UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA QUIMICA Y TEXTIL

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CURSOS COMPLEMENTARIOS

MERCADOTECNIA

PA 515-A

PLAN DE MARKETING DE TEXTIL SAN CRISTOBAL

PROFESOR: ING. JORGE ALFREDO CASTILLO PRADO

REALIZADO POR: JIMENA HINOSTROZA APARICIO

LIMA- PERU
 INDICE

I. DATOS BASICOS...............................................................................................3
II. RESUMEN EJECUTIVO.................................................................................3
III. MISION DE LA EMPRESA............................................................................4
IV. VISION DE LA EMPRESA.............................................................................4
V. OBJETIVOS.....................................................................................................4
VI. COMPETENCIAS ESENCIALES.................................................................5
VII. DISTRIBUCIÓN...............................................................................................7
VIII. ANALISIS DE LA SITUACION..................................................................8
IX. ANALISIS FODA...........................................................................................20
XI. PLANES DE ACCION...................................................................................22
XII. BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................22
 PLAN DE MARKETING DE TEXTIL SAN CRISTOBAL

I. DATOS BASICOS

PERFIL PARA EL PMK

Definición de la moneda de trabajo

Moneda de trabajo: S/. (Soles)

Definición de la Centra y Zonas

Crear Central y Zonas: Delegación Centro

Defina para cada Zona y Central los siguientes datos

Es central: Si
Responsable: Ing. Clara Varela

Cargo: Jefa de Planeamiento en el área de ventas

II. RESUMEN EJECUTIVO

Textil San Cristobal es una empresa fabricante de prendas de vestir de alto

valor agregado y calidad en tejido de punto y manufacturada con hilados de
algodón peruano Pima y Tangüis.

La Empresa tiene por objeto dedicarse a la explotación de la industria de hilado

y tejido de punto, a la confección de prendas de vestir, a la comercialización de
sus productos y la de terceros y a las demás actividades conexas y semejantes
que resuelva emprender y realizar.
Sus plantas de fabricación de tejidos de punto y de confección de prendas
están ubicadas en las ciudades de Lima y de Chincha, respectivamente. La
Empresa efectúa ventas locales y exporta sus productos a Estados Unidos,
Europa y Asia, al respecto, al 31 de Marzo del 2009 las exportaciones
representaron 97.15% de sus ventas netas.

RESEÑA HISTORICA

Fabrica de Tejidos San Cristóbal S.A. se fundó en Julio del año 1942 por el
Grupo Raffo. La compañía era propietaria de una planta localizada en Lima,
dedicada al tejido y teñido de tela, para venta local. En el año 1985 se fundó
Consorcio Peruano de Confecciones S.A. (COPECO), como una nueva división
para la exportación de prendas de vestir. En enero de 1993 el Grupo Raffo
decidió unir ambas compañías y crear Textil San Cristóbal S.A., la organización
textil, verticalmente integrada, incorporando los procesos de teñido de hilo,
tejido, teñido y acabado de tela, mercerizado, corte y costura de prendas.

La planta de Tejidos está localizada en Lima (Calle Los Robles 441, El

Agustino - Lima 10), en un área de 13,500 m2 y produce un promedio de 280
TM de tela mensualmente. Aquí se encuentran las áreas de Desarrollo de
Productos, Ventas, Servicio al Cliente, Finanzas, Recursos Humanos,
Sistemas, Logística, entre otras.

La planta de confecciones, está localizada en Chincha, a 200 Km. al sur de

Lima. Está construida en un área de 40,000 m2. Los almacenes están
localizados en Lima y Chincha, así como en Miami/ Florida (EE.UU.). Tiene una
producción aproximada de 700,000 prendas al mes.
Textil San Cristóbal S.A. recibió la certificación ISO 9001- 1994 en 1999 por la
Lloyd's Register Quality Assurance. Esta certificación se obtuvo gracias al
entrenamiento de la fuerza laboral y la mejora de procesos.

La compañía emplea aproximadamente (en el 2004) 2,421 personas, entre

ambas plantas, frente a 2,327 en el 2003. Los esfuerzos para la reducción del
personal iniciados en el año 2002 continuaron durante el 2004, lográndose
reducciones importantes en las planillas de funcionarios y empleados durante
el ejercicio.

III. MISION DE LA EMPRESA

Ofrecer a sus clientes un servicio competitivo mientras creamos valor para
nuestros accionistas con responsabilidad social para nuestros trabajadores y la
comunidad.

IV. VISION DE LA EMPRESA

Ser reconocido por las principales marcas globales de indumentaria como el

líder de la empresa de exportación de textiles y prendas de vestir en el
suministro de soluciones integrales.

V. OBJETIVOS
Trabajar en la recuperación del Perú como país algodonero especialmente en
las fibras extra-largas y trabajo conjunto del estado y el sector privado. Textil
San Cristobal es una empresa que fabrica para otras sus marcas más
reconocidas por su gran compromiso y alta calidad en diseño y
manufacturación.

Los objetivos generales del presente estudio son los siguientes:

INDICADORES OBJETIVOS

PROVEEDOR • Porcentaje de actuación 33% para ser el líder.

DOMINANTE en el mercado.
25% para ser el
• Productividad como
líder.
porcentaje de rédito.
• Crecimiento en ventas.
• Margen total de ventas • más que
ALTO VALOR
• Productividad / recursos nuestros
AGREGADO A
• Productividad / ventas  competidores.
NUESTROS
Capital de trabajo /
PRODUCTOS • 40%
rédito.
• Investigación y desarrollo • 25%
DESARROLLO / rédito
• El cliente nos reconocerá S/. 1.4
DEL VALOR
como #1 por:
SUPERIOR DEL < 10%
• Calidad y servicio o
SERVICIO AL Devoluciones/ ventas 3%
CLIENTE. netas
o Número de quejas < 0.8 %
o Entregas (cantidad y < 60 por año =
tiempo)
100%
• Análisis de la
satisfacción al cliente.
• Innovación: Nuevos
> Una innovación por
productos a clientes
producto por
año.

VI. COMPETENCIAS ESENCIALES

• Desde el año 2000 Textil San Cristobal en cumplimiento de las normas

legales vigentes, lleva a cabo sus operaciones basado en su Programa de
Adecuación al Manejo Ambiental, demostrando así su cumplimiento
mediante monitoreo constante de calidad del aire, emisiones liquidas y
gaseosas, ruido y manejo de residuos.
 • Su principal mercado es Estados Unidos donde exportan
aproximadamente el 90% de su producción y el 10% restante se reparte
entre la comunidad a través de sus clientes, su prenda de vestir llega a 24
países ubicados en Europa, Asia, África, Oceanía y América Latina.
• Se obtenido hasta US$ 1,600 millones en el mercado externo.
• El sector contribuye con el 28% del valor de las exportaciones no
tradicionales.
• Se encuentra en el TOP 10 de las empresas exportadora de prendas de
vestir, exactamente en el puesto 8, con envíos por US$ 2.9 millones. Esta
empresa cuyo diferencial está en el uso de los más finos hilados de
algodón Pima y Tanguis, presentó un crecimiento de 43% y representó el
3% del total de los envíos en confecciones. Sus principales partidas
fueron Camisas, t-shirt, vestidos. Los destinos fueron EE.UU., Alemania,
Canadá Suiza e Italia, entre otros.

PÚBLICO OBJETIVO

Especifique los diferentes grupos de Público Objetivo

Público objetivo

Jóvenes (exclusivamente) y adultos de la clase A, B

Nuestros diseños y modelos van dirigidos para el sector juvenil debido
a la tendencia.

Añadir comentarios

En este análisis realizamos las actividades en los meses de enero a

febrero que es la época donde se inicia mayormente las actividades
para todo este público, que viene a ser los estudios.

Las prendas producidas en esta empresa son de marcas exclusivas a

nivel internacional como LACOSTE, RALPH LAUREN, RAGMAN,
VICTORIA´S SECRET, NAUTICA, entre otros.

PRODUCTO Y/O SERVICIOS

Especifique las diferentes unidades de negocio

Unidad de negocio

 Polos T- shirt

Especifique las diferentes Líneas o Gamas de Producto

 Línea o Gama de Producto

Estas son hechas a base de fibra de algodón pyma, tanguis y mezclas

de fibra de alpaca.

• Polo box
• Jackets
• Shirt
• T-shirt
• Dresses

Defina los precios de cada producto de polos t-shirt asociados a cada

anualidad

Precio del año anterior 2017: 8.73

$
Precio del año en curso 2018: 9.13
$
Precio del año en estudio 2019: 10.85
$

MERCADO POTENCIAL MÁXIMO

Selección de Datos Previa

Central o Zona: Delegación Centro

Publico Objetivo: Jóvenes (exclusivamente)

Producto o Servicio: polos t-shirt

Especifique los siguientes datos para obtener sus cuotas de mercado

Número total de clientes: US$ 90.4 millones Mercado Total satisfecho: 90%

Número actual de clientes: US$ 2.9 millones Mercado Potencial: 46%

Nº de Clientes Potenciales: US$ 44 millones Mercado Satisfecho: 80%

Cuota de Mercado: 56%

Añadir comentarios :
Se ha segmentado por zonas de acuerdo a un análisis de estudio realizado
en el mercado con nuestro producto.
VII. DISTRIBUCIÓN

Especifique sus Canales de Distribución

Canales de Distribución

Su principal mercado es Estados Unidos donde exportan aproximadamente el

90% de su producción y el 10% restante se reparte entre la comunidad a través
de sus clientes, sus prendas de vestir llegan a 24 países ubicados en Europa,
Asia, África, Oceanía y América Latina.
Generalmente la empresa textil San Cristobal usa para sus actividades de
distribución y comercialización a la empresa TRADING FASHION LINE S.A. y
usa el ICOTERMS FOB (Free On Board), por lo cual la empresa entrega la los
pedidos en el buque designado por el cliente.

Para el caso de su cliente en Francia de la marca LACOSTE, utiliza un canal

indirecto con bróker que sería la empresa Devanlay

Especifique los datos de contacto de su Distribuidor

Empresa: Devanlay Peru S.A.C.

Dirección: Av. Argentina Nro. 2743 Contacto: Alexander Guerra

Población: SAN MARTIN Cargo: Director de Compras

Código Postal: Lima-01 País: Perú Teléfono: 5612323

VIII. ANALISIS DE LA SITUACION

ANALISIS EXTERNO

ANALISIS DEL ENTORNO

 Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2018

Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Especifique las diferentes situaciones relativas al entorno y sus

características

Características particulares del entorno

La tendencia por llevar un estilo de vida saludable resulta cada vez más una
alternativa atractiva para la población estadounidense. Y es que llevar una vida
de ese estilo prolonga el número de años que uno puede vivir, reduce el riesgo
de sufrir enfermedades e impacta de manera positiva en el estado de ánimo de
las personas, señala la Oficina Comercial (OCEX) del Perú en Nueva York.

En los últimos años, el incremento de la población que opta por llevar una vida
saludable se ha visto reflejado en la aparición de nuevos negocios y productos.

Sectores como el de alimentos y bebidas y el de confecciones se han adaptado

a los cambios de la demanda y han mostrado tasas de crecimiento de dos
dígitos.

Particularmente, el sector de prendas deportivas (T-SHIRT) ha experimentado

crecimientos importantes, pues hoy en día existen consumidores que no
practican deporte y adquieren este tipo de prendas.

De acuerdo a la empresa Forbes, el tamaño de mercado estadounidense de

prendas deportivas está valorizado en US$ 44,000 millones, siendo este el
mercado más importante para este sector concentrando el 36% de las ventas
mundiales.

El mercado de prendas deportivas está segmentado en dos categorías; ropa de

deporte que ayuda al rendimiento físico del atleta y ropa cómoda que puede ser
usada para ejercicio suave o uso diario.

Rendimiento físico Con respecto a la primera categoría, es preciso resaltar que

la tecnología ha realizado grandes aportes al sector de confecciones, sobre
todo en la fabricación de telas inteligentes.

Una característica que llama la atención es la utilización de elementos o telas

como el algodón, que no es un elemento comúnmente encontrado en prendas
deportivas.

Esto crea un ambiente en la tienda donde uno no necesariamente va a comprar

la ropa, pero si está en contacto con representantes, vendedores y clientes.
Los fabricantes peruanos tienen la capacidad de crear estas prendas para la
mayoría de las marcas americanas. Este mercado es uno que está creciendo y
no se debería de dejar de lado.

Población de 6 millones de habitantes

Descenso de la natalidad: 2.26 %

ANÁLISIS DEL SECTOR

 Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2018

 Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Especifique las diferentes situaciones del Sector

y sus características

Cite a sus competidores

• DEVANLAY S.A.
• CONFECCIONES TEXTIMAX S.A.
• TOPY TOP S.A.
• FASHION TEXTIL COTTON S.A.C (FATEXCO)

Características Particulares a cada Competidor

• DEVANLAY S.A.: Con envíos por US$ 115.5 millones, 41% más que en el
mismo mes del año pasado, gracias a sus mayores envíos a países de la
región, es el caso de Brasil y Argentina a donde exportaron principalmente
camisas y T-shirts .

• CONFECCIONES TEXTIMAX S.A. : Con despachos por US$ 6.2 millones.

Sus principales productos exportados fueron T-shirt de algodón y camisas,
a EE.UU., Alemania. Hong Kong, Canadá, Brasil y México, entre otros.

• TOPY TOP S.A. : Registra US$ 5.4 millones de envíos a E.UU., Venezuela,
Brasil, Países Bajos, Alemania y Colombia, entre otros. Industrias Nettalco
S.A. ocupó el cuarto lugar y presentó un crecimiento de 113% (US$ 5.4
millones). Esta empresa exportó camisas, tshirts, suéteres, vestidos de
punto, pantalones y otros más a un total de cinco mercados, entre ellos,
EE.UU., Reino Unido, Japón y Corea del Sur.

• Fashion Textil Cotton S.A.C (FATEXCO): Corporación que se dedica a la

fabricación de telas de tejido de punto en algodón tales como Jersey full
lycra, jersey lycrado, jersey lycra, jersey esmerilado, french terry licrado,
tela gamuza pyma 100% algodón, interlock, tela viscosa, piqué, franela,
etc.

I. ANALISIS DE MERCADO

Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2018

Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

Especifique las diferentes situaciones del mercado y sus características

Situaciones del análisis de mercado

MERCADO INTERNACIONAL:

Existe consenso en el Perú, y muy particularmente en instituciones como la

Asociación de Exportadores del Perú (ADEX), y la Sociedad Nacional de
Industrias (SNI), al sostener que una de las causas principales de la
disminución de la velocidad de la economía nacional es la baja paulatina y
constante de las exportaciones en general y de las no tradicionales en
particular: -2% en el 2012; -9% en el 2013; -11% en el 2014; y -19% en el año
2015. El crecimiento del PBI se reduce de 6% en el 2012 a 5,8% el 2013 y a
solo 2,35% el 2014. Se recupera 3,3% para el 2015. ¿Por qué esta
pronunciada declinación de nuestras ventas al exterior? Porque el contexto
internacional no es favorable para las economías del tercer mundo. La
tendencia internacional de commodities, metales y textilería de confecciones
han estado pronunciadas a la baja, en particular, en el 2013-2015. Por
disminución de la economía China, y la continua y constante crisis de Europa y
EE.UU. de Norteamérica que no encuentran una salida a su magro crecimiento.
Además de los países sudamericanos, en particular Venezuela, gran
comprador de nuestros productos textiles. Asimismo, Brasil y Argentina.

ADEX, entre otras razones, sostiene que frente a nuestros socios de la Alianza
del Pacífico: Colombia, Chile y México, hemos perdido competitividad por
efecto del tipo de cambio. Así, en el mes de noviembre del 2015, nuestra
moneda nacional se devaluó frente al dólar norteamericano en 12,7%. Sin
embargo, “la devaluación del peso colombiano, el peso chileno y el mexicano,
en 27.3%, 15,0% y 14,3%, respectivamente, permitió a dichos países tener una
mayor competitividad, ya que los productos de nuestros socios en la Alianza
del Pacífico se hicieron más baratos que los nuestros”.
Según datos de ADEX, publicadas a octubre de 2016, éstas son las empresas
exportadoras nacionales más importantes que funcionan como sociedades
anónimas abiertas de entre las cien que laboran a nivel nacional

Casos de estudio

Se basa en el estudio de los estados financiero de empresas del sector

Textil-Confecciones inscritas en la Bolsa de Valores de Lima: Creditex, Michell
& Cía., y Universal Textil; combinada con información primaria y secundaria. Y,
se procedió a determinar el campo muestral no probabilístico por conveniencia
en la disponibilidad de información por tratarse de sociedades anónimas
abiertas consideradas como tales a entidades con más de 750 accionistas que
están obligadas por ley a publicar trimestralmente sus estados financiero para
conocimiento público. En nuestro país las empresas privadas son sociedades
anónimas abiertas y sociedades anónimas cerradas. Y disponemos de la
información económico-financiera solamente de las sociedades anónimas
abiertas.
Posteriormente, conforme a las actividades diseñadas en el diagrama de Gantt,
se procedió a contrastar y complementar la información primaria y secundaria.
Se aplicó técnicas del análisis financiero en base a los Balances de Situación y
Estado de Resultados por los años 2012; 2013; 2014; 2015.
No abordamos a las empresas textileras-confecciones peruanas fuera de la
Bolsa de Valores de Lima, por la imposibilidad de contar con información oficial,
con excepción de estadísticas procedentes de la Asociación de Exportadores
(ADEX), y el Comité Textil de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI).
No abordamos a las empresas textileras-confecciones peruanas fuera de la
Bolsa de Valores de Lima, por la imposibilidad de contar con información oficial,
con excepción de estadísticas procedentes de la Asociación de Exportadores
(ADEX), y el Comité Textil de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI).

PROBLEMÁTICA A NIVEL DE MERCADO:

Los polos (TSHIRT) todavía no tienen mucha demanda en algunos países.

• Limitado acceso a los mercados por desconocimiento de estos.

• Las ropas deportivas no pueden ser usada todo el tiempo

EVOLUCION DE LAS EXPORTACION

La Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo

(Promperú) informó hoy que las exportaciones de textiles peruanos al mundo
crecieron 5.71% a noviembre del 2017, impulsadas por los envíos de pelo fino
cardado o peinado de alpaca, informó Andina.

De esta manera, el valor de los despachos de textiles peruanos al mundo llegó

a US$ 1,153.2 millones entre enero y noviembre del año pasado, desde los
US$ 1,090.9 millones logrados en igual período del 2016, indicó.

Tal expansión de las exportaciones del sector textil a noviembre del 2017 fue
impulsada por el avance de las ventas de pelo fino cardado o peinado de
alpaca en 109.58 %, al pasar de US$ 32.5 millones entre enero y noviembre
del 2016 a US$ 68.3 millones en igual lapso del 2017, según Promperú.

Los despachos al exterior de t-shirts y camisetas interiores de punto, y de t-

shirts de algodón para hombres y mujeres también alentaron el buen
desempeño de las exportaciones textiles peruanas entre enero y noviembre del
2017, de acuerdo a información de Promperú.

Así los envíos de t-shirts de algodón para hombres y mujeres al mundo

crecieron 13.53% a noviembre del 2017 al alcanzar los US$ 135.02 millones,
desde los US$ 118.9 millones de igual lapso del 2016.

Mientras que los despachos peruanos de t-shirts y camisetas interiores de

punto aumentaron 17.16% a noviembre del 2017, al pasar de US$ 48.9
millones entre enero y noviembre del 2016 a US$ 57.3 millones en igual
periodo del año pasado.
Asimismo las exportaciones de hilados de lana y de camisas de punto de
algodón con cuellos ayudaron al avance de las ventas de textiles al mundo al
crecer 10.57% y 10.42% respectivamente, entre enero y noviembre del 2017,
destacó Promperú.

Entre los principales destinos de las ventas de textiles peruanos destacaron los
Estados Unidos, Brasil y Ecuador, de acuerdo a información de Promperú.

De esta manera, las ventas de textiles peruanos a los Estados Unidos pasaron
de US$ 554.04 millones entre enero y noviembre del 2016 a US$ 571.9
millones en similar periodo del 2017, lo que representó un incremento de
3.23%.

En tanto que los envíos de textiles nacionales a Brasil crecieron 19.51% a

noviembre del 2017 al alcanzar los US$ 51.3 millones, desde los US$ 42.9
millones logrados a noviembre del 2016.

Los despachos de textiles a Ecuador se expandieron 18.61% a noviembre del

2017, al pasar de US$ 48.1 millones entre enero y noviembre del 2016 a US$
57.07 millones en igual lapso del 2017.

Otros destinos de las exportaciones de textiles peruanos fueron Bolivia, Chile y

Argentina, que registraron crecimientos de 8.21%, 7.32% y 6.29%
respectivamente, entre enero y noviembre del 2017, según Promperú.

Las exportaciones peruanas de textiles (parte de los envíos no tradicionales)

contribuyeron con el 2.91% del total de los despachos peruanos al mundo entre
enero y noviembre del año pasado, de acuerdo a información de Promperú.

II. ANALISIS INTERNO

ANALISIS DE PRODUCCIÓN

 Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2019

Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Especifique las diferentes situaciones de producción y sus

características

Situaciones del análisis de producción

La ropa de deporte o ropa deportiva es ropa específicamente creada para la

práctica de deporte, tanto por los materiales y tecnologías empleadas como por
el diseño, proporcionando al deportista comodidad, seguridad y un mayor
rendimiento. Además, la ropa de deporte es actualmente un producto de gran
consumo y su uso va más allá de la práctica deportiva, habiéndose incorporado
plenamente al mercado de la moda para uso casual o informal, alcanzado en
ciertos casos el estatus de icono cultural.
La ropa de deporte es ropa diseñada para realizar ejercicio físico, incluyendo el
calzado, existiendo ropa de deporte específica para la mayoría de deportes.
Hay varias clases de ropa de deporte:

• Ropa: hay gran cantidad de prendas deportivas, algunas de uso general y

otras para uso exclusivo en un único deporte, como camisetas, polos,
pantalones cortos, chandals, sudaderas, trajes de baño, mallas cortas y
largas, ropa interior, sujetadores deportivos, tops, ropa de lluvia, etc.

• Calzado: existe una amplia variedad de zapatillas de deporte,

prácticamente todas las modalidades deportivas cuentan con modelos
específicos, como running, trail running, ciclismo, fútbol, baloncesto, etc.

• Elementos protectores: muchos deportes precisan material de protección,

como pueden ser guantes, gorras, cascos, tobilleras, espinilleras,
coderas, suspensorios o ropa acolchada.

Características

Veamos las principales características de la ropa de deporte:

• Transpirabilidad: la ropa de deporte debe ser transpirable y debe ser

capaz de transferir el sudor hacia el exterior alejándolo de la piel.

• Secado: deben ser prendas de secado rápido, tanto para la humedad

procedente del exterior por la lluvia como la procedente del sudor, para lo
cual debe emplearse tejidos que absorban poca humedad.
• Impermeabilidad: para practicar deporte bajo la lluvia es necesario vestir
prendas impermeables, pero deben emplearse tejidos que sean a la vez
transpirables para evitar la condensación del sudor.

• Comodidad: la comodidad de la ropa de deporte es un aspecto básico. En

algunos deportes como golf o tenis se busca ropa amplia y holgada,
mientras que en otros como ciclismo o patinaje se utilizan prendas
elásticas muy ajustadas por motivos de aerodinámica.

• Aislamiento térmico: para la práctica deportiva en invierno o con tiempo

frío se emplean tejidos con capacidad aislante, pero que a la vez sean
ligeros y transpirables.

• Ligereza: una característica exigible en la ropa de deporte es la ligereza,

para no sobrecargar al usuario con peso innecesario.
• Estética: dada la notoriedad que tiene actualmente el deporte en la
sociedad, la estética es un factor fundamental a la hora de diseñar ropa
de deporte.

• Polivalencia: en la ropa de deporte podemos encontrar tanto prendas

específicas para un deporte que no admiten otro uso, como las mallas de
ciclismo o el gorro de natación, hasta ropa polivalente que se puede
emplear casi en cualquier ocasión, como camisetas, chandals o zapatillas
de baloncesto, que se han convertido incluso en un icono cultural más allá
de la práctica deportiva, dando lugar a estilos de vestir como la ropa
casual, informal o sport.

ANÁLISIS DE MARKETING

 Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2018
Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Especifique las diferentes situaciones de marketing y

sus características

 Situaciones del análisis de marketing

Distribución.

 Características particulares a cada situación

La distribución y la publicidad que se utilizan llegan a los sectores que
nos hemos propuesto y gracias a ello nuestras ventas se mantienen en
un crecimiento que lo teníamos esperado y se van a mantener con este
marketing.

ANÁLISIS ADMINISTRATIVO, FINANCIERO Y CONTROL DE GESTIÓN

 Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2019
Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Especifique las diferentes situaciones del análisis administrativo y

sus características

 Situaciones del análisis administrativo

Sistema de caja.
Saneamiento.
Información económica.
Impagados.
 Gestión de cobro.
Rentabilidad.

 Características particulares a cada situación

• El sistema de caja, es de uso comercial y financiero, logran un margen

de utilidad en el cual pagan al personal.
• La empresa cuenta con todos los registro de saneamiento y cada cierto
tiempo lo realizan
• En cuanto a la información económica ya empresa tienen accionistas los
cuales invierten en la empresa ante cualquier necesidad ya sea por la
compra de maquinaria, entre otras
• Se realizan balances con respecto a los cobros y ganancias y los pagos
realizados
• El producto es rentable, ya que al tener un reconocimiento en el
mercado y gracias a la calidad del producto es rentable.
• Existe un control minucioso en cuanto a lo que compete a gastos.
• Existe una buena administración en la empresa.

ANÁLISIS DE RECURSOS HUMANOS

 Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2019
Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Especifique las diferentes situaciones de recursos humanos y sus

características

 Características particulares a cada situación

• La estructura de la organización está encabezada por el aquel que

tiene mayores acciones en la empresa
• Este muy bien establecido en la empresa con el producto está
establecido en el mercado.

ANÁLISIS DE PRODUCTO/SERVICIO

 Seleccione el año, central o zona y producto o servicio

Año objeto de análisis: 2019

Analizamos la central o zona: Delegación Centro.
Seleccionamos un Producto: polos t-shirt con algodón pyma

 Especifique las características particulares de este producto

Precio de este producto: S/40 (12 dolares)

  Características particulares de este producto

Está hecho a base de la mejor calidad de materia prima y con las

mejores certificaciones de calidad, además se trabaja con el lema
“reproceso cero”, demostrando el estricto control en todo el proceso.

ANÁLISIS DE I + D

 Seleccione el año y central o zona

Año objeto de análisis: 2019

Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Especifique las diferentes situaciones de I + D y sus características

Situaciones del análisis de I + D

Además de los pedidos habituales se busca introducir nuevos acabados

y materiales con lo cual ampliaríamos el catálogo de opciones para los
clientes.

 Características particulares a cada situación

• Seleccionar de manera minuciosa a los proveedores con los que

trabajaremos de manera que aseguremos que se cumplan con los
requerimientos y características solicitadas por los clientes.
• Contar con un buen capital de trabajo para poder responder a pedidos
grandes.
• Incrementar las ventas anuales en un 8% cada año.
• Investigar para encontrar proveedores que puedan aportar algo
novedoso.
• Buscando una mejora al impacto ambiental.

DISTRIBUCIÓN

 Seleccione el año, central o zona y producto o servicio

Año objeto de análisis: 2019

Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

 Ventas Totales del Producto Seleccionado

Seccionamos un Producto: polos t-shit con algodón pyma

 Unidades vendidas: 250 000 prendas t-shirt a: S/.40

Ventas de este producto: S/.10 500 000

Completamos los datos referentes al Distribuidor en la Zona seleccionada

El canal de Distribución:

TEXTIL SAN CRISTOBAL ofrece sus productos a empresas de marcas

reconocidas a nivel internacional en EEUU principalmente.

VENTAS POR DISTRIBUIDOR

Seleccione el año objeto de su análisis de ventas

Año objeto de análisis: 2019

Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zona

Producto: polos t-shit con algodón pyma

Central o Zona: Delegación Centro

Unidades del producto seleccionado y central o zona

Grafica de porcentajes del producto por distribuidor

 VENTAS POR PÚBLICO OBJETIVO

 Seleccione el año objeto de su análisis de ventas

Año objeto de análisis: 2017

 Seleccione un producto
Producto: polos t-shit con algodón pyma
Central o Zona: Delegación Centro

 Unidades del producto seleccionado

Tabla de unidades del producto por público objetivo

Publico Objetivo : Empresas 250 000 unidades

 VENTAS POR MESES

Seleccione el año objeto de su análisis de ventas

Año objeto de análisis: 2019 Total de ventas:S/.126 000 000

Seleccione un producto

Producto: polos t-shit con algodón pyma

 Importe total de ventas realizadas de este producto: S/.126 000 000

Seleccione Central o Zona

Central o Zona: Delegación Centro

Ventas de este producto en la zona seleccionada: 250 000

Desglose por meses. Ventas de producto y zona seleccionados

Total venta por meses

Meses Importe de venta %

Enero 12 000 000 9.52
Febrero 12 000 000 9.52
Marzo 12 000 000 9.52
Abril 10 000 000 7.93
Mayo 10 000 000 7.93
Junio 10 000 000 7.93
Julio 10 000 000 7.9
3
Agosto 10 000 000 7.93
Septiembre 10 000 000 7.93
 Octubre 10 000 000 7.93
Noviembre 10 000 000 7.93
Diciembre 10 000 000 7.93

ACTIVIDAD DE MARKETING

GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PRODUCTO

 Seleccione el año objeto de su análisis

Año objeto de análisis: 2019
Gastos Comerciales: 500 000 S/.

 Importe total de ventas: 178 600 000 S/.

 Especificación por productos

Seleccione un producto: polos t-shit con algodón pyma
Ventas de este producto: 4 725 000 S/.
Unidades vendidas: 150 000 unidades
 Las ventas de este producto suponen el 30 % de las ventas

GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PÚBLICO OBJETIVO

 Seleccione el año objeto de su análisis

Año objeto de análisis: 2009
Gastos Comerciales: 400 000 S/.

 Importe total de ventas: 17 500 000 S/.

 Especificación por público objetivo

Seleccione un público objetivo:
Niños urbanos
Jóvenes urbanos

 Ventas a este público: 3 500 000 S/.

12 250 000 S/.

 Las ventas a este público suponen el 22.2% (Niños) de las ventas

77.2 % (Jóvenes)
 IX. ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES

1. Aprovechar los acuerdos comerciales firmados y los que están por

firmarse, siempre y cuando se pondere el impacto integral sobre la
producción de algodón.
2. Perú, es uno de los principales países productores de algodón. La calidad
PIMA, se cultiva y extrae en un desierto del norte del Perú en una zona de
unos 40 Km. que contiene un microclima favoreciendo el cultivo de uno de
los mejores algodones del mundo tanto por la longitud de su fibra como
por el grado de madurez.
3. Actualmente se viene produciendo el algodón PIMA-IPA-59 ,abarcando en
aumento, grandes hectáreas de terreno de cultivo, reuniendo las
potencialidades y virtudes con que debe contar el algodón extra largo y de
esta manera obtener hilos de calidad para la elaboración de prendas.
4. El algodón peruano posicionado como producto banderA. Es la atracción
para el mercado extranjero, entre ellos Asia, Europa, EE.UU y América
latina, logrando la exportación en materia prima o producto terminado.

AMENAZAS

1. La producción de productos básicos a gran escala, en el mercado

asiático.
2. Perder el control sobre la producción de algodón, a favor de países con
alto poder de negociación económica financiera (principalmente los
asiáticos), que puedan llegar a comprar dicha producción a los
productores locales.
3. La nueva estructura de consumo del mercado de Estados Unidos,
después de la crisis financiera de 2008 (reducción promedio de 50% en la
demanda).
4. El bajo valor del tipo de cambio entre el dólar estadounidense y el sol.
5. El precio “piso” que maneja como política los países de China e India,
también considerados principales países productores de algodón.
6. La variación climática que puede sufrir las zonas de cultivo, generando la
poca producción de algodón y el recorte de apoyo de ayuda directa por
parte del Ministerio de Agricultura a los productores locales, generando un
futuro incierto para la cosecha del algodón nacional.

FORTALEZAS

1.Tener acceso directo al abastecimiento de dos de los principales tipos de

algodón del mundo: Tangüis y Pima, que junto con el Know How adquirido
por las empresas de este sector, permite el desarrollo de productos
innovadores con alto valor agregado.
2.Tener la capacidad de utilizar pigmentos orgánicos en la producción de
textiles, lo cual ofrece una gran ventaja comparativa, frente a la oferta de
productos textiles de otros países.
 3. Poseer las certificaciones BASC, WRAP, y recientemente ISO 9001 2008
e ISO 14000.
4.Contamos con reconocimiento de clientes muy reconocidos a nivel
mundial como Ralph Lauren, Náutica, Lacoste, Chicos, Swiss Army, entre
otras firmas.
5.La complejidad de las confecciones, genera que desarrollemos la
utilización de diversos tipos de acabados en el proceso de tintorerías.
6.Buena calidad y diseño en la elaboración de polos de algodón.

DEBILIDADES

1. Contrabando o exportación de ropa usada

2. Los bajos valores éticos y morales del personal operario, que se convierte
en una fuerte restricción para la mejora continua.
3. Bajo nivel de remuneraciones en el sector Textil.
4. Debido a la tecnología extranjera, el mantenimiento de las máquinas
modernas se depende de personal extranjero.
5. No se cuenta con financiamiento para atender los principales problemas
del sector algodonero.

XI. PLANES DE ACCION

• Seleccione el año y objetivos del Plan

Año objeto de análisis: 2019

Objetivos: Elaboración de un Plan de Marketing

• Especifique las acciones a realizar

Catálogo de acciones :
Puesta en marcha el enero de 2019
Un control riguroso mensualmente para reevaluar a final de año

• Defina los siguientes datos para cada acción

Impacto financiero: S/ 50 000 000

Responsable: Clara Varela
Calendario
Fecha de inicio: 10/ 01 / 2019 Fecha de Fin: 30/12/2019

XII. BIBLIOGRAFÍA

• http://www.aduanet.gob.pe/operatividadAduana/index.html
• Impacto del ATPDEA en el Sector Textil y de Confecciones del Perú –
CASO TSC. Mansilla Núñez, Nina. LA EVOLUCION DE LA EMPRESA:
TEXTIL SAN CRISTOBAL
• http://www.prompex.gob.pe
• http://www.adexperu.org.pe
• https://gestion.pe
• http://www.bcrp.gob.pe/docs/Proyeccion-Institucional/Encuentros
Regionales/2010/Ica/EER-Ica-Fernando-Gari
• https://www.emis.com/php/company-
profile/PE/Textil_San_Cristobal_SA_es_1240547.html