Caso Aa1

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CASO AA1

MARIA ALEJANDRA POLANCO MEJIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD – NTC ISO 9001
NEIVA-HUILA
2020
DOCUMENTACION INTERNA DE “CONFECIONES S.A”

No. DE FECHA DE
No. NOMBRE DEL DOCUMENO CODIGO
REVISION AUTORIZACION
1 Manual de gestion de calidad XXX-XX-000 # 00-00-20XX
2 Formato de venta XXX-XX-001 # 00-00-20XX
3 Formato de compra XXX-XX-002 # 00-00-20XX
4 Procedimiento de selección de moldes y telas XXX-XX-003 # 00-00-20XX
5 Listado de telefono y direccion de proveedores XXX-XX-004 # 00-00-20XX
6 Procedimiento de produccion "confecciones "S.A XXX-XX-005 # 00-00-20XX
7 Informes de auditorias internas XXX-XX-006 # 00-00-20XX
8 Analisis de indicadores XXX-XX-007 # 00-00-20XX
9 Plan de mantenimientos preventivos a la maquinaria XXX-XX-008 # 00-00-20XX
10 Certificado de calibracion de maquinaria XXX-XX-009 # 00-00-20XX
11 Registros de conformidad del producto XXX-XX-010 # 00-00-20XX
12 Formato para cambio o devolucion de producto XXX-XX-011 # 00-00-20XX
13 Formato de quejas y reclamos XXX-XX-012 # 00-00-20XX
14 Registros de costos y ventas XXX-XX-013 # 00-00-20XX
15 Competencias del personal XXX-XX-014 # 00-00-20XX
16 Revision por la direccion al sistema de gestion XXX-XX-015 # 00-00-20XX

DOCUMENTACION EXTERNA DE “CONFECCIONES S.A”

FECHA DE
No. DOCUMENTO EMISOR
EMISION
1 Requisitos legales camara y comercio 00-0020XX
2 NTC ISO 9001 Instituto colombiano de normas tecnicas 9/15/2015
3 NTC ISO 14001 Instituto colombiano de normas tecnicas 9/15/2015
4 NTC ISO 45001 Instituto colombiano de normas tecnicas 3/12/2018
5 Cotizaciones proveedores 00-0020XX
6 Manual de operación maquina de corte proveedores 00-0020XX
7 Manual de operación maquina de teñir proveedores 00-0020XX
8 Manual de operación maquina de coser proveedores 00-0020XX
9 Manual de operación planchas de vapor proveedores 00-0020XX
10 Manual de operación de prensa proveedores 00-0020XX

ESPECIFICACIONES
TISFACCION
ECESIDADES

ESTRATEGICOS

ATENCION AL GESTION DE PLANEACION


COMUNICACIÓN
CLIENTE CALIDAD ESTRATEGICA
MAPA DE PROCESOS

Este mapa de procesos representa los procedimientos que se llevan a cabo en la empresa
“CONFECCIONES S.A” y nos permite visualizar la importancia de los documentos internos
y externos mencionados anteriormente.

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