Instructivo Entidad Certificadora PDF
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INDICE
1. OBJETIVO............................................................................................... 5
2. ALCANCE ............................................................................................... 5
3. TERMINOS Y DEFINICIONES. .................................................................... 5
4. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA ...................................................... 6
5. REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS ............................................................. 6
6. CREACIÓN DE USUARIOS EN EL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA
DE TIEMPOS LABORADOS – CETIL ....................................................................... 7
7. INGRESO AL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS
LABORADOS – CETIL. ....................................................................................... 10
7.1.1. Prerrequisitos ....................................................................................................... 10
7.1.2. Procedimiento para ingresar al aplicativo............................................................. 10
8. PROCESOS DEL SISTEMA DE CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS
LABORADOS - CETIL......................................................................................... 12
8.1. Registro de las Entidades Certificadoras y de la información de los empleadores por los
cuales certifica. ..................................................................................................... 13
8.1.1. Prerrequisitos ....................................................................................................... 13
8.1.2. Registro de la Entidad Certificadora. .................................................................... 13
8.1.3. Información de Contacto de la Entidad Certificadora. .......................................... 14
8.1.4. Empleadores por los cuales certifica. ................................................................... 16
8.1.5. Datos Básicos Empleadores. ............................................................................... 17
8.1.6. Información de Aportes. ....................................................................................... 22
8.1.7. Naturaleza ............................................................................................................ 23
8.1.8. Factores Salariales............................................................................................... 24
8.1.9. Otros Factores Salariales. .................................................................................... 25
8.1.10. Factores Docentes. .............................................................................................. 26
8.1.11. Factores Salariales por Convención .................................................................... 27
8.1.12. Periodos Legislativos ........................................................................................... 28
8.2. Recepción y Seguimiento de Solicitudes de Certificación de Historia Laboral. .......... 29
8.2.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 29
8.2.2. Descripción del proceso. ...................................................................................... 29
8.3. Creación de una solicitud de Certificación. ...................................................... 33
8.3.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 33
8.3.2. Descripción del Proceso....................................................................................... 33
8.4. Detalle de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral. ............................. 37
8.4.1. Prerrequisitos. ...................................................................................................... 37
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INDICE DE IMÁGENES
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Imagen 8: Mensaje informativo de ayuda para diligenciar los campos en Cetil. ................. 16
Imagen 9: Listado de empleadores por los cuales certifica. .......................................... 16
Imagen 10: Consulta del detalle de información del empleador. .................................... 18
Imagen 11: Registro de datos básicos del empleador. ................................................ 18
Imagen 12: Información General de la Entidad. ......................................................... 22
Imagen 13: Información de Aportes. ....................................................................... 22
Imagen 14: Información de Naturaleza de la Entidad. ................................................. 24
Imagen 15: Factores salariales – Decreto 1158 de 1994. ............................................. 25
Imagen 16: Otros Factores Salariales. .................................................................... 26
Imagen 17: Factores Salariales Docentes. ............................................................... 27
Imagen 18: Factores Salariales por Convención. ....................................................... 27
Imagen 19: Periodos Legislativos. .......................................................................... 28
Imagen 20: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. ........................... 30
Imagen 21: Consulta de solicitudes de Certificación en Trámite..................................... 30
Imagen 22: Pantalla de Consulta de Solicitudes en Trámite. ......................................... 33
Imagen 23: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso............................ 34
Imagen 24: Botón de creación de una solicitud para Entidades Certificadoras. ................. 34
Imagen 25: Creación de una solicitud de certificación por la entidad Certificadora. ............ 34
Imagen 26: Certificaciones existentes o en trámite. .................................................... 36
Imagen 27: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. ........................... 38
Imagen 28: Consulta de Solicitudes de Certificación. .................................................. 38
Imagen 29: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación. .................................... 38
Imagen 30: Detalle de la Solicitud de Certificación. .................................................... 40
Imagen 31: Eventos Asociados a la Solicitud. ........................................................... 42
Imagen 32: Ruta de Ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. .......................... 43
Imagen 33: Consulta de Solicitudes de Certificación. .................................................. 43
Imagen 34: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación. .................................... 43
Imagen 35: Selección del tipo de evento. ................................................................. 44
Imagen 36: Gestión de la Solicitud de Certificación. ................................................... 44
Imagen 37: Ingreso de información de vinculaciones. ................................................. 46
Imagen 38: Sección de registro de eventos. ............................................................. 46
Imagen 39: Ingreso de información de los Factores Salariales. ..................................... 48
Imagen 40: Observaciones y registro de datos. ......................................................... 50
Imagen 41: Registro de la información de vinculación Docente. .................................... 51
Imagen 42:Registro de la información de salarios de Diputados o Congresistas. ............... 52
Imagen 43: Registro de la información de Factores Salariales por Convención. ................ 53
Imagen 44: Revisión de la solicitud de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados. ..... 54
Imagen 45: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificaciones en Curso. ........................... 54
Imagen 46: Consulta del detalle de la Solicitud de Certificación. .................................... 54
Imagen 47: Detalle de la Solicitud de Certificación. .................................................... 55
Imagen 48: Devolución en proceso para revisión. ...................................................... 55
Imagen 49: Motivo de devolución y observaciones. .................................................... 56
Imagen 50: Ruta de ingreso a Solicitudes de Certificación en Curso. .............................. 57
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1. OBJETIVO
El presente Manual de Usuario está dirigido a las entidades que deben expedir certificaciones para
trámites de reconocimientos pensionales a través del aplicativo CETIL. Tiene como objetivo principal
brindar al lector información sobre las actividades que se deben realizar para el ingreso y registro de la
información de la entidad y el registro de la información de tiempos laborados y factores salariales para
lograr la expedición de la certificación laboral a través del Cetil.
A continuación, se realiza una descripción general de cada opción del sistema, discriminando sus
principales componentes y relacionando las actividades que se deben llevar a cabo para la adecuada
ejecución de cada proceso.
2. ALCANCE
3. TERMINOS Y DEFINICIONES.
En este capítulo se muestran algunas definiciones que el lector encontrará a lo largo del manual.
CETIL: Abreviatura de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados.
Convenciones Colectivas: Beneficios laborales extralegales establecidos por convenciones de trabajo.
Entidad Certificadora: Entidad pública o privada a expedir la certificación de tiempos laborados o
cotizados y salarios con destino al reconocimiento de prestaciones pensionales y para el financiamiento
de las mismas.
Entidad Empleadora: Entidad pública o privada en la cual estuvo vinculado el trabajador por el cual se
va a emitir la certificación de tiempos laborados o cotizados y salarios con destino al reconocimiento de
prestaciones pensionales y para el financiamiento de las mismas.
Entidades Solicitantes: Son las Administradoras de Fondos de Pensiones -AFP del Régimen de Ahorro
Individual con Solidaridad-RAIS, La Unidad Administrativa de Gestión Pensional y Contribuciones
Parafiscales de la Seguridad Social -UGPP, COLPENSIONES, demás entidades que deban reconocer
prestaciones pensionales y el Ministerio de Hacienda y Crédito Público para los fines definidos en la Ley
549 de 1999.
Firma digital: Mecanismo equivalente a la firma manuscrita que garantiza la identidad y responsabilidad
del autor de un documento o transacción electrónica, así como permite comprobar la integridad del
mismo, es decir que la información no ha sido alterada.
OBP: Abreviatura de Oficina de Bonos Pensionales creada por el artículo 24 del decreto ley 1299 de
1994 y reglamentada por el decreto 1748 de 1995.
Pasivocol: Aplicativo por medio del cual las entidades del orden territorial reportan a la dirección de
regulación económica de seguridad social la información correspondiente con el fin de proyectar el
pasivo pensional.
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El Sistema de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados - CETIL tiene como objetivo servir como
plataforma electrónica para centralizar el proceso de solicitud, trámite y expedición de Certificaciones de
Historia Laboral, para empleados del sector público o empleados de empresas privadas que asumían
sus propias pensiones.
Dentro de sus principales funcionalidades se cuentan:
Registro de las Entidades Certificadoras, así como de la información base de los empleadores por
los cuales expiden certificaciones.
Recepción de Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.
Creación de Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.
Seguimiento del estado de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral.
Reparto de las Solicitudes de Certificación de Historia Laboral entre los usuarios facultados para
certificar por parte de una Entidad Certificadora.
Expedición electrónica de las Certificaciones de Historia Laboral, incluyendo su firma digital por
parte del funcionario que la expide.
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c) Cumplir mínimo con el estándar FIPS 140-1, 140-2, Nivel 3 de aseguramiento criptográfico.
d) Cumplir mínimo IKEY 1000.
e) Soportar interfaz PKCS11.
4. La firma se realiza a través de una librería SClient, la cual debe ser instalada en la máquina del
cliente, y es utilizada a través de código JavaScript.
5. Se requiere que el navegador permita la ejecución de código JavaScript. No se requieren
especificaciones adicionales a las del navegador y la utilidad SClient.
6. La utilidad SClient debe ser compatible con Windows 7, 8 o 10, las cuales deben contar con el
.Net Framework 4.5 o superior.
7. Para el proceso de firma no se requiere la apertura de puertos adicionales. La comunicación se
realiza a través del puerto HTTS estándar (443).
Para hacer uso del sistema las entidades certificadoras deberán solicitar a la Oficina de Bonos
Pensionales la creación de los usuarios que requerirán para la operación, por medio del formato
Mis.3.9.Pro.8.Fr.1 (Ver imagen 2), en el cual deberán diligenciar y adjuntar la siguiente información:
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con NIT: ________________, ubicada en la ciudad de ___________________ en el Departamento_____________ autorizo a los siguientes funcionarios al ingreso del aplicativo CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE TIEMPOS LABORADOS - CETIL.
laboral - Vinculación
autorizados a expedir las
laboral - Salarios
- Vinculación
Vinculación
No. de Nombres Apellidos Cargo correo electrónico certificaciones de tiempos
Consulta
- Salarios
Salarios
Dirección Teléfono No. Ext.
entidad
documento (completos) (completo) (completo) (Institucional) laborados, perfil firma
certificación de tiempos
laborados) Adjuntar copia
Nota: Debe diligenciarse con letra imprenta clara y legible, utilizando tinta negra. No se reciben formatos diligenciados en lápiz, con tachadura o enmendaduras, o sin firma del Representante Legal. Así mismo, debe adjuntar: a) copia de los actos administrativos de los
funcionarios registrados para el perfil "firma certificación tiempos laborados", b) copia del acto administrtaivo que indique que quien firma está autorización es el representante legal de la entidad. Sin la entrega de estos documentos su solicitud no podrá ser
atendida.
Perfil de
usuarios: Revisión registro de inf. Firma Certificación
Registro inf. de certificación
Consulta Registro datos básicos entidad certificación laboral Tiempos Laborados
laboral vinculación y/o salarios
Vinculación y/o Salarios Vinculación y/o Salarios
Permite realizar consultas de las Permite registrar los datos básicos de la Permite resgistrar la información de Permite verificar los datos Autorizado para firmar
certificaciones electrónicas de tiempos entidad, factores salariales que aplican a las certificaciones de tiempos registrados de la información de electrónicamente las
laborados - CETIL en proceso o la entidad, si tuvo convenciones laborales laborados y/o factores certificaciones de tiempos Certificaciones laborales, de
expedidas por la entidad. Así mismo, entre otros. salariales que le sean solicitados laborados y/o factores salariales, tiempos laborados y/o
permite visualizar las solicitudes en por los fondos de pensiones, antes de pasarlos para firma del factores salariales,
trámite. entidades reconocedoras o el autorizado. expedidas através del
ciudadano aplicativo CETIL.
IMPORTANTE: El formato debe diligenciarse con letra imprenta clara y legible, utilizando
tinta negra. No se reciben formatos diligenciados en lápiz, con tachadura o enmendaduras,
o sin firma del Representante Legal. Sin la entrega del formulario original firmado en físico
a la Oficina de Bonos Pensionales su solicitud no podrá ser atendida.
Una vez validados y aprobados los documentos enviados con el formato debidamente diligenciado y en
original a la Oficina de Bonos Pensionales, si la entidad ya cuenta con la firma digital, se realizarán las
pruebas de funcionamiento de la misma, y la Oficina De Bonos Pensionales procederá a realizar la
creación de los usuarios, para que la entidad pueda emitir las Certificaciones Electrónicas de Tiempos
Laborados a través de Cetil.
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El usuario y la clave del aplicativo será remitido desde el ÁREA DE OPERACIÓN SISTEMA BONOS
PENSIONALES a los correos electrónicos indicados en el formato Mis.3.9.Pro.8.Fr.1. (ver imagen 2)
Este proceso permite el ingreso del funcionario de la Entidad Certificadora al aplicativo de Certificación
Electrónica de Tiempos Laborados – CETIL.
7.1.1. Prerrequisitos
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Si requiere información sobre la solicitud de creación de
usuarios consulte el capítulo 6 de este manual.
a. Con el usuario y clave asignada para el aplicativo CETIL, debe ingresar a la siguiente página:
www.bonospensionales.gov.co/Cetil
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b. Una vez que el usuario haya ingresado en la página de Cetil, la pantalla muestra los siguientes
campos y botones (ver imagen 3):
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c. Una vez ingrese al sistema Cetil se mostrará la pantalla principal del aplicativo (imagen 5),
donde el usuario encontrará una imagen del formato de Certificación Electrónica de Tiempos
Laborados, una breve descripción del Cetil, los links de normatividad, los manuales y
procedimientos correspondientes y noticias de interés.
1. Normatividad: En esta opción las entidades certificadoras podrán visualizar las normas
vigentes que tengan que ver con el proceso de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados.
2. Manuales y procedimientos: Se podrán visualizar los manuales para el manejo del aplicativo
Cetil.
3. Preguntas Frecuentes: Se podrá visualizar un archivo con las preguntas frecuentes acerca
del aplicativo.
4. Términos y condiciones: Documento en el cual se podrán consultar los términos y condiciones
de uso del aplicativo.
a) Usuario: Nombres y apellidos del dueño del usuario registrado en el proceso de ingreso.
b) Dirección IP: Muestra el número de Dirección IP desde la cual se está ingresando al aplicativo.
c) Fecha de ingreso: Fecha y hora de ingreso del usuario al aplicativo.
d) Entidad: Razón Social de la Entidad Certificadora al cual pertenece el usuario que ingresa al
aplicativo.
Los principales procesos del Sistema de Información CETIL se encuentran discriminados en las
siguientes actividades:
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8.1.1. Prerrequisitos
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, que cuente con el perfil de Registro de Datos de la Entidad
Certificadora. Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte el capítulo 6 de este
manual.
IMPORTANTE: El registro de la entidad se realiza por UNA ÚNICA VEZ por lo que debe
verificarse que todos los campos se encuentren diligenciados de manera precisa, dado que, si
se ingresa información incompleta o errónea, la entidad no podrá elaborar de manera adecuada
las certificaciones de historia laboral.
Al seleccionar la opción antes mencionada, el sistema mostrará la pantalla en la cual la entidad debe
registrar sus datos básicos y de contacto.
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Información de los Empleadores por los cuales certifica la Entidad Certificadora. (imagen 9)
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INFORMACIÓN DE CONTACTO.
DATOS BÁSICOS.
3. Área: Ingrese el área o dependencia en el cual labora la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
4. Tipo de documento: Seleccione el tipo de documento de identidad de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
5. Documento: En este campo debe ingresar el número de documento de identidad (sin
puntos ni comas) de la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de
certificaciones laborales.
6. Nombre: Nombres y Apellidos de la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de Certificaciones Laborales. Este campo es diligenciado de manera
automática por el sistema teniendo en cuenta el número de documento registrado.
7. Teléfono fijo: Ingrese el número de teléfono fijo de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
8. Celular institucional: Ingrese el número de celular institucional de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
9. Correo Electrónico: En este campo se debe ingresar el correo electrónico institucional
de la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones
laborales o al cual deben escalarse las inquietudes de las certificaciones laborales.
10. Dirección: En este campo se debe ingresar la dirección institucional en donde se ubica
la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales
/o a la cual se debe remitir correspondencia.
11. Departamento: Seleccionar el departamento al cual pertenece la dirección registrada.
12. Municipio: Seleccionar el municipio al cual pertenece la dirección registrada.
13. Código DANE: Este campo es diligenciado de manera automática por el sistema teniendo
en cuenta la información registrada en el campo de municipio.
14. ¿Tiene seccionales/Divisiones?: Se debe indicar si la entidad certificadora tiene
seccionales, divisiones o dependencias que generen Certificaciones de Historia Laboral
bajo un mismo Nit. Por ejemplo: Si su entidad asumió las certificaciones de entidades
liquidadas que certifican bajo un mismo Nit debe indicar que SI. Si su entidad tiene áreas
internas o divisiones que generan certificaciones laborales bajo el mismo Nit de la entidad
debe indicar SI.
15. Tipo de contacto: Ingrese el tipo de contacto al cual pertenece la persona para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
16. Cargo: Seleccione el cargo de la persona de contacto al cual pertenece la persona para
atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
17. Reporta información de Pasivocol: Indique si la entidad reporta información de
Pasivocol.
18. Página web de la entidad: Ingrese la página web de la entidad.
19. Estado de la solicitud SUPPT: Estado de la solicitud enviada al SUPPT. Es diligenciada
automáticamente por el sistema y no es modificable. Este campo aplica únicamente para
las entidades del orden Territorial.
20. Fecha de envío de la solicitud a la SUPPT: Fecha en la cual se envió la solicitud a la
SUPPT. Este campo aplica únicamente para las entidades del orden Territorial.
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IMPORTANTE: En cada campo dentro del Cetil al posar el cursor del mouse sobre el
nombre del mismo, el usuario encontrará un mensaje de ayuda, en el cual se le indicará la
información que debe diligenciar. (Ver imagen 8)
En esta sección la Entidad Certificadora deberá registrar la información de los empleadores por los
cuales certifica, y será utilizada para facilitar el proceso de expedición de certificaciones de historia
laboral. Adicionalmente, en esta pantalla siempre aparecerá como empleador la entidad certificadora a
la que pertenece el usuario que realiza el registro.
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1. Nit: Nit del Empleador por el cual certifica. Por defecto siempre aparecerá el Nit de la
entidad certificadora. Cuando el usuario que realiza el registro ingrese más de un
empleador, la pantalla mostrará cada uno de ellos. Presenta un hipervínculo que permite
visualizar o modificar la información referente al empleador.
2. Seccional/División EC: Indica el código de la Seccional, División o Dependencia de la
Entidad Certificadora facultada para expedir las certificaciones de este empleador. Este
código es asignado por la Oficina de Bonos Pensionales y generalmente se asigna para
aquellas entidades o seccionales que no tienen Nit y por las cuales la entidad certificadora
debe expedir las certificaciones laborales. Si se encuentra vacío indica que las entidades
por las cuales se certifica tienen un Nit asignado y por lo tanto pueden ser identificadas.
3. Nombre: Razón Social del Empleador por el cual certifica. Por defecto aparecerá el nombre
de la entidad certificadora.
4. Contacto: Nombres y apellidos de la persona de contacto que se ingresa en el registro de
los datos básicos del empleador para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones
laborales.
5. Correo Electrónico: Correo electrónico de la persona de contacto que se ingresa en el
registro de los datos básicos del empleador para atender solicitudes o inquietudes de
certificaciones laborales y/o el correo electrónico al cual deben escalarse las inquietudes
de las certificaciones laborales.
a) Exportar: Permite descargar en un archivo de Excel la lista de los empleadores por los que
certifica la Entidad del usuario.
b) Adicionar: Permite ingresar un nuevo empleador o una nueva seccional de la Entidad
Certificadora.
c) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.
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DATOS BÁSICOS
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3. Nit del Empleador: Número de Identificación Tributaria asignado por la DIAN para el Empleador
por el cual certifica. En caso de que no tenga, deberá ingresar el mismo de la entidad certificadora.
4. Seccional/División: Código asignado por la Oficina de Bonos Pensionales para la Seccional,
División o Dependencia del Empleador. No es modificable.
5. Nombre: Razón Social del Empleador por el cual certifica.
INFORMACIÓN GENERAL
En esta parte la entidad debe diligenciar los datos de información general de vinculaciones y
prestaciones pensionales. (Ver imagen 11)
6. Fecha vigencia SGP: Fecha de entrada en vigencia del Sistema de General de Pensiones
reportada por la OBP para el empleador. Si encuentra alguna inconsistencia en este campo se debe
reportar a la Oficina de Bonos Pensionales para su corrección. No es Modificable.
7. ¿Reconoce prestaciones económicas?: Debe indicar si el empleador por el cual se certifica
corresponde a una entidad que reconoce o reconoció Prestaciones económicas (Pensiones,
Auxilios Funerarios)
8. ¿Es Pagadora de Pensiones?: Debe seleccionar si el empleador por el cual certifica corresponde
a una entidad que pagó o paga pensiones.
9. ¿Tiene Trabajadores de Alto Riesgo?: Debe indicar si el empleador por el cual se certifica tiene
trabajadores o ex trabajadores en actividades consideradas como de alto riesgo.
10. ¿Tiene Trabajadores Migrantes?: Debe seleccionar si el empleador por el cual se certifica tiene
trabajadores o ex trabajadores considerados migrantes (que se desplazan de una región a otra
siguiendo las cosechas)
11. ¿Tiene Trabajadores Docentes o Directivos Docentes? Debe indicar si el empleador por el cual
se certifica tiene trabajadores o ex trabajadores docentes nombrados por el Municipio,
Departamento, Distrito o la Nación.
12. ¿Tiene Trabajadores Congresistas o Diputados?: Debe seleccionar si el empleador por el cual
se certifica tiene trabajadores o ex trabajadores congresistas o diputados.
13. ¿Tiene Beneficios Laborales por Convenciones de Trabajo?: Indica si el empleador por el cual
se certifica tiene trabajadores o ex trabajadores con derecho a beneficios laborales extralegales por
convenciones de trabajo.
14. ¿Es la entidad certificadora por defecto?: Indica si la entidad es la certificadora principal de este
empleador. Debe seleccionar siempre la opción SI. Solo en los casos en los que la OBP se lo
indique, la entidad seleccionará la opción NO.
15. Tipo de Certificación que Expide la Entidad para este empleador: Indica el tipo de certificaciones
que expide la entidad para este empleador, puede ser vinculaciones y salarios, solo vinculaciones
o solo salarios. Teniendo en cuenta la opción que se seleccione, el sistema habilitara los campos
adicionales para registrar la información del área encargada de expedir dicha certificación. Si la
entidad solo certifica vinculaciones, el sistema NO habilitará las pestañas de Factores Salariales.
16. Fecha Desde la cual puede expedir certificaciones: Fecha desde la cual la entidad certificadora
puede expedir certificaciones por el Empleador. Por defecto el sistema completará esta información
teniendo en cuenta la fecha de creación que se indique para dicho empleador, es decir este campo
no debe modificarse.
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17. Fecha Hasta la cual puede expedir certificaciones: Fecha hasta la cual la entidad certificadora
puede expedir certificaciones por el Empleador. Por defecto el sistema completará esta información
teniendo en cuenta la fecha de liquidación que se indique para dicho empleador en caso de que
aplique. Si la entidad a la fecha se encuentra activa deberá quedar dd/mm/aaaa.
18. Área que expide las certificaciones de las vinculaciones: Ingrese el área o dependencia que
expide las certificaciones de vinculaciones.
19. Área que expide las certificaciones de salarios: Ingrese el área o dependencia que expide las
certificaciones de salarios.
20. Estado del empleador: Indica si el empleador está activo o inactivo. Este campo corresponde a
una validación especifica que se realiza para ciertas entidades. Debe dejarse siempre en estado
ACTIVO. Solo deberá modificarse en los casos en los que la OBP así se lo indique.
21. Estado de la entidad: Seleccione el estado actual de la entidad. En caso de seleccionar liquidada,
el sistema generará tres campos adicionales en los cuales el usuario deberá completar los campos
de fecha de liquidación de la entidad, tipo de documento para la liquidación y el número del
documento.
22. Reporta información a Pasivocol: Indique si la entidad reporta información a Pasivocol.
23. Fecha de Creación de la Entidad: Fecha en que se creó el empleador.
24. Tipo de documento para creación de la entidad: Ingrese el tipo de documento usado para la
creación de la entidad.
25. Número de documento de creación de la entidad: Digite el Número de Documento usado para
Creación de la Entidad
26. Nit entidad certificadora anterior: Número de identificación tributaria asignado por la DIAN para
el empleador por el cual se certifica. Es diligenciado automáticamente por el sistema.
27. Seccional/división anterior: Código de la Seccional, División o Dependencia de la Entidad
Certificadora facultada para expedir las certificaciones de este empleador. Este código es asignado
por la Oficina de Bonos Pensionales y generalmente se asigna para aquellas entidades o
seccionales que no tienen Nit y por las cuales la entidad certificadora debe expedir las certificaciones
laborales. Es diligenciado automáticamente por el sistema.
28. Nombre entidad certificadora anterior: Razón social del empleador por el cual certifica. Es
diligenciado automáticamente por el sistema.
En caso de que la entidad reporte información de Pasivocol deberá diligenciar los siguientes
campos:
20
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Código:
1.Pro.8
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En esta sección el usuario deberá registrar la información de la persona de Contacto que atenderá las
consultas relacionadas con las certificaciones del Empleador o Seccional/División por la cual está
certificando la Entidad Certificadora, incluyendo los datos del funcionario al cual el sistema le enviará vía
correo electrónico toda la información referente al proceso de Certificación de Historia Laboral o las
entidades solicitantes y la Oficina de Bonos Pensionales puedan comunicarse en caso de requerirse.
(Ver imagen 12)
INFORMACIÓN DE CONTACTO
34. Área: Área o Dependencia en la cual labora la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando el registro.
35. Tipo de Documento: Tipo de documento de identidad de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando el registro
36. Documento: Número de documento de identidad de la persona de contacto para atender solicitudes
o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando el registro.
37. Nombre: Nombres y apellidos de la persona de contacto para atender solicitudes o inquietudes de
certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está realizando el registro.
38. Teléfono Fijo: Número de teléfono fijo institucional incluyendo el indicativo de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el
empleador para el cual se está realizando el registro.
39. Celular Institucional: Número de celular institucional de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando el registro.
40. Correo Electrónico: Se debe ingresar el Correo electrónico institucional de la persona de
contacto para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales o el correo electrónico
al cual deben escalarse las inquietudes de las certificaciones laborales.
41. Dirección: Dirección en donde se ubica la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando el registro o en donde se deben remitir comunicaciones en caso de requerirse.
42. Departamento: Departamento al cual pertenece la dirección de la persona de contacto registrada.
43. Municipio: Municipio al cual pertenece la dirección de la persona de contacto registrada.
44. Código DANE: Código DANE del Municipio al cual pertenece la dirección de la persona de contacto
para solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales. Este campo es diligenciado
automáticamente por el sistema.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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45. Tipo de contacto: Ingrese el tipo de contacto al cual pertenece la persona para atender solicitudes
o inquietudes de certificaciones laborales.
46. Cargo: Seleccione el cargo de la persona de contacto al cual pertenece la persona para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales.
En esta pantalla se debe registrar las entidades en las cuales el empleador realizó los aportes de
seguridad social para pensión, de todos o de una parte de sus empleados en los diferentes periodos de
tiempo, o si en un periodo determinado no se realizaron aportes a ningún Fondo o Caja.
22
Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
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1. Realizó Aportes: Indicar si la entidad realizó o no aportes o descuentos para seguridad social
durante el periodo a registrar.
2. Fondo Aportes: Nombre de la caja, o el Fondo o régimen en el que se realizaron los aportes en el
periodo a registrar.
3. Fecha Inicial: Fecha desde la cual la entidad realizó aportes al fondo o caja seleccionado.
4. Fecha Final: Fecha hasta la cual la entidad realizó aportes al fondo o caja seleccionado. En caso
de que aun continúe realizando aportes al Fondo Seleccionado deberá dejarse en dd/mm/aaaa
5. Fecha Inicial Fondo: Fecha desde la cual el fondo recibía aportes. Es diligenciada
automáticamente por el sistema y no es modificable.
6. Fecha Final Fondo: Fecha final hasta la cual el fondo recibió los aportes. Puede encontrarse vacia
para los casos en los cuales el fondo aun recibe aportes. Es diligenciada automáticamente por el
sistema y no es modificable.
7. Nit entidad responsable: Nit de la entidad que en la actualidad responde por los aportes realizados
en este periodo. Si se selecciona algún fondo o caja el sistema diligenciará automáticamente esta
información. Para los casos en los que se indique que no realizó aportes la persona deberá indicar
el Nit de la entidad que deberá responder por los aportes de dicho periodo.
8. Seccional entidad responsable: Seleccione la Seccional de la entidad que en la actualidad
responde por los aportes realizados en este periodo. Es diligenciado automáticamente por el
sistema y no es modificable. Si la entidad no cuenta con seccionales el campo estará bloqueado y
visualizará en el nombre ENTIDAD SIN SECCIONALES.
IMPORTANTE:
Si selecciona CAJANAL como caja de Aportes, y no está registrado en la OBP
como entidad aportante a CAJANAL, el sistema le generará una alerta
indicando que debe enviar las planillas de pago a la Oficina de Bonos
Pensionales; para poder elaborar y expedir las certificaciones a través del
Cetil.
Tenga en cuenta qué al seleccionar el fondo de aportes, el sistema le
mostrará en las dos columnas finales, la fecha de inicio y fin de operación de
dicho fondo. Este campo no es modificable.
En la parte inferior encontrará los siguientes botones:
8.1.7. Naturaleza
Esta pestaña hace referencia a la naturaleza del Empleador durante el periodo indicado. Puede ser
Público Nacional, Público Departamental, Público Distrital, Público Municipal, Privada, Economía Mixta.
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Código:
1.Pro.8
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1. Fecha Inicial: Diligenciar fecha inicial del periodo en que el empleador tiene la naturaleza a indicar.
2. Fecha Final: Diligenciar fecha final del periodo en que el empleador tiene la naturaleza a indicar.
En caso de que la entidad a la fecha se encuentre activa deberá dejar la fecha final como aparece
dd/mm/aaaa
3. Naturaleza: Registrar la naturaleza de la entidad durante el periodo indicado.
4. ¿Tenía Empleados Oficiales?: Indicar si la entidad tenía o no empleados de carácter Oficial
durante el periodo.
5. ¿Tenía Empleados Públicos?: Indicar si la entidad tenía o no empleados de carácter Público
durante el periodo.
6. ¿Tenía Empleados Privados?: Indicar si la entidad tenía o no empleados de carácter Privado
durante el periodo. Este campo solo se habilita si en Naturaleza se indicó Economía Mixta. Si se
selecciona Privada el sistema diligencia automáticamente el campo.
7. ¿Tenía Empleados Privados con Funciones Públicas?: Indicar si la entidad tenía o no
empleados de carácter Privado con Funciones Públicas durante el periodo. Este campo solo se
habilita si en Naturaleza se indicó Economía Mixta o Privada.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
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Esta pantalla permite indicar cuáles de los Otros Factores Salariales que no se encuentran listados en
el decreto 1158/1994, son o han sido aplicados por el Empleador.
Para ello, presenta la lista de los diferentes Factores Salariales definidos en otros decretos diferentes al
decreto 1158/1994, permitiendo al usuario indicar con SI los que son o han sido aplicados por el
empleador. (Ver imagen 16)
25
Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
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Página: 26 de 76
Esta pantalla permite registrar los Factores Salariales aplicados por la entidad para los docentes. Sólo
se encuentra disponible si en la sección: INFORMACIÓN GENERAL de la pantalla de Datos Básicos del
empleador, se indicó que tenía trabajadores docentes nombrados por el Municipio, Departamento,
Distrito o la Nación.
Para ello se presentará en una nueva sección el listado con los Factores Salariales exclusivos para
docentes, para que el usuario pueda indicar cuáles eran utilizados por el empleador para esta categoría
de empleados. (Ver imagen 17)
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Código:
1.Pro.8
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Esta pantalla permite registrar los Factores Salariales especificados en las Convenciones Colectivas de
Trabajo que ha suscrito el empleador con sus trabajadores. Sólo se encuentra disponible si en la sección:
INFORMACIÓN GENERAL de la pantalla de Datos Básicos del empleador, se indicó que tenía
trabajadores cobijados por Convenciones Colectivas de Trabajo.
1. Factor Salarial por Convención: Nombre del Factor Salarial por Convención.
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Código:
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2. Periodicidad: Periodicidad con la que se cancela el Factor Salarial por Convención a los
empleados.
3. Norma que lo reglamenta: Norma que reglamenta el Factor Salarial por Convención.
4. Fecha Inicial: Fecha desde la que se inició el pago del Factor Salarial por Convención.
5. Fecha Final: Fecha hasta la cual se realizó el pago del Factor Salarial por Convención.
Esta pantalla permite registrar los Periodos Legislativos de una entidad. Sólo se encuentra disponible si
en la sección: INFORMACIÓN GENERAL de la pantalla de Datos Básicos del empleador, se indicó que
tenía trabajadores Congresistas o Diputados.
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Código:
1.Pro.8
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Una vez finalizado el registro por parte de la Entidad Certificadora, ésta estará habilitada para recibir
solicitudes de Certificaciones de Historia Laboral. Para realizar la consulta de las mismas, la entidad
deberá seguir los pasos descritos en el numeral 7.2 del presente manual.
8.2.1. Prerrequisitos.
Para consultar y gestionar las solicitudes de certificaciones en trámite, el usuario debe dirigirse a la
pestaña ENTIDADES CERTIFICADORAS que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla
y seleccionar en el menú la opción de Solicitudes de Certificaciones en Curso.
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Mis.3.9.Man.
Código:
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Una vez haya seleccionado la opción, el sistema le mostrará en pantalla un recuadro de consultas, por
medio del cual el usuario podrá realizar consultas de las solicitudes aplicando los filtros que requiera o
generar la base total de registros de solicitudes pendientes de certificación que tenga la entidad.
1. Entidad solicitante: En este campo el usuario encontrará un menú desplegable en el cual podrá
seleccionar la entidad que realizó las solicitudes de certificación que se desea consultar.
2. Fecha de Vencimiento inicial de las solicitudes: En este campo el usuario podrá digitar de
manera manual la fecha de vencimiento inicial de las solicitudes que se desea consultar o desplegar
el calendario donde podrá seleccionarla directamente con el mouse.
3. Fecha de Vencimiento final de las solicitudes: En este campo el usuario podrá digitar de manera
manual la fecha de vencimiento final de las solicitudes que se desean consultar o desplegar el
calendario donde podrá seleccionarla directamente con el mouse.
4. Tipo de documento: Debe seleccionar en el menú desplegable el tipo de documento del
beneficiario para el que se solicitó la certificación que se desea consultar.
5. Número de documento: Permite digitar el número de documento del beneficiario para el que se
solicitó la certificación que se desea consultar.
6. Estado de la solicitud: Debe Seleccionar el estado de las solicitudes de Certificación que desea
consultar. En este campo encontrará los siguientes estados:
30
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7. Número de solicitud: Ingrese Número de solicitud de certificación asignado por el sistema Cetil
que se desea consultar.
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a) Consultar: Permite realizar la consulta de todas las solicitudes en trámite o con los filtros
previamente seleccionados.
b) Otra solicitud: Permite a la entidad certificadora realizar la creación de una solicitud de
Certificación, cuando el ciudadano ha realizado la solicitud directamente a la entidad
certificadora.
Una vez seleccionados los filtros deseados para la consulta a realizar el usuario deberá presionar clic
en el botón de consultar para que el sistema traiga la información requerida. Si no especifica ningún
filtro, el aplicativo traerá todas las solicitudes que se encuentran pendientes por tramitar.
Cuando se realiza la consulta, el sistema recupera la siguiente información (ver imagen 22):
1. Número de Solicitud: Número de Solicitud de Certificación generado por el sistema Cetil. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la solicitud.
2. Documento: Tipo y Número de Documento del afiliado para el cual se solicita la Certificación de
Historia Laboral. Contiene un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información a
certificar una vez ésta ya se encuentra en proceso.
3. Nombres y Apellidos: Nombres y apellidos de la persona para el cual se solicita la Certificación de
Historia Laboral.
4. Nombre Entidad Solicitante: Nombre de la Entidad que ha solicitado la Certificación de Historia
Laboral.
5. Empleador: Nombre del empleador para el cual se ha solicitado la Certificación de Historia Laboral.
6. Fecha de la Solicitud: Fecha en que el sistema ha recibido la solicitud de la Certificación de la
Historia Laboral.
7. Estado de la Solicitud: Estado en que se encuentra la solicitud realizada.
8. Destino de la certificación: Indica para que se utilizará la Certificación de Historia Laboral.
9. Funcionario solicitante: Nombre del funcionario de la Entidad Solicitante que realizó la solicitud.
10. Fecha de Vencimiento: Fecha máxima en que se debe expedir la Certificación de Historia Laboral
para que la solicitud sea atendida en los términos establecidos por la ley.
11. Observaciones Evento: Muestras las observaciones realizadas en el último evento disponible para
la solicitud.
12. Documento Certificación: Documento en formato PDF de la Certificación de Historia Laboral
generada.
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Este proceso permite a las Entidades Certificadoras crear directamente las solicitudes de certificación
que los ciudadanos realicen directamente a la entidad
8.3.1. Prerrequisitos.
Para realizar la creación de una solicitud, la Entidad Certificadora debe ingresar por la pestaña
ENTIDADES CERTIFICADORAS, y seleccionar la opción de Solicitudes de Certificaciones en Curso.
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El sistema llevará al usuario a la pantalla de consultas, donde la entidad Certificadora deberá dar clic en
el botón OTRA SOLICITUD.
Una vez ingrese a solicitar la Certificación de Historia Laboral el sistema le solicitará la siguiente
información:
1. Tipo Documento: Indique el tipo de documento de identidad actual de la persona para la cual se
requiere la certificación laboral.
2. Documento: Ingrese el número de documento de identidad actual (sin puntos ni comas) de la
persona para la cual se requiere la certificación laboral.
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3. Apellidos y Nombres: En este campo evidenciará los apellidos y nombres de la persona para la
cual se requiere la certificación laboral. La información es diligenciada automáticamente por el
sistema al ingresar el número de documento. Este campo NO es modificable.
4. ¿Son correctos los nombres y apellidos?: Indique si los nombres y apellidos reportados por la
Registraduría Nacional del Estado Civil, por Migración Colombia o la Dian de la persona para la cual
se requiere la certificación laboral son correctos.
5. Soporte de datos básicos del afiliado: Esta opción le permite al usuario cargar el documento
soporte de datos básicos para los casos en los cuales se indicó que la información se encontraba
errada. El documento debe tener un formato PDF y un tamaño máximo de 1MB.
6. Destino de la certificación: Indique para que se utilizará la certificación laboral que se está
solicitando:
- Fallo – Tutela.
- Reconstrucción de historia.
- Trámite pensional.
7. Soporte del fallo: Si la certificación se está solicitando por fallo judicial o tutela, adjunte el soporte
con el fallo correspondiente. Debe ser en formato PDF y un tamaño máximo de 3MB.
8. Tipo Documento Alterno: Seleccione el tipo de documento de identidad con el cual la persona
estuvo vinculada al empleador en caso de ser diferente del documento actual; este campo solo se
debe diligenciar si el afiliado tuvo otro tipo documento de identidad durante la vinculación laboral;
de lo contrario NO diligenciar.
9. Documento Alterno: Ingrese el número de documento de identidad con el cual la persona estuvo
vinculada al empleador en caso de ser diferente del documento actual, de lo contrario NO diligenciar.
10. Apellidos y Nombres: Apellidos y Nombres del documento alterno de la persona para la cual se
requiere la certificación laboral. Este campo generalmente es diligenciado automáticamente por el
sistema, en caso en que no se diligencie automáticamente debe ser ingresado por el usuario (Por
favor ingrese primero los apellidos y luego los nombres).
11. Género: Seleccione el género de la persona para la cual se requiere la certificación laboral.
12. Fecha de Nacimiento: En este campo se evidencia la fecha de Nacimiento que tienen registrada
en las bases de datos de la Oficina de Bonos Pensionales y han sido confirmadas con las
Registraduría Nacional del Estado Civil. Cuando no se tiene dicha fecha debe ser ingresada en el
campo fecha de nacimiento reportada descrito más adelante.
13. ¿Es correcta la Fecha de Nacimiento?: Se debe Indicar si la Fecha de Nacimiento reportada para
la persona para la cual se requiere la certificación laboral en el campo Fecha de Nacimiento es
correcta, en caso afirmativo el sistema autocompletará la información del siguiente campo
denominado fecha de nacimiento reportada de manera automática, en caso contrario, es decir que
la información no sea correcta o no se muestre la fecha de nacimiento, el sistema habilitará el campo
Fecha de Nacimiento reportada para que el usuario solicitante pueda digitar la fecha de nacimiento.
14. Fecha de Nacimiento Reportada: Fecha de Nacimiento reportada por la Entidad Solicitante
cuando es diferente a la reportada en el campo Fecha de Nacimiento.
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15. Nit: Número de Identificación Tributaria asignado por la DIAN para el empleador para el que ya se
ha expedido una certificación o se encuentra en trámite de una certificación.
16. Nombre: Razón Social del empleador para el que ya se ha expedido una certificación o se
encuentra en trámite de una certificación.
17. Seccional/División: Indique la Seccional, División del empleador para el que ya se ha expedido
una certificación o se encuentra en trámite de una certificación. Solo se habilita si la entidad
certificadora tiene otras seccionales divisiones o entidades por las cuales certifica bajo el mismo Nit.
18. Estado: Estado de la solicitud de certificación.
19. Fecha Certificación: Fecha en la cual se expidió la certificación. Si la certificación se encuentra en
trámite aparecerá dd/mm/aaaa.
20. Fecha de la solicitud: Fecha en la cual se realizó la solicitud de certificación.
21. Ver: Es un botón que permite al usuario ver el detalle de la solicitud creada.
Por cada empleador para el que se requiera una certificación se solicita la siguiente información:
22. Nit: Se debe digitar el número de Identificación Tributaria asignado por la DIAN sin puntos o comas
y sin dígito de verificación de la entidad que debe expedir la certificación.
23. Nombre: Razón Social de la entidad certificadora al que se le solicita la certificación. Este campo
es diligenciado automáticamente por el sistema y no permite modificación.
24. Seccional/División: Indique la Seccional, División o empleador en la cual laboró la persona para la
cual se solicita la certificación. Solo se habilita si la entidad certificadora tiene otras seccionales
divisiones o entidades por las cuales debe certificar bajo el mismo Nit.
25. Fecha Inicial: Fecha en que la persona para la cual se requiere la certificación laboral informa que
inició su vinculación al empleador. En caso de existir varios periodos por favor reportar el primer
ingreso y el detalle de los periodos conocidos en el campo de Observaciones.
26. Fecha Final: Fecha en que la persona para la cual se requiere la certificación laboral informa que
finalizó su vinculación al empleador. En caso de existir varios periodos por favor reportar el último
egreso y el detalle de los periodos conocidos en el campo de Observaciones.
La fecha inicial y la fecha final reportadas por la entidad solicitante, se toman como indicios. Es la
entidad certificadora la que debe verificar las fechas exactas en que la persona se encontraba
vinculada a la entidad por la cual se encuentra expidiendo la certificación.
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27. Tipo de Certificación: Indique la información que requiere que se incluya en la certificación. Puede
ser: Solo vinculación, Tiempo y Salario a junio 30 de 1992, Tiempo y Último Salario, Tiempo y
Salarios Mes a Mes, Tiempo y Salarios del Último Año, Tiempo y Salarios de los Últimos 10 Años.
28. Archivo soporte: Esta opción permite cargar un archivo soporte a la solicitud, debe tener un
formato PDF y un tamaño máximo de 1MB.
29. Observaciones: Observaciones que debe tener en cuenta la Entidad Certificadora en el momento
de expedir la Certificación. Si se está solicitando una corrección incluya aquí el motivo por el cual
se está solicitando.
a) Adicionar: Permite crear un nuevo registro de vinculación para otro empleador con el cual el
funcionario tuvo vinculación.
b) Eliminar: Permite eliminar el o los campos que han sido seleccionaos por el usuario en la
columna sel.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.
Esta pantalla permite a las entidades que lo requieran consultar el detalle de las Solicitudes de
Certificación de Historia Laboral.
8.4.1. Prerrequisitos.
Para consultar el detalle de una Solicitud de Historia Laboral en Cetil el usuario debe:
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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
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- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (cedula, estado, fecha de la
solicitud, etc.)
- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic hipervínculo de la solicitud,
para poder ingresar al detalle de la solicitud.
Al ingresar al detalle de la Solicitud de Historia Laboral el sistema le presentará las siguientes secciones:
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Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Página: 39 de 76
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Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Página: 40 de 76
18. Fecha Final: Fecha en que la persona para la cual se requiere la certificación laboral, informa que
finalizó su vinculación con el empleador. Esta fecha es un indicio, la entidad certificadora debe
verificar la fecha real de vinculación de la persona a la entidad empleadora.
19. Observaciones: Observaciones ingresadas por la entidad solicitante o certificadora que ha creado
la solicitud.
20. Nit y Seccional/División de la entidad certificadora: Número de identificación tributaria asignado
por la DIAN o por la Oficina de Bonos Pensionales (para las entidades, seccionales o divisiones que
no tienen NIT), para la entidad a la que se le solicita expedir la certificación.
21. Nombre de la entidad certificadora: Razón Social de la entidad a la cual se le solicita la
certificación.
22. Archivo soporte: Hipervínculo al documento soporte de la solicitud del ciudadano que haya sido
cargado en la creación de la solicitud. Si no se adjuntó ningún documento se encontrará en blanco.
23. Nit de la entidad: Número de identificación tributaria asignado por la DIAN de la entidad que solicita
la certificación laboral.
24. Nombre de la entidad: Nombre de la entidad que solicita la certificación laboral.
25. Funcionario Solicitante: Nombres y apellidos del funcionario que solicita la certificación laboral.
26. Cargo: Cargo del funcionario que solicita la certificación laboral.
27. Teléfono: Número de teléfono del funcionario que solicita la certificación laboral.
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Código:
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MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Página: 41 de 76
28. Evento: Se debe indicar el tipo de evento que se quiere registrar. En este campo encontrará los
siguientes eventos:
Cancelada: Permite a la entidad certificadora cancelar una solicitud que haya sido generada
por ella misma de manera errada. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está cancelando
la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación correspondiente.
Devuelta a entidad solicitante: Esta opción le permite a la Entidad Certificadora devolver las
solicitudes a la entidad solicitante. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está realizado
la devolución de la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación
correspondiente.
En proceso: Una vez consultada y revisada la información de la solicitud recibida, la Entidad
Certificadora deberá seleccionar el evento en proceso para poder dar inicio al registro de
información de la Certificación.
Expediente en trámite: Indica que la certificación se encuentra en proceso por que la Entidad
Certificadora no tiene el expediente y se debe solicitar a otro sitio. (archivo, almacén, etc.)
Prórroga: Esta opción permite solicitar un plazo adicional (15 días hábiles) para dar respuesta
a la solicitud de certificación. Estas siempre deberán contar con la debida justificación en el
campo de observaciones que explique el motivo por el cual se solicita la certificación laboral.
Reconstrucción de expediente: Se debe seleccionar esta opción cuando no existe expediente
de la persona por la cual se debe expedir la certificación y la entidad debe realizar el proceso
de reconstrucción del mismo.
Trasladada por competencia: Permite trasladar la solicitud de certificación por competencia
a otra Entidad Certificadora.
Devuelta en proceso: Permite realizar devoluciones entre los diferentes roles que participan
en el proceso de certificación laboral de la entidad. Por ejemplo, si la persona que realiza la
revisión detecta alguna inconsistencia en la información registrada en la certificación puede
devolverla a la persona que registra la información para su corrección.
29. Observaciones: Se deben registrar las observaciones referentes al evento que se seleccione.
Esta sección presenta los diferentes eventos ocurridos en el proceso de la solicitud de Certificación.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
Página: 42 de 76
8.5.1. Prerrequisitos.
Para poder registrar la información de vinculaciones, la Entidad Certificadora debe ingresar a la Solicitud
y dejarla en proceso. Teniendo en cuenta lo anterior el usuario debe:
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Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
Página: 43 de 76
- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (cedula, estado, fecha de la
solicitud, etc.) o seleccionando el botón consultar.
- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic hipervínculo de la solicitud,
para poder ingresar al detalle de la solicitud.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
Página: 44 de 76
Una vez haya dejado la solicitud En Proceso, el sistema le habilitará en la pantalla el botón continuar
(Ver imagen 36) para que el usuario pueda ingresar a registrar la información para expedir la certificación
o si lo desea, una vez el estado de la solicitud se encuentre en proceso, puede acceder desde la pantalla
de consultas de certificaciones en trámite dando clic en el hipervínculo del documento
Una vez ingrese a registrar la información para expedir la Certificación, el sistema le mostrará en la parte
superior de la pantalla, los datos de la entidad certificadora y los datos de la solicitud. Esta información
solo está a manera de consulta. La Entidad Certificadora no podrá realizar modificación alguna. (ver
imagen 37)
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A. DATOS BÁSICOS:
1. ¿Trabajador Migrante?: Debe indicar si la persona por la cual se está generando la certificación
fue trabajador considerado migrante (que se desplaza de una región a otra siguiendo las cosechas)
Solo se presenta si la entidad certificadora ingresó en el registro que tiene o tenía trabajadores
migrantes.
2. Número de semanas efectivamente laboradas por año: Indicar el número de semanas
efectivamente laboradas por año por el trabajador. Solo se presenta si la entidad certificadora
ingresó en el registro que tiene o tenía trabajadores migrantes.
B. TIEMPOS LABORADOS:
1. Tipo de Novedad: Debe indicar si durante el tiempo certificado el trabajador se encontraba activo
o en periodo de interrupción.
2. Último Cargo: Seleccionar en la lista, el cargo que tenía el trabajador en el periodo correspondiente.
3. Actividad de Alto Riesgo: Indicar si la actividad realizada por el trabajador corresponde a una
Actividad de Alto Riesgo. Únicamente se habilita si la entidad certificadora en el registro indicó que
tiene o tenía trabajadores que desarrollaban actividades de alto riesgo.
4. Fecha inicial: Ingresar fecha desde la cual el trabajador se encontraba vinculado a la entidad.
5. Fecha final: Ingresar fecha hasta la cual el trabajador se encontraba vinculado a la entidad.
6. Tipo de empleado: Indicar el carácter del empleado durante el periodo indicado.
7. Fondo de aportes: Seleccionar el nombre de la caja o régimen en el que se realizaron los aportes.
Si la entidad no realizó aportes encontrará también habilitada la opción de ninguno, siempre y
cuando haya registrado esta información en el registro de datos de la entidad en la sección de
Información de Aportes. Si el periodo corresponde a una interrupción se encontrará deshabilitado.
8. Entidad responsable: Nombre de la entidad que responde por el periodo. Es diligenciado
automáticamente por el sistema teniendo en cuenta el fondo seleccionado y no es modificable.
9. Tiempo Completo: Indicar si durante el periodo certificado el trabajador laboró 8 horas diarias. En
caso contrario seleccionar No e indicar el número de horas laboradas.
10. Horas semanales laboradas: Ingresar el promedio de horas semanales laboradas.
11. Certifica salarios: Debe indicar si la entidad certifica o no los salarios de la certificación que se
encuentra realizando.
12. Nit Entidad Certifica: Si los salarios son certificados por otra entidad se debe ingresar el número
de Nit a la que se debe solicitar la certificación de salarios.
13. Sel: Permite seleccionar o deseleccionar todos los registros disponibles.
14. Observaciones generales: Permite al usuario ingresar observaciones generales al pdf de la
certificación de historia laboral.
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a) Adicionar: Permite crear filas adicionales para relacionar las vinculaciones e interrupciones
que haya tenido el trabajador para el periodo certificado.
b) Eliminar: Permite al marcar la casilla en el campo “sel” eliminar la información ingresada.
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados.
d) Enviar a revisión: Envía la solicitud a la persona encargada para que se realice la verificación
de la información de certificación ingresada.
e) Enviar a revisión por negación: Envía la solicitud a la persona encargada para que se realice
la verificación por negación de la solicitud certificación ingresada.
f) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema.
En esta sección el usuario podrá registrar un nuevo evento en el proceso de la solicitud de certificación.
Para ello deberá diligenciar la siguiente información:
1. Evento: Se debe indicar el tipo de evento que se quiere registrar. En este campo encontrará los
siguientes eventos:
Cancelada: Permite a la entidad certificadora cancelar una solicitud que haya sido generada
por ella misma de manera errada. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está cancelando
la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación correspondiente.
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Devuelta a entidad solicitante: Esta opción le permite a la Entidad Certificadora devolver las
solicitudes a la entidad solicitante. Se debe seleccionar el motivo por el cual se está realizado
la devolución de la solicitud e indicar en el campo de observaciones la justificación
correspondiente.
Prórroga: Esta opción permite solicitar un plazo adicional (15 días hábiles) para dar respuesta
a la solicitud de certificación. Estas siempre deberán contar con la debida justificación en el
campo de observaciones que explique el motivo por el cual se solicita la certificación laboral.
Trasladada por competencia: Permite trasladar la solicitud de certificación por competencia
a otra Entidad Certificadora. Se debe ingresar el número de nit de la entidad certificadora a la
cual se enviará la solicitud de certificación. Este se debe ingresar sin puntos, comas ni digito
de verificación. Adicionalmente en caso de que aplique se debe seleccionar la seccional
correspondiente.
Devuelta en proceso: Permite realizar devoluciones entre los diferentes roles que participan
en el proceso de certificación laboral de la entidad. Por ejemplo, si la persona que realiza la
revisión detecta alguna inconsistencia en la información registrada en la certificación puede
devolverla a la persona que registra la información para su corrección.
Una vez registrada la información de vinculaciones, el sistema incluirá una pestaña por cada año de
vinculación, para que se pueda ingresar la información de salarios. Al ingresar a la información de
salarios, se presentará en la parte superior de la pantalla el detalle de la Solicitud registrada. Esta
información solo está a manera de consulta. La Entidad Certificadora no podrá realizar modificación
alguna. (ver imagen 39)
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IMPORTANTE: Para cada tipo de factor cada entidad encontrará únicamente los factores
salariales que haya indicado en el registro de la entidad que SI aplicaban para la liquidación
de nómina de sus empleados
1. Factor Salarial: Muestra el listado de los factores salariales a Certificar que la Entidad Certificadora
indicó en el registro inicial que aplicaba en la liquidación de nómina de los empleados de la entidad
empleadora por el cual se realiza la certificación.
2. Aplica: Indique si el Factor Salarial se le otorgó al trabajador en el año que se está certificando.
3. Constituye Ingreso Base de Cotización Año Completo: Se debe indicar si el Factor Salarial era
considerado como parte del Ingreso Base de Cotización, es decir si sobre este se realizaron
descuentos para aportar a seguridad social durante todo el año. Si selecciona la opción SI, el
sistema bloqueará el campo de selección C.IBC. (Constitutivo de Ingreso Base de Cotización) y se
entenderá que dicho factor aplica para todos los meses del año. En el caso de seleccionar la opción
NO, el sistema habilita los campos de selección C.IBC. para cada uno de los meses en el factor que
se está certificando, para que el usuario pueda seleccionar de manera manual en qué meses SI fue
constitutivo de salario y en cuáles NO.
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h) Año Completo: Indicar si el valor de este Factor es el mismo para todo el año que se está
certificando. En caso de seleccionar SI, al ingresar el valor en el primer campo habilitado en
cada factor, el sistema automáticamente completará los siguientes meses con la información
ingresada. Si en caso contrario se selecciona NO, el usuario deberá diligenciar uno a uno los
valores de cada campo en cada mes. (ver imagen 39)
5. Meses de Enero a Diciembre: Enero: Valor devengado por este factor en cada uno de los años
por el cual se está certificando.
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Una vez diligenciada toda la información en la pestaña de cada año, en la parte inferior el usuario
encontrará la opción de guardar. Al finalizar el registro de todos los años debe volver a la página de
DATOS BÁSICOS donde podrá enviar la certificación a revisión. (Ver imágenes 40 y 37)
Si se selecciona que el trabajador tuvo algún tipo de vinculación como docente, el sistema en la pantalla
de ingreso de vinculaciones habilitará tres filas adicionales (ver imagen 41) en las que la Entidad
Certificadora deberá completar la siguiente información:
1. Fuente de los recursos: Debe indicar la fuente de los recursos en el periodo indicado:
a) Cofinanciados.
b) Financiados.
c) Recursos Propios.
2. Nivel: Indique el nivel del Establecimiento Educativo en el que laboró la persona por la cual se
expide la certificación durante el periodo indicado:
a) Departamental.
b) Distrital.
c) Municipal.
d) Nacional.
e) Nacionalizado.
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Si se selecciona que el trabajador tuvo algún tipo de vinculación como diputado o congresista, el sistema
habilitará una fila adicional (ver imagen 42), en la que la Entidad Certificadora deberá completar la
siguiente información:
1. Periodo Legislativo: Seleccionar el periodo legislativo en el que laboró la persona por la cual se
expide la certificación.
2. Número de sesiones asistidas: Número de sesiones asistidas (entre ordinarias y extraordinarias)
asistidas durante el periodo legislativo correspondiente.
3. Número de sesiones no asistidas con excusa: Número de sesiones asistidas (entre ordinarias y
extraordinarias) no asistidas, pero que cuentan con excusa aceptada durante el periodo legislativo
correspondiente.
4. Total de sesiones: Total de sesiones (entre asistidas y no asistidas con excusa) a certificar durante
el periodo legislativo correspondiente.
Los campos de fecha inicial y fecha final son calculados por el sistema de acuerdo al número de sesiones
asistidas y no asistidas con excusa registradas.
Esta pantalla permite registrar si el trabajador estaba cobijado por alguno de los Factores Salariales
especificados en las Convenciones Colectivas de Trabajo que ha suscrito el empleador con sus
trabajadores en caso de que en el registro de la entidad certificadora se indique que el empleador tiene
o tenía beneficios laborales por convenciones de trabajo. (ver imagen 43)
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Este proceso permite a las entidades realizar la revisión de la información registrada para la expedición
de la certificación laboral.
8.6.1. Prerrequisitos.
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público Dicho usuario deberá contar con el perfil de revisión para
poder realizar la gestión, así como la existencia de una solicitud de Certificación en estado En Revisión.
Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte el capítulo 6 de este manual.
El usuario deberá entrar y verificar que tanto la vinculación como los factores salariales incluidos año
por año, se encuentren de manera correcta. Si no se evidencia ningún error el usuario debe volver a la
pestaña de DATOS BÁSICOS, donde encontrará los botones de:
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Si se evidencia algún error o inconsistencia en la información o los factores salariales aplicados para el
trabajador para el cual se va a emitir la certificación, el usuario deberá realizar la devolución en proceso
bien sea por la pantalla de vinculaciones como se explica en el capítulo 8.5 de este manual en el apartado
C o salir de esta pantalla e ingresar a la solicitud por:
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- Una vez se ingrese en la solicitud, debe seleccionar el tipo de evento: Devuelta en proceso.
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a) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados y envía la solicitud a la persona que
elaboró la certificación para que se realice la gestión correspondiente.
b) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.
Este proceso permite a las entidades firmar digitalmente la Certificación Electrónica de Tiempos
Laborados.
8.7.1. Prerrequisitos.
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- Filtra por el Número de Documento y/o estado de la solicitud “Por firmar”, y da Clic en
CONSULTAR
- Una vez el sistema muestre la información en pantalla, dar clic en el hipervínculo del
documento, para poder ingresar al detalle de la solicitud.
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1.Pro.8
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El usuario podrá entrar y verificar año a año que la información diligenciada y los factores salariales
aplicados, se encuentren de manera correcta. Si no se evidencia ningún error el usuario debe volver a
la pestaña de DATOS BÁSICOS, donde encontrará los botones de:
IMPORTANTE: Recuerde que para poder realizar la firma digital de la certificación debe
tener instalados los servicios y librerías adicionales de Certicamara SClient y tener
conectado el Token a su ordenador. Para mayor información al respecto consulte el
manual de Firma Digital.
Haga clic en firmar. Automáticamente el sistema mostrará una ventana emergente denominada
certificado digital, en la cual el usuario deberá seleccionar en el almacén de certificados la firma con la
que desea realizar el proceso. Ver imagen 54.
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Una vez seleccionada la firma, el sistema generará otra ventana emergente en la cual el usuario deberá
ingresar la contraseña asignada a su Token, y dar clic en el botón ok para finalizar el proceso de firma.
Si se evidencia algún error o inconsistencia en la información o los factores salariales aplicados para el
trabajador para el cual se va a expedir la certificación, el usuario deberá realizar la devolución en proceso
bien sea por la pantalla de vinculaciones como se explica en el capítulo 8.5 de este manual en el apartado
C o salir de esta pantalla e ingresar a la solicitud por:
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1.Pro.8
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- Una vez se ingrese en la solicitud, debe seleccionar el tipo de evento: Devuelta en proceso.
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Página: 61 de 76
c) Guardar: Actualiza en el sistema los cambios realizados y envía la solicitud a la persona que
elaboró la certificación para que se realice la gestión correspondiente.
d) Cancelar: Lleva al usuario a la pantalla inicial del sistema sin guardar las modificaciones
realizadas.
Este proceso permite a las entidades firmar digitalmente de manera masiva las Certificaciones
Electrónicas de Tiempos Laborados.
8.8.1. Prerrequisitos.
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Mis.3.9.Man.
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- El usuario podrá filtrar por el Número de Documento, el estado de la solicitud, y/o dar Clic en
CONSULTAR sin ningún filtro para ver la totalidad de las certificaciones que se encuentren pendientes
por firmar.
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2) El sistema mostrará una ventana emergente denominada certificado digital, en la cual el usuario
deberá seleccionar en el almacén de certificados la firma con la que desea realizar el proceso.
3) Una vez seleccionada la firma, el sistema generará otra ventana emergente en la cual el usuario
deberá ingresar la contraseña asignada a su Token, y dar clic en el botón ok para finalizar el proceso
de firma.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
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8.9.1. Prerrequisitos.
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Deben existir solicitudes de Certificación en estado
Expedida. Si requiere información sobre la creación de usuarios consulte el capítulo 6 de este manual.
- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (entidad solicitante, tipo de
documento o número de documento.)
4) Una vez seleccionados los filtros, debe dar clic en el botón consultar.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Página: 65 de 76
1. Número de Solicitud: Número de Solicitud de Certificación generado por el sistema Cetil. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la solicitud.
2. Documento: Tipo y Número de Documento del afiliado para el cual se solicita la Certificación de
Historia Laboral. Contiene un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información
certificada.
3. Nombres y Apellidos: Nombres y apellidos de la persona para el cual se solicitó la Certificación de
Historia Laboral.
4. Entidad Solicitante: Nombre de la Entidad que solicitó la Certificación de Historia Laboral.
5. Empleador: Nombre del empleador al que se le solicitó la Certificación de Historia Laboral.
6. Fecha de la Solicitud: Fecha en que el sistema ha recibido la solicitud de la Certificación de la
Historia Laboral.
7. Estado de la solicitud: Estado en el cual se encuentra la certificación de Historia Laboral.
8. Fecha del trámite: Fecha en que se finalizó el trámite de la solicitud.
13. Documento certificación: Documento en formato PDF de la Certificación de Historia Laboral
generada. Tiene un hipervínculo que permite consultar el documento.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Esta pantalla permite consultar la información de las entidades certificadoras que se encuentran
emitiendo certificaciones a través del aplicativo Cetil. La consulta se puede realizar por Nit o nombres
de las entidades empleadoras o certificadoras.
Adicionalmente, el directorio de entidades permite consultar la información de contacto de las personas
registrada por las Entidades Certificadoras al realizar el registro de datos básicos de la entidad. Dichas
personas son las encargadas de atender las inquietudes que puedan presentar las entidades
reconocedoras o la Oficina de Bonos Pensionales en caso de que sea necesario.
9.1.1. Prerrequisitos.
Se requiere de un usuario y clave asignado por la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de
Hacienda y Crédito Público.
Para consultar los datos básicos de la entidad certificadora y/o los datos de contacto de la persona de
un empleador o entidad certificadora en Cetil el usuario debe:
- Realizar una consulta seleccionando los filtros que requiera (Nit o nombre de la Entidad
Certificadora o de Empleador.)
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Mis.3.9.Man.
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Una vez se hace clic en el botón de consultar el sistema recupera la siguiente información bien sea al
consultar la entidad empleadora o la entidad certificadora.
1. Nit: Número de Identificación tributaria asignado por la DIAN para la Entidad Certificadora. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información de contacto de la persona.
2. Nombre Entidad Certificadora: Muestra el nombre o razón social de la Entidad Certificadora.
3. Dirección: Dirección en donde se ubica la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.
4. Ciudad: Ciudad a la cual pertenece la dirección de la persona de contacto.
5. Departamento: Departamento al cual pertenece la dirección de la persona de contacto.
6. Teléfono: Número de teléfono fijo institucional incluyendo el indicativo de la persona de contacto
para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador
para el cual se está realizando la consulta.
7. Contacto principal: Nombres y apellidos de la persona de contacto encargada de atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando la consulta.
8. Correo electrónico: Correo electrónico de la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales o el correo electrónico al cual deben escalarse las
inquietudes de las certificaciones laborales.
9. Nit Empleador: Nit del empleador por el cual certifica.
10. Nombre Empleador: Nombre del empleador por el cual certifica.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Por otra parte, en la parte superior el sistema presenta el icono de impresión que le permitirá al usuario
imprimir los registros generados en la consulta.
Si el usuario requiere ver el detalle de los datos de contacto de la persona de la entidad o empleador
que está consultado, puede ver la información al dar clic en el hipervínculo del número de Nit ubicado
en la columna Nit.
Al ingresar al detalle de los datos de contacto el sistema le presentará las siguientes secciones:
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
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1. Nit: Número de Identificación tributaria asignado por la DIAN para la Entidad Certificadora. Contiene
un hipervínculo que permite consultar el detalle de la información de contacto de la persona.
2. Nombre Entidad Certificadora: Muestra el nombre o razón social de la Entidad Certificadora.
B. INFORMACIÓN DE CONTACTO
2) Área: Área o Dependencia en la cual labora la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.
1. Documento de contacto: Número de documento de identidad de la persona de contacto para
atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el
cual se está realizando la consulta.
3) Nombre: Nombres y apellidos de la persona de contacto encargada de atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.
2. Teléfono fijo: Número de teléfono fijo institucional incluyendo el indicativo de la persona de contacto
para atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador
para el cual se está realizando la consulta.
3. Celular Institucional: Número de celular institucional de la persona de contacto para atender
solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se
está realizando la consulta.
4. Correo electrónico: Correo electrónico de la persona de contacto para atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales o el correo electrónico al cual deben escalarse las
inquietudes de las certificaciones laborales.
5. Municipio – Departamento: Municipio y departamento en donde se ubica la persona de contacto
encargada de atender solicitudes o inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el
empleador para el cual se está realizando la consulta
6. Dirección: Dirección en donde se ubica la persona de contacto encargada de atender solicitudes o
inquietudes de certificaciones laborales relacionadas con el empleador para el cual se está
realizando la consulta.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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10. SEGURIDAD
10.1.1. Prerrequisitos.
Se requiere de un usuario y clave asignado en el módulo de CETIL de la Oficina de Bonos Pensionales
del Ministerio de Hacienda y Crédito Público Si requiere información sobre la creación de usuarios
consulte el capítulo 6 de este manual.
Una vez haya ingresado al sistema con el usuario y contraseña asignada aparecerá una pestaña
llamada: SEGURIDAD, la cual desplegará la opción: Cambio de Clave.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
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Al momento de presionar el botón: Cambio de Clave, aparecerá un recuadro que contiene la siguiente
información para realizar el cambio.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
- CETIL Versión: 1
Página: 72 de 76
b) CANCELAR: Con esta opción borra los datos ingresados y vuelve a la pantalla de inicio.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Página: 73 de 76
Este proceso permite obtener una nueva clave de usuario en caso de que el usuario olvide o pierda la
misma.
10.2.1. Prerrequisitos.
Este proceso requiere de un usuario y clave asignado por la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio
de Hacienda y Crédito Público.
Para reestablecer la contraseña, se puede realizar el proceso por medio del sistema CETIL de la
siguiente manera:
Al ingresar a la página del aplicativo CETIL, (ver imagen 3) el usuario encontrará hipervínculo con la
pregunta ¿OLVIDO SU CONTRASEÑA?, en la cual debe dar clic para iniciar el procedimiento. Acto
seguido el sistema lo lleva a una nueva pantalla (ver imagen 66), en la cual debe ingresar la siguiente
información:
1. Tipo de Documento: En este campo debe seleccionar alguna de las siguientes opciones: CEDULA
DE CIUDADANIA, TARJETA DE IDENTIDAD, CEDULA DE EXTRANJERIA, OTRO.
2. Numero de Documento: Debe ingresar el número de documento con el cual fue registrado el
usuario.
3. Usuario de Acceso al Sistema: Es el usuario asignado por la Oficina de Bonos Pensionales del
Ministerio de Hacienda y Crédito Público, con el cual se ingresa al sistema CETIL.
a) Solicitar Contraseña: Después de ingresar los datos anteriormente solicitados, use esta
opción para completar la acción de asignar una nueva clave para ingreso al sistema CETIL.
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Mis.3.9.Man.
Código:
1.Pro.8
MANUAL DE USUARIO CERTIFICADORA Fecha: 25-08-2017
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Página: 74 de 76
b) Cancelar: Esta opción le permite borrar la información ingresada en los campos de la pantalla
(en el caso que haya digitado mal o ingresado información errónea) o en la situación en que
haya ingresado por error a la pestaña Seguridad, el sistema lo llevara automáticamente a la
pantalla de inicio para ingresar al sistema.
Posterior a digitar la información y que ésta sea válida en el sistema, será llevado a la pantalla de inicio
con un mensaje indicando: Se ha enviado la nueva clave al correo electrónico. Teniendo en cuenta lo
anterior, el usuario debe revisar en la bandeja de correo electrónico registrado en el Cetil, los correos
recibidos desde el remitente: ÁREA OPERACIÓN SISTEMA BONOS PENSIONALES. En dicho correo
encontrará la nueva clave asignada aleatoriamente por el sistema para que pueda ingresar al aplicativo,
la cual puede ser cambiada desarrollando el procedimiento descrito en el numeral 7.1.2.
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Código:
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HISTORIAL DE CAMBIOS
APROBACIÓN
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