periodicidad del factor sea BIMESTRAL, el sistema inhabilitará la
opción de año completo y el usuario deberá indicar en que meses se realizó el pago del factor
y el monto del mismo.
d) Trimestral: En caso de que la periodicidad del factor sea TRIMESTRAL, el sistema inhabilitará
la opción de año completo y el usuario deberá indicar en que meses se realizó el pago del factor
y el monto del mismo.
e) Semestral: En caso de que la periodicidad del factor sea SEMESTRAL, el sistema inhabilitará
la opción de año completo y el usuario deberá indicar en que meses se realizó el pago del factor
y el monto del mismo.
f) Anual: En caso de que la periodicidad del factor sea ANUAL, el sistema inhabilitará la opción
de año completo y el usuario deberá indicar en que mes se realizó el pago del factor y el monto
del mismo.
g) Quinquenal: En caso de que la periodicidad del factor sea QUINQUENAL, el sistema
inhabilitará la opción de año completo y el usuario deberá indicar en que mes se realizó el pago
del factor y el monto del mismo.

h) Año Completo: Indicar si el valor de este Factor es el mismo para todo el año que se está
certificando. En caso de seleccionar SI, al ingresar el valor en el primer campo habilitado en
cada factor, el sistema automáticamente completará los siguientes meses con la información
ingresada. Si en caso contrario se selecciona NO, el usuario deberá diligenciar uno a uno los
valores de cada campo en cada mes. (ver imagen 39)

IMPORTANTE: La información de la asignación básica y/o valores devengados de enero


a diciembre en cada uno de los años y factores a certificar, podrá ser diligenciada de
manera semiautomática o de manera manual según lo que se explica en los numerales 1,
2 y 3 del presente capitulo.

5. Meses de Enero a Diciembre: Enero: Valor devengado por este factor en cada uno de los años
por el cual se está certificando.

Adicionalmente la pantalla muestra los siguientes campos y botones:

a) Observaciones: Permite digitar observaciones adicionales a la certificación que se encuentra


en proceso.

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b) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.


c) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

Imagen 40: Observaciones y registro de datos.

Una vez diligenciada toda la información en la pestaña de cada año, en la parte inferior el usuario
encontrará la opción de guardar. Al finalizar el registro de todos los años debe volver a la página de
DATOS BÁSICOS donde podrá enviar la certificación a revisión. (Ver imágenes 40 y 37)

8.5.4. Registro de la información de salarios para funcionarios Docentes.

Si se selecciona que el trabajador tuvo algún tipo de vinculación como docente, el sistema en la pantalla
de ingreso de vinculaciones habilitará tres filas adicionales (ver imagen 41) en las que la Entidad
Certificadora deberá completar la siguiente información:

1. Fuente de los recursos: Debe indicar la fuente de los recursos en el periodo indicado:

a) Cofinanciados.
b) Financiados.
c) Recursos Propios.

2. Nivel: Indique el nivel del Establecimiento Educativo en el que laboró la persona por la cual se
expide la certificación durante el periodo indicado:

a) Departamental.
b) Distrital.
c) Municipal.
d) Nacional.
e) Nacionalizado.

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3. Departamento: Seleccione el departamento del Establecimiento Educativo en el que laboró la


persona por la cual se expide la certificación durante el periodo indicado.
4. Municipio: Seleccione el municipio del Establecimiento Educativo en el que laboró la persona por
la cual se expide la certificación durante el periodo indicado.
5. Factores de aporte: Seleccione los factores de aporte:

g) Ley 812 sobresueldo.


h) Ley 812 sueldo.
i) Ley 812 sueldo y sobresueldo.
j) Ley 91 de 1989

6. Establecimiento Educativo: Seleccione el nombre del establecimiento educativo en el cual laboró


la persona por la cual se expide la certificación durante el periodo indicado.
7. Escalafón: Seleccione el grado o nivel que tiene o tenía el docente para el cual se está emitiendo
la certificación de historia laboral.
8. Tipo de vinculación: Se debe indicar si es en propiedad o provisional.
9. Archivo acta de nombramiento: Este campo permite adjuntar el documento del acta
nombramiento. Se debe adjuntar en formato PDF y permite un tamaño máximo de 1MB.
10. Fecha de efectos fiscales: Fecha a partir de la cual tiene efecto el acto administrativo.
11. Acto administrativo de nombramiento: Indique el número del acto administrativo de
nombramiento del funcionario docente.
12. Fecha acto administrativo de nombramiento: Ingrese la fecha del acto administrativo del
nombramiento docente.
13. Acta de posesión: Ingrese el número del acta de posesión del funcionario docente.
14. Fecha acta de posesión: Ingrese la fecha del acta de posesión del funcionario docente.
15. PDF acta de nombramiento: Tiene un hipervínculo por medio del cual se abre el documento del
acta de nombramiento cargado en el punto 9.

Imagen 41: Registro de la información de vinculación Docente.

8.5.5. Registro de la información de Salarios Diputados o Congresistas.

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Si se selecciona que el trabajador tuvo algún tipo de vinculación como diputado o congresista, el sistema
habilitará una fila adicional (ver imagen 42), en la que la Entidad Certificadora deberá completar la
siguiente información:

1. Periodo Legislativo: Seleccionar el periodo legislativo en el que laboró la persona por la cual se
expide la certificación.
2. Número de sesiones asistidas: Número de sesiones asistidas (entre ordinarias y extraordinarias)
asistidas durante el periodo legislativo correspondiente.
3. Número de sesiones no asistidas con excusa: Número de sesiones asistidas (entre ordinarias y
extraordinarias) no asistidas, pero que cuentan con excusa aceptada durante el periodo legislativo
correspondiente.
4. Total de sesiones: Total de sesiones (entre asistidas y no asistidas con excusa) a certificar durante
el periodo legislativo correspondiente.

Imagen 42:Registro de la información de salarios de Diputados o Congresistas.

IMPORTANTE: En el menú desplegable del periodo legislativo la entidad únicamente


encontrará los periodos que haya ingresado en el registro inicial de datos y factores
salariales de la entidad.

Los campos de fecha inicial y fecha final son calculados por el sistema de acuerdo al número de sesiones
asistidas y no asistidas con excusa registradas.

8.5.1. Registro de la información de Salarios por Convención.

Esta pantalla permite registrar si el trabajador estaba cobijado por alguno de los Factores Salariales
especificados en las Convenciones Colectivas de Trabajo que ha suscrito el empleador con sus
trabajadores en caso de que en el registro de la entidad certificadora se indique que el empleador tiene
o tenía beneficios laborales por convenciones de trabajo. (ver imagen 43)

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Imagen 43: Registro de la información de Factores Salariales por Convención.

8.6. Revisión de la solicitud de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados.

Este proceso permite a las entidades realizar la revisión de la información registrada para la expedición
de la certificación laboral.

8.6.1. Prerrequisitos.
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público Dicho usuario deberá contar con el perfil de revisión para
poder realizar la gestión, así como la existencia de una solicitud de Certificación en estado En Revisión.
Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte el capítulo 6 de este manual.

8.6.1. Descripción del Proceso


En este proceso el sistema mostrará en pantalla al usuario encargado de realizar la revisión de la
información incluida para la expedición de la certificación laboral, los datos de la Entidad Certificadora y
el detalle de la solicitud. Adicionalmente en la parte inferior, encontrará la pestaña de DATOS BÁSICOS,
donde podrá validar los datos relacionados con las vinculaciones del trabajador, y una pestaña por cada
año de vinculación con los datos ingresados de factores salariales. (Ver imagen 44)

El usuario deberá entrar y verificar que tanto la vinculación como los factores salariales incluidos año
por año, se encuentren de manera correcta. Si no se evidencia ningún error el usuario debe volver a la
pestaña de DATOS BÁSICOS, donde encontrará los botones de:

a) Revisado: Envía la solicitud para realizar la firma digital.


b) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

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Imagen 44: Revisión de la solicitud de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados.

Si se evidencia algún error o inconsistencia en la información o los factores salariales aplicados para el
trabajador para el cual se va a emitir la certificación, el usuario deberá realizar la devolución en proceso
bien sea por la pantalla de vinculaciones como se explica en el capítulo 8.5 de este manual en el apartado
C o salir de esta pantalla e ingresar a la solicitud por:

- ENTIDADES CERTIFICADORAS, Solicitud de Certificaciones en Curso.

Imagen 45: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso.

- Filtra por el Número de Documento y da Clic en CONSULTAR.

Imagen 46: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación.

- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic en el hipervínculo de la


solicitud, para poder ingresar al detalle de la solicitud.

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Página: 55 de 76

Imagen 47: Detalle de la Solicitud de Certificación.

- Una vez se ingrese en la solicitud, debe seleccionar el tipo de evento: Devuelta en proceso.

Imagen 48: Devolución en proceso para revisión.

- El sistema le habilita un campo adicional para indicar el motivo de la devolución.


Adicionalmente, puede ingresar en el campo de Observaciones la información que se debe
modificar en caso de ser requerido. (Ver imagen 49)

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Página: 56 de 76

Imagen 49: Motivo de devolución y observaciones.

a) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados y envía la solicitud a la persona que
elaboró la certificación para que se realice la gestión correspondiente.
b) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.

8.7. Firma de la Certificación Electrónica de Tiempos Laborados.

Este proceso permite a las entidades firmar digitalmente la Certificación Electrónica de Tiempos
Laborados.

8.7.1. Prerrequisitos.

Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales


del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Dicho usuario deberá contar con el perfil autorizado para
firma digital, de acuerdo a lo requerido en el formato Mis.3.9.Pro.8.Fr.1 (ver imagen 2) para poder
realizar la gestión, así como la existencia de una solicitud de Certificación en estado Por Firmar, Por
Firmar Salarios o Por Firmar Negación. Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte
el capítulo 6 de este manual.

8.7.2. Descripción del Proceso

El usuario deberá ingresar a la solicitud por:

- ENTIDADES CERTIFICADORAS, Solicitud de Certificaciones en Curso.

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Código:
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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
Página: 57 de 76

Imagen 50: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificación en Curso.

- Filtra por el Número de Documento y/o estado de la solicitud “Por firmar”, y da Clic en
CONSULTAR

Imagen 51: Consulta de Solicitudes de Certificación por Firmar.

- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic en el hipervínculo del
documento, para poder ingresar al detalle de la solicitud.

Imagen 52: Detalle de la Solicitud de Certificación por Firmar.

En este proceso el sistema mostrará en pantalla al usuario encargado de realizar la firma de la


Certificación Electrónica de Tiempos Laborados, los datos de la Entidad Certificadora y el detalle de la
solicitud. Adicionalmente en la parte inferior, encontrará la pestaña de DATOS BÁSICOS, donde podrá
validar los datos de las vinculaciones del trabajador, y una pestaña por cada año de vinculación en donde
podrá validar la información de los factores salariales durante cada año de vinculación.

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Código:
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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
Página: 58 de 76

Imagen 53: Firma de la Certificación de Historia Laboral.

El usuario podrá entrar y verificar año a año que la información diligenciada y los factores salariales
aplicados, se encuentren de manera correcta. Si no se evidencia ningún error el usuario debe volver a
la pestaña de DATOS BÁSICOS, donde encontrará los botones de:

c) Firmar: Permite al usuario ingresar al proceso de firma digital del certificado.


d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.

IMPORTANTE: Recuerde que para poder realizar la firma digital de la certificación debe
tener instalados los servicios y librerías adicionales de Certicamara SClient y tener
conectado el Token a su ordenador. Para mayor información al respecto consulte el
manual de Firma Digital.

Haga clic en firmar. Automáticamente el sistema mostrará una ventana emergente denominada
certificado digital, en la cual el usuario deberá seleccionar en el almacén de certificados la firma con la
que desea realizar el proceso. Ver imagen 54.

Imagen 54: Selección de firma en el almacén de certificados.

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Código:
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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Una vez seleccionada la firma, el sistema generará otra ventana emergente en la cual el usuario deberá
ingresar la contraseña asignada a su Token, y dar clic en el botón ok para finalizar el proceso de firma.

Imagen 55: Autenticación del Token.

Si se evidencia algún error o inconsistencia en la información o los factores salariales aplicados para el
trabajador para el cual se va a expedir la certificación, el usuario deberá realizar la devolución en proceso
bien sea por la pantalla de vinculaciones como se explica en el capítulo 8.5 de este manual en el apartado
C o salir de esta pantalla e ingresar a la solicitud por:

- ENTIDADES CERTIFICADORAS, Solicitud de Certificaciones en Curso.

Imagen 56: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso.

- Filtra por el Número de Documento y da Clic en CONSULTAR.

Imagen 57: Consulta de Solicitudes de Certificación en Trámite.

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Mis.3.9.Man.
Código:
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- CETIL Versión: 1
Página: 60 de 76

- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic en el hipervínculo de la


solicitud, para poder ingresar al detalle de la solicitud.

Imagen 58: Detalle Solicitud de Certificación.

- Una vez se ingrese en la solicitud, debe seleccionar el tipo de evento: Devuelta en proceso.

Imagen 59: Devolución en proceso de la Solicitud de Certificación.

- El sistema le habilita un campo adicional para indicar el motivo de la devolución.


Adicionalmente, puede ingresar en el campo de Observaciones la información que se debe
modificar en caso de ser requerido.

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Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
Página: 61 de 76

Imagen 60: Motivo de la devolución en proceso y observaciones.

c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados y envía la solicitud a la persona que
elaboró la certificación para que se realice la gestión correspondiente.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.

8.8. Firma masiva de Certificaciones de Tiempos Laborados.

Este proceso permite a las entidades firmar digitalmente de manera masiva las Certificaciones
Electrónicas de Tiempos Laborados.

8.8.1. Prerrequisitos.

Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales


del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Dicho usuario deberá contar con el perfil autorizado para
firma digital, de acuerdo a lo requerido en el formato Mis.3.9.Pro.8.Fr.1 (ver imagen 2) para poder
realizar la gestión, así como la existencia de solicitudes de Certificación en estado Por Firmar, Por
Firmar Salarios o Por Firmar Negación. Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte
el capítulo 6 de este manual.

8.8.2. Descripción del Proceso

El usuario deberá ingresar a la solicitud por:

- ENTIDADES CERTIFICADORAS, Firma Masiva.

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Imagen 61: Ruta de Ingreso a la opción de Firma Masiva.

- El usuario podrá filtrar por el Número de Documento, el estado de la solicitud, y/o dar Clic en
CONSULTAR sin ningún filtro para ver la totalidad de las certificaciones que se encuentren pendientes
por firmar.

Imagen 62: Filtro por estado de la solicitud

- Una vez el sistema muestre la información el usuario puede:

o Seleccionar en la última columna las solicitudes de certificación que desea firmar o


o Al seleccionar el cuadro ubicado en el título “seleccionar” y hacer clic en el botón firmar que se
encuentra ubicado en la parte inferior de la pantalla.

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Imagen 63: Selección de solicitudes a firmar

2) El sistema mostrará una ventana emergente denominada certificado digital, en la cual el usuario
deberá seleccionar en el almacén de certificados la firma con la que desea realizar el proceso.

Imagen 64: Selección de firma en el almacén de certificados para firma masiva.

3) Una vez seleccionada la firma, el sistema generará otra ventana emergente en la cual el usuario
deberá ingresar la contraseña asignada a su Token, y dar clic en el botón ok para finalizar el proceso
de firma.

Imagen 65: Autenticación del token para firma masiva

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8.9. Consulta de Certificaciones Tramitadas.

Este proceso permite consultar las Certificaciones Tramitadas.

8.9.1. Prerrequisitos.
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Deben existir solicitudes de Certificación en estado
Expedida. Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte el capítulo 6 de este manual.

8.9.2. Descripción del Proceso


El usuario deberá ingresar a la solicitud por:

ENTIDADES CERTIFICADORAS, Certificaciones Tramitadas.

Imagen 66: Ruta de ingreso a Certificaciones Tramitadas

- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (entidad solicitante, tipo de
documento o número de documento.)

Imagen 67: Pantalla de consulta de Certificaciones Tramitadas

4) Una vez seleccionados los filtros, debe dar clic en el botón consultar.

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Imagen 68: Certificaciones Tramitadas

La pantalla muestra los siguientes campos:

1. Número de Solicitud: Número de Solicitud de Certificación generado por el sistema Cetil. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la solicitud.
2. Documento: Tipo y Número de Documento del afiliado para el cual se solicita la Certificación de
Historia Laboral. Contiene un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información
certificada.
3. Nombres y Apellidos: Nombres y apellidos de la persona para el cual se solicitó la Certificación de
Historia Laboral.
4. Entidad Solicitante: Nombre de la Entidad que solicitó la Certificación de Historia Laboral.
5. Empleador: Nombre del empleador al que se le solicitó la Certificación de Historia Laboral.
6. Fecha de la Solicitud: Fecha en que el sistema ha recibido la solicitud de la Certificación de la
Historia Laboral.
7. Estado de la solicitud: Estado en el cual se encuentra la certificación de Historia Laboral.
8. Fecha del trámite: Fecha en que se finalizó el trámite de la solicitud.
13. Documento certificación: Documento en formato PDF de la Certificación de Historia Laboral
generada. Tiene un hipervínculo que permite consultar el documento.

Al final de la lista el sistema presenta la siguiente opción:

a) Exportar: Permite descargar en un archivo de Excel la lista de solicitudes de certificación en


estado expedida.

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9. CONSULTA DIRECTORIO DE ENTIDADES.

Esta pantalla permite consultar la información de las entidades certificadoras que se encuentran
emitiendo certificaciones a través del aplicativo Cetil. La consulta se puede realizar por Nit o nombres
de las entidades empleadoras o certificadoras.
Adicionalmente, el directorio de entidades permite consultar la información de contacto de las personas
registrada por las Entidades Certificadoras al realizar el registro de datos básicos de la entidad. Dichas
personas son las encargadas de atender las inquietudes que puedan presentar las entidades
reconocedoras o la Oficina de Bonos Pensionales en caso de que sea necesario.

9.1.1. Prerrequisitos.

Se requiere de un usuario y clave asignado por la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de
Hacienda y Crédito Público.

9.1.2. Descripción del proceso.

Para consultar los datos básicos de la entidad certificadora y/o los datos de contacto de la persona de
un empleador o entidad certificadora en Cetil el usuario debe:

- Dirigirse a la pestaña CONSULTAS, y seleccionar la opción Directorio de Entidades.

Imagen 69: Ruta de ingreso a Directorio de Entidades.

- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (Nit o nombre de la Entidad
Certificadora o de Empleador.)

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Imagen 70: Menú de Consulta de Directorio de Entidades.

Una vez se hace clic en el botón de consultar el sistema recupera la siguiente información bien sea al
consultar la entidad empleadora o la entidad certificadora.

1. Nit: Número de Identificación tributaria asignado por la DIAN para la Entidad Certificadora. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información de contacto de la persona.
2. Nombre Entidad Certificadora: Muestra el nombre o razón social de la Entidad Certificadora.
3. Dirección: Dirección en donde se ubica la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.
4. Ciudad: Ciudad a la cual pertenece la dirección de la persona de contacto.
5. Departamento: Departamento al cual pertenece la dirección de la persona de contacto.
6. Teléfono: Número de teléfono fijo institucional incluyendo el indicativo de la persona de contacto
para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador
para el cual se está realizando la consulta.
7. Contacto principal: Nombres y apellidos de la persona de contacto encargada de atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando la consulta.
8. Correo electrónico: Correo electrónico de la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales o el correo electrónico al cual deben escalarse las
inquietudes de las certificaciones laborales.
9. Nit Empleador: Nit del empleador por el cual certifica.
10. Nombre Empleador: Nombre del empleador por el cual certifica.

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Imagen 71: Consulta de Directorio de Entidades.

Adicionalmente la pantalla muestra el siguiente botón:

b) Exportar: Permite exportar los registros consultados a un archivo de Excel.

Por otra parte, en la parte superior el sistema presenta el icono de impresión que le permitirá al usuario
imprimir los registros generados en la consulta.

Si el usuario requiere ver el detalle de los datos de contacto de la persona de la entidad o empleador
que está consultado, puede ver la información al dar clic en el hipervínculo del número de Nit ubicado
en la columna Nit.

Imagen 72: Consulta de Directorio de Entidades.

Al ingresar al detalle de los datos de contacto el sistema le presentará las siguientes secciones:

A. DATOS DE LA ENTIDAD CERTIFICADORA

Presenta la siguiente información:

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1. Nit: Número de Identificación tributaria asignado por la DIAN para la Entidad Certificadora. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información de contacto de la persona.
2. Nombre Entidad Certificadora: Muestra el nombre o razón social de la Entidad Certificadora.

B. INFORMACIÓN DE CONTACTO

2) Área: Área o Dependencia en la cual labora la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.
1. Documento de contacto: Número de documento de identidad de la persona de contacto para
atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el
cual se está realizando la consulta.
3) Nombre: Nombres y apellidos de la persona de contacto encargada de atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.
2. Teléfono fijo: Número de teléfono fijo institucional incluyendo el indicativo de la persona de contacto
para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador
para el cual se está realizando la consulta.
3. Celular Institucional: Número de celular institucional de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando la consulta.
4. Correo electrónico: Correo electrónico de la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales o el correo electrónico al cual deben escalarse las
inquietudes de las certificaciones laborales.
5. Municipio – Departamento: Municipio y departamento en donde se ubica la persona de contacto
encargada de atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el
empleador para el cual se está realizando la consulta
6. Dirección: Dirección en donde se ubica la persona de contacto encargada de atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.

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Imagen 73: Detalle de los datos de Contacto de la Entidad Certificadora.

10. SEGURIDAD

10.1. Proceso para cambiar clave de usuario en CETIL.


Este proceso permite a través del sistema de información CETIL, realizar el cambio de clave de usuario,
teniendo en cuenta los requisitos establecidos, con el fin de tener mayor seguridad al momento de definir
la contraseña.

10.1.1. Prerrequisitos.
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público Si requiere información sobre la creación de usuarios
consulte el capítulo 6 de este manual.

10.1.2. Descripción del Proceso.

Una vez haya ingresado al sistema con el usuario y contraseña asignada aparecerá una pestaña
llamada: SEGURIDAD, la cual desplegará la opción: Cambio de Clave.

Imagen 74: Ingreso al módulo de seguridad.

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Al momento de presionar el botón: Cambio de Clave, aparecerá un recuadro que contiene la siguiente
información para realizar el cambio.

La clave debe cumplir con las siguientes características

1. Su longitud sea de mínimo 8 caracteres.


2. Debe tener por lo menos un carácter alfabético.
3. Por lo menos un carácter no alfabético.
4. Máximo 2 caracteres repetidos.
5. Por lo menos debe tener un carácter que no esté en el clave anterior.
6. Debe ser diferente a las últimas 12 claves.
7. Tenga en cuenta que, si no ingresa bien la clave anterior, puede bloquearla.

Seguido a la información otorgada anteriormente, están las siguientes opciones:

1. Clave Actual: Debe digitar la clave que actualmente está activa.


2. Nueva Clave: En este campo debe poner la nueva clave a usar, teniendo en cuenta las
características expuestas anteriormente.
3. Confirmar Nueva Clave: Se debe digitar la misma contraseña usada en Nueva Clave del punto
anterior.

Imagen 75: Restablecimiento de contraseña.

Después de ingresar la pantalla presenta dos botones:

a) CAMBIAR CLAVE: Con esta opción confirma la nueva clave.

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b) CANCELAR: Con esta opción borra los datos ingresados y vuelve a la pantalla de inicio.

Si la clave fue cambiada satisfactoriamente, aparecerá el siguiente cuadro:

Imagen 76: Confirmación de modificación de Clave.

IMPORTANTE: En el caso de que la nueva clave y su confirmación no sean iguales,


aparecerá un cuadro en la pantalla: La confirmación de la nueva clave no coincide con la
ingresada, por lo tanto, debe proceder a hacer la corrección necesaria para que ambas
claves coincidan y cumplan con las características exigidas.

Imagen 77: Error de restablecimiento de contraseña.

IMPORTANTE: Si la nueva clave no cumple con las características exigidas, el sistema


no realizará los cambios y mostrará el siguiente mensaje: La nueva clave no es válida.
Debe cumplir las reglas establecidas.

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Imagen 78:Error de restablecimiento por incumplimiento de reglas establecidas.

10.2. Proceso para reestablecer contraseña en el sistema CETIL para Entidades


Certificadoras.

Este proceso permite obtener una nueva clave de usuario en caso de que el usuario olvide o pierda la
misma.

10.2.1. Prerrequisitos.

Este proceso requiere de un usuario y clave asignado por la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio
de Hacienda y Crédito Público.

10.2.2. Descripción del Proceso.

Para reestablecer la contraseña, se puede realizar el proceso por medio del sistema CETIL de la
siguiente manera:

Al ingresar a la página del aplicativo CETIL, (ver imagen 3) el usuario encontrará hipervínculo con la
pregunta ¿OLVIDO SU CONTRASEÑA?, en la cual debe dar clic para iniciar el procedimiento. Acto
seguido el sistema lo lleva a una nueva pantalla (ver imagen 66), en la cual debe ingresar la siguiente
información:

1. Tipo de Documento: En este campo debe seleccionar alguna de las siguientes opciones: CEDULA
DE CIUDADANIA, TARJETA DE IDENTIDAD, CEDULA DE EXTRANJERIA, OTRO.
2. Numero de Documento: Debe ingresar el número de documento con el cual fue registrado el
usuario.
3. Usuario de Acceso al Sistema: Es el usuario asignado por la Oficina de Bonos Pensionales del
Ministerio de Hacienda y Crédito Público, con el cual se ingresa al sistema CETIL.

Adicionalmente la pantalla muestra los siguientes campos y botones:

a) Solicitar Contraseña: Después de ingresar los datos anteriormente solicitados, use esta
opción para completar la acción de asignar una nueva clave para ingreso al sistema CETIL.

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b) Cancelar: Esta opción le permite borrar la información ingresada en los campos de la pantalla
(en el caso que haya digitado mal o ingresado información errónea) o en la situación en que
haya ingresado por error a la pestaña Seguridad, el sistema lo llevara automáticamente a la
pantalla de inicio para ingresar al sistema.

Imagen 79: Solicitud de Nueva Contraseña.

IMPORTANTE: Si al momento de digitar la información alguna de las opciones no es


válida, el sistema arrojará el mensaje: No fue posible modificar su clave ya que no se
encontró el Usuario registrado o se encuentra Retirado. Comuníquese con el
administrador del sistema. Por lo tanto, debe corregir la información para que el cambio
de clave se dé satisfactoriamente o comunicarse a la Oficina de Bonos Pensionales.

Imagen 80: Mensaje de Alerta de error de restablecimiento de contraseña.

Posterior a digitar la información y que ésta sea válida en el sistema, será llevado a la pantalla de inicio
con un mensaje indicando: Se ha enviado la nueva clave al correo electrónico. Teniendo en cuenta lo
anterior, el usuario debe revisar en la bandeja de correo electrónico registrado en el Cetil, los correos
recibidos desde el remitente: ÁREA OPERACIÓN SISTEMA BONOS PENSIONALES. En dicho correo
encontrará la nueva clave asignada aleatoriamente por el sistema para que pueda ingresar al aplicativo,
la cual puede ser cambiada desarrollando el procedimiento descrito en el numeral 7.1.2.

IMPORTANTE: Revise su correo SPAM en algunos casos el correo de cambio de clave


puede llegar a la bandeja de SPAM.

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HISTORIAL DE CAMBIOS

FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO ASESOR SUG

APROBACIÓN

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:


Nombre: Julie Tatiana Ballestas Nombre: Luz Adriana Sánchez M Nombre: Luz Adriana Sanchez
Rodriguez Cargo: Contratista Mateus
Cargo: Contratista Dependencia: Oficina de Bonos Cargo: Contratista
Dependencia: Oficina de Bonos Pensionales. Dependencia: Oficina de Bonos
Pensionales. Fecha: 13 de Diciembre de 2018 Pensionales.
Fecha: 13 de Diciembre de 2018 Fecha: 13 de diciembre de 2018

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